“爆款”产品的真假之辨

谢云凤

相关部门和电商平台应联手整治，加大查处力度，加速政策落地，遏制店铺抄袭及“爆款”剽窃行为。

随着冬天第一场雪的悄然飘落，白雪皑皑中多地气温骤降，羽绒服成了怕冷之人的心头爱。在某短视频平台，有大学生在课堂上拍下了前排五个同学身穿潮流品牌北面羽绒服的视频，引发了众多网友的点赞关注。有眼尖心细的网友评论：“五件羽绒服只有一件是真的北面，其他都是冒牌。”还有网友请求科普北面羽绒服，评论区一时热火朝天。

北面羽绒服英文是The North Face，是国外知名户外运动品牌，保暖抗风效果好，版型简约时尚，平均售价在2000元以上。近几年，北面羽绒服成为年轻人热衷消费的“爆款”产品。

“爆款”是指在商品销售中供不应求、销售量很高的商品，北面羽绒服当之无愧。由于北面羽绒服价格不菲，众多消费者不具备相应的购买力，却又想紧跟时尚潮流;另一方面，某些厂商抓住了消费者的心理需求，以低廉的成本仿制北面羽绒服，通过线上宣传卖给这些消费者。就这样，制售厂商从中非法牟利，消费者深受其害。

2021年9月28日，江苏省扬州市高邮珠湖派出所接到匿名报警，有人在非法制售高档品牌北面羽绒服。接警后，民警赶到辖区内某服装厂，在现场搜查发现了大量成品和假冒商标、标签等物品，服装厂老板高某交代了生产假冒北面羽绒服的事实。民警提醒，廣大消费者购买“爆款”产品时，切勿因贪图低价买到假货。

不止北面羽绒服有假货，其他“爆款”产品也没有幸免，各大购物平台都能看到消费者的投诉和吐槽。在如今“网红”直播带货大火的时代背景下，“爆款”产品的传播渠道更广、受众更多。有些带货主播丧失职业道德，昧着良心推荐假货，“三无”产品摇身一变成了“爆款”产品，不具备辨别力的消费者出于追求时尚和省钱购买的心理，就会“心甘情愿”掉进这个消费陷阱，最终遭受经济损失和心理伤害。

今年的“双11”，各大电商为了促销，也纷纷推出“爆款”产品。同一个电商平台，同一个“原创爆款”，图片和商品详情页也一模一样，价格却相差巨大，令人费解。有网友在小红书发帖分享购物体验：她在一家网店购买了和某原创女装店铺“爆款”相同的一款服装，但商品到手后她发现衣服质量很差，和图片介绍相去甚远。

这位网友联系了相关原创女装店的客服，对方表示，该商品只通过旗下店铺销售，“其他都是盗版的，他们搬运了我们的图片。面料不同，一分价钱一分货”。这位客服还透露了行业内的黑暗现象：“盗图商家在行业内被称为‘耗子’。类似于打地鼠的游戏，从一个洞躲到另一个洞，有的盗图商家一年可以赚两三千万元。”

除平台内的盗图之外，跨平台盗图抄店现象也不少见。在这类行为中，被“盗”商家的维权难度更大，还有人因此对簿公堂，耗费了大量的人力财力。

虽然各大电商平台也对此出台了相关管理条例，但由于政策落地和维权难度大，依然无法阻止假冒产品横行霸市。这些“耗子”成了既得利益者，似乎更加猖狂，严重扰乱了正品的形象和利益，影响了公平有序的竞争秩序。

一个产品只有同时兼顾产品质量、消费者需求和设计时尚美学等要素，才有可能发展为“爆款”，甚至创造“现象级爆款”。为了保证“爆款经济”的健康发展，相关部门和电商平台应联手整治，加大查处力度，加速政策落地，遏制店铺抄袭及“爆款”剽窃行为，对直播带货予以规范化引导，扫除一切滥竽充数的假冒“爆款”，让真正的“爆款”产品获得应有的尊重。