被公司监控的互联网人
2021-12-18
近日,一张国美集团《关于违反员工行为规范的处罚通报》的截图在网络上流传,图片上提到,公司发现部分人员在工作区域内,“占用公司公共网络资源从事与工作无关的事宜”。表格中涉及11人,常打开的APP里有腾讯视频、抖音、爱奇艺、网易云音乐等。这一事件引发争议。事实上,这类公司对员工的监控,并不是个例。办公室里的监控镜头,电脑上的监测软件,手机里的APP数据追踪,都是公司监控员工的手段。
下面是几位曾被公司监控的互联网人,述说的他们被监控经历。
居家办公,被临时抽查
姚健 25岁 某互联网公司业务经理
去年疫情期间居家办公,领导为了监控我们,可谓煞费苦心。本来我们工作交接主要是在微信上,疫情期间居家办公,领导专门拉了一个钉钉群,只要是在工作时间,麦克风没有特殊情况必须打开。从早上10点开始,只要领导没说下班,就会临时抽查,比如打开麦克风随机提问,或者发起小组讨论。只要临时抽查没有立刻接通,领导会立马打来电话,事无巨细地盘问,为了核实,他还会要求我们上传电话录音甚至聊天记录到网盘。
有一次领导临时抽查,我沒接到电话,老板盛气凌人的指责让我哑口无言,最后我被罚了几百块,还增加了当天的工作量。后来和一些做运营的朋友交流,我才发现,这种监控并不少见,有的公司发放的工作手机、工作电脑里会有监控软件,员工的聊天记录都查得到,撤回也没用。
被提醒“不要做与工作无关的事”
杨楠 26岁 某互联网公司新媒体文案
今年春天我入职了一家上市公司,工作是新媒体文案。刚刚进入公司,对很多细节不太了解。因为我写文案的时候习惯听歌,写文案时打开了网易云音乐。刚打开没多久,总监就从她的办公室冲出来,站在我身后,直接说:“公司有信息监控系统,不要做和工作不相关的事。”我当时很蒙,找了几个同事问这件事,有人告诉我公司确实设置了信息监控,关键词触发就会通知上司。
我其实不是第一次遇见这种事。在这之前的那份工作,员工手册里明明白白地写着会监控电脑,说安装了监控软件。人事跟我说,其实很多公司都有监控,只不过看人家想不想查你。
当业绩没问题时,管理者不会在意监控内容
张军 31岁 某互联网公司合伙人
我们公司装了监控,到现在已经有两年时间。有时候工作上是需要监控的,比如评定奖金,看员工是不是加班了,监控是证据,并且一些纠纷出现了,也能更快地解决。
后来,我们也介入了对网络上的监控,给管理层做精细化管理的参考。比如有员工,连着三天工作内容没有完成,组长就会调监控来看一看,如果是在摸鱼,会找他谈话聊一聊,员工基本上很快会做调整,不会出现谈话后,还接着不好好完成工作的情况。我们一开始监控,确实是为了管理,但是后来,更倾向于监控是为了方便大家,提供一个自我矫正的参考。比如员工层面,他们也可以调监控,我们每天也会把网络上监测到他们的数据推送给他们,做时间规划的参考。
当业绩没问题时,不管监控到的内容如何,管理者是不太会干涉的,只有当业绩不理想时,管理者才会去翻看一下,在里面看是不是有关联的原因。其实,公司的目的很明确。水至清则无鱼,大家使用APP、浏览网页,不会真的影响工作,公司和员工是合作关系,是需要达到目的,只要业绩没有问题,就不会去干涉。(文中姚健、杨楠、张军皆为化名。)(据微信公众号“深燃”11.21)