山东曲阜：云平台精准服务 文明实践积分有礼

文/梅花 李骁

“你看，扫码登录账号就能看到自己的服务时长积分，然后就可以在商城选择对应的积分商品了。”近日，在山东省曲阜市新时代文明实践中心云平台前，水滴公益志愿服务队队员裴利军正在教志愿者如何使用云平台进行积分兑换。

在一台像自动售卖机一样的机器里，摆放着一个个包装相同的“盲盒”，志愿者可以通过积分兑换手机支架、雨伞、笔记本等比较实用的小物品，志愿者们觉得“盲盒”这种新颖的兑换方式让人在明知商品种类的情况下，依然保有神秘和惊喜。

“多贡献就能多回报，有了积分兑换的鼓励政策，我们参加志愿服务也更有劲头啦！”裴利军笑着说。多年来，裴利军一直活跃在助学、助老、心理咨询、公益车队、社区服务等各个志愿服务岗位上，从2020年9月志愿服务云平台上线以来，他已经累计参加了290个小时的志愿服务活动了。

“过去，新时代文明实践志愿服务活动难以进行规范记录；现在，只要登录云平台，就能清晰地查看志愿者们的服务时长、参加项目等内容。”曲阜市新时代文明实践指导中心工作人员赵华说。据了解，“曲阜市新时代文明实践云平台”由电脑端、移动端组成，市民或团体可以通过“济宁文明实践”APP进行注册，成功后即可参加志愿服务活动，并进行服务时间查询、积分兑换商品等。

除了积分兑换外，云平台还有派单、点单的功能。为打通志愿服务“最后一公里”，曲阜市依托新时代文明实践云平台积极探索“线上精准对接”模式。打开云平台就可以清楚地看到各志愿服务团体发布的“爱心义剪”“文艺演出”“法律援助”“文明劝导”等志愿服务项目，每个项目都详细介绍了服务内容、预约时间以及接单情况，各村级新时代文明实践站可以根据需求线上点单，这种“指尖一点、志愿服务到身边”的模式省去了不少中间环节，实现了志愿服务资源与需求的精准对接，让文明实践活动开展得如火如荼。

新时代文明实践中心的主体力量是志愿者，主要活动方式是志愿服务，如何激发志愿者的积极性，形成品牌化、特色化、常态化、社会化的志愿服务品牌一直是曲阜推动新时代文明实践工作的重要内容。