人工智能技术在旅游行业和家装行业中的应用
2021-12-14郐媛媛
郐媛媛
摘要:本文主要叙述了人工智能在家装行业以及旅游行业中的应用。旨在为人工智能技术在各行各业中的发展提供帮助。
关键词:人工智能;家装行业;旅游行业
一、引言
随着现代化信息技术的快速发展,各种各样的新技术、新设备已经应用在人们的生产、生活和学习当中。目前人们广泛使用的主要的现代科学技术,包括大数据技术、云计算技术、移动信息技术等等,而随着这些新技术的快速发展,又有一项新的技术,新科技已经展现在人们面前,这就是我们常说的人工智能技术。人工智能技术,简称为AI,它作为一门新的技术科学,主要是为了让人们在研究和开发人的智能理论的时候,而提出的一种新的理论新的方法,以及新的技术和应用。这种方式将传统的人工来工作的方式进行了改革,将人的智慧融于现代化技术当中。而人工智能就是对人的智能化的一种方法和手段,应用在新的技术和新的理论中,并且将这种方法技术已经应用得到进一步的延伸和扩展。人工智能技术离不开现代化信息技术的快速和发展。人工智能技术的发展和应用离不开三种基础技术的知识,包括大数据技术、云计算技术,以及深度学习算法。这三种技术的发展也给人工智能技术的发展和应用奠定了坚实的技术支持。随着现代化信息技术的快速发展,社会各行各业以及人们的生活已经离不开大数据技术和人工智能技术。因此,大数据技术和人工智能技术在社会当中的应用,已然已经改变了人们长期以来的生活方式、学习方式,以及工作方式。大数据技术和人工智能技术在人们生活中以及各行各业中的广泛应用,离不开新技术给人们各个方面带来的便捷,以及对企业管理带来的好处。
二、人工智能概念论述
所谓人工智能技术,就是将人的思维与智慧化和智能化的技术,以及设备联合在一起。这样就能够让机械化帮助人们来完成很多的生活、生产、学习上的工作以及需求。因此,随着人工智能技术的产生以及快速发展,人们已经能够利用人工智能技术对于自身的需求和需要以及生产工作学习上的需求进行智慧化的处理和智能化的处理。这样能够让人们进入人口智能化技术最大程度的保障了人们的需求,尤其是个性化的需求和定制化的需求。因为,每一个人都是个体的读者,每一个人的需求会需要都不一样,因此,人们需要的产品需要的服务和需要的生活是不一样的。因此,人工智能技术可以最大限度地帮助人们满足人们个性化的需求和需要,同时,还能够为人们提供个性化的定制服务和精准化的服务模式,可以让人们的生活更加丰富多彩、让人们的学习更加轻松愉快,让人们的工作更加顺利畅通。以前,我们就有专门的定制服务,定制服务主要是对于人们的个性化需求来专门定制一些服务产品和服务内容。但是这种定制服务通常是有人工来完成的,因此他的费用和成本都相对较高。因为每一个人他的需求会需要不同,他在进行定制服务的时候,就需要有专门的客服工作人员来一对一的进行沟通与咨询。通过沟通后,客户工作人员才能够了解一个用户,他的个性需求并在了解需求的基础上,才能有针对性的根据读者的需求或需要来定制相关的服务产品和服务内容。因此,通常情况下这种定制服务同时由于这种人工定制服务的模式,而使用大量的人工工作人员,同时还需要人工客服工作人员,付出一定的辛苦和时间才能够完成客户的私人定制服务。虽然,私人定制服务已经存在已久,但是真正能够享受他的服务,享受他的产品的客户却非常少。因为相对于普通的服务而言,私人的定制服务由于服务模式比较特殊,服务理念和服务内容也比较特殊。因此,需要客户交纳一定数量的费用,并且这个费用相对还比较高。因此,只有少数有钱的人才会享受私人的定制服务。而通常情况下,人们只是采用普通服務的方式来完成自己的需求和需要。
三、人工智能在旅游行业中的应用
当人们进行出行旅游的时候,很多人都会选择旅游团的方式,也有很多人会选择自由行的方式。通常选择旅游团的方式,都是来享受一些普通的团体定制服务,这些定制服务都是由旅行社根据大多数旅客的需求和需要来定制的一些服务产品,比如去哪里游玩、住怎样的旅店、吃哪样的美食、采用怎么样的交通工具等等。旅行社通过对大多数旅客的了解和需求来将旅游产品进行定制,然而这种定制服务只是出于普通的定制服务,他只是适合大多数的游客。因此,很多旅行社都会同时推出很多款的旅游团体服务,比如只是去一个地方,他就会安排从不同的行程和不同的内容,可有3日行、5日行、9日行或者11日行等等,都是因为旅客的需求不一样,旅客的时间和安排不一样,可以让旅客选择能够符合自己需求和需要的旅行产品,进而加入到旅行团当中。旅行团都是有五湖四海的人们聚集在一起,拼成一个团队,通过共同行走的方式来完成旅游的项目。因此,这种旅行的方式只能符合绝大多数的旅客,旅行社为了能够更加吸引游客出行也会根据不同的年龄段来安排旅行产品,比如夕阳红旅行团,主要针对的是老年人的游客,并且也不能够参与到比较危险或者体能消耗比较大的景点活动和景区项目当中。因此,很多旅行社为了吸引老年旅游群体进行旅游,通常情况下都会将他们安排在夕阳红旅行团当中。在这样一个团体当中,大多数都是55岁以上的老年人,他们可能都会有相同的心理状态,相似的服务需求。因此,他们在共同出行的时候,就不会因为行走的过快形成过紧张、体力消耗过大的情况。同时,很多旅行团还推出了亲子旅行游玩的团体活动,这样就能够保证家长可以带着自己的孩子参与到旅行游览当中。因为,通常能够带孩子来旅行的,就会考虑到孩子也不能够消耗太大的体力,并且由于孩子自身的特点,可能会在饥饿或者劳累的时候,就会有哭闹的情况。因此,很多家长都不愿意带着孩子在抱旅行团的时候与其他大人安排在一起。一来是因为有很多大人的成人旅行团他的旅游的频率过高,体力消耗过大,这样孩子太小,可能身体承受不了;二来由于孩子的情绪可能会不是很稳定,有时候会出现哭闹,打闹的情况,这样还会影响其他旅行团内的旅客正常的出行游玩。因此,很多旅行社都会有针对性的安排和设计一些亲子游,这样能够参与到这一团体当中的游客,都是带着自己的孩子来游玩的。这样当一个团体出行的时候,不仅可以有小朋友之间相互陪伴和玩耍,还能够在孩子出现问题比如生病或者打闹的时候,家长时间可以相互提出一些建议。同时,对于孩子打闹的情况也能给予相互的理解和了解。虽然,旅行社根据不同的年龄、不同的需求,已经安排了很多的不同的服务。但是,还是会有一些客户群体会选择更高端的定制服务,这种定制服务在现在很多的旅游APP软件当中都会有,比如携程旅游等等。他们会有专门的客服人员来安排私人的定制服务。这种私人的定制服务,通常都是一对一来完成的,客户可以将自己的需要和需求告知给客服人员,比如出行的人数、出行目的地、出行的时间、出行的标准,包括住宿标准、示范标准、出行交通工具的标准,以及每个出行人员的个体需求。比如再这样一次私人定制的出行当中,可能有老人、有孩子,或者会有一些其他的工作人员等等。客户将自己的需求告知给客服人员以后,客服人员就可以根据客户提出的要求来完成这一次的私人定制的方案。这个这个方案是根据个性化的需要来定制的,并且每一个客户提出的需求和需要都不一样,有的客户想要旅游7天、有个客户想要旅游15天、有的客户是一家人出行,在出行中有老人和孩子。而有的客户需求是工作团队集体出行,这样他们的年龄段就比较相似,因此能够参与到私人定制服务的客户,通常都会有自己特殊的要求,并且这个要求可能是一般的旅行社或者旅游产品无法满足的,这就需要通过私人定制的方式来完成自己的旅游项目和旅游目的。然而。由于私人定制的产品还都比较贵,因为如果参与到旅游团当中,通过旅行团的方式集体出游,这样大家可以平摊出行交通工具的费用。同时由于是集体出行,那么去很多景点的门票也可以采用团体票,同时飞机票、旅店也都可以按照团体的价格来算,这样相对价格较低。而私人定制的方式由于是个人定制的东西,因此他无法与其他人通过共享和团体的方式来减免或者减少费用,同时私人订制的还需要专门的定制师来完成整个定制方案。因此,私人定制的费用相对于团体的费用而言,都会比较高。因此,采用私人定制服务的都是家庭有特殊需要,或者经济条件比较好的人才会采用这种方式来完成自己的需求或旅游。虽然,这是以旅游产品和旅行社为例子来说明私人定制的服务内容和服务项目,但是很多情况下,私人定制的模式也存在在各行各业当中。
四、人工智能技术在家装行业中的发展现状
当今人们所处的社会已经是一个现代化信息技术高速发展现代化信息水平不断完善的社会环境中。在社会当中以及人们的生活、工作、学习当中所遇到的各个学习的内容,以及处理的工作都已经离不开了大数据技术和人工智能技术。大数据技术和人工智能技术已经在社会的各个角落当中生根发芽,并且改变了人们长久以来的生活状态,工作模式和学习模式。中国人工智能基础数据服务行业白皮书在2019年就对我国2018年当中,人们使用人工智能技术以及人工智能技术在数据市场当中的占额比例进行了全面的分析。白皮书当中介绍,在2018年的时候,我国人工智能在市场当中的服务规模就已经达到了25.86亿元,这个规模在数据资源当中占有了很大的比例,会预测当人类发展来到2025年的时候,人工智能基础数据的市场规模将会突破113亿元。在这样大的背景下,各行各业都已经看到大数据技术和人工智能技术的发展,将会给各自的企业带来前所未有的机遇,而很多企业也正想抓住这个机遇来对自身的服务模式,服务对象以及产品的生产提供更具有创新性,创造性的改变。因此,越来越多的行业引入大数据技术和人工智能技术都希望通过这些新型的技术来提高自身的管理水平,提升和改变自身的产品和服务模式。这样可以让自身在社会各个行业当中的核心技术竞争力得到有效的提升,这样可以让各自的行业能够保持可持续性的发展,并且能够创造更大的利润,能够为用户提供更多样化的商品和服务。而家装行业作为服务行业,一直领一来都为民众提供了多样化的资源,以及优质的设计理念。而家装行业在面对大数据技术和人工智能技术的冲击的时候,同样给家装行业的事业建设带来了前所未有的机遇和挑战,家装行业也想借助这些新型的技术来将家装行业自身的管理水平和建设水平得到有效的提高和创新。很多家装行业都制定了各种各样的应对措施和改革的策略来保持家装行业面对信息化快速发展环境的时候能够为客户提供全新的服务模式,高效的服务水平,这样才能够让家装行业无论是在建设上,还是在日常管理与日常服务过程当中,都能够有一个高效、高质量的工作模式和服务模式,这样才能够更好地吸引更多的客户利用家装行业美化自己的房屋。这样不仅可以巩固老客户,还能够吸引新客户。
五、人工智能在家装行业中的应用
以前人们想要装修房子都会找一些专门从事装修行业的工人将房子的基础装修进行装修好,然后还会买一些成品的家具,比如床、衣柜、书柜、餐桌、餐椅等等。通常情况下,这些东西都是现成的,人们可以根据自己的需要来选择相应尺寸的家具。然而,在家装行业当中也有私人定制的服务模式,很多企业看准了私人定制这个市场,因为有很多人在给自己的家进行装修的时候,虽然会找一些装修公司或者私人的装修人员进行基础装修,并且在装修后还会买一些成品的家具。但是,也还会有一些人对于现成的家具并不满意,虽然家具市场家具的种类和数量非常的多,可供人们进行很多尺寸的选择。但是,通常情况下,家具的生产厂商还主要是以大多数人的需求和需要来生产家具的。因为,家具的生产商在设计和生产家具的时候,通常是在生产线上批量生产的方式,这种方式生产出来的家具会降低整体的生产成本。因此,家具生产厂商也会按照大多数人们的需求和需要来生产家具的模式,比如家具的材质、尺寸、功能、型号、颜色等等。这样做的好处可以让家具生产商生产出来的各类家具,能够符合大多数客户的需求和需要,这样才能够保证客户花钱来购买这些家具,从而避免了家居生产厂商会有过量的家具卖不出去而导致产品积压的情况。而随着人们经济生活水平的提高,人们对于物质文化的需求也越来越高,很多人都已经不再满足在家在家具市场购买现成的家具,而是希望自己家中的家具能够符合自己的审美观点,自己的需求,以及能够按照自己的习惯来匹配家具的各项功能与尺寸。因此,很多人都希望能够将自己的生活习惯和设计理念也都加入到家庭的装修和家具的摆放和布置上面。而随着人们生活水平的提高,人们钱袋里的钱包更鼓起来,人们也希望能够多花一点钱来购买到符合自己心意的家具和家装设备。因为,家是一个人一生当中生活时间最长的地方,人们要在家中休息、吃饭、放松、学习等等。因此,家在人的一生当中占有了重要的位置。人们在家中生活的时间最长,因此每一个人都希望自己家里无论是装修的风格,还是家具,以及一些东西摆设,都能够符合自己的需求和需要,都能够适应自己的生活方式。很多家具生产商也正是看准了私人家装的市场和前景,纷纷开拓了私人定制服务。这种私人定制服务就是家具生产商与客户进行深入的沟通与了解后,通过客户的需求和需要来帮客户定制家里的装修模式和家具等生活必需的东西。而这种私人定制家具的方式,在市场出现就受到了很多客户的欢迎与咨询。很多准备给自己家进行装修的人们看到有这种私人定制服务以后都过来询问是怎么样的定制方式,怎么样一个方案,以及都需要怎样一个价格。但是私人定制的这种方式肯定会比一般购买家具或进行装修的方式要贵一些。因为,通常情况下的装修模式都是采用大众比较购买的多和使用的多的一些材料和家具。因此,这些材料和家具都是通过生产线进行批量生产来的,这些家具无论是在材料切割、生产以及安装上都是通过大批量共同生产而产生出来的。因此,这种批量生产会极大的减少生产的成本和产品的成本,而私人定制的方式因为不是批量的生产,而是根据客户的需要将一些材料进行裁剪、切割,并且单独组装的模式而完成的。这就需要客户在进行私人定制的时候,会花费比单独购买成品的家具而要高很多的价钱。因为,私人定制的方式不仅是材料和组装的费用比較高,同时私人定制的方式还会有专门的设计师为客户设计客户需要的产品和家具,同时,还会到客户家中进行实地的测量和考察,这些费用都会加入到私人定制的方案里面。因此,私人定制的方式也是属于一种高端的定制服务,它会根据用户的需求来为客户提供专属的服务模式。除了旅游的私人定制和家装的私人定制以外,还有很多行业也开展了私人定制的服务。私人定制的服务就是希望能够为有一些特殊需求和特殊需要的用户开设一种专门的服务模式,而这种服务模式可以根据用户的需求和需要有针对性的设计一些市面上没有的服务产品。因为,私人定制的方式就会根据用户自己的需求来定制,而定制的服务产品以及服务项目会因为市面上没有相类似和相同的商品而无法满足客户的需求。而很多用户不想因为市面上没有的产品和服务就将自己的需求和需要降低,而去让人去适应产品和服务,而是希望自己即使可以花费一些钱,但是也能够享受到自己全心全意符合自己需求和需要,能够给人提供更舒适服务的服务项目。因此,当市场上出现私人定制服务以后,很多的用户也会选择这种服务方式来满足自己的需求和需要。但是由于私人定制服务需要用户额外花费一定量的金钱,并且花费金钱的数目还比较大。因此,很多人虽然都想享受私人定制服务,想通过私人定制的方式来满足自己对于生活、学习、工作上的一些需求和需要。但是,当真正面对昂贵的费用的时候,很多人也望而却步,不会去选择私人定制服务。
六、人工智能发展预测
随着互联网技术和移动互联网技术的快速发展。人们所处的社会正是一个到处都是通过互联网相连接的,实时都是通过互联网相连接的时代。人们更希望互联网能够给人类提供智能化的服务需求。这些人工智能化包括互联网为人们提供海量的互联网信息资源、形式多样化的信息获取渠道,以及碎片化的利用互联网进行阅读的模式。人们还希望在对信息和数据进行检索和查找的时候,也可以将智能化的搜索程序加入到里面。已经有很多的科技公司已经开展了人工智能的应用,比如百度搜索、谷歌、手机APP软件、人工智能机器人等。在人工智能技术没有应用以前,人们无法相信仅仅单靠互联网技术和智能化技术就可以帮助人们来完成以往需要亲自完成的工作,并且可以帮助人们完成很多生活方面的家庭琐事和家庭工作。人工智能的发展为人类生产、生活、学习带来了前所未有的便捷。可以说,人工智能的发展解放了人们劳动的双手,改变了人们对于科学技术的看法,提高了人们生产工作的效率,改善人们生活的环境等等。人工智能技术还在快速的发展人们的需求,社会的需要,也是人工智能发展的有效动力,可以说目前人工智能的发展是众望所归的事情。有专家预测说,如果想要阻拦或是减缓人工智能的发展,那么唯一的途径也就只有科技了。还有的专家也对于人工智能的未来给出了相关的预测:在未来的30年中计算机技术和人工智能技术的发展将会更加快速、更加完善,那么在不久的将来,人类在目前所能够胜任的所有工作,将在不久的将来都可以由计算机和人工智能代替。人工智能发展的速度非常快,同时带动了整个社会智慧化城市的发展。相信在不久的将来,人工智能技术下的机器人将会走进人们的家庭中,成为人类家庭的一个成员,帮助人们完成家庭工作任务。同样,在各行各业中也会引用机器人来帮助工作人员完成原本需要工作人员亲自到场才能够完成的工作任务。
七、结束语
人工智能技术和大数据技术的发展,人们的生活方式以及社会的生活方式已经发生了天翻地覆的改变。从整体的社会发展的角度出发,人们在面对城市文化建设的时候,不仅仅希望借助人工智能技术和大数据技术来促进城市文化的发展,社会文明的进步,而是对于新技术新设备和新理念给人们生活、生产方式,以及社会文化建设带来了更多的追求,这些追求主要展现在对于新技术的进步上面。人们希望可以借助技术的进步来突破传统的思维观念,守旧的思维模式,而是展现出一种能够给人们生活社会活动带来一种更具有创新性和创造性的全新的方式。这让人们在面对新技術和新理念的时候,更具有创新性和创造性,更敢于提出自己的新想法,更敢于让自己的思维模式得到无限的扩展。而在大数据技术和人工智能技术快速发展的今天,新技术给人们带来的创新知识服务体系的改变,也为城市建设社会发展提供了全新的发展模式。人们借助大数据技术和人工智能技术为生活方式、生产方式,以及服务方式提供了一条具有创造性、探索性的实践道路,也为人们提供了一种全新的思路,让人们在面对新技术和新理念的时候,敢于发挥自己的优势。因此,可以说将大数据技术和人工智能技术加入到社会生产以及城市文化建设中来,对于弘扬文化创造性思路具有现实的意义。