人工智能技术大数据技术在图书馆建设现状分析

郐媛媛

摘要：本文主要叙述了人工智能技术大数据技术在图书馆建设现状。旨在为图书馆借助大数据技术和人工智能技术对现阶段的工作和未来发展提供帮助。

关键词：大数据;图书馆;人工智能

一、引言

人们所处的环境就是一个大数据技术无处不在的社会环境当中，而大数据技术也帮助人们在生产、生活、学习、工作、娱乐当中，带来了前所未有的体验以及便捷的优势。而图书馆也看准了大数据技术能够为图书馆日常管理以及日常运行工作所带来的优势。因此，很多图书馆都会借助大数据技术，应用在当前的图书管理以及运行当中，这样图书馆就可以借助大数据技术来对图书馆现有的管理模式，以及服务模式进行改革和创新。同时，为图书馆现有的工作情况以及未来发展指明了新的方向。

二、人工智能技术大数据技术在图书馆建设现状分析

目前，人们已经身处于信息技术快速发展的时代，而随着现代化信息技术的发展越来越快，信息技术的应用越来越广，很多图书馆已经将大数据技术和人工智能技术引入到了图书馆的日常工作和建设当中，并且这种趋势已经由原来的几个少数的国家图书馆和省级的大型图书馆延续到了一些小型的图书馆当中。由此可见，大数据技术和人工智能技术在图书馆中的应用已经达到了非常广泛的地步。这些图书馆既包括国家图书馆以及省级一些经费比较充裕的大型图书馆，同样还包括一些小地方、经济相对落后的一些小型图书馆。由此可见，大数据技术和人工智能技术在图书馆当中的应用，以及图书馆把大数据技术和人工智能等一些比较前沿和具有现代化的信息技术引入到了图书馆的管理和建设当中，可以看出图书馆对于现代市场上新技术在图书馆当中的应用已经起到了足够的重视。而越来越多的图书馆将大数据技术和人工智能技术引入到图书馆的建设当中，就是希望可以借助这些前沿的技术，能够为图书馆现有的资质服务工作进行创新，对图书馆的建设进行改革和进步。虽然，很多图书馆已经开始将这些先进的技术引入到图书馆当中，并且也应用了一段时间，但是就目前的情况而看，虽然很多图书馆都开始应用大数据技术和人工智能技术，并且将这些技术应用在了为读者服务以及日常管理当中，但是在实际运行与管理当中仍然可以看到图书馆在日常管理与建设当中仍然存在着缺陷以及不足的地方。这些地方都限制了图书馆的未来发展，以及对图书馆现有的知识服务工作起到了一定的制约作用。本文将通过两个方面来详细分析图书馆目前存在的不足之处：第一点，图书馆存在知识服务机制不健全，人才缺乏现象;第二点，现有文献资源整合不够全面。下面本文就对这三点人工智能技术以及大数据技术在图书馆建设当中存在的一些现状进行详细的分析。

2.1知识服务保障体制不健全，缺乏专业性人才

大数据技术和人工智能技术已经发展的很成熟，并且已经应用到了各行各业当中，同时各行各业引入大数据技术和人工智能技术来完善自身的服务模式、产品设计，以及推销工作，并且也得到了非常理想的结果。而图书馆也要通过引入大数据技术和人工智能技术来完善图书馆对于现有工作模式的创新，以及对图书馆知识服务模式的创新与应用。图书馆花费资金引入大数据技术和人工智能技术后，并不能保证大数据技术和人工智能技术能够在图书馆当中得到完善的应用和开发。这两种前沿的科学技术，虽然已经是比较成熟并且发展比较迅速的智能技术，但是还需要与图书馆的日常管理以及知识服务进行有效的融合。而图书馆对于大数据技术的引入，以及对于大数据平台的搭建，都需要图书馆投入大量的人力物力和财力。虽然图书馆购买了大数据技术以及相关的软件，但是在大数据技术与图书馆管理系统进行融合的过程当中，以及大数据技术与图书馆的日常工作进行融合的过程中，还需要在大数据平台的搭建、人工智能技术的开发测试，以及后期对技术和软件的维护工作上进行投入，这些投入既包括需要专门的大数据技术工作人员以及人工智能技术的工作人员对于整个技术的开发测试以及后期的维护工作，同样还需要在进行这些工作的过程当中投入一定的资金用来对于技术以及设备进行调试，更新替换等工作。当图书馆引入大数据技术和人工智能技术对图书馆内的知识服务进行改革、创新，以及应用的过程当中就需要图书馆要对于知识服务这个体系建立一个健全的完善的保障机制。将大数据技术和人工智能技术应用在图书馆的管理和知识服务当中，有其重要的意义和应用价值。而很多地方政府也都意识到了，图书馆作为公益性的服务机构，为读者提供书籍和资源的，同时还能够为全民阅读的实施提供应有的物质基础和工作职能。因此，很多地方政府为了能够让图书馆的服务更具有现代化和智能化，让图书馆为读者提供的知识服务更具有创新性，因此很多地方政府都会额外投入财政资金用来保障图书馆对于数字化智能化的建设工作。现在很多图书馆遇到的实际情况就是，即使政府加大了资金拨款的力度，也有专项的资金用于图书馆在购买新技术、新设备以及对图书馆的知识服务工作提供专项的资金，但是很多地方的图书馆在知识服务上并没有建立一种健全完善的保障机制，这让很多图书馆虽然引入了新技术和新设备，但是对于知识服务的创新工作上仍然没有一个标准的行长机制。很多图书馆现在面临的主要情况就是虽然很多图书馆都花费资金引入了人工智能技术以及大数据技术，但是这些技术在图书馆的实际应用，以及对读者服务知识创新服务过程当中，仍然还处于一个开发与测试的阶段，而并没有将这些新技术真正的应用在图书馆整体的服务体系当中，也没有将这些技术真正的应用在图书馆的构建当中。这样不仅造成了大量的资金浪费，因为图书馆在购买大数据技术和人工智能技术上需要花费大量的资金，但是由于这些技术并没有真正的起到相应的作用和价值，因此造成了资金的严重浪费。同时图书馆在引入大数据技术和人工智能技术后，还需要专门的安排专业的工作人员来做大数据平台工作，以及对于大数据技术在图书馆系统当中的融合工作。而这些专业的工作人员都是图书馆工作的一员这些专门负责数据搭建和数据开发的工作人员，这些工作人员以前可能还会有其他的工作，这就需要这些工作人员可能要放弃之前的工作内容，而重新选择来负责大数据技术和人工智能技术的开发与测试工作。还有的图书馆由于没有相关的专业工作人员，就需要重新在社会上进行招聘能够负责新技术、新设备开发和调试的工作人员，而这些人员也会因为大数据技术和人工智能技术没能够在图书馆构建当中起到应有的作用和价值，因此也导致这些工作人员的工作内容和工作形势也造成了一定的资源浪费。此外。图书馆工作的很多工作人员都存在着思想固化、思想守旧的问题。很多图书馆工作人员，尤其是图书馆的管理人员都认为图书馆的工作主要就是为读者进行服务，因此很多图书馆管理人员都认为，应该把工作的重心和工作的内容放在怎样为读者提供多样化的读者服务，怎样能够为读者提供丰富多彩的图书资源，以及怎样能够为读者引入更新的技术和新设备上。很多图书馆的管理人员都忽视了图书馆工作人员的队伍建设也是图书馆现阶段工作以及未来发展的重要工作内容。无论图书馆工作人员为读者提供怎样的服务，为读者开展怎样的活动内容，以及为读者提供多样化的阅读模式，都需要图书馆工作人员具有专业的知识、过硬的技术、熟练的操作，这样才能够保证当读者来到图书馆或者利用图书馆新媒体平台进行阅读借阅等行为的时候，图书馆工作人员会给予专业的技术知识和专业的知识指导。然而，很多图书馆的管理人员都忽视了对于图书馆工作人員的专业技术的培养和提高工作，而很多图书馆的管理人员并没有将培养专业型的人才队伍，培养技术型的人才队伍加入到图书馆工作当中。他们没有足够的重视图书馆工作人员的人才培养，专业培养专业技术技能的培养，这就导致图书馆的管理人员对于图书馆工作人员缺乏正确的专业知识的提高，也没有正确的引导和帮助图书馆工作人员在图书馆专业数据技术专业等一些相关专业上的学习与培训。正因为很多图书馆并没有将图书馆的专业人才足够重视起来，这就导致很多具有专业知识、专业技能的人才不愿意来到图书馆工作。而图书馆内部的工作人员也很少会对自己的专业和技术进行深度的学习和研究。长此以往，会让图书馆专业队伍人才出现严重的流失现象。这样当图书馆在引入新技术、新理念的时候，会因为没有专业人才给予技术开发、测试，以及后期维护等专业工作，而导致即使图书馆引入了大数据技术人工智能技术等一些的技术应用在了图书馆的日常管理和日常运行当中，但是图书馆的整体服务系统并没有得到很好的使用和应用。究其原因，就是因为即使图书馆引入了前沿的一些新技术，但是由于没有专业的技术人才对这些新技术新设备进行日常的开发、调试以及维护工作，而导致图书在应用这些新技术的时候会出现一些系统调试不稳定，系统应用不顺畅等问题。这正是因为图书馆没有对专业的人才队伍建设和培养起到重视的地位，而导致没有能够适应和调试这些专业技术的人才在图书馆中工作。这也从侧面导致了当图书馆应用新技术的时候会出现应用服务体系升级更新过程中出现很多不确定的因素。

2.2现有文献资源整合不全面

众所周知，图书馆作为文献资源的集中营，一直以来都为公众提供种类丰富、数量多的文献资源，这里不仅包括纸质文献资源和电子文献资源，还包括一些影视听的文献资源。因此，在公众的心中图书馆一直是一个为民众提供信息资源、帮助读者快速的找到自己需要的信息资源，以及帮助民众开拓自己的视野，拓展自己的知识面的重要场所。同时，图书馆在人类社会发展的历史长河中一直起到着鉴证历史和记录历史的重要场所，它将历史长河中海量的书籍知识以及信息资料保存在图书馆内，为历史长河的见证提供了应有的信息资源，以及为人类发展记录着详尽的信息资料。因此，图书馆在人类发展的历史长河中一直起到了重要的作用，并且发挥了其应有的社会价值和工作职能。而现阶段随着互联网技术的快速发展，人们对于精神文化的需求也在不断的改变，可以说人们在物质文化资源的需求方面发生着日新月异的改变。因此，图书馆如何能够满足读者对于多样化信息资源、多渠道信息获取方式的需求，如何能够为社会的发展提供更具有价值、更丰富多彩的参考资料是图书馆现阶段以及图书馆未来发展的主要工作方向。同时，图书馆在为社会提供丰富多彩的参考资料的时候，同样也要考虑到要借助当下最先进的科学技术来帮助图书馆完善图书馆现阶段的管理模式和图书储存的方式。同时，还要借助最先进的科学技术来对图书馆现有的馆藏资源进行全面而完善的整合。这样才能够确保图书馆在当前的环境中能够赶上社会的潮流，能够将时下最具现代化的信息技术引入到图书馆的发展与建设当中。目前，很多图书馆都会将大数据技术和人工智能技术引入到图书馆的管理和工作当中，就是希望能够借助大数据技术和人工智能技术对图书馆所有的资源进行有效的整合、分类以及使用。这样才能夠保证图书馆可以为社会以及读者提供更具有价值的，更具有正能量的参考资料和图书资源。然而，目前图书馆面对的现实情况仍然是图书馆在对馆藏资源文献进行整合的时候以及对资源进行建设的时候主要针对的是文献型的资源，比如纸质图书、纸质期刊、纸质报纸、学术论文等等。这些都是图书馆传统的文献资源，并且一直以来纸质的文献资源都为读者提供了大量的信息资源和图书资源。但是随着互联网技术的快速发展，人们已经不再满足通过阅读纸质文献来获取资源阅读图书，而是希望能够借助智能手机来阅读电子化的资源。因此，很多图书馆借助大数据技术和人工智能技术，就是要对这些纸质的文献性资源进行转化和进化，要将这些纸质的文献资源转化成电子化的文献资源，这样就能够满足读者想要查看纸质资源的时候，就可以来到图书馆借助纸质的文献资源。而有一些读者，他想通过利用智能手机来阅读电子类的文献资源，那么图书馆也可以为这些读者提供电子化的文献资源。目前，很多图书馆在购买纸质资源的同时也会购买一些电子资源。而这些电子资源都是由电子图书供应商或者出版社来提供的这些电子资源，主要包含了近几年出版的绝大多数的出版物的电子版。然而对于一些时间比较久远发行时间比较早的文献资源，由于当时的技术条件和设备无法满足这些文献资源在出版的过程当中还会保留电子资源，这就导致很多图书馆尤其是一些大型图书馆和发展建设时间比较长的图书馆，它们当中有一些的馆藏资源图书，由于出版的时间比较早，这就导致这些图书资源没有电子版本。这就需要图书馆借助大数据技术和人工智能技术，对这些没有电子版本的文献资源进行电子化的转变。这样能够满足当读者想要借阅一些时间比较久远的文献资源的时候，既可以借助纸质版的文献资源，也可以借助电子版的文献资源。众所周知，纸质版的文献资源由于其特殊性，所以纸质文献资源储存方面需要注意很多的事项，比如纸质文件的资源由于是由纸张来制作而成的，这就需要图书馆再储存这些纸质文件资源的时候，要知道这些文献资源放置在防潮、防蛀、防火空间当中，并且还要定期的对这些纸质资源进行维护和清扫。因为纸张的特性，所以导致这些文件资源会出现受损的情况，尤其是有一些纸质文件资源，由于时间过于久远而导致纸张的结构已经受损，会出现残缺和碎片的形式。而当有一些时代比较久远的纸质文献资源出现破损后，就不能够在外借给读者，因此很多读者想要查找和阅读时代比较久远的纸质文献资源的时候，就会由于纸质文献资源受损而无法满足读者的正常借阅。因此，很多图书馆也都希望能够借助现代化技术来将这些纸质文献资源进行电子化的转换，这样当读者想要借阅时代比较久远的一些文献资源的时候，即使无法能够正常借阅到纸质的文献资源，那也可以通过借阅电子文献资源的形式来满足读者的借阅需求和节约需要。但是，由于将纸质的文件资料进行电子化过程当中，时常会出现一些纸质文献资料在电子化转换的过程当中出现登记错误、文献资料缺失、重复文献资料混乱等现象，这就导致纸质式的文献资料进行电子化转变的时候，整个的进程非常的缓慢。此外，人们在面对图书馆所能够提供的数字化资源的时候，还会面对互联网络以及社会为读者提供的数字化资源。因此，每一个读者每天、每时、每刻都会面对海量的数字资源大量的涌现在读者身边的情况。因此，图书馆在面对数量繁多，种类复杂的数字化资源的时候，更应该做到为读者提前挑选和选择具有正能量读者需要的数字资源。因此，图书馆就要将图书馆的工作职责和工作内容与社会的需求和需要进行相关联，这样才能够保证当图书馆进行数字化服务以及数字化建设的时候，能够跟上社会时代的潮流，能够满足读者对于多样化资源需求的要求。目前，很多图书馆所面临的现状就是很少有图书馆能够在对图书馆进行数字化建设的时候，建立一套完整清晰的设计方案管理方案。因此，很多图书馆利用大数据技术和人工智能技术对图书馆现有的资源进行数字化处理以及整合的过程当中，由于缺乏系统而完善的管理方式，这样很多图书馆即使对图书馆的日常工作和管理模式进行了现代化与改革，但是仍然没有能够赶上社会时代的需求以及读者的需求。很多图书馆在对馆藏资源进行整合和数字化转变的过程当中，都将主要的工作内容和主要的工作模式都集中在了纸质文献资源上，比如纸质图书、纸质报纸、纸质期刊。但是，图书馆的文献资源不仅仅会包括纸质的文件资源，还会包括一些多媒体的文献资源和电子资源，而多媒体资源无论是在种类和还是在数量上都呈现出多样化的特点，比如音频资源、视频资源、数字化资源等等。这些多样化的资源模式也是图书馆文献资源的重要组成部分。因此，图书馆在对所有的文献资源进行整合的过程当中，往往会忽视了对于多媒体资源的整合和应用。图书馆缺乏对于多媒体资源的开拓力度的主要原因，包括图书馆的经费有限、图书馆缺乏专业技术人员、图书馆的工作重视程度不够等等。因为，每一个图书馆的经费都是由政府进行拨款的，并且每一年的数量基本保持一致，这也就导致图书馆在将这些经费进行预算和支出的时候，要考虑到方方面面的因素，比如图书馆要采购纸质图书资源和电子图书资源，图书馆每年还会引入一些新的技术，购买一些新的设备来保证图书馆在进行现代化建设的时候，能够有技术和设备进行支持。同时，图书馆每年还要对图书馆范围内的所有物品进行检查维修以及更换，这样能够保证图书馆在为读者提供服务的时候能有一个完整的状态，为读者提供良好的阅读空间，比如图书馆的书架每年会进行维修和维护，图书馆的桌椅也要进行维修和维护，这样才能够保证图书馆的一些物品能够以完好的状态为图书馆工作人员和读者所使用。而另外一个主要的原因就是很多图书馆在对图书馆的专业人才队伍进行建设的时候，都没有保证图书馆内有充足的专业技术人员，这也就导致即使很多图书馆想要借助新媒体平台，想要为读者开拓一些多媒体的文化资源服务，但是由于缺乏专业的工作人员，而让这些工作在开展和实行的过程当中进行的并不是很顺利。例如现在很多图书馆都在新媒体平台开通了图书馆APP软件、图书馆微信公众号平台，以及图书馆的官方网站。虽然，图书馆开通了这些新媒体平台，但是由于缺乏专业的工作人员对这些平台的正常运行检测以及后期维护工作，这也就导致很多读者在利用新媒体平台进行登录浏览和查找资源的时候，会出现系统不稳定、系统无法兼容、操作不流畅，以及下载出现卡顿的现象。而很多图书馆的工作人员并没有认识到多媒体文献资源对于图书馆现阶段的工作重要性，以及没有认识到现代读者已经将阅读的方式和阅读的内容转移到阅读多媒体的资源上。还有很多图书馆依然保持着传统的服务模式，依然是将为读者提供纸质文献资源和电子文献资源作为图书馆的主要工作内容。而很少重视对于新媒体文献资源的开发和利用。因此，很多图书馆即使应用了大数据技术和人工智能技术，仍然无法满足人们对于多样化的信息获取渠道的需求，无法满足读者对于多种模式的图书资源的需求，这也是图书馆现阶段工作以及未来发展建设让图书馆在为读者提供知识服务的时候，由于各种因素的制约，让服务的内容无法做到多样性，服务的水平无法做到高质量和高效率。

三、结束语

大数据技术可以帮助图书馆深入的了解每一位读者的需求和需要，这样图书馆在读者进行服务以及阅读推广工作的时候，就能够更有针对性的，针对每一个读者的需求和需要进行精准化的阅读推送。这样更能够满足每一个读者的阅读需求，同样由于大数据技术的帮助还能够对图书馆现有的管理模式和管理体系进行优化，这样不仅能够降低图书馆整体的运行成本，还提高了图书馆的整体的工作效率和服务质量。在新时代下，图书馆还要进一步的深入的与大数据技术进行融合，让大数据技术在图书馆的管理和运行当中发挥出应有的价值。这样图书馆就可以依靠大数据技术来构建符合本图书馆的数据库建设和图书管理平台，这样能够有效的帮助图书馆提高管理质量和品质。