大数据和人工智能技术在图书馆中的应用

郐媛媛

摘要：本文主要叙述了大数据技术和人工智能技术在图书馆应用过程中存在的现实问题。希望图书馆可以借助大数据技术和人工智能技术对现阶段的工作和未来发展提供帮助。

关键词：大数据;图书馆;人工智能

一、引言

随着现代化信息技术的快速发展，各种各样的新技术、新设备已经应用在人们的生产、生活和学习当中。而目前人们广泛使用的主要的现代科学技术，包括大数据技术、云计算技术、移动信息技术等等，而随着这些新技术的快速发展，又有一项新的技术，新科技已经展现在人们面前，这就是我们常说的人工智能技术。人工智能技术，简称为AI，它作为一门新的技术科学，主要是为了让人们在研究和开发人的智能理论的时候，而提出的一种新的理论新的方法，以及新的技术和应用。这种方式将传统的人工来工作的方式进行了改革，将人的智慧融于现代化技术当中。而人工智能就是对人的智能化的一种方法和手段，应用在新的技术和新的理论中，并且将这种方法技术已经应用得到进一步的延伸和扩展。因此，可以说人工智能技术是一种虚拟的技术，它将人的思维植入在机械的管理和应用当中。然而，人工智能技术离不开现代化信息技术的快速和发展。目前，人工智能技术的发展和应用离不开三种基础技术的知识，包括大数据技术、云计算技术，以及深度学习算法。这三种技术的发展也给人工智能技术的发展和应用奠定了坚实的技术支持。随着现代化信息技术的快速发展，社会各行各业以及人们的生活已经离不开大数据技术和人工智能技术。因此，可以说大数据技术和人工智能技术在社会当中的应用，已然已经改变了人们长期以来的生活方式、学习方式，以及工作方式。大数据技术和人工智能技术在人们生活中以及各行各业中的广泛应用，离不开新技术给人们各个方面带来的便捷，以及对企业管理带来的好处。因此可以说，大数据技术和人工智能技术已经逐渐的深入到了人们生活当中的各个角落。而随着大数据技术在社会生活以及各行各业当中的应用，越来越多的人们以及企业已经看到了大数据技术给社会生活和生产市场带来的巨大效益。据统计2020年数据市场的产业总额就已经能够超过了600亿美元，并且全球化的大数据技术的广泛使用以及数据市场的规模还在逐年的增长过程当中。由此可见，大数据技术在全球当中的应用已经占据了很大的规模。由此也可以看出，在全球的市场当中，数据市场的重要性已经不容忽视。目前，在全球范围内排在第一位的大数据市场所使用的数据大国是美国，而仅次于第一位美国所占据的数据市场的地位规模的数据大国就是中国。并且在2020年的时候我国的数据市场规模已经能够占到了全球性卷卷全球数据总量的20%以上。由于我国人口众多、地大物博，因此人们无时无刻所产生的行为信息都可以称之为数据信息。而世界万物不断生长发育所产生的所有行为信息也都可以称之为数据信息。因此，数据信息市场的规模在不断的扩大，也可以判断无论是现阶段的社会和市场上以及未来的社会当中，数据信息必将是人们出行、生活、学习和工作当中不可缺少的重要组成部分，并且还会影响着人人们的个人发展以及社会的发展。

二、大数据、人工智能技术在图书馆应用中存在的问题

2.1大数据技术在图书馆当中的应用存在设备更新不足的情况

从字面上理解，大数据技术就是将大量的数据信息进行处理的一种技术和应用的能力。因此，大数据系数的应用要能够符合现代社会的需求，又能够符合社会以及各行各业对于数据信息的需求。这也就要求大数据技术无论是在社会当中的哪个行业进行应用和使用的时候，都需要各行各业具备足够的数据运算的能力。因为，人们现在所处的环境就是一个现代化信息技术快速发展的社会当中，人们每天所利用智能终端设备、电子设备所进行的所有操作都会产生大量的数据信息，而这些数据信息都是大数据信息当中的一部分。因此，如果各行各业想要利用大数据技术，想要将大数据技术在自己的行业当中进行应用，就需要自身行业当中有足够的对于海量数据的运算能力。同时，随着数据信息的不断增长，这种数据运算能力还有数据处理的能力还要随着数学信息量的快速增长而不断的提高。只有当社会的各行各业当中所具备的数据运算和处理的能力达到先进的地步，才能够更好的运用大数据技术来完善自身的管理和应用，以及对于用户的深度了解产品的开发和预测。因此，只有当大数据技术所具备的数据运算能力和数据处理能力达到了现实需要的水平，才能够确保对于海量的信息数据能够有效的采集、开发、挖掘与预测，才能让每一个数据信息都具有实用价值和使用价值。大数据技术要求数据在分析的时候，要具有对于海量信息数据的实时分析能力，以及对于这些数据信息进行深度的挖掘与预测的能力。因为，大数据信息是由海量的数据信息所组成的，而这些数据信息都来自于各行各业。每一个人在生产、生活，以及学习当中所使用的电子设备，移动終端设备再进行使用、浏览、登录、查找信息等这些操作上所产生的数据信息以及用户本人在生产、生活、学习等各个方面所产生的行为数据信息都将是大数据信息的组成部分。而每一个人都是一个独立的个体，每一个人随时随地都会进行行为操作，以及处理事情。因此，每一个个体用户都会随时的产生操作信息数据，这些信息数据都将为社会上的各行各业以及政府、单位能够更好的了解每一个，提供足够的信息资源。而大数据技术在对这些信息资源进行采集分析的时候，同样要进行实时的分析。因为，每一个个体的用户都不是静止不动的，而是会随时的进行各项的操作与活动，因此所产生的数据信息是实时更新的不断产生的数据信息。这就要求大数据技术才对这些数据信息进行分析的时候，要具有实时的收集能力，以及实时的分析能力。同时，大数据技术可以帮助各行各业，无论是服务型行业还是盈利性行业，都能够借助大数据信息来更好的了解用户的情况。也只有在深度的了解每一个用户的需求和需要的基础上，才能够有针对性的对于自身行业的产品进行改革和创新，对于自身的服务进行转变，这样才能更好的符合用户的需求和需要。同时，各行各业还会借助大数据技术来对个体的用户的行为以及需要进行预测。这些预测都是通过每一个用户在每一天、每一时刻所产生的行为数据信息进行预测的。这样能够预测出每一个用户未来可能会需要怎样的服务，可能会需要什么样的产品，可能会需要怎样的生活方式，以此来更好的帮助行业和企业确定自身的产品生产、研发的方向、自身的服务方向。这样才是确保每一个行业能够不断的前进，不断的创新，不断的为用户提供优质的产品和服务。同时，能够满足用户对于各方面的需求和需要。图书馆借助大数据技术就想对图书现有现有的管理模式和管理机制进行改革和创新，让大数据技术能够帮助图书馆更好的对于图书进行管理以及对于读者进行深入的了解和分析，这样才能够保证图书馆不仅能够对馆藏图书资源进行妥善有效的保管和应用，还能够保证图书馆可以再深入的了解读者需求和需要的基础上，为读者提供有效的服务和阅读推广服务。因此，图书馆要想让大数据技术在图书馆中得到有效的应用，要想让大数据技术在图书馆当中能够为图书馆提供全新的技术理念和技术支持，这就需要图书馆要构建多维度的管理机制和服务机制，这样才能够保证图书馆的大量馆藏资源能够被有效的利用。同时，让图书馆的馆藏资源信息能够得到不断的更新，这样才能够保证图书馆的馆藏数据信息随时更新，随时能够得到处理。因为，每一个图书馆的馆藏资源非常多，目前很多图书馆为了适合读者的阅读习惯和阅读需求，以及符合读者对于图书馆的服务要求，很多图书馆都既购买纸质图书资源，也购买电子图书资源，这样能够保证喜欢阅读纸质图书资源的读者可以来到图书馆借阅纸质图书，而喜欢利用智能终端设备和电子设备来随时的查找馆藏资源和图书资源的读者，也能够利用手边的智能终端设备连上互联网实现在线的实时阅读和查找资源等等。图书馆将大数据技术应用在图书馆的日常管理和运行服务当中，可以为图书馆提供一个综合性的，有效的图书管理体系。而图书馆借助大数据技术能够对于图书馆的现阶段发展和未来发展方向提供一个合理的运行模式，这样可以帮助图书馆再处理大数据资源信息和资源读者资源的时候，能够提供一种有效的技术支持，能够让图书馆的所有信息资源得到完整性的采集分析和应用，最终让图书馆的所有信息资源都能够发挥有效的价值。目前，每一个图书馆所面对的现实困境是由于图书馆的资金和经费不足，这就导致图书馆不仅要正常地开展读者活动，购买纸质图书和电子图书资源，还要购买相应的技术设备的时候，由于现代化信息技术不断的更新不断的发展，这就需要这些技术所配备的硬件设施要不断的更新。这对于每一个图书馆而言，都是需要付出大量的资金进行购买和投入的，然而由于图书馆的资金有限，这就导致图书馆在购买硬件技术设备的时候会捉襟见肘，不能够随时和及时的购买最新型的技术设备。因为，硬件设置设备得不到有效的更新和及时的使用，这就导致图书馆在信息处理数据运算以及数据处理的能力上存在着一定的不足，它会阻碍图书馆大数据技术的应用和数据运算能力。然而，目前每一个图书馆所面临的现状是，即使图书馆想要引入大数据技术对现有的运行方式数据处理能力进行有效的改革和更新，但是由于自身信息处理的能力有限，硬件设施更新的现状导致图书馆在对于大数据技术在管内的使用和管理上存在着更新困难。尤其是技术设备的更新会严重的影响大数据技术，在图书馆当中的应用这是很多图书馆面对的现实困境。即使每一个图书馆都清楚地认识到现代化信息技术对于图书馆现阶段运行和未来发展的重要作用，即使每一个图书馆工作人员都清楚地认识到图书馆应该具备先进的技术设备以及更新的技术支持，但是图书馆的现状以及资金不足的状况会让图书馆无论是在购买新设备上，还是在应用新技术上，都存在能力有限的情况。因此，图书馆即使应用了大数据技术以及现代化信息技术，但是现阶段图书馆所能够对于数据信息的实时更新，实时分析以及处理情况还是存在很大的难度。

2.2知识服务保障体制不健全，缺乏专业性人才

图书馆引进大数据技术和人工智能技术就是希望可以借助先进的技术对现有的图书馆管理系统以及图书管理整个体系进行改革和创新，将更具有现代化和技术性的应用模式运用到图书馆正常的运行和日常管理以及读者服务当中，这样才能够让图书馆的管理模式更具有现代化和智能化。虽然，大数据技术和人工智能技术已经发展的很成熟，并且已经应用到了各行各业当中，同时各行各业引入大数据技术和人工智能技术来完善自身的服务模式、产品设计，以及推销工作，并且也得到了非常理想的结果。而图书馆也要通过引入大数据技术和人工智能技术来完善图书馆对于现有工作模式的创新，以及对图书馆知识服务模式的创新与应用。然而，图书馆花费资金引入大数据技术和人工智能技术后，并不能保证大数据技术和人工智能技术能够在图书馆当中得到完善的应用和开发。因为，这两种前沿的科学技术，虽然已经是比较成熟并且发展比较迅速的智能技术，但是还需要与图书馆的日常管理以及知识服务进行有效的融合。而图书馆对于大数据技术的引入，以及对于大数据平台的搭建，都需要图书馆投入大量的人力物力和财力。虽然图书馆购买了大数据技术以及相关的软件，但是在大数据技术与图书馆管理系统进行融合的过程当中，以及大数据技术与图书馆的日常工作进行融合的过程中，还需要在大数据平台的搭建、人工智能技术的开发测试，以及后期对技术和软件的维护工作上进行投入，这些投入既包括需要专门的大数据技术工作人员以及人工智能技术的工作人员对于整个技术的开发测试以及后期的维护工作，同样还需要在进行这些工作的过程当中投入一定的资金用来对于技术以及设备进行调试，更新替换等工作。因此，当图书馆引入大数据技术和人工智能技术对图书馆内的知识服务进行改革、创新，以及应用的过程当中就需要图书馆要对于知识服务这个体系建立一个健全的完善的保障机制。目前，很多图书馆都已经意识到图书馆目前的工作方式和工作模式已经不能够满足当代读者对于多样化的阅读需求，以及对于多种模式的阅读需求。因此，很多图书馆都在积极的寻找和改变图书馆服务模式的新办法和新方式。而很多图书馆都将人工智能技术以及大数据技术应用在图书馆的日常管理与读者服务当中，就是希望可以借助新科学技术来帮助图书馆完善对于读者服务的管理，完善对于图书的管理，同时能够对于图书馆所提供的知识服务工作进行创新建设。因此，对于图书馆而言，将大数据技术和人工智能技术应用在图书馆的管理和知识服务当中，有其重要的意义和应用价值。而很多地方政府也都意识到了，图书馆作为公益性的服务机构，为读者提供书籍和资源的，同时还能够为全民阅读的实施提供应有的物质基础和工作职能。因此，很多地方政府为了能够让图书馆的服务更具有现代化和智能化，让图书馆为读者提供的知识服务更具有创新性，因此很多地方政府都会额外投入财政资金用来保障图书馆对于数字化智能化的建设工作。然而，现在很多图书馆遇到的实际情况就是，即使政府加大了资金拨款的力度，也有专项的资金用于图书馆在购买新技术、新设备以及对图书馆的知识服务工作提供专项的资金，但是很多地方的图书馆在知识服务上并没有建立一种健全完善的保障机制，这让很多图书馆虽然引入了新技术和新设备，但是对于知识服务的创新工作上仍然没有一个标准的行长机制。也就是说，图书馆在对知识服务工作进行创新和改革的时候，没能有一个相关的机制来保障图书馆的数字化工作要建设成什么样的程度？图书馆的知识服务工作要进行怎样的创新。因此，很多图书馆现在面临的主要情况就是虽然很多图书馆都花费资金引入了人工智能技术以及大数据技术，但是这些技术在图书馆的实际应用，以及对读者服务知识创新服务过程当中，仍然还处于一个开发与测试的阶段，而并没有将这些新技术真正的应用在图书馆整体的服务体系当中，也没有将这些技术真正的应用在图书馆的构建当中。这样不仅造成了大量的资金浪费，因为图书馆在购买大数据技术和人工智能技术上需要花费大量的资金，但是由于这些技术并没有真正的起到相应的作用和价值，因此造成了资金的严重浪费。同时图书馆在引入大数据技术和人工智能技术后，还需要专门的安排专业的工作人员来做大数据平台工作，以及对于大数据技术在图书馆系统当中的融合工作。而这些专业的工作人员都是图书馆工作的一员这些专门负责数据搭建和数据开发的工作人员，这些工作人员以前可能还会有其他的工作，这就需要这些工作人员可能要放弃之前的工作内容，而重新选择来负责大数据技术和人工智能技术的开发与测试工作。还有的图书馆由于没有相关的专业工作人员，就需要重新在社会上进行招聘能够负责新技术、新设备开发和调试的工作人员，而这些人员也会因为大数据技术和人工智能技术没能够在图书馆构建当中起到应有的作用和价值，因此也导致这些工作人员的工作内容和工作形势也造成了一定的资源浪费。此外。图书馆工作的很多工作人员都存在着思想固化、思想守旧的问题。很多图书馆工作人员，尤其是图书馆的管理人员都认为图书馆的工作主要就是为读者进行服务，因此很多图书馆管理人员都认为，应该把工作的重心和工作的内容放在怎样为读者提供多样化的读者服务，怎样能够为读者提供丰富多彩的图书资源，以及怎样能够为读者引入更新的技术和新设备上。然而，很多图书馆的管理人员都忽视了图书馆工作人员的队伍建设也是图书馆现阶段工作以及未来发展的重要工作内容。因为，无论图书馆工作人员为读者提供怎样的服务，为读者开展怎样的活动内容，以及为读者提供多样化的阅读模式，都需要图书馆工作人员具有专业的知识、过硬的技术、熟练的操作，这样才能够保证当读者来到图书馆或者利用图书馆新媒体平台进行阅读借阅等行为的时候，图书馆工作人员会给予专业的技术知识和专业的知识指导。然而，很多图书馆的管理人员都忽视了对于图书馆工作人员的专业技术的培养和提高工作，而很多图书馆的管理人员并没有将培养专业型的人才队伍，培养技术型的人才队伍加入到图书馆工作当中。因为，他们没有足够的重視图书馆工作人员的人才培养，专业培养专业技术技能的培养，这就导致图书馆的管理人员对于图书馆工作人员缺乏正确的专业知识的提高，也没有正确的引导和帮助图书馆工作人员在图书馆专业数据技术专业等一些相关专业上的学习与培训。正因为很多图书馆并没有将图书馆的专业人才足够重视起来，这就导致很多具有专业知识、专业技能的人才不愿意来到图书馆工作。而图书馆内部的工作人员也很少会对自己的专业和技术进行深度的学习和研究。长此以往，会让图书馆专业队伍人才出现严重的流失现象。这样当图书馆在引入新技术、新理念的时候，会因为没有专业人才给予技术开发、测试，以及后期维护等专业工作，而导致即使图书馆引入了大数据技术人工智能技术等一些的技术应用在了图书馆的日常管理和日常运行当中，但是图书馆的整体服务系统并没有得到很好的使用和应用。究其原因，就是因为即使图书馆引入了前沿的一些新技术，但是由于没有专业的技术人才对这些新技术新设备进行日常的开发、调试以及维护工作，而导致图书在应用这些新技术的时候会出现一些系统调试不稳定，系统应用不顺畅等问题。这正是因为图书馆没有对专业的人才队伍建设和培养起到重视的地位，而导致没有能够适应和调试这些专业技术的人才在图书馆中工作。这也从侧面导致了当图书馆应用新技术的时候会出现应用服务体系升级更新过程中出现很多不确定的因素。

三、结束语

目前，人们所处的环境就是一个大数据技术无处不在的社会环境当中，而大数据技术也帮助人们在生产、生活、学习、工作、娱乐当中，带来了前所未有的体验以及便捷的优势。而图书馆也看准了大数据技术能够为图书馆日常管理以及日常运行工作所带来的优势。因此，很多图书馆都会借助大数据技术，应用在当前的图书管理以及运行当中，这样图书馆就可以借助大数据技术来对图书馆现有的管理模式，以及服务模式进行改革和创新。同时，为图书馆现有的工作情况以及未来发展指明了新的方向。因为大数据技术可以帮助图书馆深入的了解每一位读者的需求和需要，这样图书馆在读者进行服务以及阅读推广工作的时候，就能够更有针对性的，针对每一个读者的需求和需要进行精准化的阅读推送。这样更能够满足每一个读者的阅读需求，同样由于大数据技术的帮助还能够对图书馆现有的管理模式和管理体系进行优化，这样不仅能够降低图书馆整体的运行成本，还提高了图书馆的整体的工作效率和服务质量。在新时代下，图书馆还要进一步的深入的与大数据技术进行融合，让大数据技术在图书馆的管理和运行当中发挥出应有的价值。这样图书馆就可以依靠大数据技术来构建符合本图书馆的数据库建设和图书管理平台，这样能够有效的帮助图书馆提高管理质量和品质。