福禄控股“百舸助流”
2021-12-13邵思巧林楠
邵思巧 林楠
近日,国内数字商品及服务提供商福禄控股(02101.HK),在武汉总部对外发布“百舸助流”计划,将面向互联网、银行、运营商、新能源等9大行业的100家头部品牌,提供“用户增长”一站式解决方案,帮助企业更好地服务用户,并实现用户增长。
该计划面向上下游客户,将通过“权益联盟”“360度运营服务”“1+3技术支撑”三大增长引擎,为品牌全方位赋能。
记者获悉,目前已有联通、华为钱包、平安银行、广发银行、360软件管家、考拉海购等参与此计划。
累计服务用户达5.6亿
福禄控股业务发展中心总监李俊介绍,所谓“百舸助流”,助的是品牌方的“流量”,也就是帮助数字商品品牌方触达更多用户,同时持续提升用户留存度及活跃度。
“权益联盟”是此次计划的重要内容,即通过搭建会员权益聚合和交互场景,让数字会员得以流通,并发挥更大价值。
“譬如,大家常用WPS办公软件,但大部分人都不是它的付费用户。在WPS里有一个权益中心页面,用户通过该入口每充一次话费、买一次打车券,就会获得一个WPS会员日卡,累积7次可以换一个WPS周卡,这是‘权益联盟 的产品形态之一;又如,用户购买喜马拉雅会员,可以免费获得腾讯视频会员,这是‘权益联盟 的‘一拖N联合会员 产品。”福禄控股客户拓展中心总监肖羽解释,之所以推出“权益联盟”,是因为洞察到了消费者的心理变化,也就是“精明消费”,他们不在意微小差价带来的“占便宜”,而是希望同样体验下花更少的钱。
“总而言之,对数字商品品牌方来说,就是用外部权益丰富内部权益,提升自己权益的吸引力,从而达到转换更多用户的效果。”肖羽总结道。
记者了解到,“百舸助流”计划已打响第一枪。福禄控股针对今年“双十一”推出了“全民囤券季”活动,通过联合上百家数字商品品牌方,打造了数字商品五折专场。该活动已于10月26日启动,截至记者发稿前,已有近1000家下游平台参与,平台GMV(商品交易总额)约8.5亿元。
“百舸助流”计划也将进一步巩固福禄控股中国最大第三方数字商品及服务提供商的地位。
截至今年上半年,在福禄控股数字商品供应链平台中,上游品牌方数量超1100家,下游消费场景数量超2300家,商品类别几乎覆盖市面上全数字类商品,分发消费场景基本覆盖主流流量入口。斗鱼、腾讯、网易、爱奇艺、喜马拉雅等知名企业,都是它的客户。去重后福禄控股累计已服务消费者达5.6亿人次,同比大幅增长。
此外,今年上半年,福禄控股旗下数字商品GMV达99.79亿元,同比增长32%;营收总额达2.01亿元,同比增长26.4%;净利润达0.72亿元,同比增长1.74%。
行业发展空间巨大
在“百舸助流”计划发布现场,福禄控股联合创始人兼执行董事赵笔浩接受了支点财经记者采访。
支点财经:我们注意到,“百舸助流”计划参与的湖北企业似乎不多?
赵笔浩:的确,今年本土企业参与不多,因为我们目前是与全国性公司合作为主。实际上,湖北本土企业也有很多需求和我们非常匹配。我们已在对接汽车、酒水类相关企业,但因为时间关系,这次活动他们没能参与进来。下一步,湖北本土品牌和平台方是我们合作拓展的一个重点,我们希望赋能传统企业的数字化转型。
未来我们会联动更多上下游伙伴,繁荣数字化消费生态,共同成就丰富而有趣的数字化商业。
支点财经:不少数字商品品牌方也有自己的销售渠道,作为第三方数字商品及服务提供商,公司如何吸引用户?
赵笔浩:可以从行业发展趋势来谈这个问题。早期,消费者只能通过数字商品品牌方自己的渠道充值,当时主要是通信运营商和游戏内容提供商自己在做,但他们能触达的消费者数量和变现能力有限。因此,数字商品品牌方开始接触其他的消费场景,如电商平台、银行、消费类APP等,以获得更多变现机会,而消费场景也希望丰富自身的产品供应类别,提升用户体验。
这又出现了一个问题:不同的数字消费品牌方与不同的消費场景分别进行对接,需要耗费高昂的成本,因为是N对N。在这样的背景下,出现了像福禄控股这样的第三方数字商品及服务提供商,帮他们把N对N转换为1对1。举个例子,银行APP的权益商城卖视频会员,他们需要的不仅仅是爱奇艺一个品牌的数字商品,而是同类型的N个品牌。他们点对点对接就是N对N,而我们可以一起打包帮他们对接,这就是1对1。
除单一的数字商品撮合交易外,我们还可以为数字商品提供商提供价值增量,即将销售、营销和运营一体化,为品牌提供一站式解决方案,包括电商运营、用户运营、线上商城搭建、IT解决方案等。
总结来说,我们做的事是实现了上下游的聚合和高效对接,并帮助数字商品提供商实现更好的盈利,所以他们愿意给我们提供一定的折扣,而我们也可以让消费者以具有吸引力的价格,买到需要的数字商品。
支点财经:您如何看待第三方数字商品及服务市场的发展空间?公司的拓展方向在哪里?
赵笔浩:目前,第三方数字商品及服务提供商占据的行业市场份额约为10%-15%。我们很看好国内市场,未来至少有三倍增长空间。咨询公司弗若斯特沙利文发布的一组数据显示,中国是目前全球最大、增长最快的数字商品及服务市场之一。未来几年,中国的数字商品及服务市场仍将继续扩张。至2024年,整体市场规模将达2.1万亿元。第三方数字商品及服务市场也将迎来较好发展,龙头企业将迎来更多市场利好。
我们一直在数字商品及服务领域进行拓展。具体而言,上游是拓品类,最初我们切入的是游戏和通信板块,现在还有了文娱和生活板块,未来会不断丰富这些品类的细分赛道。我们坚信,万物皆可数字化,未来我们卖房卖车也不奇怪。
下游则是拓场景,我们连接了各类电商平台、在线支付平台、出行服务平台、银行、酒店等,消费者可通过这些消费场景购买数字商品及服务。
未来,我们将继续执行“一纵一横”战略,纵向拓展上游品类、扩充下游渠道,横向深挖单个用户价值、延展服务边界。