宜昌市“公交电子站牌及配套设施”建设方案探讨

杨华

摘要：“市民出行难”是关系民生的大问题，近年来宜昌市加快城市快速路网建设，依托“宜昌城市大脑”项目，加速构建“宜昌城市公交小脑”;推进公交站牌电子化，提升全国文明城市、旅游城市新形象，为宜昌旅游城市建设作出了重要贡献。

关键词：城市大脑 城市小脑 电子站牌 智慧宜昌

全面建设规划实现公交信息化是解决“市民出行难”的最佳途径和重要举措。公交车既是一个城市公共交通运输体系的重要组成部分，更是一个城市的展示窗口和名片，公共交通系统的发达程度直接影响游客对城市的总体印象。着力推进公交站牌电子化，打造智慧宜昌新形象，是大有可为的惠民工程和智慧工程。

近年来宜昌市政府重点关注“市民出行难”等民生问题，加快城市快速路网建设，形成了江北、江南交通内、外循环，纵横交错、环网相联的立体道路交通体系，“快速路网”+“快速公交”让市民出行变得更加通畅便捷，智慧交通建设初见成效。

为顺应数字化发展规律，赋能宜昌高质量发展，2020年9月市政府审批通过“宜昌城市大脑”项目建设方案，加快推进城市数字化发展，着力打通行业、部门间信息壁垒，推动城市信息高度集成，并将在各应用场景开发上实现全面突破，“城市大脑”做为一个有机整体，城市大脑建设带来的最大革命就是“场景建设”，“城市公交小脑”建设做为其中一个主场景，“公交电子站牌设备及配套设施”做为一个城市的窗口，将向全世界展示宜昌市作为全国地市级数字化城市建设的旅游城市新面貌。

一、宜昌市公共交通的现状

在经历了一系列切实有效的改革和创新后，宜昌市公交系统信息化程度得到了大幅度的提高。2015年，宜昌市规划建设了全新BRT快速公交系统，该系统已经具有了站点播报和车辆到站预报功能、班次和车辆远近预报功能、广告功能等，大大提高了市民乘坐公交出行的快捷性、方便性和舒适性。近年来随着宜昌城市的发展，BTR公交线路纵向不断延伸，覆盖面更广，并逐步实现了快速公交线路与其他支线公交线路的整合，BRT线路之外的公交车车辆也分批次进行了更新。全新的公交车辆和高质量的公交服务，极大改善了市民乘公交车出行的便利性和舒适度。遗憾的是BRT线路之外的公交站牌及配套设施建设却相对落后，主要表现在：

1.BRT线路之外的公交候车站没有达到标准化、规范化、统一化。如站台有大有小、部分站台设有雨棚部分没有、部分站台不够醒目、便民站台同时具有垃圾箱功能，清理不及时时会让乘客不愿意靠近等。

2.市民获得公交信息的智能化程度仍有较大的提升空间。现存的主要问题有：公交站牌内容不够详细、部分线路的首末班发车时间和各班车次间隔时间标准不一、车辆行驶方向未在站牌上做明显标识等，乘客难以通过站牌清楚地了解车辆始发站和目的地，下一班车到站时间等信息;除BRT线路之外，其他线路站牌均未设置电子屏幕，且“智能化”软件支持也尚不到位，乘客获取相关信息的渠道复杂、操作不便。

目前，公交车乘客多数是中老年人。这部分人群因为对掌上公交APP软件使用不熟练而经常出现数据选择障碍，不能很好地通过软件了解公交车的实时运行情况，如：车辆与当前站台的距离、是否有其他线路的车辆备选等，更无法根据实时路况获取准确车辆到站时间。不少中老年人甚至根本不会使用该软件。如此以来，智能软件“减少乘客候车时间，便于乘客合理规划出行方案”的设计初衷就落了空，智能化、人性化的服务目标也就达不到了。

3.公交线路制定方式比较传统，无法满足不同乘客的定制需求。因为信息壁垒，我市公交线路的制定无法充分利用精细化的大数据，且运行区域较为有限，部分车次仍然无法满足旅游旺季游客的“随心畅游”愿望，以及上下班高峰期“两点一线”的上班族的实际需求。

二、公交系统的发展趋势

近年来，伴随移动互联网技术的发展以及市民不断增长的“智能化出行”需求，提升智能化服务程度已成为公交系统发展的大方向。近年来，许多城市如北京、上海、天津、武汉和省会城市如杭州、南京、长沙、宁波（这个不是省会城市哦）等都已经成功推行了公交电子站牌。

所谓“公交电子站牌”，就是以电子顯示屏幕形式的公交车站指示牌。通过该电子屏幕，乘客可以了解本站各公交车线路的车辆运行情况，即车辆何时到达本站、车上的人员拥挤状况、该车是否出现故障等信息。且电子站牌具有个性的外观设计，可以提供视觉、听觉的多媒体体验，其语音报站功能还可以提醒等车群众以免搭错车，便于乘客在等车时间过长时选择其他交通工具。

公交电子站牌不仅在“便于掌握候车时间、告别无聊的等车体验、减少等车时的焦虑，提升候车时的舒适性”上，效果显著。而且，由它发布出来的天气预报、公益广告等信息，在宣传文明风尚、彰显智慧城市光辉形象上，也功不可没。

智慧公交系统应用场景是“宜昌城市大脑”项目建设的重要组成部分。公交系统智能化，将大力提升智慧宜昌新形象，为游客和市民提供方便快捷的公共交通出行服务。作为全国文明城市、旅游城市，加快宜昌市“公交电子站牌设备及配套设施”工程建设，具有重要的科技内涵、广博的文化价值和深远的社会意义。

三、建设公交电子站牌的意义和建议

1.电子站牌可以方便外地游客快速掌握宜昌市的交通实况，特别是对于人生地不熟的游客，可以方便他们根据车辆实时运行情况，制订合理的出行方案，比如是选择打车还是坐公交，以避免等车时间过长而打乱旅游的节奏或者降低游玩的兴致。另外，增设电子站牌使市民的出行更便捷、更省心，就能吸引更多的市民将公交车作为主要出行工具，减少开自驾出行，这样就可进一步缓解城区交通拥堵，提高市民出行质量和出行效率的同时，也提高办事效率。

2.智能电子站牌采用大尺寸液晶屏，不仅美观且功能强大科，例如：站台可安装手机充电口、监控摄像头等，可提供实时文字、视频节目供候车乘客观看，还可以播放天气预报、城市宣传片等，有利于树立现代化、数字化智慧宜昌新形象，也可作为推动数字宜昌建设大发展的重要抓手。

3.公交电子站牌设备及配套设施可根据站台监控乘客流量，及时调整发车频率，提高公共交通运行效率;改善公交服务质量，提高公共交通管理水平;提供全面公益广告窗口，提高区域经济效益;可配合“宜昌市雪亮工程”，加强城市治安监控;全面提高市民出行效率，实现安全出行、舒适出行。