资源共享助力企业价值创造的路径研究
2021-12-09徐鹿李雨繁
徐鹿 李雨繁
【关键词】 价值网财务管理; 资源共享; 价值创造路径
【中图分类号】 F234.3 【文献标识码】 A 【文章编号】 1004-5937(2021)23-0017-06
一、引言
新时代随着数字化经济和信息技术的飞速发展,企业的竞争模式已逐渐从单个企业之间的竞争转向多企业合作共同参与竞争的模式。回顾传统的价值链理论,并未涉及综合与交互行动[ 1 ],难以在日益复杂的价值创造系统中有效地应用于多企业合作式竞争格局。新兴的价值网理论更多强调的是组织与合作者之间构建的价值网竞争,基于“点—线—面—网”的价值创造发展轨迹日益明显[ 2 ]。
1998年,Slywotzky等[ 3 ]在《利润区》中首次明确提到价值网,将价值网定义为由企业客户、供应商与其他合作企业之间的资讯流组合构成的动态价值网络。在其后二十余年里,有关价值网的研究逐渐展开,涉及以下研究视角:(1)研究价值网的定义和结构特点。价值网围绕顾客价值整合了传统的企业价值链,是一种全新的业务模式。作为一个复杂的非线性体系,价值网的最终目标是通过网络来获得市场竞争优势[ 4-8 ]。(2)研究价值网商业模式和价值网竞争战略。价值网商业模式和价值网竞争战略,重在构建价值创造系统和价值获取机制,以实现企业灵活的业务布局,满足不同层次的顾客需求。多业务合作伙伴式的价值网商业模式实现了资源的有效转移,能够增强网内企业的竞争力[ 9-11 ]。(3)研究价值网的演变路径与形成机理。价值网的发展与形成一般都会历经3个阶段——识别与组建、替换更新和拓展深化。互联网技术会促使价值网结构升级,助力价值网底层企业突破低端锁定[ 12 ]。(4)研究价值网财务管理。王化成等[ 13 ]认为价值网应是以顾客需求为导向,以某一重点企业为核心,由产品流、信息流、资金流多向流动的网络空间系统。刘亚臣等[ 14 ]将价值网与企业投融资战略相结合,对阿里巴巴集团四个生命周期的价值网的特点及价值网演化下投融资战略体系进行了比较分析,得出了价值网的演化遵循企业生命周期规律和价值网的构建同投融资战略相协同的结论。车培荣等[ 15 ]以小米企业为代表案例,就互联网企业的财务与经营战略间的协同发展、价值创造的路径以及价值网的构建等问题展开了深入研究,得出价值网内核心企业的盈利能力和开放式价值网的思想是价值网成功构建的重要保障。
上述研究视角从理论与实践两个层面对价值网的结构特征和管理职能进行了深入系统的探讨,为大家认识价值网奠定了基础。
众所周知,不同企业之间的资源共享可以有效地优化资源配置,提高资源利用效率,增强企业竞争优势,实现企业间的共赢。在价值网已有研究成果中,对价值网内成员企业间如何实现资源共享的研究较少涉及。本文拟在现有文献的基础上,研究价值网财务管理视角下,价值网内资源共享的方式及其助力企业价值创造的路径。
二、基于价值网财务管理的资源共享,助力企业价值创造的实现框架
为了清晰地阐释价值网环境下的资源共享方式,从价值网财务管理视角出发,阐明资源共享助力企业价值创造的实现框架,包括价值网财务管理视角下资源共享的目标和资源共享的主体(即“谁能共享”)、资源共享的客体(即“共享什么”)、资源共享的方式(即“如何共享”)。具体如图1所示。
(一)资源共享的目标
在价值网结构下,各成员企业都以满足顾客需求为主要导向,是一个动态、有机的价值创造系统。单个企业在价值网中的经营状况直接影响着整个价值网价值的实现。价值网财务管理的目标是价值网内企业总体价值的最大化,各个成员企业都要兼顾自己和其他公司的利益,实现共同发展。
(二)资源共享的主体
资源共享的主体就是价值网财务管理的主体。虽然每个价值网在成员数量和成员相互关系上存在巨大差异,但每个价值网的整体结构都是以具有市场竞争优势的企业为核心,各种金融机构、上下游企业、股权公司和其他战略伙伴通过复杂的合作方式相互联系在一起,构成复杂的利益共同体,见图2[ 13 ]。
(三)资源共享的客体
资源共享的客体主要划分为两类,即数据和流量。其中数据包括财务数据和平台数据。流量包括用户流量、资金流量和产品流量。资源共享的客体在价值网内企业的投资、筹资及营运过程中实现产品流、资金流及信息流的多向流动。
(四)资源共享的方式
資源共享方式包括数据共享和流量共享。具体分享方式在下文进行详细分解。
三、价值网内企业资源共享的方式
截至目前,在国内企业中,阿里巴巴价值网、腾讯价值网和华为价值网是比较有代表性的。本文在分析资源共享方式及其具体助力价值创造的路径时,主要以这些价值网为例,开展多案例分析。
(一)数据共享
数据共享包括财务数据共享和平台数据共享。
1.财务数据共享
财务数据共享是价值网内企业将分散的财务数据以标准化、统一流程、高效率、低成本的方式整合起来,助力企业价值创造的过程。
财务数据共享能够增强价值网内信息传递的及时性。价值网中的结点企业在网内实施了共享中心管理模式后,网内各个结点企业的财务情况和经营结果可以更快地收集,并生成整体财务数据和信息,进而通过网络为核心企业和各结点企业的管理者提供决策支持[ 16 ]。例如,华为在建立了一个全球标准化的财务共享中心之后,持续推动流程的标准化与简化,大幅提升了信息传递的时效性。华为的财务共享中心是根据其业务布局进行设置的,在其编制业务预算的同时保留了所有关于业务底层的数据。根据财务监测需求,可以快速从财务数据回溯至业务底层数据,准确地识别运营过程中的问题,为其进行实时决策提供支持[ 17 ]。
财务数据共享能够拓展价值网内企业的数据源。比如,阿里巴巴全球财务共享服务中心的建设是为了赋能价值网内企业的业务发展,扩大财务数据的宽度,通过阿里巴巴全球财务共享服务中心共享财务数据让价值网内的股权关系企业、战略合作企业、供应商和客户等根据统一的会计科目、会计准则进行核算,提高财务决策效用性,拓展了网内企业的数据源。
2.平台数据共享
平台数据共享是指价值网中的核心企业利用自身的平台优势,与网内各结点企业共享平台数据,结点企业利用所需平台数据参与决策,实现“平台数据变现”的价值创造过程。
平台数据共享可以提高投资效率,降低试错成本。以阿里价值网为例,阿里整合了多个行业的市场经济数据,价值网内各结点企业借助于平台数据共享,更及时、准确地响应相关行业反映的市场信息,极大地降低了企业在价值网内的运营风险,提高了投资效率,降低了试错成本。
平台数据共享可以降低企业的坏账成本。以阿里价值网为例,阿里的电商平台上有很多规模很小的商户,在自有资金不足、周转需要借款时,去商业银行贷款不仅困难大而且周期长。蚂蚁集团成立后,面对贷款需求,可以借助阿里电商平台数据,迅速了解贷款需求方的信用情况,及时决策贷款与否,时间短效率高(如图3所示)。通过“大数据+人工智能”这种方式发放贷款的坏账率远远低于传统商业银行的发放贷款坏账率,坏账成本大幅下降。根据网商银行2020年报,蚂蚁集团旗下聚焦小微业务的网商银行不良贷款率仅为1.52%,低于银保监会披露的银行业小微贷款总体不良贷款率2.99%,保持在较低水平。
(二)流量共享
流量共享包括用户流量共享、资金流量共享和产品流量共享三种方式。
1.用户流量共享
实现用户流量共享,可以提高整个平台的流量及用户。比如阿里巴巴在淘宝电商平台基础上还投资了物流平台菜鸟网络,两个平台相互联通流量共享,用户可以在淘宝电商平台实现商品购买,在菜鸟网络平台实现商品的发货和退货[ 18 ]。两个平台形成了购买、发货、收货、退货、发货的闭环,既提高了平台流量,也为企业带来了现金流。根据阿里巴巴年报,截至2021年3月底,阿里巴巴移动月活跃用户达9.25亿,菜鸟网络借助阿里用户流量实现收入同比68%的稳健增长,达到人民币372.58亿元。
实现用户流量共享还可以提高价值网内各企业的协同销售收入。在腾讯价值网内,腾讯利用微信推出了多种商业应用场景。以“微信+京东小程序”为例,微信与京东合作,将微信用户流量引流到京东小程序,并让微信平台作为用户的入口、支付的闭环(如图4所示),腾讯可以借由微信支付向京东收取平台手续费。这种方式既为京东带来商品销售收入,也为腾讯带来协同收入。根据腾讯年报,2020年微信月活跃用户量为12.3亿,有4亿人在使用小程序,腾讯利用收取手续费等金融科技服务实现1 280亿元收入,占总收入的27%。
2.资金流量共享
资金是企业价值创造的核心。价值网内的资金流量共享就是核心企业利用内部资本市场向网内企业提供资金的过程及利用核心企业的商业信用通过金融机构向网内企业提供资金支持的过程。
资金流量共享可以缓解企业的融资约束。以腾讯价值网为例,其在线支付平台财付通2013年1月与中信银行达成战略性合作关系。目的之一是利用银行相对较低的流动性资金成本,为网内各企业提供金融服务,满足其经营融资需求。
资金流量共享可以提高资金管理效率。例如阿里巴巴建立资金池,采用资金集中管理模式对全球资金流集中管理。这种方式是通过GBS中心将共享网内企业的资金需求、资金储备共享给核心企业的资金管理部门。当网内成员企业缺少资金时,可以及时将融资需求反馈到核心企业,由核心企业的资金管理部门网内协调给需要资金的成员企业;如果价值网内资金不足,可由核心企业统一向银行借款再统一归还。这种方式既提高了资金的管理效率也有效降低了企业的融资成本[ 19 ]。
3.产品流量共享
产品流量共享是指在价值网成员企业内合理配置產品,减少闲置资源,进而实现整个价值网内利益最大化的过程。
产品流量共享可以实现税务筹划,合理避税。价值网内核心企业利用转移定价将产品出售给网内具有股权关系的无税或低税地企业,利用低税地企业的税收优惠合理避税。例如,阿里巴巴最初将开曼群岛作为注册地,并在开曼群岛注册了离岸公司,这些公司在国际避税方面拥有特殊优势,可以免缴离岸所得税。阿里巴巴以成本价把产品卖给开曼群岛的离岸公司,再由开曼群岛离岸公司将产品以市场价格销售给价值网内开曼群岛海外公司,这样开曼群岛离岸公司所得税免除,并且阿里巴巴和阿里价值网内海外公司销售买卖差价都非常小,利润接近零,负担的所得税即使在中国也大大降低。
产品流量共享可以节省企业时间成本,根据微笑曲线理论,研发环节和营销环节具有较高的附加价值。价值网内核心企业将非核心的加工环节交由价值网内其他企业完成,这一过程既节省了核心企业的时间成本,又为网内企业带来了价值创造。在华为企业价值网内,华为坚持自制与外包并重,比亚迪作为上游企业为华为制造其手机90%的金属框并完成最终加工组装。2020年,比亚迪的手机部件组装业务实现收入约600.43亿元。同时,华为将非核心加工环节外包,将一部手机的制造时间从2015年的10分钟降低到2020年的27秒,大大节省了时间成本。
四、资源共享助力价值创造的路径分析
在价值网财务管理视角下,资源共享助力企业价值创造是以顾客需求为出发点,以数据共享和流量共享相结合的方式促使信息流、资金流和产品流多向流动在价值网内的研发、采购、生产和加工环节中(如图5所示),实现产品或服务的增值,最终通过市场交易将价值转移给消费者。
(一)研发环节
价值网财务管理视角下,顾客需求是企业研发的出发点,企业以顾客需求为出发点,借助大数据分析,将顾客需求转为价值网内平台数据,基于平台数据共享模式将顾客需求数据共享给价值网内研发部门,节省了研发部门搜集顾客需求的时间成本。例如,腾讯的大数据平台有功能可用于分析用户需求,汇总整理后的用户需求是腾讯内部研发人员讨论的主题,為及时开发出更加符合用户需求的产品奠定了基础。
研发环节前期需要大量的资金沉淀,资金流量共享可以为价值网内研发环节提供资金支持。例如,马云和虞锋等创业企业家共同创立了云锋基金,主要投资于互联网、消费品及新能源三个领域。作为整个阿里巴巴价值网内的一个资金池,云锋基金可以为整个阿里巴巴价值网内的结点公司提供额外融资,2017年12月由云锋基金等投资AI芯片初创团队Think Force 4.5亿元,缓解其融资约束。
(二)采购环节
在采购环节,价值网内企业可以利用平台数据共享实现企业的科学化采购,使价值网内企业可以借助大数据分析技术动态地预测消费者的需求,从而大大提高了生产材料供应的准确性,降低了库存成本。例如,华为企业基于大数据分析了解消费者需求,制定滚动计划预测经营状况,将预测信息网内共享给采购部门做采购计划,华为企业为最大程度利用采购杠杆,让采购部建立物料专家团(如图6所示),依据采购计划可以将网内企业的同一物料需求汇总进行统一采购,提高采购效率。
在采购环节,价值网内企业可以借助网内供应链金融缓解融资约束。比如,阿里巴巴价值网内的上下游企业间,基于业务往来上游企业持有应收账款,在自有资金不充足时可以用抵押应收账款的方式向价值网内网商银行等金融平台借款。基于价值网内核心企业的信用担保,金融平台可以放心地将资金借给上游企业(如图7所示)。
(三)生产环节
在生产环节,价值网内企业可以利用平台数据共享实现企业的精益化生产,使价值网内企业可以在正确的时间生产正确数量的产品,实现均衡化生产,降低企业库存。例如,华为的松山湖生产基地,通过平台数据共享将客户订单转移到制造工厂,进行共享集成和自动化处理,具体而言客户订单经ERP转移至制造执行系统,制造执行系统驱动制造工厂自动化生产,使得生产车间能够在正确时间内生产出正确数量的商品。
(四)销售环节
在销售环节,价值网内核心企业利用平台优势,从核心企业平台将用户流量共享给网内结点企业,结点企业利用用户流量产生销售收入,实现了企业价值协同创造。例如,猫眼娱乐获得腾讯的战略投资后,借助腾讯价值网内微信的平台化优势,在微信平台入口共享用户点击流量,在微信小程序“猫眼电影”中销售商品实现用户流量变现,产生了协同效应。2020年微信小程序日活跃用户突破4亿,根据猫眼娱乐年报,截至2020年12月31日,在线娱乐票务收入为7.57亿元,向腾讯集团支付服务佣金0.214亿元,实现了协同效应。
结 语
资源共享确实能够助力价值网整体价值创造。在具体实施过程中,需要特别注意平衡资源共享的企业间利益冲突。核心企业往往会从整体利益角度出发,对价值网内的资源合理配置及要素的优化组合,以期实现价值网整体价值最大化。但价值网内的结点企业也是一个个独立的法人实体,极有可能基于自身利益最大化做出和价值网整体利益最大化相背离的决策。因此价值网内企业要学会平衡企业间的利益冲突。
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