数字经济背景下消费模式探析

摘要：在科学技术进一步发展的现阶段背景下，大数据、人工智能以及移动互联网等各种各样的现代数字技术在日常生活以及消费中得到了广泛使用，促进着消费增长，使消费内容加快升级。然而同样存在个人隐私被泄露等现象。可以健全基础设施建设、提高立法保护和消费意识，给消费行为提质升级，加快我国消费经济进一步发展。

关键词：数字经济下;消费模式;问题;方法策略

引言

21世纪以来，我国以数字技术为核心的数字化水平快速提高，数字经济得到显著发展。近年来我国的数字经济规模居世界第二，还超过了部分发达国家。现阶段，国内消费行为受到大数据、人工智能、以及移动互联网的影响，数字经济逐渐改变着消费者的消费习惯、消费模式，还有消费理念，出现数字消费、场景消费等消费现象，促进数字经济有效发展。

一、数字经济背景下消费现状

（一）数字经济加快网络消费快速增长

在阿里巴巴集团开始上线的那一刻，意味着我国的电子商务已经进入了发展元年，同样标志了我国数字经济的出现。第十二届全国人民代表大会第三次会议“互联网+”行动计划，把“互联网+”战略提升到国家战略层面。近年来，大数据、人工智能以及移动互联网等数字经济技術已经完全融入进到网民网络消费生活里面。不管是网民消费习惯，还是消费的观念都出现了显著的变化，网络消费变成了生活中不可或缺的重要内容，而智能手机的出现和应用也使得网民消费效率显著增长，提高网络消费体验。

（二）社交电商以及直播电商变成了网络经济增长的新动能

随着数字经济技术大范围应用，网络消费行为已经不仅仅只是简单进行买卖，而是把网络消费和社交、兴趣以及娱乐等一系列的场景关联在一起，调动起网络消费者潜在需求，展开精准化的营销手段。社交电商、直播电商等新型的网络消费模式，使得网络消费者个性化需求得到满足，是网络消费不容忽视的中坚力量。

二、数字经济背景下网络消费行为特征

（一）从一次性消费到持续性消费

消费者在网购的时候产生的大量数据，使消费者和商家间交互的次数大大增加，从而加强消费者在购物上的黏性。商家通过数字经济技术对消费者的爱好以及行为特点等做出全面分析，甚至预测其购物的趋势，给消费者进行精准化的营销，推动消费行为变为可持续的长期行为。

（二）从个体消费到群体消费

在传统的市场经济下，消费行为通常产生于个人或者是家庭。数字经济背景下，网络互联让网民集结成网状结构的虚拟社会，他们会趋同价值取向、消费习惯以及消费模式。所以，社群消费就此出现，比如游戏玩家以及微信社区等。社群里所有人都可以是消费者、宣传者或者是卖方，社群里的UGC对网络消费者行为带来一定影响。企业要生产、提供和网络社区群体特征相一致的商品，同时合理管理消费群体。

（三）从标准化消费到个性化消费

大数据、移动互联网以及人工智能等各种各样技术的发展应用，使得消费者自身个性化需求得到充分激发，而且多元化行为也被全面分析，让商家可以对不同消费者展开精准化营销手段，行定制化生产，从而使网络消费者个性化需求得到满足。比如，小米粉丝可扮演经理和工程师以及测试员等相关角色，参与进产品研发、设计和生产过程，满足粉丝个性化需求，优化消费体验，从而提高该品牌忠诚度及满意度。

三、数字经济背景下网络消费出现的问题

（一）消费者的隐私被暴露，自己安全性受到严重威胁

在大数据环境背景下，网络消费者自身的信息、消费爱好以及各种痕迹等都会被商家观察、分析，还会被相关搜索引擎搜索出来，导致消费者隐私全部暴露，成为了商家面前的透明人。而且消费者的支付口令以及密码等等各种可以留在网络上的信息都有被披露的可能性。信息泄漏、没有得到允许收集信息的现象层出不穷。同时消费者、经营者以及各大平台间使用的数据共享方式，使消费者的财产以及人身安全遭受到更大的威胁。

（二）虚假营销不断出现，消费者的利益被损害

在数字经济背景下，企业往往会通过大数据来对市场的趋势和消费者行为展开全面的分析，从而进行精准化的营销手段。而虚假营销十分常见，这是因为大数据有着大量、高速以及多维低密特点，使分析结果和实际情况相背离。同时企业会对产品进行名不符实的宣传，误导消费者来购买，从而导致消费者上当受骗。比如在2019年下半年的时候有一款维E乳膏，外形和协和医院的硅E乳十分相似，短视频平台对其的宣扬标语是“用后就会改头换面”。短时间内的销量迅速达到了51万件，然而使用过这个产品的消费者却根本没有感受到其宣扬的效果。

（三）精准被消费突出，消费心理畸形化

数字经济可以显著激发出消费市场的活力，然而同样出现了消极情况。其中精准被消费现象最典型。商家对消费者的行为进行数据分析，定向为消费者推送相关的广告和信息，诱导消费者购买，“精准被消费”现象非常突出。

四、数字经济背景下网络消费提质升级的路径

（一）健全基础设施建设，加大安全保障

健全数字经济基础设施建设，提高在人工智能以及大数据等各个方面的投入，推动数字经济进一步发展，加快网络消费的转型和升级。除此之外，还要做好政策方面的引导，确保消费者、经营者以及平台间能够公平合理共享数据，使消费者的消费安全得到有效的保证。

（二）加大立法保护，避免虚假宣传

政府部门一定要加强在立法方面的保护措施，完善对虚假营销以及虚假广告配套的立法体系。同时，还要健全监督管理体系，从源头上防止虚假宣传现象的出现。消费者要有着良好的自我保护意识，做到心中有数、不被各种虚假信息所欺骗，要进行理智消费，从而保证自己的切实利益。除此之外，还要提高主观能动性，提高消费者理性消费的思想，实现“为自己消费”，保证有需求才会购买，有需求才会消费。防止出现“买而不用”以及资源浪费的情况，推动消费和生产间良性互动。

结语

综上所述，近年来，在社会经济的发展下，网络消费变得越来越常见，而互联网、大数据以及物联网等一些数字经济技术的出现应用更是让网络消费不断发展。而消费者需要做的就是在这些鱼龙混杂的网络消费中保持清醒的头脑，不被不良消费信息所裹挟，理性消费，树立起自我保护的意识，进行安全愉快的网络消费。

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辽宁省教育厅2020年度科学研究经费项目：新基建视域下辽宁省区域合作新格局研究，项目编号：13900KY-2020-09。

作者简介：杨璐，1993年4月出生，女，河北唐山人，汉族，硕士研究生，教师，研究方向：经济学。