茶文化在基层政务工作改革中的作用

（承德市人力资源和社会保障局，河北 承德 067000）

中国是茶的故乡，中国人发现并利用茶，据说始于神农时代，到今天至少已经有4700多年的历史了。茶文化作为中国的一种独特文化，在中华民族的发展过程中始终占据重要的地位。作为一种重要的文化，虽然在不同时期有着不同的内涵，但始终有一些共性的文化内核始终没有发生变化。这种文化内核不仅是茶文化独特的魅力所在，更是中华民族传统文化的具体表现。社会生活的快速发展，也使得无论是生活还是工作领域都发生了巨大的变化，在当今社会，各种工作中的矛盾层出不穷。而茶文化应在这样的社会现实基础上重新凸显并换发时代的价值，促进社会各行隔各业的发展。为了更好地探究茶文化与基层政务工作之间的关系，首先要对茶文化的内涵进行解读，进而结合实际工作表现阐述茶文化在基层政务工作中的作用表现，最后提出一些茶文化融入基层政务工作改革的途径，以期能够更好地将茶文化的精髓融入基层政务工作改革工作中，为实现基层政务工作改革与创新作出一点贡献。

1 茶文化的内涵及表现

茶文化是一个涉及多向内容的文化，意为饮茶活动过程中形成的文化特征，包括茶道、茶德、茶精神等。概括来说主要是指茶在中国精神文化中的体现，涵盖了中国的茶书、茶俗、茶道、在文学艺术中的应用和体现、茶具艺术、名茶典故等等内涵甚为广泛，包罗万象。在漫长的历史发展过程中，不断吐故纳新，在适应时代发展和人民需要的基础上成为了中国特色的文化的一个组成部分。之所以茶文化能够经久不衰，始终具有鲜活的生命力，其核心就在于茶文化蕴含着一个民族精神内涵的意志和道德品质。只有深入挖掘并创造性地发展茶文化的内涵才能始终保持茶文化的发展动力，使其在任何时刻都能成为鼓舞中华民族精神的一种力量。

茶文化不仅是体现在制茶的过程中，更重要的是在品茶过程中体现出来的包括陶冶情操、修身养性、品味人生，获得享受的精神体验。中国茶文化具有经济功能、社会功能、审美功能，体现在社会生活的方方面面。

2 茶文化在基层政务工作改革中的作用表现

茶文化虽然是这一种精神上的文化表现形态，但是却在很大程度上对实际工作和生活产生重要的影响，正是在茶文化的引导和影响下，才使得社会生活中很多事情能够顺利开展。基层政务工作改革是一项艰巨的工作，在当今时代具有重要的意义。由于社会的发展，人们的价值观在社会发展的影响下有一些变化，导致基层政务工作在开展过程中遇到了一些阻碍，因此影响了工作的效率和实际取得的效果。作为基层政务工作者要自觉学习并领悟茶文化，将茶文化中的核心和精髓运用到具体的工作中，以促进工作的改革和创新。作为百姓也要深刻领会茶文化的内涵，用茶文化熏陶自己，有效地配合基层政务工作人员的工作要求，用实际行动促进基层政务工作的顺利开展，也在这个过程中享受基层政务工作改革和创新的意义和价值。因此需要对茶文化在基层政务工作中能够发挥的作用进行分析。

2.1 茶文化促进了百姓和基层政务工作部门的和谐发展

茶文化讲究“艺”与“道”的有机融合，实现二者的和谐统一才是茶文化的集中和突出的表现。这种“艺道”的结合之所以是茶文化最主要的表现，就在与它关注到了与茶相关的物质文化和精神文化，这也就意味着茶文化蕴含着辩证统一的和谐因素。基层政务工作链接着的双方分别是政府机关和广大的群众，这从本质上说也是一对彼此紧密相连的有机体。基层政务工作的改革与创新的目的就是改变现有机关工作的方式和方法，真正改变不事宜的原有工作形式，迎合社会的发展和百姓需求以及心理进行改革，在提高效率的基础上，更能做到为百姓全身心的服务，得到群众的认可，这样才能过实现两者的和谐发展。当基层政务工作中推广茶文化所蕴含的精神和文化，双方都能从内心秉持“和诚处世，增进团结、无私奉献”的理念，在工作中基层政务工作人员能够心系百姓，能够从百姓的实际利益出发，站在便民的角度上对其工作进行创造性的改变，例如简化办事的流程、更新办事的方式，创新办事的渠道，开发便民的软件等等，这些都是基层政务工作者变革工作方式的表现。对于群众来说，也应该用一颗平和的心态对待基层政务工作，要理解基层政务工作者的辛苦，要能够换位思考，这样就能对很多事情有一个全新的了解和认识。双方都能这样考虑和看待问题，也就实现了茶文化所倡导的和谐统一，促进二者的和谐发展。

2.2 茶文化提升了基层政务工作的效率和效果

茶文化作为我国历史悠久的一种文化，近些年在国家的大力倡导下有了更大范围的推广，在新时期的社会各行各业的发展中取得了新的生机和活力，可以说如果用心观察的话会发现，社会各个领域的方方面面都或多或少地有着茶文化的影子。社会的高速发展要求各行各业都要改进工作方式和方法，适应21世纪的高速发展节奏，以最大程度上提高工作的效率，提升效益。这就在很大程度上给现代都市的人们带来了很大的工作压力，在一定程度上影响了正常的工作和生活。茶文化在这个过程中的独特性就充分的体现了出来。茶文化具有修身养性、平心静气的积极作用，人们可以通过参与茶文化和茶事活动来缓解大家紧张的情绪，释放由于忙碌的生活和紧张的工作所带来的无形压力，当工作和生活压力慢慢缓解后，人们就能够重新换发充沛的精力并保持良好的精神状态，从而从全新的面貌更好的迎接生活和工作中的各种挑战。对于地方基层工作来说，这也是一项十分繁琐的工作，很多时候也面临着复杂的工作局面，而在国家和地方大力推进便民政策的当今社会，基层政务工作如果能够吸取茶文化中的精髓，用一种全新的形式，更容易被广大群众认可的形式呈现，在帮助百姓解决实际困难的同时，能够平心静气地开展工作，既是一种基层机关树立良好形象的表现，更重要的是能够使群众在平和中办事，双方都能够平心静气，提高了工作的效率，获得了百姓的认可，实现了基层政务工作改革的效果显著提升。

2.3 茶文化通过影响基层政务工作改革树立亲民形象

基层政务工作从本质上说是连接政府部门和普通百姓之间的一个重要环节，也影响着两个行为主体在相互活动中的感受和体验。如果基层政务工作能够最大程度便民，满足民众的需求，就一定会得到民众的认可和支持。反之，二者将呈现对立的局面。而基层政务工作要想取得好的结果，就必须真正走进百姓的生活中，用一种平等的姿态扎根百姓中间。做到想民之所想，解民之所急。而这恰好与中国茶文化相匹配。中国茶文化中的茶是寻常百姓之物，不论是庙堂之上，江湖之远，都能够安静享受其冲淡平和的茶香，从本质上说茶文化强调了一种人人平等的文化内核。所以基层政务工作在改革过程中要体现部门与群众之间的平等性，做到亲民爱民，真正解决百姓生活中的难题。当基层政务工作更好地服务百姓生活的时候，百姓也一定会理解并支持基层政务工作，也会在日常生活中赞扬宣传基层政务工作，这对于相关部门树立良好的亲民形象，进一步提升自己在百姓心中的地位具有重要的作用。而一旦形成这样的良性循环，会持续不断促进基层政务工作的顺利有序开展，也能够在真大程度上不断扩大基层政务工作的公信力和满意度。

3 茶文化融入基层政务工作改革的途径

3.1 宣传茶文化，营造茶文化氛围

茶文化是一种隐形文化，虽然不能看见摸到，但是却在实际生活中处处发挥着作用，潜移默化地影响着个体和群体。因此，在基层政务工作改革中，要时刻注意文化的影响，这种影响一方面体现在对个人思想的影响上，另一方面也表现在对个人行动的影响上。为了更好地推进基层政务工作的创新发展，需要各级组织不断加强茶文化的宣传，通过多种形式的渗透，使基层工作人员能够从思想上认可接受茶文化，进而能够在实际的工作中自觉用茶文化指导工作，带动工作方式和方法的改变，进而实现提升工作效率的目的。除此之外，借助互联网的快速发展，通过各种网络平台也进行茶文化的宣传，使生活中到处都有茶文化的影子，在社会上营造一种浓厚的茶文化的氛围，以促进百姓对茶文化的理解和接受，有助于加强对基层政务工作的理解。

3.2 将茶文化与实际工作相结合，将茶文化落到实处

作为一种文化形式的茶文化只有真正与实际的工作相结合，才能发挥其应有的作用，才能算是将文化落地生根，产生实际的效果。因此，对于更好地推广和落实茶文化，需要将茶文化与实际的工作相结合，在每一个工作环节中体会与茶文化相关联之处，并能将茶文化的文化内核运用到指导实际工作中，比如为了帮助百姓要在基层政务工作中始终坚持无私奉献的精神，一切以百姓的便捷为主；当遇到工作上的冲突时，要学会用茶文化中的平心静气来调节自我等等。只有这样才算是将茶文化真正落实，才能真正发挥茶文化的作用。