现代汽车维修技术提高质量的有效策略

江苏省淮安技师学院 葛智聪

前言

汽车作为当今时代的主流交通运输工具之一，保证汽车稳定、安全的投入使用是全社会重点关注的问题。而汽车作为消耗类的运输工具，其在投入使用后难免会受多种因素影响而出现一定的故障问题。对此，汽车维修作业显得十分必要，在汽车制造技术与信息技术同步发展的背景下，现代汽车维修技术亦在不断完善，能够针对性地结合汽车故障进行维修服务，对维系汽车行业的发展具有重要的作用。由此可见，提升现代汽车维修技术势在必行。

1 现代汽车维修技术发展中存在的问题

1.1 维修技术人员素质不高

科学技术是第一生产力，在现代汽车维修技术的应用与发展中，人仍然是技术的开拓者和引用者，进而需要保证维修技术人才素养。然而，随着汽车制造领域的不断进步与发展，新锐的汽车技术得到了广泛的应用，这些技术拥有较强的技术性和创新性，部分维修技术人员仍然采用旧的维修理念和技术手段进行作业，难以满足现代汽车维修业务的需求。此外，我国诸多汽车维修技术人员学历较低，其维修技能素养并不能完全胜任当代汽车维修岗位的要求，从而在汽车实践维修作业中难以保证维修质量，更不能为汽车行业的健康发展贡献自己的一份力量。

1.2 汽车维修模式存在弊端

科学的汽车维修模式不仅高效、高质，同时也能够为维修节约大量的成本，而在过去的汽车维修模式中，其主要表现出以下几点特点：第一，汽车维修工作人员根据主观判断来检查汽车故障问题，并结合具体的故障情况来进行手工修理；第二，对汽车的零件进行拆装，利用相关的机械化设备来对拆装零件进行筛查，对出现问题的零件进行修复或更换；第三，对不能确切得出结论的故障问题，结合故障的特点对可能引起故障的零件进行更换；第四，过去的汽车维修效率较低，通常由人工直接筛查故障问题，这种维修方式极大地延长了故障的检测时间，同时也提升了维修成本。随着汽车行业的不断发展，现代汽车维修中仍然存在诸多传统维修模式方面的弊端，对汽车行业的健康发展产生严重阻碍[1]。

1.3 缺乏先进的维修设备

对于汽车维修工作而言，好的维修设备能够起到事半功倍的作用，进而需要对维修设备进行更新换代与升级，结合新锐的汽车构件和特征对维修设备进行调整，这个过程实际上是汽车维修设备的创新。道在日新，汽车行业亦需不断创新，唯有保证创新发展，才能让汽车维修行业生生不息，从而为汽车业的生存带来更多的发展机会。当然，就目前的国内汽车维修作业来说，先进维修设备的缺乏仍然是制约行业发展的重点因素，部分维修工人利用传统维修设备检测新型汽车故障，进而在维修和检查中面临着层层壁垒，对汽车的维修质量和维修效率提升起不到有效的作用。

1.4 缺乏完备的监督管理

在汽车维修作业中，维修企业的管理工作人员需要将加强对内部工人的监督与管理，确保维修技术人员能够按照指定的维修技术要求进行规范的施工作业，从而保证维修效率和维修质量。然而，诸多汽车维修企业的管理人员缺乏使命感和责任感，对维修技术人员缺乏监督管理，亦没能带领技术人员对损坏的汽车进行全方位、多角度的检测作业，从而使得部分技术人员懈怠作业，甚至还有部分维修技术人员脱离了维修技术的应用要求和标准，导致不规范的维修工艺得到应用，如使用劣质零件进行维修替换，这种行为不仅使得机动车的安全性受到影响，同时也会对维修企业自身的发展带来问题[2]。

2 现代汽车维修技术提升质量的有效策略

2.1 重视新技术的掌握，提升技术人员素养

当今社会各个行业的竞争，追本溯源是人才的竞争，在现代汽车维修技术工作中，维修技术人员的专业素养是盘活整个行业的关键。因此，现代汽车维修技术要不断开拓新技术、掌握新技术，利用新技术来促进汽车维修质量和维修效率的提升。而在人员素养的培养方面，需要维修企业进一步加强和落实维修技术人员的培训工作，为维修技术人员安排培训任务，通过培训任务的技术人员要申领上岗证，以此来保证相关人员资质适用于汽车维修服务工作。需要注意的是，在培训作业中，除了维修理论与维修实践技术的培训，还需要对学生的维修意识素养进行培养，让广大维修技术工人树立终身学习的信念，在工作之余不断提升自我，从而提升汽车维修行业的业务更新速度[3]。

2.2 重视维修观念转变，提升维修技术质量

在传统的汽车维修作业中，部分维修技术人员重视对维修经验的积累，但在单一的经验积累中只能提升维修效率，却不能适应新型汽车的维修需求，在现代社会汽车的维修作业中，诸多传统维修技术工作往往难以应对。为此，必须重视引导维修技术人员的维修观念转变，引导其认识到不断更新维修知识体系的重要性，使其在作业的同时进一步积累新的经验和技能。此外，在新技术的融入和引导中，还要培训技术人员对新型维修设备的应用，利用新型维修设备进行汽车修理的同时，还能健全自身的维修知识体系，让其在不断学习中成长。在现代汽车维修服务中，汽车维修需要不断融入新技术、新思想，这样才能更好地节约维修成本、提升维修技术服务质量。当维修技术服务人员能够认识到这一点，并能贯彻到实践维修过程中去，便能够最大化地保证维修现场清洁程度，避免出现二次维修的发生。

2.3 加强维修设备引进，提升维修工作效率

随着汽车行业的不断发展，现代新型汽车的构造和设计亦不断创新，诸多新型汽车还安装了微机控制的自动化设备，这类汽车在出现故障后，对检修技术的要求极高，通常需要专业化的维修技术团队进行检修才能保证故障问题的顺利排查和清除。在传统的汽车维修服务中，由于汽车维修工人缺乏维修设备，在故障的排查过程中往往不能点对点的进行，从而降低了维修效率并且增加了维修成本，甚至还会因人工排查故障错误而导致部分不必要的维修项目被盲目实施。由此可见，在现代汽车维修技术的应用中，必须要加强对新型维修设备的引进，利用先进维修技术和维修设备对新型汽车进行全方面故障检查，这个过程不仅节约了大量的人力资源，缩短了检查时所需消耗的时间，还能够有的放矢的制定维修任务，让维修的质量得到保证同时，还能够满足对汽车维修的特殊要求[4]。

2.4 强化人员监督管理，明确人员责任管理

在现代汽车维修作业中，维修企业的管理层和基层都要做好自我管理，尤其是管理层工作人员，要意识到汽车维修作业过程得以规范推进的重要性，结合各项数据进行调控的同时，还要对基层技术人员给予充分的监督管理，健全对维修技术人员的监督制度，以此来起到模范带头的作用。此外，管理人员还要积极对维修设备和维修材料的应用做好把关工作，从维修前的设备和材料测试，到维修中的材料与设备科学运用，都必须严格按照指定的标准推进。由此一来，管理人员便能够实现高质量的维修去，并对维修工序进行敲定。值得强调的是，在强化人员监督管理的同时，还要明确人员的责任管理，当维修作业中出现故障，要对指定维修负责人进行处罚，并找到问题所在，进行针对性的弥补，通过明晰责任管理，有效地避免了“踢皮球”问题的出现，即彼此相互推诿责任[5]。

2.5 建立健全奖罚制度，督促工人积极作业

在现代汽车维修技术服务中，维修技术工作人员的专业素养影响着最终的维修质量，需要汽车维修企业不断加强对维修技术人才的管理工作，切实结合不同工作人员的维修技能水平和工作态度给予针对性的奖罚。对此，建立健全奖罚制度是很有必要的，通过明晰的奖罚制度的实施能够激发技术工人积极工作的态度，对表现出色的技术工人要给予丰厚的嘉奖，进一步促进其保持绝佳的精神状态投入到工作中去。反之，要适当给予一定的处罚，对出现严重操作失误的技术人员要勒令其参与技术培训，并安排其他工作人员接替其工作岗位，利用“沙丁鱼效应”来提高这部分工作人员的危机意识，使其积极向上，不断提升自身的专业技能水平。

2.6 加强电子技术运用，打破维修技术局限

现代汽车维修技术对电子技术的应用十分广泛，传统汽车维修受电子技术发展水平的限制，大部分的汽车故障检测均由维修工人凭主观经验进行判断，这种故障诊断方法不仅效率低，甚至会降低整体汽车维修质量。为此，在当代电子技术飞速发展的背景下，必须要加强对电子技术的科学应用，如新汽车检测技术与设备的应用，从而全面提升现代汽车故障的诊断效率和诊断精准性。此外，还要引导相关维修技术工作人员进行新设备的应用技能培训，使之科学应用新的技术设备，确保具有现代维修科技含量的维修作业得以顺利推进。与传统的汽车维修工作相比，现代汽车维修技术充分的打破了维修技术的局限性，对日后汽车行业的健康发展亦起到了十分重要的作用[6]。

3 结语

综上所述，在社会经济与居家出行的要求不断提升背景下，汽车行业需要进一步完善维修技术的发展，现代汽车维修技术融入了信息技术、电子技术，从车内设备、系统的信息化建设中，都需要现代汽车维修技术的渗透。结合当前现代汽车维修技术中存在的问题，广大维修技术工作人员需要切实从问题出发，积极提升自身的专业技术素养，从设备、技术等层面进行服务优化，从而全面提升汽车维修技术的整体质量，为汽车行业的健康发展奠定坚实的基础。