秦皇岛市农产品电商发展存在的问题及对策

王佳琳 郭新月 邢鑫鑫 徐祇坤

（河北科技师范学院，河北秦皇岛 066000）

随着我国农村电子商务的不断发展与成长，农村电商已成为了农业产业发展、农民致富的新平台。近年来，秦皇岛市一直在积极探索农村电商行业发展路径，充分发挥了密切联系农民和在农村点多面广的优势，构建了“运营中心+仓储物流+村级服务站”的运营模式，建立了覆盖本地农村的运营网络。2016 年，秦皇岛市47 个未拆迁的行政村已全部完成农村电子商务服务站的建设，实现了农村电子商务全覆盖，秦皇岛市青龙满族自治县成为2020 年电子商务进农村综合示范县之一[1]。虽然秦皇岛市在农村电商方面取得了显著成效，但在发展过程中仍存在人才缺乏、基础设施建设薄弱、品种单一、效益不佳与标准化程度低及品牌建设程度低等问题，制约了秦皇岛市农村电商的可持续发展。

1 秦皇岛市农产品电商发展存在的问题

1.1 缺乏专业的电子商务人才 农产品电子商务的开展不仅需要农户熟练掌握电商平台的操作流程，而且还要农户具备专业的计算机网络知识、信息收集整合能力、网站管理能力及丰富的网络营销推广经验。但目前秦皇岛市的电商农户大多并不具备相应的素质和技能，计算机水平、网络营销水平和资源利用水平均较低。开展电商销售相配套的摄影、文案、网店美工、短视频制作等传统电商和懂直播带货、会短视频制作、优质内容输出的新电商运营人才缺口较大[2]。现阶段，人才缺乏是阻碍秦皇岛农产品电商发展步伐的主要因素。

1.2 销售渠道固定，硬件基础设施薄弱 农产品电商平台建设、网络设施条件及当地的农村物流条件都是当地农村电商是否能顺利发展的关键性因素。在电商平台方面，秦皇岛市农产品主要还是通过淘宝、京东、苏宁易购等全国一流电子商务平台或当地超市公众号销售，此类平台虽然客流量多但竞争非常激烈，而在“益农淘”“乐村淘”之类的专业农村电商网站鲜少出现秦皇岛市农产品的身影。在网络设施方面，秦皇岛市农村互联网基础设施建设相对落后，存在网络信号差、获取农业资讯不及时、农村网络基础设施应用不到位等问题。在物流方面，秦皇岛市农村尤其北部山区大多地处偏僻，路况较差，物流运输存在困难，而很多农产品不耐贮藏，对运输条件和速度均有较高的要求，物流设施的不完善极大地制约了秦皇岛市农产品电商的发展。

1.3 农产品种类单一，竞争力弱 秦皇岛市有一百多种优质特色农产品，但在淘宝、天猫、苏宁易购、京东、拼多多等消费者数量众多的大型电商网站浏览观察发现，出现在大众视野里的特色农产品种类少之又少，且交易数量和交易额远低于同种类别农产品。除此之外，店铺建设及产品介绍等方面过于简陋，难以体现产品特色及核心优势，从而导致农产品在电商平台上竞争能力弱、销路不畅，降低了经营者的积极性，阻碍了秦皇岛市农村电商的发展。

1.4 农产品标准化程度和品牌建设程度较低 目前，秦皇岛市农业仍以小农生产为主，生产力分散，生产规模较小，且不同农户之间的生产效率、农产品质量参差不齐，无法做到特定区域的规模化、规范化生产，也无法制定统一的质量标准和包装规格[3]。例如，红薯粉条、风干海产品、昌黎葡萄在网络上均处于无品牌无包装的散装销售状态。在品牌建设方面，除华夏干红、骊骅淀粉、燕山板栗等知名品牌外，秦皇岛市大多数本土产品品牌知名度较低甚至没有品牌，加之销售过程中宣传力度不到位，难以有效吸引消费者，即使能够吸引到消费者，也无法使消费者对产品产生信任。

2 秦皇岛市农村电商发展对策

2.1 提高农民素质，引进专业人才 具有相应的电商运营能力的新型职业农民和电商专业人才是农产品电商发展壮大的必要条件。首先，参与农村电商行业的农户自身要增强电商运营意识，积极参加电商专业知识培训。在培训内容上，不仅要进行计算机网络知识培训和电子商务方面专业知识培训，也要加强商业信息收集整理及分析判断能力、商务管理及营销能力方面的培训，从而提高农户的综合素质和运营能力，提高农村电商整体的营销水平。其次，政府和企业应积极出台电商专业人才引进政策，当地参与农产品电商的企业可提供相应的就业岗位，提高从业人员待遇，以吸引更多的电商专业人才[4]。最后，应通过与高校建立合作关系，校地联合培养高水平专业人才，同时企业可为高校学生提供实习实践机会，进而提升人才专业化水平。

2.2 加强农村硬件基础设施建设 在秦皇岛市农村电商平台建设方面，要重视并加强现有农村电商平台的建设，加大资金和人才投入力度，积极与当地第三方企业达成合作，利用第三方企业的线上平台提高农产品销售量；加强秦皇岛农产品企业、合作社、地方政府等主体与全国一流电商平台的合作，获取资金和技术支持，打开销路，增加销量。在网络基础设施建设方面，要充分重视农村网络设施建设，确保农村电商运营过程中网络畅通，同时要增强农业信息在农村的高效流通，促使农民掌握最新的农业动态。在农村物流建设方面，首先要加强农村公路网建设，保持开展农村电商的村镇交通畅通无阻；其次根据农村电商发展状况选择合适的物流配送站点，并通过各个站点信息共享形成秦皇岛市农村物流网络，使农产品生产、销售和物流连接通畅，提高物流效率、降低农产品流通的人力物力，节约农村电商运营成本。

2.3 增加农产品种类，提高农产品核心竞争力 农产品电商若想取得长久发展，关键是要提高农产品的核心竞争力。农产品的差异化发展、较高的品质、较低的成本和价格均是提高产品核心竞争力的关键因素。首先，可通过政府引领、政策扶持和产业集聚措施，积极与秦皇岛市的高校及科研机构进行产学研合作，打造一批有特色、质量佳、价格低的特色农产品。其次，要想打破产品单一的困境，就要开阔视野，不局限于固有产品，加大力度研发和推行秦皇岛市特色农产品，增加优质而有特色的农产品供给[5]。最后，要加强店铺的运营管理，积极宣传，对产品进行适度包装，突出产品的特色和优势来吸引广大消费者。与此同时，可拓宽网络营销渠道，通过直播带货、公众号带货及平台引流等方式进行产品宣传，提高产品知名度，打开销路，从而带动农户积极性，促进秦皇岛农村电商的发展。

2.4 加强农产品生产体系建设和品牌建设 为了吸引消费者，建立良好的口碑，更为了保障农产品品质安全，秦皇岛市应建设标准化生产体系并严格进行监督和管理。对于一些特色农产品可建立独立的品牌形象，并进行标准化、规模化生产，建立完善的农产品质量追溯体系和农产品质量检测体系，提高消费者对产品的信任及产品竞争力。农业企业和农户要树立品牌意识，提高品牌的开发设计水平和宣传力度。此外，可通过一二三产业融合的方式发掘品牌发展机遇，例如，以秦皇岛旅游行业为媒介，大力宣传特色农产品及农产品品牌，从而提高品牌知名度，推动秦皇岛农产品品牌化发展。