高校辅导员职业能力提升路径研究

杨雨瑶

摘要：习近平总书记指出要把思想政治工作贯彻教育教学全过程，辅导员工作在大学生思想政治教育的第一线，是大学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者、指导者，直接影响着大学生思想政治素质的形成。为了更好地把握新时代高等教育的时代特点和发展大势，顺应新时代的新成就、新需求、新变化、新阶段和新特征，健全辅导员队伍管理机制，加强其思想政治引领、提升职业能力迫在眉睫。

关键词：高校;辅导员;职业能力

一、高校辅导员职业特点及职业能力

对于高校辅导员来说，只要涉及学生的教育、管理与服务等方面的事务，都隶属于辅导员的工作范畴，教育方面的工作主要包括思想理论教育、意识形态教育和德育;管理方面的工作主要包括学生日常奖勤，学风、党团和班级建设;服务方面主要包括心理健康教育与咨询工作，职业规划与就业创业指导，学习生活辅导等，这些工作内容决定了这一职业不同于其他职业的特点。从根本属性上来说，辅导员职业具有政治性、教育性、服务性的特点，另外辅导员职业的特点还包括了直接性、基层性、复杂性、烦琐性等一般属性。以上工作内容要求辅导员具有各方面的知识储备及较强的组织管理、语言文字表达、教育引导、调查研究能力，本文根据《高校辅导员职业能力标准（暂行）》文件中辅导员职业能力初、中、高三个等级为依据，通过对工作内容和能力要求将辅导员职业能力分成基本能力、专业能力和研究能力。基本能力包含思想政治教育、党团和班级建设、日常事务管理和危机事件应对能力，是辅导员日常学生工作的基本性体现;专业能力包含学业指导、心理健康教育与咨询、网络思想政治教育、职业规划与就业指导能力，是学生工作稳定基础上的专业化发展，是专业胜任力的体现;研究能力包含理论与实践研究能力，是专业性、职业性、学术性高度统一的体现。

二、高校辅导员职业能力提升存在的问题

（一）岗位职责边界模糊，角色定位不准确

辅导员工作角色可概括为政治思想领航者、学习成才指导者、人生发展引导者及事务工作管理者，综合了党、国家、社会、高校四方对辅导员的要求。由于辅导员工作职能涉及的面较广，学校中只要与学生有关的任何工作都可以找辅导员完成，任何一个部门工作涉及学生也可以要求辅导员协助，这就导致了辅导员岗位职责边界不清晰;青少年阶段是人生的“拔节孕穗期”，大学是学生世界观、价值观、人生观形成的重要阶段，需要精心引导。拓宽思想政治教育形式，用心、用情、用爱帮助大学生扣好“人生第一粒扣子”助力其成长成才，然而更多时候却是“上面千条线，下面一根针”。长期以来辅导员担任着“教师、宿管、后勤、咨询师、民事纠纷调解员、保姆”等诸多角色，早已疲于应对。还要根据学校的要求，完成升学、就业等指标，这导致辅导员更加关注学生的学习、技能、就业，而忽视了最为核心的思想政治教育工作，重事务管理而轻价值引领，表现出角色定位不准确的问题。

（二）非专业化、非职业化现象普遍

随着大学生数量逐年增长，辅导员队伍也在不断扩充，但大部分高校人事部门招聘辅导员往往仅对学历有要求，对应聘者专业不限制，有的高校为了改变现有辅导员女多男少的情况，简单地将招聘专业设置成男生多的理工科专业，进而致使大部分新入职辅导员个人专业与学生管理工作不一致或关联度低。然而辅导员要求具备宽口径知识储备，使得非此类专业的辅导员因为缺乏哲学、教育学、心理学等专业理论基础及方法，对学生进行思想政治教育和管理服务时方式单一、针对性差，工作效果大打折扣。同时非职业性也制约着辅导员职业能力的提升，辅导员工作要求24小时不关机，“5加2”“白加黑”是常态。承担着数百名学生的安全穩定、思想教育、班级管理、辅导咨询服务等责任，超负荷工作但“出成绩、出亮点”难。工作出色、专业强的辅导员会通过借调、提拔到其他行政或教师岗位，年龄大的辅导员则因为精力下降、职业发展现实与规划落差大而主动脱离辅导员队伍转岗至其他行政岗位。以上因素直接导致了辅导员队伍稳定性差、人员流动性大，这种非职业性使得辅导员职业能力不能与当前职业发展需求相适应。

三、高校辅导员职业能力提升路径

（一）明确角色定位，完善学生信息化管理系统

《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中明确了辅导员的9项工作职责，高校学生管理部门应对辅导员的主责主业和职责边界进行清晰明确的界定，摒弃“万金油”角色，其他部门不得为了工作便利随意增添辅导员职责之外的工作内容，确保高质量的学生思想政治教育和服务管理;随着信息时代的飞速发展，传统的工作模式——纸质时代正逐步被打破，目前多数学校每个部门都有自己的工作系统，如教务系统、学工系统、宿管系统、就业系统、党建系统等，每个系统都需要辅导员操作上传学生信息定期维护，虽然不用交纸质材料，但是每个系统的录入审查工作量大、耗时长，若高校能够完善学生信息化管理系统将各部门系统以校级为单位进行资源整合，既可方便各部门的协同合作，也可减少辅导员工作的重复性，提高各部门工作的有效性和准确性。

（二）严控选聘条件和配备标准，促进专业化、职业化发展

为优化辅导员队伍，高校人事部门应在客观了解现有辅导员配置的情况下制订科学合理的选聘方案，除对学历和身份的限制外，还需增加性别、专业、工作、实践等要求，通过笔试面试综合考察候选辅导员的政治素养、理论水平、业务能力和研究能力，从源头保障辅导员具有较高的职业能力;教育部43号令中规定高校应按总体上师生比不低于1∶200的比例设置专职辅导员岗位，许多高校通过机关干部挂职、专业老师兼职来满足1：200的师生比，辅导员工作要求全天候、精力饱满，而机关干部、专业老师因本身有个人工作在身而无法全身心地投入，更多的是挂名，没有具体的工作分工，高校可通过人事代理等充实辅导员队伍。在满足专业要求和配备标准的基础上对岗位职责分类细化，设立诸如学业辅导员、职业规划辅导员、心理辅导员、宿舍辅导员、少数民族辅导员、资助辅导员、法律辅导员等，既可减轻辅导员十项全能的工作压力，提高工作有效性，又能提升辅导员在某一领域的专业能力，促进辅导员专业化、职业化的发展。

（三）完善工作绩效评价，畅通辅导员晋升发展渠道

学生管理工作是“润物细无声”类型的工作，兢兢业业、勤勤恳恳，付出了很大的精力和时间却未必有太多出彩的机会。正由于工作成果的“无形性”，也不能像学术工作一样有明确的量化评价标准，所以高校应完善工作绩效评价，破除唯进宿舍数、唯论文、唯科研、唯学生满意度、唯零安全事故、唯零违纪的传统的评价指标，应探索长周期评价，注重过程评价、个人评价与团队评价相结合，突出学生质量导向，建立科学完备的学生工作绩效评价体系。此外，高校应结合辅导员工作的特殊性，畅通辅导员晋升发展渠道，对辅导员的教育能力、管理能力、服务能力、师德师风等进行考察和量化，突出目标激励和责任激励，通过年终考核、任期考核综合考量辅导员工作成效，并根据工作情况、工作年限给予相应的职称待遇以激发辅导员的积极性和主动性，提高辅导员队伍的稳定性。

参考文献

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[2] 陈立民.高校辅导员理论与实务[M].北京：中国言实出版社，2010.

[3]左殿升，方雷，王新波.“双一流”建设背景下高校学生事务工作的英国启示[J].江苏高教，2019（04）：104-108.