浅谈大数据环境下的电力营销信息化建设

张瑶

摘要：我国在电力行业的关注度非常高，所有的工作开展，都要按照新的思路、新的方法来完善，在一系列不足的解决过程中，应给出更多的参考和指导。电力营销信息化建设，不仅顺应了时代的发展，同时在新技术、新设备的应用上较强，对国家的综合发展具有明显的推动作用。目前我国已全面进入到了信息化时代，电力企业在发展的过程中每天都会产生大量的信息，如果仅仅依靠人类对这些大量的信息进行处理操作还是比较困难的。

关键词：大数据;电力营销;信息化

引言

当前，我国社会经济的发展，推动了各行业的进步，提升了居民的生活水平，也使得电力需求急剧升高，这也为电力企业提供了发展机遇，但是，电力企业的增多也使得市场竞争愈发激烈，在这种情况下，相关电力企业若想维持长远稳定的发展，就需要做好规范化管理工作，在这种背景下，探讨电力营销的发展要点，有助于企业更新营销策略，进行适应时代背景的信息化建设，在愈发激烈的市场竞争中取得优势地位，扩大经济效益。

1、电力营销信息化作用

当前，电力行业的塑造需要增加各种新技术的应用。传统的电力营销模式已经不能适应现代工作的要求，自身的缺点也非常多，在具体工作的开展中需要从思维到实践的转变。在电力信息化建设的过程中，我们可以获得更多更深入的信息。目前大数据环境已经形成，传统的统计和研究模式不仅耗费时间多，而且未能在项目的综合研究上取得更好的进展，导致问题种类繁多。利用信息技术和大数据技术深度获取信息，不仅意味着信息的处理程度更好，也为电力行业的长远发展提供了极好的控制手段，整体上有更大的发展空间。在当前大数据环境下，掌握了信息就相当于掌握了未来的发展方向。对于电力营销信息化建设，必须按照长效机制进行完善，合理调整不同岗位，为提升项目价值打下坚实基础。在大数据环境的影响下，电力营销信息化建设告别了粗放式的手段，可以先进行调研。结合区域电力营销的特点，在建设信息化平台的过程中，可以按照全新的思路和方法进行完善，也可以在未来的发展中带来更加突出的成绩，为行业的发展提供更多的保障。

2、提高电力营销信息化的措施

2.1、信息化系统的建设

在电力企业发展过程中，电力营销管理业务的运行状况直接决定了企业在行业中的竞争力。信息时代，虽然电力企业的营销管理系统也步入了信息化发展的进程，营销水平有了很大程度的提高，但仍存在一些不足。比如，我国电力企业在撤回电能表数量的过程中，容易出现操作失误，导致信息的准确性降低，对电力企业自身以及消费者均造成了不必要的影响，甚至是经济方面的损失。图像识别技术中的自动化、智能化等优势有效地帮助电力企业相关操作人员通过计算机与专业程序的配合，对一些需要撤回电能表表数的信息进行了自动化填写，信息的准确率得到了提升。所以从这方面来看，电力企业的稳步发展依照需要电力企业相关人员根据电力营销管理系统的发展状况建立完善的图像识别平台，通过拍照、摄像等及时撤回电能表的图像采集信息，然后再利用图像识别技术及时识别并撤回电能表中的相关信息，依据图像识别信息管理功能对所采集的信息进行识别管理。

2.2、加强信息化建设

电力企业要想实现对业务扩装过程的有效管理，提高这项工作的规范性，还可以引入信息技术，利用该技术建立相应的电力信息管控系统，也便于对业务扩装过程进行有效监管。比如，电力企业可以根据用户的实际需求，构建相应的电力信息查询系统，通过用户名、密码登录这一系统，用户则能够在这一系统中查询自己每日、每月的用電量以及用电费用，使得用电信息更加透明化。另外，电力信息管理系统的构建，还能够对用户大数据进行分析，明确用户的实际需求，进而为用户提供更加精准的个性化服务。

2.3、加快大数据平台建设

大数据平台是处理和利用大数据的基础。构建大数据处理平台，可以从以下几个方面入手：①根据企业需要用到的数据特点，选择多种类型的大数据处理技术。一般来说，电力企业会用到的大数据处理技术包括分布式计算技术、内存计算技术以及流处理技术三种。其中，分布式计算适用于海量数据分析，流处理技术具有不会影响数据处理效率的特点，因此常应用于实时性数据的处理，最后内存计算技术则被应用于实时数据的高效处理中。值得注意的是，不同类型的大数据处理技术的差异较大，需要针对性地使用;②归类收集到的多种数据。电力企业营销的信息化工作涉及大量庞杂的用户资料，因此需要对数据进行汇总、归类处理，才能提升总体工作的效率与质量;③汇总数据分析的结果。在各类型的数据处理完成后，需要利用一定的技术手段进行汇总，确保信息的综合使用;④将数据进行可视化处理。可视化处理指的是将信息图表化，借助图表的特点更好地展示数据。

2.4、进行预测以及反馈

随着电力营销信息化建设体系的不断完善，很多问题在没有传统思维的情况下得到解决，总体上有很大的发展空间。大数据环境下，电力营销信息化建设工作必须及时预测和反馈，在各种工作的整合调整过程中，以灵活的手段完成。为了进一步提高施工水平，在实际工作过程中，可以利用大数据技术，通过记录客户以往的用电习惯，为客户提供合理的施工系统，确保客户能够更加安全、放心地应用。此外，在大数据背景下，通过对这一技术的有效选择，可以根据客户以往的历史方法和经验，进一步预测客户的需求，并为其提供针对性的服务，从而有效促进电力营销水平的提升

结束语

总之，从某种程度上来说，电力资源支撑了国家经济的发展以及基础设施的建设，对于电力企业而言，其信息化建设水平直接关系着企业在同行业中的竞争力以及供电的安全性。相关电力企业若想在激烈的市场竞争中保持良好的发展状态，就需要对自身的管理模式进行改进，使得管理流程更加规范，促使电力营销业扩报装的质量与效率得以提升，进一步推动电力企业的发展。

参考文献

[1]刘晓文.电力市场改革背景下的电力营销管理策略分析[J].冶金管理， 2020（21）：111-112.

[2]林怡彤，刘霞，曹悦，朱冬雪，刘杰，朱艺璇.信息化管理在电力企业客服中的应用[J].集成电路应用，2020，37（11）：30-31.

[3]刘晨阳.电力营销服务中的问题及应对策略[J].科技经济导刊，2020， 28（31）：226+168.