新媒体视域下精准扶贫基础理论研究与实践

陕西工业职业技术学院 李思维 杨欣

目前，计算机技术与互联网科技应用方式愈加多元，在新媒体不断完善与扩展的背景下，人们不仅在信息收集、文化教育、休闲娱乐等方面得到满足，还在推动社会改革发展方面起到重要作用。随着社会各行各业对新媒体技术应用程度不断加深，紧密联结人、事、物之间的发展关系。尽管当前已经存在部分关于新媒体嵌入扶贫体系的研究，但是新媒体在扶贫领域不同环节的作用机制与细化研究相对欠缺。基于此，为提高精准扶贫工作的实效性与高效性，应转变传统低效的改革方式，将新媒体与精准扶贫工作进行有机融合，发挥新媒体传播作用，完善创新新媒体参与精准扶贫的实践路径。

1 基于新媒体的精准扶贫理论逻辑与路径建设

新媒体是现代化精准扶贫工作中的重要组成部分，基于发展传播学理论，大众传媒需要发挥出相应的拓展、教育以及整合作用，优化社会生态环境，从而提高对贫困地区的服务水平；基于治理理论，媒体可以被细化分为治理工作的主体工具与客体工具，在差异化治理环境下扮演不同角色；基于社会责任，社会需要共同承担脱贫攻坚任务，通过研究发展，媒介功能参与了信息生产、文化教育、合作协调、社会监督这四方面的架构建设。基于此，本文将重点从新媒体的四种角色出发，以精准扶贫为研究导向，创建新媒体引入精准扶贫工作的四种发展路径。

从新媒体的信息功能出发，创建精准扶贫工作中的“信息传导”路径。一方面，新媒体的正确应用能够打破扶贫工作中信息不对等问题，将渠道资源进行整合，方便后续消息的高效传播，并逐步完善信息供需匹配体系；另一方面，利用新媒体平台，调控扶贫信息，创建信息汇聚的“平台+”模式。此方案包括信息传导与辅助决策两个路径。

从新媒体的教育功能出发，创建精准扶贫工作中的“引导激发”路径。一方面，新媒体可以利用典型报道对扶贫内容进行多层次传播；另一方面，新媒体通过设计开发与扶贫工作对口的专题活动来引导后续系列活动的开展，积极调动扶贫对象参与发展决策，提高扶贫对象的内在驱动力。此方案包括典型报道与科学指导两个路径。

从新媒体的领导功能与监督功能出发，创建精准扶贫工作中的“监督-反馈”路径。一方面，可以将新媒体引入至精准识别与帮扶环节中，重点监督扶贫过程与主体，建立健全监督机制；另一方面，充分发挥新媒体的推动作用，将其嵌入扶贫考核评价与扶贫对象监测中，此方案包括脱贫过程、主体的监督与脱贫成效的考核两个路径。

从新媒体的协调功能出发，创建精准扶贫工作中的“嵌入-搭建”路径。一方面，通过新媒体中的网络平台，开发电商扶贫活动，完善“互联网+电商”的创新脱贫方式；另一方面，新媒体可以在互联网的基础上，创建更大规模的社交传播与互动模式，推进引导、增能、链接工作的展开。此方案包括主体赋能与客体搭建两个路径[1]。

2 “信息-传导”路径

2.1 建立健全信息供需匹配机制

第一，调动主流媒体对政策解读的权威性功能调动。充分发挥新媒体在扶贫工作中的泛在性与权威性，将政策信息有效传达至“堵点”，可以通过媒体矩阵与平台智库的融合来扩大信息传播范围；第二，创建“商业媒体+扶贫产业”的发展模式，利用商业媒介的入口功能，推动扶贫企业与商业媒体平台的对口连接，确保扶贫信息能够定点传播，提升扶贫产业效益与持续效能；第三，在自媒体“流量入口”的引导下，为农产品的生产营销打造适宜场景。利用自媒体平台，将扶贫对象中的特色文化与产品相结合，创造稳定连续的需求供应链；第四，充分发挥新媒体传播、组织、动员的作用，利用新媒体搭建政府、社会与脱贫对象之间的信息传递桥梁，向精准脱贫工作注入更多的信息动力。

2.2 构建信息聚合的“平台+”模式

首先，从手机客户端及相关网页，将扶贫信息进行汇集、处理、整合，搭建完善的扶贫信息库；其次，结合地域特征与扶贫情况，构建扶贫电子地图，将贫困对象的人口数据、位置坐标、影像资料等内容展开可视化管理；最后，将整合完毕的扶贫信息进行合理分发，通过新媒体平台，实时更新扶贫工作的进展，出现短缺信息时，应及时调度资源，科学调整帮扶了力度与方向。总之，新媒体平台具备的可视化功能与信息整合功能可以将信息不对称的缺口补齐，达成以新媒体平台为基础的帮扶主体与扶贫对象之间的信息反馈与更新，为精准扶贫工作提供决策支持。

3 “引导-激发”路径

3.1 营造良好的脱贫舆论环境

第一，以典型报道为主要传播形式，通过发掘扶贫工作中的典型人物及其故事，并以短视频、博文、情景剧等方式进行多层次传播，扩大相关报道的辐射范围，在社会与脱贫环境中形成优良舆论氛围；第二，以主题活动为传播载体，创作一系列先进人物评选活动，将传播焦点对准脱贫对象、扶贫干部、创业先锋等人物，将脱贫攻坚工作注入正能量；第三，以线上直播及线下分享的形式，加强先进人物与公众之间的互动，通过将先进人物与事迹传达给社会公众，提高社会与脱贫工作之间的情感共建，提高脱贫攻坚故事的号召力，完善社会公众对扶贫事业的认识与了解，从而形成完整的叙事闭环。总之，新媒体应利用典型报道，向乡村振兴与脱贫攻坚工作创造适宜发展的良好舆论环境。[2]

3.2 强化各项活动的引导作用

在精准扶贫工作开展过程中，新媒体需要充分表现出扶贫议题的设置能力，保证价值导向的积极性与正确性，主动吸引社会对扶贫工作的关注。首先，利用典型报道，营造良好的舆论氛围，调动民众脱贫的主动性；其次，在专题活动开展范围的不断扩大下，调动脱贫对象参与脱贫工作的热情，再由热情转化为实际的脱贫行动；最后，通过新媒体平台的聚合传播与正确引导，进一步强化社会各界扶贫主体对扶贫工作的情感共识。通过以上三个过程的层层递进，以价值导向为目标，最终形成全面、全过程的脱贫建设。

4 “监督-反馈”路径

4.1 建立帮扶过程的监督反馈机制

精准扶贫工作的根本要务是精准识别，具体做法是，通过融新媒体平台与脱贫平台的有机融合，将精准识别环节进行导入，加强扶贫过程及相关项目的监督作用。首先，利用APP 程序、平台媒体、短视频平台等新媒体接口，创建具有多位一体特征的扶贫云网络，高效汇集整理贫困信息，并将脱贫信息与县、乡、镇级媒体平台进行对接，实现对贫困信息与贫困户的精准锁定；其次，对精准识别出的贫困对象进行流动管理，保证贫困对象实时数据与动态的更新反馈，与政府搭建协同合作关系网，建立健全精准识别监督管理机制；最后，以县为单位，成立专项扶贫资料库与专项帮扶项目。将项目标准的整合与帮扶成果的评价公示于新媒体平台，双向监管事前扶贫与事后防止返贫。

4.2 加强网络问政与脱贫效果监测

首先，重点关注扶贫工作中的违纪、腐败问题，通过新媒体平台，扩大审核范围与信息公示程度，建立健全新媒体舆论监督机制；其次，利用新媒体，以网络问政的模式进行群众意见调查；最后，新媒体应建立健全巩固脱贫成果的保障机制，实时跟踪脱贫对象的工作进展，动态监测脱贫后续的发展成效，并将脱贫相关数据进行分析与评估，稳固脱贫成效。[3]

5 “嵌入-搭建”路径

5.1 建立“互联网+ 新媒体+ 电商”扶贫机制

新媒体通过将电子商务嵌入扶贫工作中，并建立健全“互联网+融媒体+电商”的现代化扶贫机制。一方面，充分利用互联网的规模优势与社交媒体的互动优势，创新电商扶贫的另一种生态环境；另一方面，将互联网、大数据、媒体平台统一整合成全息生态模式，将虚拟与现实相结合，优化电商扶贫营销模式，为消费者提供更加优质的体验。总之，以新媒体平台为客体，将其引入电商扶贫环节中，能够通过媒体的引流作用扩大电商平台，以流量稳定用户流。

5.2 创新引导式扶贫模式

新媒体可以调动自身主体性功能，突破传统单向扶贫路径，将新媒体与扶贫对象的力量有机融合，创造出精准扶贫任务下双向联动机制。目前，新媒体与扶贫对象的双向互动网络已经具备初始化规模，在商业模式与技术应用中逐渐形成了健康可持续的精准扶贫机制，为扶贫主体提供强大动力与资源。[4]

6 结语

综上所述，新媒体及其相关应用在精准扶贫工作中贡献出强大有益的实践指导作用，并以其独有的功能辅助社会中的各类主题参与脱贫工作，形成了脱贫攻坚活动的坚韧合力。目前，新媒体深入融合社会环境，不仅向脱贫工作提供发展方向，还提高了新媒体平台的技术能力。基于上述优势，充分发挥新媒体技术赋能，能够实现更加精准的新媒体技术扶贫路径的开发与建设。