抗疫背景下高职院校学生网课的使用情况研究——以J 学校为例

苏州健雄职业技术学院商学院 王玉

2020 年的寒假是一个不平凡的假期，新冠肺炎疫情来势汹汹，面对不定期的开学现状，教育部提出了“停课不停学”的要求，各高校老师和同学纷纷坐到电脑、Pad、手机前，借助在线平台开始了一种新型的学习方式。在这次大规模的网络直播过程中，微信朋友圈、微博、QQ 空间等平台经常能看到学生和家长的一些抱怨，出现的诸多问题值得我们关注和讨论，对此我们迫切想对网络课程教学效果进行调研，希望通过这些调查研究结果探索网络教学在教学实践中遇到的困难与存在的不足，从而寻找相应的方法，促进网络课程在教学实践中的进一步完善和推广。

1 问卷的基本情况

1.1 问卷的设计思路

突如其来的疫情让教育部门、学校、教师、家长、学生以及网络运营商都受到了前所未有的挑战，远程教育并非新生事物，在这次的特殊环境下又被推进了一把，大学生如何利用网络平台更好地适应学习，由传统的课堂教学模式转变为彰显个性化显性效果网络模式？为此本文确定了从以下几个维度来进行调查：学生自主学习行为的研究、接受网络平台授课模式及时长、与传统授课比较对待网课的态度。

1.2 基本情况

基于年龄、性别、文理科等维度，采取随机抽样的方式，在J学校的6 个系部中随机挑选了匿名问卷发放，并收取了886 名学生问卷。其中男生占45.49%，女生占54.51%，大一学生占了57.9%，大二学生占42.1%，文史类占52.37%，理工科占47.63%。

2 基本维度分析

2.1 学生自主学习行为的研究

学生的兴趣对网络学习效果有较大影响。从网络课程的观看数量统计，已完整看完1 门课程的占受访大学生的19.75%。看完1～2 门课程的学生占到38.71%，这一数据说明网络课程未能很好地满足大学生学习兴趣，根据消费者行为模式“兴趣—需求—动机—行动”，激发网络学习课的兴趣是引导学生自主学习的主导因素，只有44.02%的同学喜欢通过网络进行学习。

这一观点也得到了网络平台课程丰富资源吸引感兴趣学生的统计结果的佐证，只有13.88%的同学对网络平台是否资源丰富没兴趣，66.68%的同学有较大兴趣，对于以上两个指标综合分析，可以初步发现，学习资源的优质化程度可以激发学习兴趣，进而影响教学质量。

2.2 接受网络平台授课模式及时长

在886 名受调查者中，使用频率比较高的网络平台有学习通、QQ、中国大学视频公开课、知到、腾讯课堂或其他播放平台，它们占的比例分别为95.15%、65.12%、28.67%、52.71%、41.31%、7.45%。可以发现，基本每个学生接触的平台为2～3 个，在不停切换平台中，部分学生表示非常焦虑。有61.17%的学生认为网络课程存在的最大问题是缺乏课堂交流、学习形式自由，老师不能及时帮忙解答问题，8.47%的学生反馈个人自制力不强，无法按时完成学习任务。网络课程学习中，教师和学生实际处于分离状态，老师只在平台上催课堂进度，即便反馈效果不理想也无惩罚或者激励措施，效果差强人意。

关于观看网课的时长，超过一半的人观看网课时长在30～60分钟之间，大多数人观看时长和传统课堂的45 分钟差不多，说明这个时长大部分同学是可以接受的；还有35.33%的同学观看时长在10～30 分钟，多半为跳跃性观看，有点囫囵吞枣。网络课程初始目标是利用更加直观的画面形式弥补传统教学的不足，显然大部分没有班规约束的网络学习无法达到增值效果。

2.3 与传统授课比较对待网课的态度

对传统教学与网课教学两者偏好性的关系。在回收的问卷中，只有25.62%学生选择适应网络课，29.8%学生反馈网络学习功能强大，但是个人学习质量和效率低下，只有19.86%的学生对网课课程中任课老师引导效果的评价为满意，33.53%反馈是一般，可见高校虽开设网课的比例较高，但是质量高、让学生满意的并不多，并且如高等数学、线路工程等板书要求比较高的课程，对年纪较大的老师挑战比较大。高校的网络课程建设将是一个巨大的工程，也有很大进步空间。

3 提升网络学习的几点建议

3.1 教师信息素养的提升

这些天，网络直播教学变成了热门词汇，老师们纷纷成为网红主播。面对直播过程出现的各种意外，作为教师群体是否需要做些反思？未来的教育已经不局限于传统课堂教学，教师在具备扎实学科知识和教学方法的基础上，运用信息化技术开展教育教学已经成为必然趋势。在“停课不停学”上课模式中，教师更需要掌握“在线教学平台”的操作技能，理解网络直播课堂与传统教学模式的不同，才能有效运用“互动”“抢答”“讨论”“分组”“在线交流”等模块，促进学生有效学习。

3.2 排除焦虑情绪

第一波焦虑：全面网上直播上课对学生和老师来说都是一波全面的挑战。除名师外，大部分老师第一次成为课堂直播的主角，因软件、硬件、网络、教法等方面的问题让老师们也非常焦虑。

第二波焦虑：网课普及后网络负担重，经常上课中出现断网、服务器崩溃、登录不上等情况，偏远地区、贫困家庭还存在网络、设备等问题，加上部分大学生自制力不够，导致课堂后台统计部分学生成绩特别不理想，面对挂科等压力，学生出现了第二波压力。

随着后面学习进度的加快，难度的增加、学生疲劳等都是未来矛盾产生的不可控因素，因此班主任和辅导员的工作更能在此刻体现责任和担当了，及时配合班级授课，开展在线云班会、在线家长会、在线心理疏导、在线测试等措施，学生情绪逐步在激励、正面引导、课后评价等措施下得到疏导，教学效果才能稳步提高。

总之，在“互联网+”时代，在当前疫情的考验下，网课已经成为了一项不可替代的教学内容。高校更要重视网络教学，更需要深入反思如何使网络课程走向持久性发展态势，更好地提高学生的主动学习能力。本文提出了几点建议能够有针对地应对网络教学中的问题，但是问题的根本解决需要授课教师、班主任、学生三方的共同努力，相信在接下来的学习中，大学生们真正能从网络课程的学习中受益，并将此作为终身学习的一种方式。