不应该被遗忘的职业——眼镜调校师

文 中人

当前，由于过度商业化的冲击，眼镜终端零售业半医半商的行业属性在部分行业经营者心目中日渐模糊：眼镜作为商品的特点越来越突出，其专业性特点被相对弱化，主要表现为部分眼镜零售店注重营销而忽略技术，传统专业岗位缺失等。

以眼镜调校师这一近乎湮没的专业化岗位为例，放眼当下国内眼镜零售领域各类论坛、讲座，人们痛感眼镜零售业专业化程度的滞后，呼吁建立视光师职业资格认证制者有之，为实行配镜师制度奔走者不乏其人，但为眼镜调校师岗位回归发声者却闻所未闻。环顾国内眼镜零售企业，除了少数大型眼镜连锁企业有专业人员专门负责为顾客调校配好的眼镜外，眼镜调校的工作大多被视为无足轻重的辅助性工作，或交与验光师完成，或由配镜导购和营业员代劳。对此，多位深耕眼镜行业的老眼镜人借本栏目呼吁：眼镜调校师岗位回归职业化和专业化，是时候了。

硕果仅存的眼镜特级调校师

在云南昆明，有一家具有80余年发展历史的老字号眼镜店——昆明精益眼镜。多年来，昆明精益眼镜以其精良的验配技术（既包括精准的验光和装配技术，也包括优良的眼镜调校技术），在当地消费者中享有很高的口碑。来店配镜的老顾客对一位老人印象深刻——他就是七十多岁高龄的眼镜特级调校师章永祥。章永祥14岁就到精益眼镜，一直负责调校工作，至今已有整整60余年。漫长的岁月，无数的经验积累，常人难以想象的执着与坚持，使章永祥不仅成为远近闻名的眼镜调校师，更成了昆明精益眼镜的“镇店之宝”：不仅每天都有顾客络绎不绝上门请他调校眼镜，就连一些在其他眼镜店配镜的顾客，也上门来请老先生帮助调校。毫不夸张地说，章老先生的眼镜调校技术，是造就昆明精益眼镜顾客美誉度的重要因素，其重要性丝毫也不亚于验光师和装配师。

眼镜调校师职业化不可替代

从专业角度而言，一副验光精确、磨制精良的眼镜，若是调校不当，镜片的光学效应就会发生变化，轻者视觉不清，重者头昏眼花。根据顾客配戴的实践，眼镜店配制完成的眼镜，经顾客试戴，往往可能存在诸如镜角不当、倾斜角不准、镜面弯曲失衡、瞳高不准确、瞳距偏差、脸型不匹配、应力效应过当等多方面的问题，需要熟悉专业、技艺精湛的调校师进行校正，这绝非普通从业人员可以替代。对此，多位老眼镜人指出，最近几十年来，大多数眼镜店之所以放弃眼镜调校师这一专业岗位，而改由其他从业人员代劳，主要目的是为了减少人员成本，从短期的商业利益衡量，似乎可以理解，但从长远来看，既不利于眼镜店专业化水平的提高，也与提升顾客满意度的宗旨背道而驰，可谓得不偿失。

有鉴于此，适应眼镜零售业回归专业的大趋势，门店非常有必要设立眼镜调校师岗位。