旅游管理大学生对“课程思政”的认识分析——以《导游业务》课程为例

黄玉理 陈婵

（1.成都大学 旅游与文化产业学院，四川 成都 610106；2.成都大学 张澜学院，四川 成都 610106）

2016 年12 月，习总书记在全国高校思想政治工作会议上也明确指出了“课程思政”在高校全面育人、全方位育人过程中的重要地位。从此,国内高校便开启了"课程思政"改革,开创我国高等教育事业发展的新局面。"课程思政"是落实高校立德树人根本任务、实现全程育人、全方位育人的关键举措。"课程思政"是思政课程的补充和拓展，是高校加强对受教育者思想政治工作的需要,是高校保证培养目标实现的重要途径。高校教师在传授知识或经验的教学过程中，有效渗透思想政治教育，不仅让学生收获专业知识，还能吸取思想政治的营养，从而实现全面育人的目标。

一、“课程思政”的研究现状

由于世界各国的社会制度和意识形态的不同,其主流价值观也有所差异，因而,世界各国高校的思想政治教育有不同的实践，正因如此在教育理念、教育目标、教学方式和教学内容等方面都存在一定的差异性。国外的研究难以找到与"课程思政"直接对应的成果,这方面的研究成果主要体现在国内方面的研究，而且从2016年至今，研究成果丰硕，总结归纳这些研究成果,主要包括有关“课程思政”内涵等的理论基础研究、“课程思政”推进中面临的困境、实现路径和具体的实践四个方面的成果。

有关“课程思政”的内涵学术界还没有统一的定义,不同的学者有不同的看法："课程思政"是一种教学方法，一种教育理念,是思想政治教育概念的丰富与拓展,同时也是专业课程教学实现内涵式提升与发展的路劲选择。"课程思政"是一种课程观，把思想政治元素融入高校各类课程的教学过程中，在专业知识的传授过程中引领学生的价值观，发挥课堂教学的育人功能，使学生在潜移默化过程中得到思想政治教育。

“课程思政”推进中面临的困境探讨主要是围绕"课程思政"教学理念、师资、体系的构建等视角来探讨“课程思政”建设过程中面临的困境。而“课程思政”的实现路径主要从师资、课程与教材建设、教学改革、评价机制、学校与学院教师之间的协同等方面来推动高校“课程思政”建设的路径。多数学者通过某一专业或某一门课程为例，探讨了课程思政在课程教学中的具体实践，围绕专业或课程的特点提出思政建设的思路。

到目前为止，“课程思政”的研究成果比较多，高校“课程思政”的研究取得显著的成就，但仍然存在一些不足。从研究内容来看，理论研究成果比较多，但缺乏比较统一的观点；研究方法方面定性研究成果占绝大多数，定量研究成果较少，研究手段比较单一；从宏观角度研究的成果较多，缺乏微观视角的研究成果；绝大多数从教育者的角度谈“课程思政”，较少成果从被教育者的角度研究“课程思政”。

崔永红(2019)指出"课程思政"改革的关键人物是教师,其育人理念的培育和输送重点在于课堂,“课程思政”的成效如何在于学生的收获感知,应关注学生的成长和成才,加强对学生的研究[11]。《导游业务》是旅游管理的专业必修课程。培养学生的爱国意识和集体思想,热爱旅游事业,爱岗敬业的职业精神，良好的职业道德以及为人服务的意识是这门课的主要育人目标。笔者为了解该门课程“思政”教学效果，对所授课的2019 级旅游管理专业学生进行了问卷调查，并进行了后续的跟踪访谈。

二、研究方法

综合已有的“课程思政”研究成果，结合《导游业务》课程的思政教学过程，问卷主要内容包括学生对“课程思政”的认知以及“课程思政”效果的满意度评价指标。问卷量表部分采用Likert五级制，1-5，“完全不同意(/满意)”到“完全同意(/满意)”。此次问卷借助问卷星平台，在所授课班级学生中开展调查，共发放90 份，全部有效。

三、调查对象对“课程思政”的认知情况

2019 级旅游管理专业学生共90 人，女生61 人，占总人数的67.78%，18.52%的同学比较熟悉“课程思政”，23.46%的同学基本了解；74.07%对“课程思政”感兴趣，不感兴趣的学生中有28.57%认为今后不打算从事导游工作。55%认为《导游业务》“课程思政”能帮助自己塑造正确的思想素质和职业道德，21.67%认为课程的“思政”给自己很多启发，丰富了教学内容（16.67%）；而对于“思政”元素的切入形式，90.12%的同学喜欢案例研究法，75.31%喜欢视频资料学法，而51.85%的学生喜欢通过情景模拟，扮演角色的形式切入“思政”元素，对于PPT 讲授法接受的学生最少。对于课程内容学生主流认为“导游的职业道德”（85.19%）、“导游员的思想素质”（79.01%）、“导游服务的性质与特点”（58.02%）、“导游服务技能”（58.02%）“团队与散客导游服务流程与规范”（45.68%）几大块内容更容易切入“思政”的元素。75.31%认为导游业务课程应增加实训课时的比例。

（一）均值分析

从分析结果看，学生意识到了“《导游业务》融入思政元素的内容很有必要性”（均值=4.01），对《导游业务》思政的教学方法有较强的感知，如“正反面案例教学法，能很好联系理论与实际”、“视频教学法，能全面地理解视频内容的育人导向”、“线上讨论、测试和作业能帮助学生理解和记忆知识点”，以及思政教育对其职业有指导作用，能提高潜在导游员的思想素质和职业道德，对于这门课程的思政目标不太了解。

（二）因子分析

利用SPSS19.0 统计分析后发现,Bartlett’s 球状检验的显著性概率为0,小于0.05,说明变量之间相关性较强,得到KMO 值为0.895,自由度 df=171,比较适合做因子分析。

采用主成分方法,抽取特征值大于1 的因子，采用最大方差法旋转，最后提取了3 个主成份，即3 个公共因子，其累积方差贡献率为73.96%，表明3 个公共因子能够概括原来17 项满意度指标的大部分信息。这3 个因子分别命名为：“课程思政”认知、教学法与思政价值、教学效果（见表）。

表1 均值分析与因子分析结果

旅游管理专业的学生对因子2"教学法与思政价值"认可度比较高,均值普遍高于4,表明这些教学方法在组织教学过程中是比较受欢迎的，学生也乐意多种教学方法的综合运用。学生对课程教学中的"思政"重要性的认可度也比较高,只是对这门课程的"思政"目标不十分了解,对因子3"教学效果"的满意度和"总体上对教学过程和效果的满意度"不理想，今后在教学过程中还需要不断完善思政的教学过程,从而提高学生对课程教学效果的满意度。

四、结论与建议

2019 级旅游管理专业的学生能够积极响应"课程思政"的教学改革,充分利用课堂和课下学习导游业务"课程思政"内容,学生也意识到了"课程思政"的重要性。学生对"课程思政"的教学效果满意度并不十分理想,但"教学效果"对总体满意度的影响最大,其次是"教学方法与思政价值"。

爱岗敬业是该门课程的育人目标之一。要从事导游职业必须具备从业资格，即必须参加导游人员资格考试并合格后取得《导游人员资格书》。2020 年上半年突如其来的新冠疫情打破了传统的线下授课模式。在特殊背景下高校纷纷采取一学期的线上网络授课活动。虽然如此，并未影响学生的学习热情和立志从事导游职业的意愿。90 名学生中有强烈意愿参加导游人员资格考试的学生共64 名，占71.11%。受疫情影响，被调查者中部分报名参加的导游考试口试培训未能如期接受培训，部分学生的考试意愿收到影响，后来得知考点距离学校较远，又有一部分人放弃考试，最终仅有1名学生取得导游人员资格证书，学生强烈的考证意愿与实际行为矛盾。

因此,在之后的教学过程中，需结合学生的特点和需求，提高学生对课程的学习兴趣，关注学生的成长，从而达到“育人于教”、“教学相长”的目的。