逆风翻盘 无锡金茂辟新路 破僵局

通讯作者/陈正明

疫情下逆势上扬，无锡市金茂对外贸易公司2020年外贸出口额达到3.86亿美元，比2019年增长了24.06%，2021年一季度有望实现开门红。

无锡市金茂对外贸易公司是一家集科工贸为一体的民营企业，2019年，进入中国民营出口企业500强，主要出口市场为美国，出口产品为家居服、纺织面料、宠物用品三大类，2020年，又开发并大量出口了“机织物时尚配饰口罩”新产品。2020年年初，国内外爆发新冠疫情，给该公司的生产经营造成了不小的冲击，特别是在3月中旬，美国客户要求所有订单暂停出运，暂停继续生产和投产，给企业的生产经营造成了巨大的困难和挑战。在此严峻形势下，公司经营集团凭借前几年精心布局的全球供应链优势，主动出击，积极应对，从危机中寻找转机，在全体员工的不懈努力下，全年完成了出口总额3.862 7亿美元，比2019年同期增长了24.06%。2021年一季度，无锡金茂出口订单充足，以“加快构建国内大循环为主体，国内国际双循环相互促进的新发展格局”为要求采取了新形势、新举措，利用电子商务、跨境电商等新销售模式，大力开拓国内、国际两个市场，取得了良好的开端和可喜的业绩。仅服装和宠物用品两类产品，2021年一季度，国内市场订单就达到了52 374件/套，价值人民币3 879 548元，为实现2021年一季度开门红奠定了坚实的基础。

（1）密切与客户沟通，抓住商机，快速反应。疫情初期，通过相互捐赠口罩等防疫物资加深感情，进一步增强了双方的命运共同体意识，共同努力，千方百计把业务做好。客户及时提供市场信息，公司积极配合，快速反应，及时开发市场急需的产品，确保质量，认真做好服务，把贸易不断做大。如在疫情初期，已生产和投产的纺织面料因暂停出运，积压在仓库里，客户建议用该面料开发有一定市场需求的“机织物时尚配饰口罩”。公司用这些面料快速开发了数十款时尚口罩，为确保产品质量和便于市场及海关监管，还及时制定了产品企业标准。结果，6月份第一批样品在美国有关超市上架的第一天就售出50多万只。紧接着客户纷纷下单，公司又及时增加设备和人力来满足需求。仅此一个产品全年就出口了12 876万只，创汇8 172万美元，成为公司2020年新的增长点。又如因疫情，民众居家不能外出，市场对睡衣和家居服的需求增加，养宠物的人因每天要带着宠物走出家门溜达，宠物用品需求增加。公司又及时抓住了商机，积极配合客户，设计开发出多款新产品，把生意做大。2020年下半年，这两类产品的订单量大增，不仅弥补了上半年的缺口，全年睡衣和家居服出口还比2019年增长了3.46%，宠物用品出口比2019年同期增长了22.75%。

（2）适应新形势，完善快速反应机制。采用了3D设计技术开发新产品，及时调整优化产品结构，做到快捷、高效、直观地满足客户和市场的需求，把原有产品做新、做精、做强、做大。接单后，立即组织境内外工厂开足马力，利用在国内和东南亚、非洲埃塞俄比亚设立的工厂，共同生产客户急需的产品，既规避了中美关系的影响，又满足了市场的需求，实现了外贸出口的增长。

（3）积极开展新销售模式，加快拓展跨境电商、电子商务内销等多元化销售模式，参与国际国内双循环，提高公司的抗风险能力。2020年二季度以来，大力发展电子商务、跨境电商，解决疫情期间无法与老客户见面沟通的困难，并利用电商平台，坚持B2B、B2C方向，积极主动地开发新客户，并运用小视频协助推荐新产品。6月和10月，两次参加网上广交会，进行了服装、面料、宠物用品和机织物时尚配饰口罩的直播。10月，参加中欧线上对接会。11月，参加孟加拉面料展和越南纺织面料对接会等。在国内、国际市场探索利用第三方交易平台，尝试多平台推广，与多个优秀零售商或品牌商合作，线上线下同时销售服装、宠物用品和时尚配饰口罩，公布设计的新品和最新流行趋势图片引导消费，现已有了良好的开端，业绩正在稳步增长。