江西赣州农产品电商直播扶贫模式探究

邱海玉 许昌平 黎晓颖 吴露露 于 婧 张芷昕 付剑珩

（江西财经大学，江西 南昌 330013）

1 江西赣州农产品电商直播扶贫模式介绍

“电商直播+扶贫”模式是借助贫困地区特色优势产业的发展与新媒体的运用的一种模式，将产品与消费市场有效对接，激发贫困地区的经济内生增长，实现脱贫的效果。农产品电商直播扶贫的模式主要有两种。我国主要实施的是“电商企业+合作社+贫困户”扶贫模式，电商企业与合作社帮助贫困户销售农产品，为贫困户培训并提供岗位，政府为参与扶贫工作的电商企业与合作社提供政策补贴，从而建立体系化销售渠道，实现脱贫。另外，还有 “贫困户+电子商务”的自主扶贫模式，农户的知识、资金受限，自主扶贫模式难度较大，还需农村电子商务进一步发展[1]。

目前江西赣州各县（区）主要推行“电商+合作社+基地+贫困户”扶贫模式，并在安远，赣县等地都取得不错的成效。该模式首先需要建立农产品生态示范基地，集中化，规范化种植电商扶贫农产品；同时鼓励贫困户成立产业合作社，并与电商企业开展深度合作，组织电商企业收购，实现产、销一体化，既解决了电商寻找产品的问题，又解决了农民的销路问题。当然，该模式的完善还需要进一步探究。

2 江西赣州农产品电商直播扶贫模式现状分析

2.1 电商产业为扶贫提供契机

赣州市委、市政府高度重视电商产业扶贫工作，并出台了《关于加快电子商务产业发展的实施意见》、《赣州市电子商务扶贫专项实施方案》等文件，通过健全电商进农村服务网络、推进示范体系建设等措施，致力于填平农村地区发展的“孤岛效应”和“信息鸿沟”，在税收、财政、金融、人才方面给予政策支持，同时也推动各县区与阿里巴巴、京东、苏宁云商、农村e邮等电商企业和平台签约，形成了电商扶贫“百花齐放”新格局，为实现赣州乡村地区发展的“弯道超车”提供契机。

2.2 电商服务体系逐渐成熟

近年来，赣州全市电商三级服务体系逐渐形成。具体表现为：引入品牌快递16个，全市建有快递末端网点1353个，乡镇快递网点实现100%全覆盖，年处理快递量1.3亿件左右。这一体系基本满足了城乡电商物流的需求，致使农村电商直播新业态得以全面开启。其中，赣州兴国县成效显著，着力解决乡村最后“一公里”的物流配送问题，支持引导圆通等知名快递业从城市向乡村引导，同时通过政府搭桥，引进培育本地物流企业——江西汇邦有限公司投资建设物流配送中心，整合本土城乡物流配送资源。

2.3 电商人才培育常态化

赣州市依托电子商务集聚区的孵化带动，积极提供免费电商培训。累计开展免费培训3100余次，参与人数18.1万余人次，通过“千企万人”等培训计划，县域电商形成良性生态循环，孵化了一批创业典型，提升了电商扶贫从业者的文化技术水平。

2.4 产销融合多渠道化

赣州市赣县区开展了电商扶贫农产品的直采直供，设立城区O2O体验馆，并在线上销售平台建立消费扶贫专区，通过产、供、销与新型互联网深度融合，配合工会组织开展工会福利政府采购扶贫产品，并提供相关服务，支持产销融合，使用多渠道筑牢产业根基，促进扶贫消费，其中江西中新云农科技有限公司在国家自然资源部下属单位工会销售赣县区扶贫农产品38.59万元。

3 江西赣州农产品电商直播扶贫模式存在的问题

3.1 农产品产业链体系缺乏可持续性

农产品产量无法满足电商直播销售的需求。使用较为原始的方式种植农产品会使得产品质量层次不齐，导致后期检验和销售过程难以顺利进行。并且自然条件下，农产品受季节、时间影响较大，难以做到一年四季保证货源充足。

农产品质量检验标准缺乏严格的制度规定。“金杯银杯都不如大家的口碑”，做好质量检验这一个程序，对赣州农产品电商销售的可持续发展是一个非常重要的任务。通过调研，我们了解到质检过程不是很完善，会被一些人钻空子。

3.2 贫困地区农产品的成本难以控制

首先是物流运输成本。由于贫困地区交通不便，如何将运输成本压缩到最小是电商扶贫过程中一个难题。赣县目前是通过在各个乡镇里设置物流点，来降低产品的运输成本。尽管如此，产品的运输成本还是会对最终产品利润产生很大的影响。其次是产品的生产成本。尽管在县政府的引导之下，一个乡镇会生产同一种产品以保证其产量，但是没有机械化生产或是没有形成产业链的产品本身的成本很难降低。

3.3 高素质人才的匮乏

缺少能够运用科学技术生产农产品的人才。以种植农作物为例，农民们常年积累下的种植经验固然很重要，但是在新时代，科学合理的运用气候，土壤等环境条件种植农作物也尤为重要。

缺少拥有较强带货能力的直播人才。许多农民学历偏低，对网络直播技术并不能很好的接受和掌握，且不具有创新发展的能力。目前赣县的直播销售环节都是电商企业提供的直播人员，但是他们相较于目前头部带货主播来说还是缺少了一定的名人效应。因此，直播人才的缺乏时电商扶贫工作中又一难题。

3.4 基础设施薄弱

一方面，大部分贫困地区电商直播基础设施较为薄弱，从而限制了农村电商发展。此外，在一些经济落后的偏远地区，网络基础设施不完善，也限制了农产品电商直播扶贫模式的推进。另一方面，许多贫困地区，农产品的分级不严，导致消费者在直播间看到的产品与实际到手的有差异。目前赣州各县区的农产品电商直播的基础设施有一定的差距，部分县区基础设施不完善，标准化程度不高，忽视售中售后服务，使农产品供应水平跟不上消费需要。

3.5 同质化严重，缺乏品牌效应

农产品电商直播以农产品销售为主，简单易学，同时也容易快速被模仿，导致直播千篇一律，农产品直播开始形成几种固定展示方式，容易使得直播内容同质化，导致一些主播不去挖掘当地特色农产品自身的价值，创造品牌效应。并且农产品电商直播过于分散，市场整合困难，区域电商的整体竞争力有限，以至于难以打造大品牌，品牌效益有限。立足赣州农产品，种类丰富，可是具有品牌效应的农产品并不多，还有很多特色农产品的品牌效应等待挖掘[2]。

4 江西赣州农产品电商直播扶贫模式的对策建议

4.1 打造“贫困户+合作社+基地+电商”模式

完整的产业格局多为“一县一品”“一乡一品”，这种格局有利于打造各地规范化、规模化、品牌化的产业，培育出适合各地网络销售的产品。这类模式应用在农产品扶贫的工作中，具体表现为依托当县及乡的农业产业化合作社(龙头农业企业)带动，鼓励贫困户种植特色产品，然后贫困户与合作社对接，由合作社统一收购，这样能有效降低成本且提高农产品的标准化与规模化。

4.2 夯实物流体系

物流是线上销售不可缺少的部分，特别是在疫情期间，物流对电商而言起到了决定性作用。另一方面，物流成本也影响着线上销售的效益。基于以上，我们建议推动赣州全国城乡高效配送试点工作，注重模式创新，例如推广应用农村公交和货运公交等模式，切实打通最后一公里；应用数字化物流网络完善地区配送站点，统一进行归类与分配。

4.3 培养数字化电商人才

数字化近年来热度不减，电商的长久发展同样也需要，发挥线上培训优势，强化创业培训拓宽创业者和贫困户“电商+产业”培训渠道，系统地培训更多的直播带货人才、网红达人，让更多的创业人士和贫困户通过培训实现创业就业。同时，深入推进电商人才培育工程，坚持政府引导和市场主导培训并进，进一步构建市县乡三级及基地(园区)、企业多方共促的全城电子商务培训体系[3]。引进一批省外电商领军人物来赣州投资，促成一批在外优秀赣南儿女回乡开展电商创业。

4.4 加大扶持服务力度

强化电子商务产业园造血功能是健康发展的基础。首先需要进一步推广“电商信贷通”融资模式，加大银企对接、合作，切实为电商企业、创业者提供金融扶持；其次加强指导相关行业、协会建立行业规范和标准，努力满足电子商务对产品标准化的需求，建立站点定期考核和进退机制，对考核不及格的站点，要予以撤销或更换站主；同时，加快推进农产品追溯体系建设，建设完善农产品质量安全追溯管理信息平台；最后，提升电商进农村运营中心综合服务水平，强化创业引导、项目孵化、运营支持、品牌建设和产品溯源等综合性服务功能，以此来服务电商扶贫，助力乡村振兴，促进电商产业发展[4]。

4.5 强化品牌效益

在此次电商扶贫工作中，涉农电商平台主要有土购网、康居网、赣南优鲜、赣礼等，如果电子商务与本地特色产业融合不深，品牌竞争能力较弱，那么农产品的品牌效益就不容易体现出来；鉴于商标申请是一个漫长的过程，我们建议每个扶贫乡都用一个品牌，不管是推广还是后期，都会更方便一些。商标下来，可以进行统一的包装、推广。再者，实施电商平台培育工程，主要培育赣州特色优势农产品，将赣南脐橙、赣南油茶等优质农产品商品化、特色化和品牌化。最后，可以充分利用各级新闻媒体和宣传渠道进行产品宣传和企业形象树立[5]。