柔性管理在班级管理中的运用

郑肖丽

柔性管理是一种基于学生心理与行为的双重监督管理基础上，采用一种非强制性的手段来对学生进行心理上的影响。通过这样的形式来为学生树立正确的价值观，使学生做出正确的行为。在柔性管理的过程中，就能够使学生清晰的认识到自己行为的是非对错，从而使学生能够首先进行优质的自我管理，在学生自我管理的过程当中铸就更好的班级管理。

2010年9月，我接手初一年级。学生学习基础薄弱，纪律观念淡薄。开学后三天，人才到齐。有一次，我抽查一节课，上课时打瞌睡的打瞌睡，看杂书的看杂书，讲闲话的讲闲话……当时，我真想大发一通火，狠狠地训斥他们一顿，但转念一想，训斥一顿会有效果吗？想到这里，我向全班严肃地扫视了一分钟之久，教室里顿时出奇地静下来。此刻，任课教师提出一个问题，“同学们，请看黑板上这道题怎么解？”刘某同学马上站起来做了回答，任课教师表扬他“思维活跃，反映敏捷，有潜力。”当即，我掏出崭新的班级工作笔记记下了这一幕。第二节课前，我利用几分钟时间讲了几句：“我这个本子，从今天开始将记录每位同学的进步表现和做出的成绩。我非常高兴地记下了新学年第一个能积极回答问题的刘某同学。”任课教师继续上第二节课，同学们都听得比较认真。受这件事的启发，我在班级工作中运用了柔性管理理论着重抓“三个点”，促进学生转变。

一抓同学的爱好点，因为个体重于群体。每个学生的兴趣、爱好、需求及性格都不尽相同，“一刀切”、“大锅饭”、“齐步走”式的管理方法不可能真正做到面向全体学生。传统的班级管理理论，比较重视集体化教育，而忽视个性发展的教育。过于强调统一性所建立的班集体是僵化的、呆板的班集体，而一个缺乏活力、缺乏创造性的班集体，是不可能让每一个成员产生集体荣誉感和归宿感的。通过抓同学们的爱好点，建立各种组织，设置各种职位，将班集体建设的各项任务分解到每个学生的身上，不仅提高了班级工作的效率，而且更重要的是，每个同学都非常明确自己在班集体建设中所占的地位，所担负的责任，使每一位同学感受到他是集体所需要的，而且是必不可少的。由于个体在履行责任的同时，能够不断地体会自身对集体的价值，其集体主义观念、主人翁精神就会不断得到加强。

二抓同学们的有待发展点。所谓的有待发展点，指的是同学们身上存在的某一方面的缺点，即有待于今后帮助、改正（进）之处。当然，这个“发展点”，不是通过同学们的“自我介绍”，而是通过我平时的观察、了解，暗中记录下来的。讲究批评的艺术，反话正说寓批评于诙谐。对不正确的言行，不是直接加以否定，而是反话正说，让学生在听话过程中逐渐发现自己的荒谬，通过河阳的形式就对自己错误的关键进行否定。通过这样的批评艺术，就能够使教师与学生之间的紧张关系得到一定的环节，也能够使学生静下心来，倾听教师的意见，进而使学生能够对自己的行为进行更加全方位的认知。在这样的和谐班级半径当中，学生能够收到赞扬形式的批评，这样既能够使学生的自尊心的得到保护，又能够避免否定教育给学生带来的逆反心理。例如教师遇到了个别吸烟的学生，针对这种吸烟的行为，教师可以借助“吸烟三好处”的形式来进行“反向批评”。教师可以首先为学生讲述“三大好处”——小偷不偷，蚊子不咬，青春不老。当教师提出这样的观点之后，学生的好奇心一下子被激发出来，有的学生还出提出问题。这时，教师再对这“三大好处”进行解释：抽烟过都容易患上支气管炎，这是你就会在半夜大声咳嗽，这时，如果有小偷想要进你家偷东西，听到这咳嗽声，哪还敢进屋？吸烟时呼出来的烟，那可比蚊香毒性更大，蚊子可聪明着呢，为了它自己的“蚊”身安全，才不敢咬你。吸烟会导致各种疾病的出现，你想想，当你才20多岁，就百病产生，痛苦而死，连老的机会都没有，可不是青春不老么。通过这样的形式，来进行反话正说，就能够使学生感受到吸烟的危害，这远比单一的告诉学生“吸烟有害健康”要好得多。

三抓同学们的闪光点，因为肯定重于否定。“肯定”和“否定”的进行班级管理过程当中常用的两种方式，但是从心理学的角度来看，学生会更加喜欢得到别人的可定，因此进行班级管理的过程当中，教师也要认识到自己对孩子的表扬与肯定对于他们来说有多重要。当学生接受表扬时，他们的成就感就活得到满足，从而产生一个良性的循环，激励着孩子的正向发展，但是如果学生一直受到老师的批评，就会使学生的自信心和自尊心受挫，进而导致学生产生自卑的心理，更有甚者会导致学生的逆反心理出现。因此在日常的班级管理过程当中，教师就要抓住学生的闪光点，进行表扬激励教育。每当有空，我都要到班里走一走，看一看，問一问，与同学们聊一聊。发现哪个同学与过去比有了进步的地方，有了某一闪光点，做了某件好事，都及时记下来，然后在第二天的晨检或班会上进行表扬，并记入学年《学生手册》的评语中。

通过抓同学们的“三个点”，我带的班级逐渐好转了。在学校组织的“红五月歌咏比赛”中，表现出了非常强的班集体凝聚力，大合唱和指挥表演得都很成功，而且还出色地表演了电吉他弹奏，烘托了全场的气氛。在参加2006年汽车维修专业的职业技能考试中，全班都顺利取得了中级职业资格证书。