互联网模式下饲料企业贸易模式思考

欧阳宏虹

（泸州职业技术学院，四川泸州 646000）

1 互联网模式为饲料企业贸易带来的机遇

随着网络技术的不断发展，互联网为各行各业的发展带来了新机遇。对饲料企业来说，在互联网时代背景下采用互联网模式发展饲料产品贸易，无论是在政策层面还是在饲料企业产品营销和国际贸易方面都能取得较大的发展。

1.1 “一带一路”等政策支持跨境电商发展近年来，我国“一带一路”相关政策逐步公布，为我国饲料企业开展国际贸易活动带来了良好的发展机遇。现阶段，“一带一路”沿线的相关国家的互联网普及率显著提高，这为发展跨境电子商务提供了良好的发展基础。由于“一带一路”沿线国家和地区均为新兴发展中国家，市场潜力巨大，是我国未来跨境电商发展的重要战略市场。在“一带一路”政策导向下，沿线国家纷纷加快了贸易基础设施建设的脚步，贸易口岸建设和交通等基础设施建设进展较快，极大地缓解了国际贸易开展过程中物流运输周转时间长、海关通关周期长、手续繁杂等问题（何勇，2015）。在“一带一路”政策的导向下，未来跨境电商经济也将成为沿线国家和我国重要的经济增长点，依托数字网络资源开展跨境电商，“一带一路”沿线国家和地区利用互联网可以降低交流成本，根据不同国家的不同贸易优势，在贸易活动中合理分工合作，最终实现国家间的合作共赢，这对我国饲料企业发展跨境电商是良好的发展机遇。

1.2 大数据技术提高营销成效随着大数据技术的不断发展，电子商务迎来了新的发展机遇。首先，跨境电商网站可以运用大数据技术将庞大的用户数据收集起来，并分析每一位用户的搜索和浏览偏好，最后面向每一位用户实现货物信息的精准发布，对于饲料企业来说，大数据技术实现的信息精准投放能提高饲料企业的曝光度，饲料企业将有更多的机会出现在潜在客户的购物页面，切实提高饲料企业的营销效率（相成久，2020）。其次，大数据技术不仅能帮助饲料企业增加在潜在客户前的曝光率，还能帮助饲料企业分析客户数据，就客户需求进行分类整理，不断改进当前的营销策略，优化产品结构，在充分了解客户偏好的基础上制定更加科学、有效的营销战略，在维护现有客户的基础上开拓更加广阔的需求市场。

大数据技术推动饲料企业跨境电商不断发展的基础是跨境电商平台的不断发展，只有跨境电商平台发展充分，大数据技术才能在平台之上发挥更大的推动作用。2016年初，我国跨境电商平台已超过5000家（冯芳，2015），其中影响力较大的平台包括速卖通、淘宝国际版等。这些跨境电商平台往往能为商家和消费者提供除了购物以外的综合性服务，为饲料企业提供更多的行业发展信息，也为消费者提供了更多的选择信息。对于饲料企业来说，这些平台的进入难度较低，给很多中小型饲料企业带来了更多的发展机会，中小型饲料企业和大型饲料企业能平等地在跨境电商网站上参与贸易活动，消费者也拥有更多的选择权，只有质量好、价格低的优质商品才能获得更大的市场份额，这对饲料产品的整体市场起到促进作用（杨路明，2019）。

1.3 增加本国出口贸易额，推动出口贸易发展互联网的不断发展有效增加了本国的出口贸易额，推动出口贸易不断发展。互联网技术的发展及电子商务平台建设将显著降低信息的搜索成本，饲料企业的信息能便捷地到达消费者，同时，借助互联网和跨境电商平台，饲料企业和消费者的谈判和交易成本显著降低。出口贸易的双方往往物理距离较远，因此，开展线下谈判活动和交易成本显然过高，交易效率也较低，但利用互联网跨境电商平台，谈判活动可以通过线上文字或召开视频谈判会的方式进行，提高效率、降低成本（彭静，2020）。

2 饲料企业贸易发展中存在的问题

2.1 饲料企业电子商务资源整合水平低我国是饲料产品生产大国，饲料生产的资源丰富，这对我国饲料企业开展贸易活动来说是得天独厚的优势。但需要注意的是，由于互联网模式下，消费者与饲料企业之间的关系逐渐扁平化，更多的饲料企业涌入到电子商务平台，导致在电子商务平台中，小型饲料企业电商数量庞大，这些饲料企业的品牌影响力不高，缺乏足够的市场竞争力，电商平台对小规模饲料企业也缺乏有效的资源整合和引导，小型饲料企业之间的协作交流意识不够强烈，饲料企业的电商资源整合集聚作用没有显现。由于消费者与饲料企业之间存在信息不对称的问题，消费者很难对小型规模饲料企业有足够的消费信心，也很难培养消费者的消费习惯和对品牌的忠诚度（金铖，2019）。

2.2 跨境电商专业人才不足开展网络模式下的贸易活动不只是在网络平台成立一个网络店铺，电子商务的发展是一个系统性较强的综合性工作，尤其是出口贸易时开展的跨境电商活动，涉及领域众多，对饲料企业经营管理者的能力素质要求很高，需要饲料企业负责这方面工作的员工能熟练处理、解决国际贸易过程中的常见问题，熟知市场行情变化，敏锐地捕捉到消费者需求的变化。在网店运营过程中，需要员工能熟练掌握网络店铺运营过程中所需的相关技能，如网店设计、宣传海报设计及网店活动策划等。除此之外，网店客服也需要有较强的专业知识，能在售前合理、严谨地解答客户疑问，掌握高超的谈判技巧，在售后能耐心解答客户疑问，提高客户消费满意度。

但目前大多数饲料企业，尤其是中小型饲料企业在这方面的人才储备十分匮乏。一般来说，饲料行业属于传统行业，在互联网不断发展的背景下，要想通过发展互联网贸易实现饲料企业的转型升级，需要饲料企业经营管理人员在互联网经济、贸易经济及国际经济贸易等方面有较高的专业技能水平。但现实情况是，由于饲料企业在前期发展过程中一直走传统的发展道路，因此，在这些方面的人才储备明显不足。同时，由于饲料企业大部分都处于经济水平不够发达的中西部农村乡镇地区，对外语外贸等复合型人才的吸引力不足，难以招聘到合适的专业人才帮助饲料企业在互联网模式下创新贸易模式，实现饲料企业的转型和升级。

2.3 仓储物流成本高、效率低对出口贸易来说，贸易双方的物理距离是客观条件之一，贸易双方之间的贸易过程鲜少能仅经过一种交通工具一次到达目的地，往往需要多次转运，甚至更换交通工具。另外，由于出口贸易还涉及到国家之间的海关通关，不同国家的通关手续不尽相同，部分国家的通关手续较为繁琐。送货距离遥远、交通转运复杂、海关通关手续繁杂成为出口贸易物流效率不高的重要因素。除此之外，国际物流运输的成本十分高昂，从物流费用构成看，物流的费用首先包括基础物流运输成本，其次还要将转运过程中发生的费用计入在内，最后还包括货物进出不同国家海关所需的报关和检验费用，多项费用叠加后，出口贸易的物流成本陡然上升（黄强，2018）。

3 互联网模式下饲料企业贸易发展路径探索

3.1 饲料企业增强对电子商务的重视程度，提高专业水平对于饲料企业来说，互联网模式能为饲料企业在消费者面前带来更多的曝光机会，进而带来更多的发展机遇，因此，饲料企业应尽快转变经营管理观念，重视互联网的时代背景下，发展电子商务，不断提高电子商务经营的专业水平。中小型饲料企业应尽快适应互联网模式下的贸易模式，发挥电子商务平台信息沟通成本低的优势，主动对接其他中小型饲料企业，加强信息沟通交流，提高协作能力和水平（汪鸿燕，2016）。电子商务平台也要充分发挥引导和整合的作用，加强对饲料企业资源的整合，将散落在平台各个角落的中小型饲料企业集聚起来，采用打造专有饲料平台、开展平台特色活动及产品特色展示等方式，帮助中小型饲料企业树立整体品牌形象，集聚平台内的中小饲料企业资源，增强消费者对中小型饲料企业的信任程度，培养消费者的消费习惯，但这首先需要饲料企业能严把产品质量关，为消费者提供质优价廉的优质商品，只有这样才能实现饲料企业电子商务的良性循环，推动饲料企业在互联网模式下实现更大的发展（庞东升，2021）。

3.2 加强跨境电商专业人才的引进、培养以高职院校为代表的高校是人才的重要来源，饲料企业应充分利用高校学生这一重要且丰富的人才来源，加强饲料企业与学校之间的合作与沟通，向学校传达饲料企业对人才的需求，双方共同商定人才培养方案，选择合适的课程。对于饲料企业来说，加强校企合作将为饲料企业提供更多更充足的人才资源，弥补饲料企业在人才方面的短板，而对于学校来说，这样的合作也有助于提高学生就业率，帮助学校学生的就业创业工作（吴梅，2020）。

除此之外，政府也需要充分发挥宣传引导作用，在社会广泛宣传当前电子商务发展的蓬勃态势，让更加广大的年轻人树立正确的就业观和择业观，充分认识农业电子商务的广阔天地，鼓励更多的年轻人参与到农业转型升级、高质量发展的伟大事业中，为中国饲料企业的发展壮大贡献自己的力量。

加强人才培养和引进的同时，饲料企业还要在企业内部就人力资源管理进行变革，提高高水平人才的薪酬待遇，为其提供市场中有竞争力的薪酬，用薪酬吸引一部分电商人才来到饲料企业任职，同时饲料企业也要为人才设置畅通的职业发展通道，为不同的专业人才设置不同的发展路径，完善人才培养方案，让人才看到晋升空间，提高工作和创新的积极性。最终，饲料企业要不断提高人力资源管理的科学性和合理性，增强饲料企业对人才的吸引力，进而提高饲料企业在互联网模式下贸易活动的市场竞争力，进一步推动饲料企业的转型升级和高质量发展。

3.3 规范仓储物流管理，降低物流费用对于饲料企业在互联网模式下开展的贸易活动，良好、畅通的仓储物流系统是必不可少的。从上文分析可知，当前我国饲料企业开展电子商务尤其是跨境电商时，面临的物流费用往往十分高昂，与其他产品相比，饲料产品的产品附加值相对较低，高昂的物流成本将进一步压缩饲料企业的经营利润，不利于企业的可持续发展（潘瑶，2020）。同样，物流成本高也将降低消费者的购买欲望，消费者将更加偏向于采用线下购物方式，购买当地饲料企业的饲料产品。总之，高昂的物流费用将不利于饲料企业在互联网模式下开展贸易活动。

在此情况下，建设规范、健全的物流运输体系，降低物流费用十分必要。首先，要在物流运输环节尽可能降低运费，中小型饲料企业应充分发挥行业协会的资源整合作用，将地理位置相距较近的中小型饲料企业的物流需求进行整合，开展规模化的物流运输，降低物流运输成本，同时选择更加适合饲料产品的物流运输方式，由于饲料产品物流运输体量较大，且对物流运输的时限没有限制，因此，尽可能选择物流运输成本较低的海运和铁路为主要物流运输方式，降低物流运输成本。其次，要选择合理的转运方案，合理规划转运路线，选择转运地点，尽可能降低在转运过程中产生的物流运输费用。最后，要借助专业人员的专业技术力量，充分了解目的地海关的检验项目，事先准备好相关报关材料，并指派专业的服务专员对项目提供专业指导，降低海关报关的时间成本（史东梁，2019）。

在制定科学、合理的物流运输计划后，需要有强大的保障体系对物流运输全过程进行跟踪管理，确保物流运输的各个环节都正常运行，降低企业处理突发事件的成本，因此，需要饲料企业建立健全完善的信息化物流跟踪管理平台，实时跟踪货物的物流运输进度，了解运输情况，在各方面降低物流运输成本，提高物流运输效率，提高消费者的购物体验。