数字经济背景下吉林省电子商务发展路径研究

宋子平 蔡倩倩

（长春光华学院，吉林 长春 130031）

一、研究背景

（一）直播平台发展迅速

数字经济是人类通过大数据（数字化的知识与信息）的识别—选择—过滤—存储—使用，引导、实现资源的快速优化配置与再生、实现经济高质量发展的经济形态。直播带货是指通过互联网平台，利用新媒体形式实现信息实时交流，销售者与消费者实时互动，引导销售的新型购物方式。网络技术的快速发展推动了电商销售形式的快速迭代。在这个信息发达的时代，直播电商作为一种网络营销新形态、新手段，已经逐渐成为各大商家的营销利器。目前国内主流电商直播平台都开展了直播带货。常见的淘宝直播、京东直播、快手电商、抖音电商等。各大直播平台以其上手快、操作便捷的优势吸引了各样人群。《2020年全国广播电视行业统计公报》显示，过去一年内上传短视频用户超5亿；平均每个网民每天观看互联网含短视频约100分钟。《淘宝直播2021年度报告》也指出，截至2020年12月31日止，12个月淘宝直播带来的销量超过人民币4000亿元。在直播经济迅速发展的背景下，吉林省需紧跟时代潮流，把握住机会，找对电商发展方向，拓展农产品的销售渠道、增加农民收入、带动相关产业发展。

（二）直播服务机构体系日渐完善

电商直播虽然操作简单、易于上手，但如果想要在电商直播平台实现有效带货，需要专业的人或者机构进行指导。直播服务机构开始逐渐盛行。直播服务机构在帮助主播对其直播内容进行有效改善，引导主播与其用户进行有效互动，增强品牌营销，通过技术手段对直播数据进行分析，总结直播问题等方面起到了至关重要的作用。对于电商主播来说，在如今直播销售已然成为主流趋势的今天，只有积极寻求与那些专业的直播经济机构合作，依靠他们来实现产品或品牌的有效宣传，有效抓住直播流量，带动产品销售数据，至关重要。

（三）政策支持

在吉林省政府政策扶持下，吉林省建立起了高效、便捷的电子商务环境。2020年，吉林省率先制定并实施直播电商发展三年行动计划，大力推动直播经济、网红经济等新业态发展。进入“十四五”，吉林省将继续以直播电商发展三年行动计划为指导方针，通过培养人才，打造网红经济产业园，建立电商直播基地等措施，推打通直播产业链，带动上下游配套服务行业，推动电子商务和实体经济融合发展。

（四）跨行业联合营销

从各大热门影视剧带动周边产品的畅销，再到现今的“新零售”行业联手“二次元”，IP营销也越来越成熟，也越来越受到用户喜爱。跨行业营销、跨行业联合成功案例越来越多，联合IP营销带来了名利双收，更向我们揭示了商业的趋势：跨行业联合IP营销成为新的营销增长点。依靠IP自带流量，主动拥抱消费者，同时提升品牌的品质，为用户提供深度体验感，增强用户对产品的共鸣，从而实现品牌的影响力和增加与消费者的互动。

二、吉林省直播电商发展障碍因素

（一）娱乐主播数量高于电商直播

除主流的电商直播平台外，还存在众多娱乐直播平台，用户数量庞大。但是大多都从事娱乐直播，娱乐主播主要以直播游戏、唱歌、聊天等方式赚取打赏，缺乏专业的带货能力，从事直播电商的专业人才严重短缺，严重制约吉林省直播电商的发展。

（二）规模直播经济机构不发达

吉林省拥有丰富的商品资源，长期以来主要以大宗农产品交易为主的经济结构，没有形成促进吉林省直播电商零售发展的生态环境。统筹兼顾直播经济机构和直播基地就显得尤为重要。相较于头部直播经济机构雄厚的资本和实力依托，中部和尾部的大多直播形式都是以个人为主，直播经济机构规模远远不足，呈现服务同质化之势，且竞争惨烈，淘汰率居高不下。国内直播经济机构主要集中在一线和新一线城市，如北京、上海、广东、深圳、杭州、成都等，丰富的资源和广阔的市场对直播经济机构来说具有极大的吸引力。吉林省直播经济机构在数量、规模和质量上都呈劣势，后备资源不足，人员流失现象严重。

（三）农产品供应和品控问题

打通农产品电商供应链各个环节，农产品电商直播发展的关键是供应和品控。吉林省大部分农特产品地域性和季节性极强，农特产品主要还以初级农产品为主，品牌农产品较少。农产品深加工多处于大宗商品贸易，难以满足农产品电商小量高频的需求。当前，以互联网和移动终端为代表的线上零售方式虽然活跃，但由于线下供应链上下游还不够完善和匹配，农产品在线上与线下的对接上还存在很多待解决问题。供求信息大量离散于电商参与者之间，规模化的供应集聚和需求集合还没有打通供应链的两端，农产品受季节影响较大，无法稳定的供应，影响电商运营效率的提升。

（四）行业间没有有效衔接

吉林省除了农产品销售应用直播电商较多之外，其他行业应用较少，直播电商与汽车、旅游、房地产等吉林省支柱产业跨行业联合营销不够，传统企业应用直播电商互联网体验式场景进行网络宣传推广和在线销售也较少，缺乏“网上宣传”“网上购买”“网上旅游体验”等相关配套。同时，农产品电商也没有与丰富的旅游资源相结合，反之，旅游用户也没有便捷获得农特产品的渠道。

三、吉林省直播电商发展对策与建议

（一）加强农业电子商务人才长效培养机制

人才培养是一个长期政策，需要长期贯彻执行。农产品电子商务活动的开展多以自主创业的形式展开，创业活动的成功需要创业者具备相应的专业技能识别市场机会和市场风险，同时懂得人力建设和相应的营销学知识。在加强引进人才，制定相应的激励政策和福利制度鼓励创业者返乡并将创业者留在当地，同时加大对中高职学校新型行业人才的培养，形成人才培养的本地化，引进与内部培养结合，形成人才培养的良性循环。

（二）引进先进管理理念，推进直播机构建设

进入直播电商竞争日趋激烈的今天，直播服务机构的专业性、资源整合优势有极大的优势。直播服务机构其专业化团队能够更加体系化地进行孵化、运营、推广、管理等工作，帮助主播实现主播和品牌批量生产优质内容和商业的运营拓展。吉林省应引进各地先进的管理理念，出台电商直播行业规范标准以及其他电商相关政策，构建直播电商发展新模式，积极利用优势条件吸引直播经纪机构和直播专业人才，完善直播电商人才评价制度，推动吉林省直播电商发展，推进直播电商机构建设。

（三）发挥政策引导、行业带动的作用

吉林省政府部门、电商行业协会需更加重视直播电商在区域经济发展中所起到的重要作用，主动引导各电商企业、个人加入电商直播行业，并鼓励各大电商企业利用直播手段助力企业进行直播带货，强化对直播电商创业融资支持，场地支持、物流中转场建设等。采取本地培育与头部主播机构合作等多种发展方式，支持直播电商企业利用省政府支持加快发展；对从业人员进行统一的专业培训，不断提高人民的直播专业水平和建立规模电商机构，并建立长效学习机制。引导企业、个人以抱团的方式对内引进直播专业人才，壮大队伍，对外不断提升市场竞争力，加强电商村，电商镇的配套基建，更多地采取引导与配合的作用。

（四）推行“直播电商+”跨行业协同发展

发展“直播电商+旅游”将吉林省农产品、观光体验农业等特色产业与电商直播进行融合。推进“直播电商+观光农业+体验农业”，围绕农业优势产品，如大米、人参、貂皮、鹿茸等吉林省特色产品，结合特色生态环境，以电商直播方式实现农产品增值，充分发挥直播电商对文旅的宣传作用，拓宽宣传渠道。通过直播形式一方面扩大农产品销售规模，带动就业增加农民收入，另一方面结合当下重走长征路活动，开辟抗联红色旅游线路，这对于吉林省农旅发展有着重大的推动作用。

推进“旅游+文创”，围绕吉林省长白山满族发祥地、伪满皇宫博物院、查干湖渔猎文化等著名旅游景点，培养文创品牌，依靠在旅游景区布置吉林省特色农产品体验店、非遗文创产品展示等手段，实现文创产品推广，丰富消费者的旅游体验。把历史物化，以文创产品为载体，丰富旅游内涵。把电商与乡村游等结合起来，从游客的“吃住行游购娱”六大体验出发，借助电商平台整合配置资源打造符合地方特色的红色旅游产品，打造本地农特产、手工艺品等文创产品，增加消费者旅游文化体验，发展县域文创。发挥乡村非物质资源富集的优势，推进农业、林业与旅游、教育、文化、康养等产业深度融合，丰富乡村旅游业态和产品打“特产牌”“旅游牌”“文创牌”，使农村电商与旅游、乡村文化建设协同发展。

四、结束语

经过吉林省政府近年的扶持与推动，吉林省内的农村电子商务有了飞速的发展，但在发展过程中也遇到了一些瓶颈与限制。未来，电子商务仍是推进乡村振兴战略的一个重要手段。鼓励电子商务发展，推动文化旅游创业，建立红色旅游文化；推动旅游基础设施与交通的发展，改善农村人居环境；通过电子商务+旅游+文创，最终达到提高产业竞争力实现乡村振兴的美好愿景。