小学班主任班级管理中的沟通技巧

□山东省邹平市长山镇范公小学 朱晓霞

小学阶段的学生正处于身心发展的黄金时期，但由于他们的年龄、心理、生活环境，使班级管理变得较为复杂，而班主任的班级管理工作是教育的基石，对学生的学习与成长具有重要的作用，因此教师要通过有效的沟通来促进学生与教师之间的平等交流，顺利开展班级管理工作。在班级管理过程中，教师要尊重学生之间的个性差异，了解每个学生的情况，深入分析在班级管理中师生间的沟通问题，并通过不懈努力去寻找有效的沟通方式，以期提高班级管理的有效性，促进学生健康、全面地发展。

一、为学生创造和谐良好的班级氛围

小学阶段的学生已经形成了基本的自我意识和个人表达能力，所以，教师在班级管理中不可以用高高在上的态度来对待学生和进行管理，而应该为学生建立一个和谐美好的班级氛围。班级是小学生接受教育的场所，只有好的班级环境，才能利于教师与学生之间的沟通，才让教师深入地了解学生的内心想法，从而避免产生不必要的误会，促使班级管理工作能顺利进行。在良好的班级氛围中，学生能放松心情，愿意与班主任去接触，和教师表达自己的想法以及内心情感，这样师生之间的关系也会升温，有利于学生的学习质量与能力的提高。

在班级管理中，教师要改变传统的管理模式，用一颗包容万物的心去对待每一个学生，与学生建立平等的关系，建立亦师亦友的关系，用和蔼的态度与温和的语气与学生沟通，主动拉近与学生的关系，让学生感受到班主任的关心，从而提高教师与学生之间的互尊互助，使班级管理工作能顺利开展。

二、从学生的角度进行思考，使沟通更实效

班主任在班级管理中首先要明确管理与沟通的目的，主要是促进学生身心健康的发展，提高管理的质量。班主任在班级管理中，要从学生的角度去看待问题，时刻为学生着想，在这一过程中不能只凭自己的主观意志去开展工作，只有真正地为学生考虑、以学生的利益为重点，才能更好地实施班级管理工作，并且赢得学生对教师的尊重，让学生能主动地履行管理要求，促进学生的学习与成长的发展。

例如，班主任在和学生交流时，班主任要多听一听学生的想法，然后向学生提出问题：“同学们，老师发现你们最近好像不是特别的活跃，大家觉得用什么办法可以提高你们的积极性呢？”从学生的角度进行提问，更容易让学生引发共鸣，在讨论中引导学生说出自己的想法，提高沟通与管理的有效性目的。

三、坚持以生为本，公平对待每一个学生

在班级管理中，班主任要具备一定的沟通技巧。由于小学生的身心特征，使他们的沟通能力与表达能力尚有欠缺，所以班主任要耐心地对学生进行引导，让学生能有效地进行交流，从而提高学生的表达能力。一些班主任为了在学生面前树立威信，往往以比较严肃的形象来面对学生，导致多数学生会害怕班主任，影响了师生之间的沟通。所以，班主任要对学生友善、包容，拿出平易近人的态度与学生接触，使学生能放轻松与班主任亲近、沟通，班主任也可以更好地去引导学生、教育学生，使学生能健康地学习与成长。

在班级管理中，班主任要坚持“以生为本”的教育理念，将学生放在主体地位，时刻关心学生，尊重学生，要认真地聆听学生的话，重视学生的想法和每一句话，并及时给予解答。教师在班级管理过程中，切勿忽略学生的想法与建议，要公平公正地对待每个学生，让学生充分地体会到来自班主任的尊重与关心，从而加深师生之间的关系，提高班级管理的效率。班主任只有公平地对待每一位学生，才能更好地营造良好的班级氛围，提高班级的凝聚力。

四、主动赞美学生

小学生的年龄小，心理和情感上发育还不成熟，班主任如果一味地批评教育，极易使学生产生自卑的心理。所以，班主任在班级管理中，要采用赞美的手段，在和小学生交流的过程中，善于发现学生的优点，要多去赞美学生，通过赞美学生激发学生的各方面能力，让学生能及时发现自己的优点。但是在一些管理过程中，教师都是以批评的形式进行管理，觉得对学生严格、多批评是最好的，但其实这样并不能起到好的作用，反而会造成学生性格缺陷，导致学生表面上认同教师的管理，但实际上不服从，甚至会抵抗。所以，教师要准确地找到学生产生问题的原因，并且要多鼓励学生，赞美学生的优点，对待缺点也要正确地引导，不能打骂或者不管不顾。只有鼓励和赞美，才能让学生树立自信，找到前行的动力和方向，让学生能融入班集体，更好地学习。班主任可以多举办一些活动，让学生积极地参与到活动中，从而发现学生的优点，并多加赞美，学生才能愉快地改正缺点，从而实现学生身心健康的全面发展。

五、理解错误，学会宽容

学生难免会犯错，所以教师要对学生多加包容，理解学生，不能太过严厉、地苛责学生，还要在管理中找出学生产生问题的原因，让学生能面对自己的问题。教师还要与学生多加交流，在面对学生的问题时要本着理解的态度，只有这样，学生才能意识到自己的问题。如果学生一犯错，班主任就马上进行严厉的批评，会给学生造成恐惧心理，使学生排斥班主任。如果班主任对学生不够宽容大度，学生在教学中发现了教师的问题也不会指出来。所以，如果学生犯了错，班主任不应该一味地指责和告诫，而是要让学生明白发生错误的原因，并且班主任要保持平稳的心情，通过合理的方式对学生进行指导，让学生学会宽容和礼让。

六、开展家长会议，强化班级沟通管理

小学阶段的学生在一些方面不成熟，使班主任的管理很难开展。此时，家长就可以发挥其作用了。班主任通过与家长的沟通，可以及时地、深入地了解学生的方方面面，这对班级管理有着重要的作用，影响着学生与班级的发展。班主任要鼓励家长参与到管理中，为学生的学习与成长指明方向，并充分地做好家庭教育工作。家长要与教师多交流，相互配合，达成共识，促进小学生的全面发展。

七、结语

总而言之，班主任在小学教育中起到了重要的作用，是小学生学习与行为规范的引导者。班主任在管理中要加强与学生的交流，加深和学生的感情，为学生创造良好的班级氛围，为学生的成长与未来发展保驾护航。