互联网时代电子商务与物流管理模式的优化

安若阳 （陕西国际商贸学院商学院）

物流是电商的实体环节，通过网络可对其进行有效监控，在电子商务并不发达的时代，人们进行交易往往需要通过一个相对漫长的周期，在互联网上进行日常商品购买更是难上加难。但是自从互联网时代逐渐普及，人们开始适应在网络上完成资金交易的生活，电子商务促进消费，使市场处于一个向前发展的状态。为了打下坚实基础，企业应该重视物流管理的科学有效发展，在细节处推行完整的运作模式，给生产生活带来便利条件。

■电子商务物流管理分析

（一）管理模式

物流行业发展的速度越快，生产业的发展速度也会随之加快。企业要想持续发展下去，就要保证供应链的成本至少到达整体预算的四分之一。无论什么行业，都是一个循环的过程，在此期间不能脱离供应链的发展。互联网的发展前景良好，很多企业都开始运用互联网进行物流管理。这种经营手段能够帮助合理规划项目的各个环节，所以想要构成完整的供应链，就应该妥善利用互联网技术。在整条供应链中扮演最重要角色的便是负责制造的企业，在中心环节之前，负责前期工作的企业提供原材料。经过一系列的制作环节，最终将产品运输出去。物流管理业与整条供应链都是紧密相连的，熟悉这一流程，可降低成本，增加企业的竞争力。想要优化物流管理模式，首先要抓住发展重点，建立牢固的中心环节。商品流通环节是物流管理中的关键一环，现如今很多企业都在建设物流中心，当然物流中心也不单只具有这一种功能。该中心的功能应该根据现实工程随机变动，起到承上启下的作用。在实际应用中，如何把控这种区间成了重中之重。

在日益激烈的竞争环境中，很多系统都依靠物流行业进行发展，一体化的方向贯穿始终，连接供应链形成整体。完善物流系统能给社会提供先进的服务手段，协调整体流程，为社会各个阶层的人们带来便利。同时物流系统包括宏观与微观两个方面，随着概念的逐渐建立，物流系统涉及到的各项要素也在逐渐完善。系统辅助协调运作，市场想要提升在行业中的地位，就要优化物流系统。物流系统在运输流程中承包了纽带的工作，在总产值中也占有重要位置，该系统有效提高企业的经济收益。物流劳务的提供企业完成相关的运作工作，其作用是将概念从抽象变具体，我国在近些年不断提升物流占有率，这种做法有效形成产业链。第三方物流得到大部分企业的重视，原因是市场价格在逐渐增加，为了保持利润完成计划，就要想办法降低成本。第三方物流可将全部运输等工作交给专业人士完成，已成为节约人员与预算的重要途径[1]。

（二）物流管理的发展形势

就现状而言，供应的数量可以充分保障，质量方面也体现出一定的优势。虽然网络资源比较富足，但仍存在许多不足，例如，管理模式和体系的发展建设缺乏全面性就是比较典型的问题。为了给客户提供便捷的服务，加速优化物流管理模式是首要任务。物流配送是统一生产、供应和销售的手段，一般来说对于经济实力强的企业都会建立这种模式。合理使用现代的通信技术，再结合网络知识发展工程，已然成为当下经济发展的方式。电子商务能够丰富资源配置，减少不必要的经营成本，对于财富的利用达到了最大化程度。网络技术已经变得越来越发达，抛开物流管理模式，这种技术也渗透在生活学习等各个方面。人们也不再像以前那样，两地通信需要花费很多时间。电子商务应该从基础开始，进而普及到社会的各个领域中。

在计算机上实施商业行为也是电子商务的形式之一，企业通过网络让客户和职员方便沟通，在合作时发生交流环节就借助到了电子商务。物流行业的发展速度从某种程度会影响电子商务的发展速度，商品的虚拟流动需要结合电子网络，但线下的实体运输就要涉及到物流。生产工厂制造商品后，会将商品进行分装。企业想要加快商品在整个环节的流通，会运用到物流管理中的搬运功能，该功能会在流通环节中将商品进行包装存储。在企业的内部网络，专业人员在复查商品包装后，会将产品发出，并在规定时间内使其到达目的地。在整个物流管理过程中，各环节需要支付相应的费用，整理过程中使用到的功能为物流管理中的信息功能。电子商务的发展是在全球进行的，这也导致物流系统在全球发展，所有有用的资源在流通中完成传递。物流行业也对电子商务的发展有着积极的支持作用，其最大的优势就是带动企业经济的发展，同时还能将市场范围逐步扩大。为了使电子商务具有高度竞争力，物流行业不仅局限于表面的运输功能，也会完成信息链流动[2]。

■物流管理的影响因素与优化

（一）影响因素

在科技越来越发达的当代社会，信息技术虽然发展情况良好，但是物流管理仍然存在一定不足，在企业中负责物流管理的专业人士不能熟练利用网络资源。

虽然物流管理从某种程度上而言，可以简化业务流程，但是想要优化该管理模式，仍然要在竞争中适当发展。物流管理行业很容易被人忽视的重要环节就是运输时间有限，同时应该尽快按照企业规定进行操作，最大程度保留时效性，如果企业在物流管理中不注意把握时间，那么物流管理将失去其重要优势。物流直接服务于顾客，其管理水平会直接影响到用户体验，如果物流管理制度非常严格，商品能在有效时间内完好无损地送到顾客手中，这有利于提升顾客对物流配送工作的满意度。良好的物流供应都会在最短的时间内，以最低的损耗完成服务。包括运送的路线选择与售后反馈环节，也会紧密协调，践行顾客至上的理念。顾客不用出门就能获得想要的商品，这种便利的生活方式也会给企业带来巨大的利润。企业利用信息化时代的发展，也可及时得到用户的使用体验想法，这为企业优化物流管理模式提供了重要信息来源[3]。

（二）物流管理的优化方式

物流管理作为一种系统化要求较高，且对物流管理工作人员的能力素质要求较高的工作，管理模式的优化对于取得更好地管理工作效果有重要的作用。具体的优化方式实现：一方面要依靠管理人员对物流管理人力资源的合理分配和运用；另一方面也要依靠一些先进的技术和设备。只有做好了这两方面工作，物流管理模式的优化才能切实取得预期的效果。从企业的角度上来来讲，由于企业生产建设的状态和侧重点处在不断变化的状态下，因此，物流管理工作也需要结合企业发展建设的实际需求进行同步地更新和优化。具体来说，物流管理的出现直接制造出第三方受益者，从实际的发展建设角度上来讲，未来几年电子商务想要创造新的局面，就要把重点放在物流管理上。从近些年的发展状态上来看，企业开始注重物流管理中人力分配环节，部分科技水平处于上游的大型企业，开始研究自动化物流管理模式，用机器取代人力，在资源和时间上进行最大程度的节约，努力保证企业在竞争中占有领先地位。这种物流管理模式尚未普及到所有地区，但这种创新思路在未来发展中一定会起到促进企业发展建设发散思维的作用。相比于人力物流发展，自动化物流可避开人力发展环节容易出现的问题，减少在工作中出现差错的频率，杜绝不必要的资源浪费。

在生产领域中，物流管理技术还未发达的时候，很多小型商品的价格可能由于达不到预算无法配送，这个现象也在逐渐发生变化，企业通过互联网为人们生活提供真正的便利，帮助实现小商品也能在互联网上进行购买的愿望。物流化生活已经成为电子商务的独特标志，人们之所以能提高幸福指数，是因为物流时代的发展正在最大化满足人们的需求。很多企业由于物流管理工作做得非常好，甚至可以对客户许下次日达的承诺，这种配送速度能引起顾客好感度，缩小网络购买与实体店购买的差距[4]。对于企业的长期稳定发展来说，这种稳定有序，且具有一定的先进性的物流管理模式更能够为企业的长期发展提供保障。

■结束语

电子商务物流管理是现阶段社会发展需要面临的重要命题，想要吸收先进的技术，就要弄清楚物流管理需要的发展方向，提出适当地措施进行优化。从目前的企业发展思路和状态上来看，企业没有满足于目前的发展现状，而是在技术水平最先进的时候，不断提出新的管理策略，定期让顾客在电子商务环境中发现新的创意，永远在探索中找寻自己喜欢的方式。