互联网时代小微体育企业网络营销创新研究

张焕欣，梁甜甜，曹焕男

（河北体育学院，河北 石家庄 050041）

1.互联网时代小微体育企业创新营销策略的意义

一是互联网时代小微体育企业网络营销的萌芽。随着互联网和信息时代的到来，人们的日常生活受到了影响。而在没有互联网之前，通过制作广告牌来吸引顾客的注意是各个企业采用的最常用的营销方式。早些年，国家提出“互联网+”将互联网与各行各业相联系实现共赢、多赢。早在新冠疫情暴发前，网络就遍及人们的生活，成为人们生活中不可或缺的一部分，体育企业的网络营销活动也在这一时期萌芽。二是互联网为小微体育企业创新营销发展创造机遇。相较传统营销模式而言，网络营销主要有跨时空性、多媒体性、交互性、个性化、整合性、超前性、高效性、经济性和技术性等特点。网络营销通过低成本覆盖用户群体，网络互动的及时性等特点。精准网络营销利用大数据的筛选功能，来制定个性化服务来提高客户的体验感。在传统营销方式中需要公司耗费大量人力、物力进行营销活动，而在互联网时代利用大数据进行分析大大减少了公司的支出。任何公司的经营都要将公司盈利放在首位，对于新成立的“淘雪户外”而言，公司盈利状况更为重要。三是实施网络营销创新战略对企业发展的重要性。传统的营销方式在长期的经营与发展中已经奠定扎实的理论和实践基础。在我国迎来新一轮信息技术革命时期，研究小微体育企业如何从不确定性中发现市场机会，围绕有限资源开展营销活动，是关系到“淘雪户外”生存与发展的重要议题。关于小微体育企业营销的理论研究在过去十多年中产生了大量成果，其中一个重要观点是小微企业的营销决策通常是以有限的信息和资源为基础，以企业管理者的目标、偏好或个人特征为依据来决定，具有直觉式、非计划性的营销特征，小微企业营销更偏向于创业营销的范畴。因此创新营销比传统营销理论更有助于对小微企业的营销行为进行深刻解读。对比传统营销方式，网络营销对于“淘雪户外”营销提升具有深刻的意义。

2.互联网时代体育企业传统营销方式存在的问题分析

一是信息传播受时间和空间的限制。在传统的营销方式中信息的传播会受到时间以及空间的限制，信息传播过程中容易出现信息获取慢或信息错误等情况，导致企业的营销成本过高。在创新营销中运用互联网传递信息可以快速传递信息并且信息的准确率得到提高，这大大降低了企业营销成本，避免了资源浪费。二是传统营销方式具有局限性。传统营销方式只能获取到当前客户信息，而在精准网络营销策略中企业工作人员可以根据信息与客户进行互动，可以根据客户自身需求进一步了解详细信息为客户制定“个性化”方案，提升客户的服务体验感并且网络营销是多维度的，可以将影音、图像、文字等同时传递给客户，利用VR技术，使客户有身历其境的感受，提高客户的体验感。三是传统营销投放受众不明确，营销效果低。传统营销无法定位营销受众，导致营销投放过程中大量资源的浪费，营销效果低，创新营销中运用数据分析锁定目标受众，将广告投放精准到个体，大大提升了营销效果。

3.体育企业精准网络营销的战略分析

一是正确认识网络营销。为了充分发挥网络营销的作用，小微体育企业首先要在思想上端正态度。正确认识网络营销，明确网络营销的性质、特征、功能优势，这样才能良好的认知基础上开展网络营销系统的建设工作。其次，查阅网络营销相关资料，借鉴国内外优秀体育企业在网络营销方面提出的策略及有关实践经验，根据企业自身经营状况确立合适的发展目标，来保证企业日后营销体系建设工作具有良好方向性和目标性。二是深入了解体育市场环境。在实施创新营销计划的过程中，“淘雪户外”企业需要做好体育市场环境的全面预测，尤其是企业外部环境进行全面的分析，并以此为实践依据对具体的营销策略作出科学规划，进一步全面提高创新营销策略的可执行性。首先，“淘雪户外”需要对当前体育市场的消费水平进行全面了解。经过调查、统计、研究等步骤后，充分了解当前体育市场环境中的消费水平，同时，“淘雪户外”应站在供应方的角度进行全面分析，根据当前的原料市场以及经济宏观调控政策对体育市场供应层面进行宏观分析。结合以上环境要素制定合理的营销方案，将“淘雪户外”经营成本风险降至最低。三是实现网络营销的科学定位。在网络营销背景下，小微体育企业应当明确企业的营销目标及发展方向，进而为执行营销行动提供参考依据。在根据自身所经营的产品范畴和具体的服务类型做好市场调研前，就应该对当前市场环境的营销现状进行全面的调研。然后，深入分析“淘雪户外”企业产品或者服务所特有的优势，找准企业的经营优势与特色，将其作为闪光点应用于营销方案中。与此同时，“淘雪户外”在开展网络营销活动时，需要分别对线服务和跟踪售后等多个层面对系统内在功能进行优化，建立好服务层面的系统体系，全面提高“淘雪户外”在网络营销方面所呈现的专业水平。四是创建适合自身发展的网站平台。为了“淘雪户外”能够将网络营销这一全新的概念更好地贯彻到企业内部经营体系当中，需要利用信息化技术，对网站平台及其相关联的服务系统进行优化建设。首先，“淘雪户外”需要完善软硬件基础设施。以企业自身发展对网络营销系统提出的要求为依据，明确具体的建设标准，在软硬件设施的支撑下，构建适合“淘雪户外”网络营销发展的网站体系。其次，“淘雪户外”应当优化网络布局，通过网页页面的创新设计来吸引客户的注意力，来丰富客户储备。同时，“淘雪户外”需要组织专业的技术人员对网站系统定期进行科学维护，来确保网站系统的安全。并且，近年来移动新媒体冲击着人们接触和选择媒体的方式，在营销文化多元化的时代，也要充分利用好新媒体的整合传播优势，进行多维企业文化和品牌文化宣传，重视新媒体的双向互动功能，尽量消除企业方与网民隔阂，把网友变成自我教育的主体。此外，“淘雪户外”应当重视网络营销工作人员在网络营销领域的专业性建树，为“淘雪户外”网络营销工作高效开展提供丰富的人才储备基础。

4.小微体育企业精准网络营销策略的积极优势

一是便于借助互联网络优势。小微体育企业的传统营销方式在二维空间下进行，接触面窄小，经营方式受限制明显。采用网络营销的方式借助互联网的诸多优势，通过图像、文字和声音的有效结合实现多维营销，传递给消费者群体多感官信息，便于顾客群了解体育企业产品信息。并借助互联网的大数据分析功能准确把握最具活力的消费群体， 贴合客户兴趣爱好定向推广，使营销受众的精准度得到有效提高。利用互联网络操作便捷，制作成本低速度快，经营方式灵活，能够快速根据客户需求及时更改宣传信息，“淘雪户外”项目创新经营时，在最新项目更新和冬令营期间课程变更的同时，摆脱时空限制快速向客户传达信息。另外，互联网所具有的超强检索功能，为“淘雪户外”项目的消费者提供更加便捷的服务，增加顾客的同时留住顾客。借助互联网优势，增加“淘雪户外”产品曝光度，打响品牌力量，吸引流量。二是网络营销有效减少经营风险。首先，网络营销有效减少产品剩余，降低企业在经营中的损失。另外，河北省淘雪体育文化发展有限公司借助互联网可以快速准确了解客户需求，进行定向生产经营，并根据顾客需求，针对性的聘请相关专业人才和专家。及时掌握冰雪体育相关市场变化，及时做出调整，减少资源浪费。在冬令营课程和私教课程教学方面，可借助媒体设备采用线上授课模式，有效节约经营成本节省资金，并对资源有效配置作出调整，降低经营风险。三是助力小微体育企业快速可持续发展。借势移动互联网的发展，让“淘雪户外”品牌推广碎片化，利用其为有效顾客的碎片时间增加广告曝光率，吸引更多顾客来消费，增加客流量。利用新平台进行创新营销，便于消费者通过多方面了解品牌文化和产品特点，同时为消费者进行反馈提供便利。利用平台进行客户回馈互动，增加顾客对“淘雪户外”品牌印象和好感，巩固客流。及时掌握体育市场发展大趋势和政府相关政策，适时调整，最终达到体育企业快速可持续发展的目的。

5.体育企业在大数据环境下如何实现精准网络营销及创新营销策略

一是明确产品定位。随着社会的发展，消费者的各方面需求也趋于多样化，因此体育产业要更精准地进行生产与经营。根据产品需求群体进行定位，初步针对可能参与“淘雪户外”活动的群体进行分析定位，观察需求群体是否对现有体育产品有更高的需求，前期进行问卷调查，达到进一步的了解并核实需求量，回收建议，了解产品是否满足顾客个性化需求，并根据客户的反馈意见优化产品功能。二是利用大数据筛选并划分消费者范围。企业的营销对象是消费者，与传统营销方式不同的是，创新式营销为企业发展提供了更多发展机会。利用大数据进行主动条件搜索，筛选出满足产品消费条件的顾客，实现目标客户初步筛选。另外通过对现有目标客户的标签化分析及特定条件的筛选，利用大数据深入研究，智能挖掘出潜在客户。三是“私人订制”提升客户体验感。在经过产品定位和大数据划分消费者范围之后，统计分析划分消费标准层次，明确不同年龄段及不同消费水平客户的不同需求，具有针对性的对现有产品进行调整，以满足消费者的多样化需求，增加顾客对品牌的舒适度和体验感。四是定期回访收集客户意见以便企业提供更加舒适的服务。利用现代网络优势开放多平台，为顾客反馈提供便利。一方面，确定电话回访目标，由于产品多样化以及消费者不同，应对顾客做出详细的分类，有侧重点和目标地进行回访，避免出现品牌用户无效回访的情况，增强服务效率。另一方面，工作人员对顾客的投诉和意见做好回访并且在第一时间满足客户需求来减少纠纷是树立品牌形象的重要手段。这样在给顾客强化企业的责任意识并提高企业的信誉度的同时，也便于企业及时了解客户的建议和需求进行产品完善为客户提供更加舒适的服务。

6.结语

综上所述，在网络经济快速发展的时代下，利用精准网络进行创新营销是大势所趋。明确每一个目标客户，提供个性化服务，在实现创新营销的同时获得最大收益。不仅可以提高企业的核心竞争力，还能够实现企业的健康可持续发展。由此看来，更新传统的营销策略，采用网络创新营销模式是每一个小微体育企业成长的必然要求。