浅析旅游线路设计研究概述

2021-11-29周义明

魅力中国 2021年25期

周义明

（云南义云天国际旅行社有限公司，云南昆明 650100）

旅游业作为第三产业，对的经济发展和人民的精神文化需求起到了重要的作用。我国整体旅游业起步较晚，对行业的研究工作相较于世界上其他国家而言稍显不足。就目前的旅行社而言，旅游线路设计的重要性经常被忽视。在实践中，大多数旅行社没有专门的线路设计部门，往往选择模仿其他旅行社，这就导致旅游市场类大部分旅游产品同质化严重，市场类旅游线路抄袭成风。国内对于旅游线路的设计及著作权管理上都有一定的缺陷。这一现象对未来旅游业的优化发展而言是极为不利的。

一、旅游线路概念的探讨

由于针对旅游线路的理论众多，在对概念探讨上各有分说。根据归纳总结，大致分为以下几种：

（一）市场理论

经济体制的变化也经历了计划到市场。旅游业的发展也是如此。在对旅游线路进行设计时，应根据市场实际需求以进行操作。旅游产品的本质是服务。如果不考虑服务对象的意愿，而进行生硬的设计是极为不合理的。专门的旅游线路设计者，不仅要根据市场需求进行设计，也要结合自身的服务能力、资源水平，在反馈中进行动态调整。通过以上因子进行综合考虑之后，设计出来的旅游路线具有极高的科学性。

（二）规划理论

在旅游线路规划的时候，地理因素的限制对其有着非常大的作用。虽然旅游是服务型产品的体现，但在真正提供知识需要，以一定的地理资源作为基础。无论是当地的地理资源还是交通资源，对于线路的设计而言都必须进行一定的融合。在合适的区域内，用交通线把旅游景点或小区域串联。不仅对于旅游者而言，可以节约时间成本和金钱成本，加上特色地理资源的引入对于过程趣味性的提升也有着极大的帮助[1]。

（三）生产理论

旅游产品的指向是消费者，而其来源就是旅游企业。企业的本质目的是盈利。在其能够盈利的基础上，根据自身的服务水平，通过线路设计为旅游者提供产品。不断优化升级线路，不仅是为了提高旅游者的体验，也是迈向盈利最大化的不断尝试。

（四）综合理论

旅游线路从物理性质来看，不过是一条简单的轨迹。但其内部蕴藏着巨大价值。旅游线路设计应用综合理论进行操作，既要从旅游产品的角度出发，也要以消费者的体验为首要考虑。脱离了实际资源的线路，对于产品本身来说是毫无价值的。以上几种理论在探讨中虽各有不同，但对基本点的掌控是趋于一致的。人、物、资源、服务，这几个要素都是必不可少的。在旅游线路的界定上，应综合考虑各种因素。专业人士应借鉴世界上其他发达国家的先进理论，为旅游线路设计领域的发展贡献力量。

二、旅游线路的类型

旅游线路在划分上，因区分原则的差异，有众多类型。主要有以下几种：

（一）地理因素划分

根据地理因素，旅游线路可设置在本国境内，也可单独设置在境外。还可根据一定的情况，特殊定制境内外联动式体验。让旅游者一边乘坐交通工作，一边感受到跨出国门的旅游线路在当前市场上有一定的追捧度。

（二）时间因素划分

根据时间因素，旅游线路可分为短期游、中长期游、长期游。具体到日子，可分为日游、周游、半月游等。不同时长的设置，对线路设计提出了不同的要求，也能较好地吻合市场需求。

（三）性质划分

根据旅游内容性质进行划分，可分为日常旅游、度假旅游、专题旅游、修学旅游、专业俱乐部深度游等等。

（四）人数划分

根据人数进行划分，人数偏少的便为小型团，人数适中的便为中型团，人数较多的便为大型团。因为团队人数在安排管理上有一定的局限性，不同环境能够承载的人群数也各有不同。

（五）消费等级划分

经济、标准、豪华等不同等级消费，在线路设计上便有极为直观的体现。

（六）交通划分

根据交通类型进行划分，则需要跟设计的线路进行相应的适配。徒步、自行车、摩托车、自驾轿车、火车、航空、水上交通，所需的地理资源有着极大的差异。在线路设计时，应充分进行考虑。

三、旅游线路设计的原则及实际操作

（一）线路设计原则

在对旅游线路进行设计时，应以消费者的需求为重点考虑。旅游产品属于服务型产品，在设计时，尊重旅游者自身的要求是极为必要的。在提供旅游服务时，充分考虑成本与获得平衡的原则。旅游者也是消费者，在旅游过程中对自身所获得的服务有一定的心理预期。提供等质等量的旅游产品对设计旅游线路提出了新要求。但由于旅游企业自身是盈利性企业，不能不计成本地安排旅游项目。二者如何平衡，对于线路设计者来说是一大考验。同时也要坚持合理原则：在旅游产品内部规划时，掌控节奏，在时间上妥善安排，在空间上均衡划分，不仅是合理利用资源的表现，也充分印证了以人为本的观念。不同年龄阶层的人，身体素质不同。在尝试同一旅游线路时，也会有非常大的表现差别。身体底子较好的年轻旅游者尚能应付运动强度大的旅游线路。而身体素质偏差的妇女、儿童及老年旅游者对于旅游时自身运动强度则有着不同的要求。同时，应注意部分人群在旅游中有拍照留念的需求。在线路的设置上和具体实操中应充分考虑这一影响因子[2]。另外，设计旅游线路时，应坚持趣味性原则。旅游活动的本质是让人进行身心放松。不断提高各旅游点之间的协同性，增强整体旅游线路的趣味性，有利于提高旅游服务的满意度，进而激发其再次购买旅游产品的意愿。

在线路设计时应避免重复原则：根据各地特色的地理资源进行区分设计，充分展现地理风貌。在各个线路的节点上，科学划分区间、优化排序，实现线路设计的科学发展。设计线路时，贯彻落实安全性第一的原则。不能一味追求新奇，满足旅游者需求，涉险选择一些不适宜作为旅游地点的区域。

在旅游线路设计中，应贯彻创新原则。创新对于行业发展是否能够永葆生命力起到了决定性作用[3]。当代社会发展进程加快，人民群众的个性需求趋势十分明显。不同程度的需求差异应反映在旅游线路设计上。在常规旅游线路设计中，考虑的是市场上的主要人群。在针对小部分群体时，应提供私人订制路线服务。通过对市场进行剖析和感应。针对部分群体提供定制路线。像一些修学旅游，应根据教材中出现的景点和校区所在位置进行综合衡量。根据不同内容的主题游，进行路线定制。重走长征路和井冈山文化体验，可以和旅游路线进行完美的融合。这不仅有利于满足部分群体的需求，在一定程度上也是弘扬优秀文化，符合当前时代的主旋律。一些专业人士组成的旅游团，在路线设置上，应避开热门大众的商业旅游点，提供小众深度游。在地点选择上，还应注重发挥专业人士的野外生存技能，同时要注重安全性。通过以上不同的方法不断创新旅游线路，以适应当下旅游市场变幻莫测的需要。

（二）线路设计实例

在设计当中，可从市场经济的角度进行决策。以克拉之星这一品牌为例，在传统的昆明-大理-丽江这一条热门旅游线路上赋予了附加价值。以著名影星黄渤、徐铮主演的热门口碑电影《心花路放》为切入点，给传统的云南旅游线路，赋予电影式浪漫之旅的文化价值。其宣传文案中写道，跟着黄渤、徐峥来一场说走就走的旅行。这符合了消费者打卡明星同款的文化需求，线路设计上深谙市场经济原理。整体旅游线路设计，主打奢华、惬意、浪漫的电影化风格。首站设置在洱海，通过展现大理洱海风光为旅游者提供清澈美景。下一站设置在双廊。通过展现苍山洱海的世外桃源，放缓旅游节奏，为其提供闲暇休息的空档。同时在旅游线路宣传上，为旅游者提供了偶遇某位国内大牌明星的机会。与其电影之旅的设计风格相吻合，也极大地刺激到了旅游者的消费需求。落实到具体景点时，注重打造私人电影主角的旅游活动。根据电影里大理古城的情节，为旅游者提供了专属电影时光。不仅如此，在丽江站的旅游设计中，加入了著名导演张艺谋执导的大型实景原生态民族表演《印象丽江》。由于云南是个少数民族聚居的地区，在旅游线路设计中，不断穿插了跟彝族、拉钴族、普米族等少数民族相关的文化活动。这不仅极大地增强了旅游活动中的趣味性。也是普及少数民族传统特色文化的点睛之笔。