移动社交媒体对大学生心理教育的冲击与对策

田 溪，李 想

(德州学院 1.教师教育学院；2.外国语学院，山东 德州 253000)

目前，网络在不断发展，网络社交也在学生群体中广为流行，移动社交媒体在学生的社交活动中显得越来越重要。移动社交媒体把大众传媒和经营传媒进行有机整合，能够让大学生通过不断学习，接触到许多以前难以触及的信息，进一步拓展了大学生认知世界的途径，丰富了在校学生的视野。但是，移动社交媒体承载着过多鱼龙混杂的消息，让大学生难以辨识真假和分辨好坏，这给学生的学习带来了一定的困难[1]。学生们还没有真正地步入社会，缺乏社会阅历，对事物的辨识在认知和行为方面还存在着诸多缺陷，如果学校不能结合学生的实际情况，对其展开积极而有效的心理健康教育，那么，负面信息会影响大学生健康的心态，消极内容也不利于学生未来走上工作岗位。

一、移动社交媒体对大学生心理教育的影响

1.移动社交媒体中的负面信息对大学生心理健康教育的威胁

首先，移动社交媒体具有很强的开放性，在这种环境下，其网络发言的自由度比较高，随意性比较强，信息环境的多元导致了其所传递的信息资源多样，传达的价值观念多元。许多不良信息在移动社交媒体中不断滋生不健康的价值观，进而互相吸引，这在一定程度上不利于大学生的心理健康。例如，当前许多微博、微信以及微视频中，都不同程度存在黄色、淫秽的内容，这些内容在主流媒体中是禁播的，但是，在这些社交媒体视频中却可以公然传播。形成这种问题，主要有三种原因：其一是，移动社交媒体的信息规范难以实现；其二是，移动社交媒体的信息量通常都很大，在当今海量的信息背景下，这些内容短小、数量繁多的“黄色信息”不但未被及时遏制，反而成为了人们网络生活的“调味剂”；其三是，在移动社交媒体背后的网络写手或者是读者，因其社会责任较为分散，因此，在阅览时没有羞耻感和负罪感。在这样的社交环境下，大学生的心理健康问题尤为重要。

其次，当代大学生的思想还不成熟，价值观念也正处于特定的塑造期，大量接触移动社交媒体，其思想方式、价值取向、行为准则极易受到其负面信息和消极内容的不良影响。因此，在大学生的思想还不够成熟的人生阶段，其三观树立亟须正确引导[2]。当代大学生受移动社交媒体的影响已经较为深刻，这些媒体已经成为其形影不离的“朋友”，在与这些媒体接触的过程中，大学生们很容易受到媒体观念的影响，这种影响会很容易冲击到大学生从小所培养起来的传统观念。

2.移动社交媒体对大学生创新学习形成威胁

所谓创新，就是指在学习过程中，针对问题情境已经超越经验完善直接产生的新成果的心理过程。移动社交媒体在日常运转中，形成了一个网状的结构，用户在阅读过程中可以根据自己所想接收的信息，自由地选择能够引起自己阅读兴趣的片段来进行阅读，但是，这样反而弱化了大学生对问题的深度思考和深入研究，不利于培养其创新思维。目前，在移动社交媒体中，广泛流行着一些“主要看气质”“小公举”“累觉不爱”“普大喜奔”等流行词汇，这些词汇虽然都是刚刚创造出来的，但在从众效应下，媒体用户在网络中流传开来，甚至在具体使用这些词汇的过程中，某些用户还并不知道其真正的含义，只不过是学着别人用这些词汇来进行“刷屏”，从中可以看出是学生的从众行为，使得学生的创造性进一步被抹杀[3]。而学生创造性的持续缺失，有可能使其心理发生创新惰性、怠于思考，进一步影响其心理健康。

3.移动社交媒体对大学生人际交往形成一定的威胁

学生在大学期间，是其人际关系进一步走向社会化的非常重要的时期，基于此，学生应该特别注重培养良好的人际交往能力，这是当代大学生积极融入社会的前提条件和必备素质。移动社交媒体能够把人与人之间的沟通从“千里之外”变成“近在咫尺”，而且，这种沟通也变得更加畅通无阻。从表面上来看，人与人之间的沟通变得更加快捷和方便了，但是，这种沟通却是建立在虚拟背景下的，和现实中人与人之间的面对面交流存在着很大的不同。在移动社交媒体中，双方都能够基于自己的要求，对自己的名字、地址、年龄甚至身份、容貌等基本信息进行一定的隐藏，双方所沟通的内容也可以根据双方的意愿，从网络中随意粘贴、复制，或是任意主观杜撰，交流的真实性和真诚性被打了折扣。尽管存在着许多虚拟的成分，甚至会有人在网络上所发布的虚假信息，但是，很少有人会受到惩罚，正因为如此，在移动社交媒体中存在着大量的虚拟交往欺诈现象。而大学生刚刚认识社会，还没有建立较强的自我保护意识，因此，很可能成为网络交际的受害者[4]。另外，在日常生活中，由于许多大学生沉溺于移动社交媒体，“低头族”越来越多，使得人与人之间虽然咫尺相距，却存在着较远的心理距离，变得“无话可说”。这不仅难以提高大学生在现实生活中亲力亲为的交际能力，还会造成大学生在现实生活中，对于人与人之间关系的冷漠淡然，使得许多大学生在网上能够与人顺利交往，但是，在现实生活中却存在交往顾忌，不敢主动地和别人沟通，这对于大学生的未来成长和健康生活都是非常不利的。

二、移动社交媒体对当代大学生心理健康的重要影响

1.对大学生的积极影响

(1)能够打破“沉默的螺旋”效应

针对大学生的心理健康，德国学者诺伊曼提出了“沉默的螺旋”效应。他认为，如果个体在表达自我意见的过程中，发现这一意见并未得到大家的一致认同，就会保持沉默。久而久之，就会对自己产生怀疑态度，并进一步形成孤独感，进而产生抑郁、焦虑等一系列不健康的心理问题。一般来说，人类的话语权主要掌握在主流媒体或是少数权威人士的手里，这就形成了一种自然而然的、具有导向意义的、自上而下的“意见气候”[6]。在这种背景下，大多数人是不参与讨论的，只是对于一些言论被动接受。在高校里，话语权就在教师或主管部门手里，教师或主管部门的具体意见就成为了“意见气候”，学生只能被动接受这些“意见”。移动社交媒体的进一步普及，为大学生提供了一个可以将其意见自由表达的有效平台，学生可以将其对社会上许多事情的看法，通过微信、微博以及其它自媒体渠道进行畅快地表述，并且可以对相关观点进行评论，甚至开展不同观点之间的辩论，新闻传播产生了新的模式。任何事件、任意观点，都可以在网络中找到和自己意见基本一致的人，从而产生互爱互惜的感觉，使自己的认可感以及自尊心得到一定程度的满足，进而得以树立自信心，从而降低对社会不认可产生的畏惧心理，突破“沉默的螺旋”，以促进学生的心理健康。

(2)能够促进大学生的社会化

大学生是一个对社会非常热切的、积极学习的社会群体，对社会现象具有敏锐的观察力，对社会热点充满强烈的好奇心，在传统媒介传播时期，大学生难以及时获取信息、得到资源，因此，会出现信息滞后的现象，主要表现为其所获得的社会新闻已成为历史。移动社交媒体的即时性，是解决这一问题的良方，其信息的多元化，进一步丰富了学生了解社会的渠道，校园与社会的交互性提升。微信、微博以及QQ等自媒体平台为大学生提供了了解世界的新途径，他们不仅能够第一时间捕捉社会热点事件，还能凭借自己的认知能力，对社会事件、问题提出自己的观点和看法，积极地参与社会生活，这一过程，有效地加快了大学生社会化的步伐，有利于当代大学生走进社会。

(3)促进师生之间的交流

当前的移动社交媒体对学生的心理健康教育，已经突破了传统心理健康教育对受教育者所形成的不平等地位，在平等的环境下通过打击键盘，形成师生对话，并构建进一步探讨问题的渠道。该模式能够更好地满足学生盼望被别人认可的积极心理，促使学生的心理能够更加愿意接受别人对自己的有效帮助。而且，移动社交中的自媒体具有相当的隐秘功能，让学生和他人的社交在这里变得非常真实。这一方面，能够让大学生在吐露心声的时候更加放心而大胆，表露情感的时候更加真切，倾诉心理压力的时候更加放心；另一方面，学生的心理状态也能够展露得更加明确，便于老师真实而详细地了解学生的现实情况，利于老师及时而准确地掌握大学生的心理状况，尽早地发现学生中存在的危险因素，实时为其提供有效疏导与帮助，遏制不良事件的发生。

2.对大学生的消极影响

(1)对大学生价值观的不利影响

移动社交媒体在传播过程中具有较低的准入门槛，缺乏传统媒体中的把关人和准入审核，用户的身份也普遍具有不确定性，这些都使其所传播的各种信息具有不确定性而且较为随意。更有一些信息存在人为编造、故意颠倒黑白、影响别人正常生活的现象。大学生还处于学习与成长的阶段，还不能很好地分辨是非，也缺乏稳定的情绪，极易受到外界不良信息的诱导，甚至，还会将网络中的谣言作为真事来跟风模仿。这无疑助长了网络中的坏风气，等到明白真相时，学生们只能感到惭愧而内疚，这样下去，不仅会造成大学生价值观的扭曲，还会影响其心理健康。

(2)使学生易产生网络成瘾

相较于现实社会中的复杂和残酷，网络环境就显得特别的丰富和绚丽，这会使心理尚未完全成熟的大学生极易获得认同感，找到其在这个世界上的存在感。学生长期沉浸在网络中，就会形成一定的手机依赖。目前，各高校中的大学生大约有一半以上表现出了不同程度的手机依赖，这些学生24小时手机不离手，时时都在网络之中。调查发现，这种情况在那些家庭较为贫困、单亲家庭、学习成绩不佳的学生中表现得更加严重，造成一些学生出现性格内向、不愿沟通等问题，甚至引发急躁情绪，产生抑郁、暴力倾向等严重的心理问题和行为问题。

三、移动社交媒体环境下的大学生心理教育对策

1.占领移动社交媒体基地要积极主动

学校要根据在校生的实际情况，在微信公众账号中搭建心理健康教育平台，在这一平台上积极拍摄微电影、开展各种微信访谈等活动。微信公众账号以及微博账号要采取一些较为优美的词汇，如“七彩园林”“快乐园”“心灵氧吧”等。要吸引众多学生加入心理协会组织，由这些组织来管理账号，并发布一系列信息。同时，高校要组织一些心理学专业背景的辅导教师，对这些组织成员进行必要的专业指导，定期向本校大学生展开心理健康教育辅导，发布一系列推文。首先，这些推文要表现得活泼、明朗并且图文并茂，要能更多地吸引大学生群体，使其能够从众多的推文中发现并重视该账号发布的内容。其次，公众号所发的推文要精炼有深度，能够通过深入浅出的文字，引发大学生的思想共鸣。与此同时，所发布的信息要及时更新，保持时效性，能够吸引读者的好奇心。微信公众号所发布的信息内容要从学生的实际出发，围绕学生的心理健康，不能为了简单迎合个别学生群体的好恶而向学生传递不良信息。为了提升心理健康公共平台的个性化和趣味性，可以组织开展各种微电影的拍摄、评奖，召开各类微访谈、记录校园人物，吸引更多的教师和学生主动参与，让接受教育的学生能够切实感受到心理健康教育。

2.把握校园动态，引导学生形成正确的价值取向

移动社交媒体所表现出的开放性以及交互性，进一步扩大了大学生的交际半径和交友范围，使大学生不再只接触校园内的老师和同学，还能通过“扫一扫”“摇一摇”接触到其他学校的师生、社会人士，当然，也难免接触到品行不佳人士，甚至不法分子，这增加了大学生的交友风险。另外，移动社交媒体中的信息内容大都具有不规范性，缺乏相应的管理，许多虚假信息不能经过有效的过滤。大学生在阅读网页的过程中，很容易接触到这些信息。基于此，心理辅导员应该认真关注学生的网络生活，积极构建学生的网络互动平台，并在平台上认真关注学生的心理动态，对平台中出现的学生偏激的价值观念要积极地予以纠正，并且，要及时澄清一些不良舆论和不实信息，要将大学生的长远发展和健康成长作为引导方向。

3.课堂教学中积极引用微媒体，提高对学生的感染力

当前，各高校在对学生开展心理健康教育的过程中，大多以向学生进行课堂讲授为主，在这种背景下，教师与学生的课堂互动就变得很少，在课后，教师与学生的沟通交流也变得极其有限。目前，微信广泛使用，受众中具有大量的受众是学生群体[7]。从目前来看，是扩大学生交流、增进师生友谊的最为有利的工具。基于此，教师可以充分利用这一交流工具，通过向学生发布课前资料、预习材料以及布置课后作业，给学生创造依靠移动社交平台开展学习的有效渠道，更好地摆脱其对手机的依赖。同时，也把这些“手机奴隶”更好地引向利用手机开展自主学习。

4.利用微媒体对学生展开线上心理咨询

在现实中，许多大学生不能接受教师所开展的“面对面”的心理咨询，有些学生是心里不愿意，有些学生是由于胆怯，难以和教师开诚布公地谈心，更有一些学生，因为心里有“秘密”“困难”“难言之隐”，无法跟别人倾诉。线上心理咨询既避免了和教师“面对面”的交谈“难以启齿”的问题，也实现了向教师倾吐的目的，使学生的信息咨询变得更加便捷。但是，需要特别指出的是，学生中存在的一些案例并不都是在线上就可以解决的，许多案例需要教师与学生详细交谈，需要这些教师利用扎实的心理学理论功底和实践经验，和学生进行细致入微地交谈，深入分析学生的现状，以更好地解开学生的心理结扣，引导学生更好地面对自己的学习与生活。

结语

综上所述，面对当前自媒体风起云涌的形势，对大学生开展及时有效的心理健康教育，具有极其重要的现实意义。基于此，在今后的教学工作中，学校和教师应结合学生具体的情况，对学生展开各种形式的心理健康教育，更加细致地了解学生的心声，更加认真而专业地处理学生的心理问题，为学生解决思想上的困扰、生活中的难题、认知上的疑惑，给大学生今后的人生奠定良好、健康的心理基础，为其顺利步入人生新阶段、适应社会新角色保驾护航。