浅谈新时代县级融媒体中心建设路径思考

□魏晓燕

2018年8月22日，在全国宣传思想工作会议上，习近平总书记指出，要扎实抓好县级融媒体中心建设，更好引导群众、服务群众。从中央提出媒体融合战略开始，全国各地媒体在融合道路上不断推陈出新。推进县级融媒体中心建设，标志着我国媒体将实现深度融合，各类媒体产品会进一步创新。通过建设县级融媒体中心平台，各媒体组织之间会形成更为密切的合作，共同构建基层媒体融合体系。

本文的讨论侧重于如何有效进行县级融媒体建设，关注具体工作措施方法。

一、转变建设思路，实现以用户为中心

1.利用信息技术，提高用户体验

传播平台的融合整合正推动实现各平台集中传播、同频共振，目前我国许多县级市以上的媒体单位都在原有资源基础上构建起符合现代发展趋势的线上媒体平台，比如微博、抖音等，但是相较于发布形式上的创新，新闻资讯内容的生产仍然沿用传统模式，不过是将传统媒体内容进行重新发布和简单加工，进而导致现在的县级融媒体中心内容缺乏创新、不具有吸引力。

这就要求进一步加大现代信息技术使用力度，关注用户体验，将用户需求放在第一位，加强内容上的创新。县级融媒体中心面对的用户大多来自使用各类移动终端设备的年轻群体，这就要求信息内容不仅要具备主流媒体的权威性，也要适应现代信息快速传播的需要，在语言、风格、视觉内容上更加迎合现代年轻用户群体喜好和习惯。

2.实现精准推送，满足个性需求

当今时代，由于现代信息技术的快速发展，信息内容呈现出爆发式增长趋势。在这一环境下，用户要求信息更有针对性、精准性。在县级融媒体建设过程中，虽然可以使用信息平台来进行全方位信息推广，但如果不能对不同用户进行精准推送，则难以扩大受众群体，稳定住忠实用户。

现在许多县级融媒体中心都不同程度地存在着内容同质化的问题，没有摆脱传统思想束缚，客户端内容无法满足受众个性化使用需要。转换思维方式、使用现代化信息技术才能为媒体创新、打造优质产品提供更好的保障。在新时代环境下，县级融媒体中心的传播内容必须突出多元化和个性化的特点，运用大数据技术，有针对性地对用户特征进行分析，为用户提供全新的定制化的新闻内容。

二、优化功能，打造服务型媒体

1.深耕民生，推出“爆款”

没有受众喜爱的高品质内容，就不可能在全媒体竞争中拥有核心竞争力。县级融媒体中心的成立，不是传统媒体和新媒体的简单叠加，也不是直接将内容“上网”，而是用互联网思维打造融合传播矩阵，推出“爆款”产品，持续占领主流舆论阵地。

县级融媒体中心建设过程中，应提高对本土信息的生产能力，内容生产上最大程度满足本地居民文化需要，内容更加广泛，更贴近民生，包括本地时政、经济、教育、文化、城建等信息。

2.加强业务合作，建设集成平台

县级融媒体中心应该提供一条龙式政务服务功能。我国政务信息化建设经过多年的发展已经获得了很多成绩，但是各职能部门缺少联系、各自为政，群众在使用相关功能时必须在不同部门网站分别注册，办理不同的事务。信息资源是割裂的，无法信息共享，极大地影响了服务质量。

随着新时代县级融媒体中心建设理念被提出，我们应该积极使用大数据等先进技术，加强各政府部门之间的密切联系，拓展为民服务的项目内容，建立起可以共享的政务信息平台，为用户提供更为便捷的政务服务，实现地区政务服务资源的互惠互通，促进地方建设的进一步发展。

县级融媒体中心要主动肩负社会责任，更多地想群众所想、急群众所急，为群众提供更加贴心高效的便民服务，建立“主流媒体+体制内宣传平台+区域社会媒体+自媒体”融合发展矩阵，实现“媒体+政务服务+便民服务”功能。

三、转变定位，协助县域治理

在新时代环境下进行县级融媒体中心建设，应该突出信息沟通作用，化解各类社会矛盾，将基层社会问题及时反映给相关部门，并将政府部门的重要决策及时传达给社会群众，使人民群众对政府工作有更深入的了解，也使政府部门在开展社会治理时更有方向性和针对性，进而更好地化解矛盾，排除社会治理隐患。

通过建设县级融媒体中心也能够促进社会各界共同参与社会治理。通过广开言路，建立起有效的沟通机制，人民群众可以有更多机会直接参与到社会治理中，极大提高社会公平正义性，促进公共事务管理效率的提升。

四、结语

总而言之，融合，是大势所趋，是媒体不容回避的自我革命。在新时代环境下进行县级融媒体中心建设必须坚持以人民群众为核心的理念，为人民群众提供有针对性的、更有价值的资讯。