新媒体环境下高校思想政治教育面临的挑战与对策研究

刘旭映，王纪鹏

(遵义医科大学 马克思主义学院，贵州 遵义 563003)

随着新媒体时代的到来，以微博、微信、移动客户端为代表的互联网平台，已经成为人们日常生活的重要组成部分。中国互联网信息中心(CNNIC)官网2020年4月底发布的第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年3月，我国网民规模达8.97亿，其中手机网民占99.3%”[1]。数据表明，我国互联网的手机用户规模越来越大，手机以其方便、灵巧、智能化等特点获得网民的青睐。互联网带来了社交媒体的迅猛发展，而大学生已成为新媒体使用的主体。新媒体的出现一方面给我国传统思想政治教育带来了巨大的机遇，另一方面也造成了严峻的挑战。新形势下如何在继续发挥传统思想政治教育优势的同时，又有效应对新媒体对大学生思想政治教育的冲击，充分利用新媒体的优势做到趋利避害从而增强大学生思想政治教育时效性，增加大学生的获得感，让思想政治教育插上新媒体的翅膀，促进新一轮思政教育改革取得更大成绩，已成为学界研究的重要课题。

一、新媒体概述

媒体可分为传统媒体与新媒体。从传播学上来讲，“传统媒体分为四类，报纸、杂志、广播、电视。互联网是新媒体，也被称为第五媒体，把媒体说全了就这五大类”[2]。“新媒体包括了数字报纸、数字杂志、数字广播、手机、网页等一系列运用网络媒介传播的新型传播方式，它向用户提供一系列信息与服务。”[3]新媒体与传统媒体之间的一个重要区别在于，新媒体的传播机制是点对面，是全方位立体式的传播，传播范围较为广泛，门槛较低；而传统媒体的传播机制是点对点，或者是点对多个小范围的传播，适合于有一定学识的知识分子。

随着生产力的发展，社会分工的细化，社会大众物质生活条件得到了解决，社会矛盾发生了显著的变化。社会文明的高度发展，使得高校大学生对于自身的要求逐渐上升，“马斯诺理论将人类的需求分为五种，分别从低级到高级有：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求与自我实现需求”[4]。而高校大学生更多的是处于第三层次与第四层次的需求，现在高校大学生更多的是需要情感满足和得到他人的尊重。

新媒体的产生满足了大学生的这些需求。首先，社交媒介的发展让大学生的虚拟社交圈扩大，一方面，“线上”交流使得他们精神情感方面得到一定的满足；另一方面，线上延伸的“线下”交流使得大学生的社交圈不断扩大。其次，网络媒介的发展，使得每一个用户在互联网面前享有“信息人人平等”的权利，大家获取的信息都是同样的。而大学生作为新媒体运用的主体及其所拥有使用新媒体的能力使得他们在信息获取方面更加快速，更加便捷。他们不仅可以通过网络获取大量信息，还可以就网络上的某些观点在网络平台上“发声”，与其他网络用户进行互动，在这种网络互动中得到“尊重”，从而实现自己的存在感与价值。

二、新媒体对高校大学生思想教育工作带来的挑战

1.新媒体传播信息筛选机制滞后对大学生思想政治教育造成巨大冲击

世界经济全球化趋势加强，信息在全世界范围内都是流通的，文化交流逐日增强，当今世界上掌握信息的国家才是拥有最强软实力的国家。然而当今社会网络技术急剧发展，网民数量快速增长，对网络社会的监管不到位造成了现存网络空间思想内容的混乱。伴随着新媒体发展成长起来的大学生“网生代”，早已成为新媒体时代参与的主体，网络媒介的更新换代使大学生接触新媒体的机会变得唾手可得。同时，由于网络社会中的信息良莠不齐，新媒体传播信息筛选机制严重滞后，各种不良信息在网络上屡禁不绝。高校大学生心思单纯，缺乏一定的政治鉴别力，较容易在网络上受到这些良莠不齐思想的影响，使得自身行为习惯有所改变，容易对主流思想产生错误理解，对思想政治认识会有所偏差，从而严重地影响现高校大学生主流价值观的形成。

2.传统思想政治教育造成主体与客体间严重脱节

高校思想政治教育虽然在不停地顺应时代发展而变化，但不难发现大学生对于思想政治教育还是存在着一定的抵触情绪，特别是一些理工科院校的学生，他们对高校开设的思想政治教育课程不重视甚至是反感，在学习中就表现为他们对于思想政治教育理论知识的掌握不牢，平时对于这方面的信息浏览度低，关注少。这其中的主要原因是每一个大学生在接受知识、接受教育方面都存在着自身个性化情绪，而传统的思想政治教育主要以灌输一些理论知识为主，知识体系传播手段没有根据新形势做到创新发展，没有与大学生的个性化发展接轨，不能有效满足大学生视觉的刺激，从而无法激发大学生的学习兴趣。相反大学生更容易被一些娱乐信息所吸引，导致现在思想政治教育与大学生个性化发展存在相对峙的局面。

高校思想政治教育课程是落实大学生思想政治教育的主要渠道，广大思政课教师是实施的主体，建设好高校思想政治教育教师队伍是做好大学生思想政治教育的重要保障。但是目前存在的情况是，一方面许多高校大学生思想政治教育教师队伍的年龄偏大，虽然他们拥有丰富的思想政治教育实战经验，但是他们在利用新媒体方面存在短板，有些老教师甚至抵触新媒体，这导致他们的教学已经远远不能满足学生更高的需求。有的老教师即使运用了新媒体教学，但是由于大学生在新媒体方面掌握的程度远远高于他们，导致他们的新媒体课堂在学生眼里变得枯燥无味。另一方面，部分思想政治教育工作者理论知识掌握的不够充足，实战经验不够丰富。无法把思想政治理论课的理论讲透讲清楚，这也严重影响了思政课的时效性和吸引力，让学生对思想政治理论课越来越失去了兴趣。

高校的课堂管理需要学生有一定的自我约束的能力，但是相对于枯燥的专业课知识内容与干瘪的教学手段方法，手机软件上丰富有趣的信息更容易让大学生产生兴趣，所以手机进入课堂屡见不鲜，屡禁不止。长此以往，学生就会对课堂失去兴趣，对于专业课知识的掌握程度更为弱化，达不到教学要求与培养目标。由此看来，对于大学生课堂管理要转变形式，当然，更多的要通过思想政治教育使学生内心改变这种状态。

3.学生缺乏优化整合信息的能力影响思想政治教育的实效性

信息整合是根据信息化的发展趋势，在一定组织的领导下，实现对信息资源序列化，共享化、适调化，进而实现对信息资源配置最优化。互联网数据是一个庞大的信息系统，每一个受众都是信息的补充者，而这些信息补充者在各种个体原因下，会因为语句毛病，考察不到位，信息未曾考证等原因而造成互联网信息更加的错综复杂。大学生作为互联网信息的最大接收者，面对错综复杂的互联网信息，更是无法正确的、最优化的处理信息。同时，大学生在整合互联网信息过程中会将一些消极的、功利化的信息整理到自己的价值观中，这种观念一旦形成就很难进行更改。这样便给思想政治教育过程带来很大压力。

同时，因为新媒体的特点中带有“匿名性”，现代大学生多数选择在网上进行信息交换时匿藏自己的身份，受此现象的影响，高校大学生在网络上的发言也无法保证真实性。在互联网中每一个受众既是信息的接收者同时又是信息的传播者，这也造成了信息的来源追查有一定的难度，随即就会产生虚假信息，高校大学生也会因判断能力低下无法判断新媒体信息的真实性。

三、新媒体视域下克服思想政治教育困境的路径选择

改革开放以后，国家顺应时代的变化，教育部门对高校思想政治教育进行了调整与改进。现在我国进入了新时代，与改革开放初前期相比，国家发生了翻天覆地的变化，高校的思想教育也需要顺应时代的变化。我们应该结合以往思想教育工作者的教育经验和时代变化的特征与新媒体背景下思想政治教育面临的困境，探索破解之径来对高校思想政治教育进行改革创新。

1.加强制度立法，强化监督

首先，国家应该加强立法来遏制不良思想的传播。我国十分重视相关立法工作，制定了一系列的计算机信息系统安全保护条例，用于维护互联网信息安全与管理互联网信息服务，但是从新媒体的迅速发展来看，我国对于新媒体信息方面的相关立法还是存在着不足，这就决定了我们应该调整新媒体信息的立法模式，随着新媒体发展的趋势我国的相关立法应该给予补充，在此我国相关部门应该做到：一是加强相关立法，在保障公民表达合法权利的同时，对于借助新媒体发布信息应制定一个筛选标准；二是加强管理，对于各个客户端主体信息筛选有着一套有效的机制，对于信息筛选有一个临界点，要保证新媒体发布的信息对于社会公众没有危害；三是明确到个人，法律的制定如果是广泛而没有明确到个人的话，那么就会有一群钻法律漏洞的社会毒瘤在新媒体上发布隐含信息来扭曲高校大学生的人生观、价值观、世界观。因此，鼓励网民用真实信息注册互联网，实行责任到人，实现权利与义务的统一；四是严格执法，在一些特殊而又恶劣的个人触犯相关互联网保护法时，应该实时公开处理案件，明确其触犯的法律条例。

其次，要强化网下监督，让不良思想无处藏身。一方面，公民、社会监督也是在互联网信息筛选中有着重要作用。在社会中，新媒体人既是信息的发布者，同时又是其他信息发布者的监督者，应该用新媒体自身来管理新媒体信息发布。另一方面，要规范公众人物的行为，树立良好的爱国形象。明星是大学生追捧的对象之一，他们的行为对许多大学生都会产生一定的影响。国家必须规范明星的行为，给予社会大众一个信息发布的榜样。公民在互联网上发布信息时也要自身监督。倡导全体社会成员践行社会主义核心价值观，在大学生内心深处建立一道信息筛选标准。

2.采取措施解决传统教育背景下主客体脱节问题

(1)发挥新媒体传播的优势，增强思政课的吸引力

新媒体作为社会信息传播的重要载体，它具有传统媒介所不具有的许多特点。社会节奏加快使得社会大众难以有充足的时间学习、娱乐。新媒体的到来更好的解决了人们对精神文明需求的矛盾，人们可以通过新媒体充分利用一些“碎片化”时间来学习、娱乐。第一，新媒体的发展打破了地域界限，大学生可以随时随地运用各种客户端来学习、消遣，可以通过新媒体与各个地域的人交流联系；第二，新媒体打破了时间限制，无论何时何地，只要有网络，大学生都有获取信息的可能；第三，新媒体利用大数据对网络用户进行信息收集，同时根据每个人的爱好兴趣关注点，将大学生关注的信息不间断的推送到移动客户端，满足大学生的需求；第四，新媒体将动画、图片、文字和声音结合为一体，使得信息更加地直观，具有画面感。现在的大学生更多的是90年代后、甚至是2000年后出生的，他们同新媒体的孕育、萌发、发展是在同一时间线上的。更准确地说，现在的大学生是率先进入科技时代的一批人员，他们对于新媒体的使用与接受能力远远超过他们的先辈。大学生作为新媒体使用的中流砥柱，对于新媒体的运用得心应手，在这一方面，大学生思想政治教育者队伍应该适应这一变化，大量引进年轻人才，实现思想政治队伍年轻化、高学历化、宽视野化，且熟练掌握新媒体技术。用年轻人来教育年轻人，以平等的姿态打入大学生群体，知道他们需要什么，渴望什么，充分利用新媒体传播快速便捷、形式多样、吸引力强的特点，将课堂知识融入新媒体，做到课上课下双向互动传播。

(2)创新高校思政教育方式，做到课上课下，线上线下双结合

“随着新媒体领域的快速发展，媒体受众对于媒体的追求已不再是早先的片面式传播，而是采用更加立体化、网格化的传播形式。”[5]同时，每一个媒体受众都是新闻的传播源，节点性传播在新媒体领域占据了主要位置。“节点传播是指信息在节点之间以互动共享为特征进行的传播行为，节点与网络紧紧联系在一起的，它使得每一个网民以自我或者‘群’的直接参与方式，被编织进传播网络中，每个人都是一个传播节点。”[6]就像蜘蛛网一样，两根线交叉形成一个点，多根线组合在一起就形成了一个巨大的网面，每一个网民都是节点，既是传播者又是受众者，每一个网民都可以获得信息、分享信息，都可以参与事件的讨论。

移动客户端的快速发展使大学生的线上交流多过线下交流，一方面，网络社会的匿名性是大学生享受网络社会的重要原因，大学生可以在网络上畅所欲言，寻找更多志同道合的同龄人。网络本就是一个虚无缥缈的社会，人与人都存在着一定的距离感，但是又格外的志同道合。同时，网络社会与现实社会存在一定的落差，所以大学生更多地去享受线上活动。另一方面，高校思想政治教育的线下活动更多的是“死板”和“循规蹈矩”的，难以引起高校大学生的兴趣，从而导致大学生们的线下活动参与度不高。思想政治教育者应该创新高校的课余活动，比如，根据网络中负有争议的话题，选取典型作为辩论的主题，通过开展辩论分清是非，澄清谬误。充分利用地方红色文化资源，组织学生参加社会实践活动，在活动中让大学生了解中国近现代历史和中国共产党的奋斗史。通过采访老革命、老战士讲述他们的战斗英雄事迹，现身说法，激发学生们的国家荣誉感等。鼓励学生善于发现身边的好人好事，利用新媒体技术组织各种比赛活动，弘扬社会主义核心价值观。

(3)教育工作者要学会大数据技术，充分利用热点事件对学生进行思想政治教育

“加快思政课教育教学改革，优化课程体系，强化思政课实践教学课程和创新性课程建设，建立整体优化的思政课课程体系。”[7]广大教育工作者要学会通过大数据充分利用热点事件对学生开展思想政治教育。解决高校大学生的思想政治教育问题应该从大学生感兴趣的事物入手，新媒体时代下，很多的政府机构和高校都建立了相应的思想教育平台，一般情况下，这些平台都是单一的采取传播思想政治教育理念的模式，没有学生参与、互动。这样的思想政治教育平台显得枯燥并且乏味，而且宣传的内容也是单一没有趣味的。这种情况下，我们应该改变现有的这种模式，运用大数据技术，寻找感兴趣的话题，让学生参与话题。一方面，可以将正确的思想价值观念在话题中展现出来，让学生们在潜移默化中形成正确的主流价值观。另一方面，学生作为话题的参与者，可以引起学生们对于这一类平台的兴趣。同时，大学生还可以作为一个传播者，带着话题性观点进行新一轮的传播。“大数据技术将提供更加丰富的学习资源、教学方式和学习方式，驱动教育新变革。”[8]由此，高校思想政治教育平台的建设，应该加强从业人员的互联网技术，利用大数据对学生感兴趣的话题进行搜索，再进行话题与思想政治教育内容的结合，引起高校大学生的兴趣，解决大学生对于思想政治教育内容浏览量低的问题。

3.在高校学生队伍中树立“意见领袖”

新媒体可以潜移默化影响人们的思想行为规范，传媒围绕着一个内容与观点形成强烈的大众舆论，使得受众在舆论压力中屈服。在网络舆论的形成中，最重要的环节就是将网络舆论整合成一个整体，而在这个环节中最重要的是“意见领袖”的作用。高校的意见领袖应该挑选那些具有人格魅力、较强的组织能力，且在同学中人际关系处理好的同学，要加强这一类同学的思想政治教育，端正他们的思想政治习惯，用他们的言行习惯来潜移默化地影响身边的同学。加强他们的网络舆论监督，在遇到较强的舆论风波时，能站出来将同学们的意见整合，向正确的主流方向引导。比如：在高校中有很多的专业，社团，他们有着不同的兴趣爱好，可以建立不同层次的“意见领袖”。

总而言之，新媒体就是一把双刃剑。机遇是思想政治教育的范围扩大，宣传方式变多；挑战是思想政治教育变革速度跟不上新媒体发展的速度。在新媒体时代下，国家应该随着新媒体发展的趋势出台相应的法律政策，实现司法监督。高校思想政治教育应该更加注重大学生的地位，不应当使大学生成为思想政治教育的最末端受众，而应该作为思想政治教育中的一环，作为一个新的传播者，让学生参与到思想政治教育中来。同时，也要提高高校思想政治教育从业者的业务能力，让他们更好地适应时代的发展。