信息化管理在公路运输经济中的作用

2021-11-29房艳廊坊市运输管理处

营销界 2021年5期

房艳（廊坊市运输管理处）

■ 引言

随着时代的发展和社会的进步，国家对交通运输事业方面扶持力度越来越大，加强公路运输经济管理，结合新形势下的发展变化，不断提高公路运输经济科学化运营成效，这样才能更好地为道路运输事业的发展提供强大的动力支持，也有助于为公众出行提供更多的便捷。本文围绕信息化管理，对其在公路运输经济中的作用进行了全面研究，加强公路运输经济中信息化管理技术和方法的应用，有助于更好地提升公路运输经济信息共享水平，进而为公路运输经济科学管理提供重要的技术支持，加强信息化管理在公路运输经济中的作用及实施对策研究，意义深远。

■ 公路运输经济管理及信息化管理的内涵分析

公路运输经济管理是指通过采取一系列措施和手段保障公路运输体系能够顺利开展的管理活动等统称，公路运输经济管理的内容比较复杂，涉及到很多的方面，不仅仅需要加强公路运输相关材料、设备、资金等管理，同时还应当加强项目建设综合管理，这样才能更好地保证公路运输经济创造良好的成效。

信息化管理是指借助现代信息技术手段将其应用于行业发展相关领域的过程，通过借助信息化技术，进而更好地实现数据的有效快速处理和全面共享，不断提高行业科学发展效能和信息技术利用成效。

■ 公路运输经济管理中信息技术应用的价值及主要应用领域分析

随着现代化市场经济体制改革进程的有序推进，公路运输行业也面临新的改革，伴随信息化进程的全面实施，公路运输经济中也逐渐融入信息化管理技术和理念，以期更好地发挥其应有的服务功能和保障价值。在公路运输经济中，加强信息化管理主要涉及的内容有以下几个方面：一是借助信息技术，建立完善的公路运输经济运行管理体系，进而更好地为经济运行管理等全过程提供信息技术支持，另一方面需要借助信息技术加强内部沟通，从而形成完善的沟通网络，及时根据公路运输整体全过程的运行情况来进行分析研究，从而形成最优的管理模式。目前信息化管理技术在公路运输经济管理运营的多个方面都得到了广泛的应用，比如在项目系统管理方面，通过将公路运输经济资金资源管理等计划融入到整体信息化平台中，这样可以对公路运输经济建设整体情况进行动态地监控，进而为管理人员提供重要的数据参考支持，便于项目动态管理。又如在物流信息系统中进行引入信息技术，可以实现物资的采购运输以及存储和使用等动态调配，这样可以更好地加强数据的综合分析研究，选择更稳定的供应商，提高物资最大化利用成效。此外，在施工管理方面，信息化管理技术的应用也比较普遍，在公路运输经济建设施工过程中，通过引入相关的信息技术，这样可以更好地便于施工管理人员加强项目地综合管理，及时收集各方面的信息并进行汇总，通过查阅信息以及开展信息综合比对等，进而可以提高项目的建设进程。

在公路运输经济中，通过加强信息化管理技术和方法的融入和应用，有助于提高公路运输经济科学化管理效能。具体体现在以下几个方面：一方面借助信息化技术，可以围绕公路运输经济整体运行管理情况，加强互联网技术的融合运用，进而可以实现信息的快速采集、整理分析等，从而形成完善的公路运输经济运营管理模式，切实为资源的优化配置和有效调动提供重要的参考。同时，通过加强信息技术的融合应用，可以进一步对公路运输行业整体运行过程可能存在的情况进行全面分析研究，对自然与环境因素以及社会因素和人为因素等各方面的情况进行综合探究，以此为基础找出制约整体公路运输经济体系在运营管理方面存在的一些风险，及时根据信息的变动等情况调整运输方案，降低运营风险，提高经济管理成效。另一方面在公路运输经济体系中，加强信息化管理技术和理念的应用，可以更好地推动公路运输整体服务质量不断提升。作为公共服务行业，公路运输部门也应当结合实际，不断提高自身的服务水平，这样才能更好地实现更大的社会效益。通过加强信息化管理技术的应用，及时发现客户等各方面的需求，加强与客户之间的沟通和联系，以此强化服务反馈，不断优化服务流程，提高服务成效。

此外，通过加强公路运输经济中信息化管理，可以更好地结合相关的数据，全面融入互联网技术，做好数据的动态维护，实现资源的集中式管理，对各类资金使用等方面的情况进行全面排查和分析研究，加强物资从采购到使用、储备和报废等各个环节的监督控制，降低可能存在的一些风险，提高资源利用效率。

■ 当前公路运输经济管理中信息技术应用现状与优化措施研究

目前，在公路运输经济体系中，信息化管理技术应用越来越广泛，在看到信息化管理为公路运输经济体系运营管理提供重要的技术支持的同时，也要认识到目前在公路运输经济管理方面依然存在一些不足。比如，相关部门对信息化技术开发应用不足，公路运输相关部门没有认识到信息技术的重大优势，也没有结合实际从加强公路运输经济综合管理体系的视角建立相关完善的服务平台，在相关的资金投入等方面支持力度不够，从而不利于为公路运输经济信息化管理平台的建立和运行提供重要的基础支持。另外，在公路运输经济管理过程中，相关的信息技术开发深度不够，虽然建立了相关的信息化系统，但是公路运输经济体系相关的功能开发不够完善，技术人员数量较少，且对信息技术以及相关的政策研究等不够深入，没有结合新形势下的发展变化和市场经济改革的实际，加强公路运输经济信息化平台的综合管控和分析，针对目前在信息化及管理平台运作等方面存在的问题，也没有建立完善的评估机制和信息共享机制，从而不利于提高公共服务信息化管理平台的运行效能。

为了进一步提高公路运输经济和信息化管理技术深度融合成效，切实发挥公路运输经济管理体系的优势，建议从以下几个方面来进行探索研究：

（一）建立完善的信息化管理基础平台

要围绕公路运输经济管理体系的运行和信息技术的融合运用，加强基础建设，要围绕信息化管理平台的建设不断加强政策、理论以及技术等方面的全面探究，强化统筹规划，对整体的信息化管理平台应当包含的内容和具备的功能进行全面分析研究，从而更好地确保公路运输信息化管理平台能够实现稳定运行。

（二）加强客户服务体系的建立并完善相关的评价机制

一方面应当围绕公路运输发展以及经济运行管理方面的情况，借助信息技术平台优化客户服务机制，这样可以更好地通过挖掘客户的需求，建立和客户之间的沟通联系多元化通道，通过加强数据的汇总以及动态发布等，更好地帮助企业树立良好的社会形象，提高客户的忠诚度和满意度。另一方面，要完善相关的评价机制，对信息化管理系统的运行情况进行定期的评估，及时找出可能运行存在的风险并进行防控，同时还应当加强应急管理系统的建设，借助专业部门的力量打造应急信息管控系统，从而更好地确保整体系统能够稳定有效运行。

（三）加强专业队伍建设

要围绕公路运输经济的管理以及信息化技术的融合应用，不断提高专业队伍的职业化素养，完善组织架构，引导公路运输经济运营管理全过程各个环节的人员都能够熟练掌握相关的信息技术应用方法，并结合实际，围绕如何提升公路运输经济系统高效稳定安全运营成效等发挥他们的潜能，提出更多的建设性意见，总结公路运输经济信息化平台运营的成果及存在的不足，便于针对性的进行完善和优化，切实提高公路运输经济信息系统运营的稳定性和高效性。