戈军珍：优秀销售人员的四大基础要素

每一名优秀的销售人员都有着自己的优点，由于知识、经历、阅历的不同，每个优秀的销售人员都有一些自身的独特之处。但不可否认的是，他们都有一些共性的要素，至少有四个重要的要素是他们能够成为优秀销售人员的基础要素。

第一个要素：相信

优秀的销售人员都有一个共同的特点就是相信自己、相信公司、相信产品。他们相信自己一定能够做好销售，别人能做到的，自己也能做到；他们相信公司，每个公司都会有缺点，同时每个公司也都有优点，他们眼中看到的是公司的优点，并且对公司的优点深信不疑；他们相信产品，并且始终相信自己所销售的产品能给顾客带来作用，同时也相信自己提供的服务能够创造价值。

第二个要素：思考

优秀的销售人员不仅不会低头拉车，更重要的是会抬头看路。他们从来不认为勤奋是一种优秀，而是把勤奋当作标配。他们不断思考用何种心态进行销售；不断思考销售计划是否有可行性；不断思考客户的关键痛点有哪些，如何才能利用组织资源及个人才能为顾客提供解决方案，如何才能使自己的解决方案和竞争者比有所区隔；不断思考用什么样的方式才能和顾客进行有效沟通。

第三个要素：学习

学历代表过去，学习才能代表现在和未来。优秀的销售人员都具备极强的持续学习的能力。在科技进步及环境变化极快的时代，过去所拥有的知识很难适应，甚至会成为阻力。不断学习并能够把学到的知识用于实践，从理论到实践再上升到理论，通过不断循环的过程使自己能够紧跟时代的步伐。

第四个要素：自律

绝大多数销售人员属于外勤人员，外勤人员最大的特点就是在工作时间上有极大的自主性。他们可以自由安排行程，自主安排工作事项，有灵活的作息时间，所有的这一切都意味着销售人员必须具备自律能力。优秀的销售人员都有极强的自律能力，懂得能管住自己才能做好销售，这是他们的共识。

这四大基础要素，是优秀销售人员的共性。当然，销售人员的优秀绝不仅仅是这四大要素，但可以肯定的是这四大要素是基础。