第三方环境检测实验室的质量管理

2021-11-28周金凤

皮革制作与环保科技 2021年23期

周金凤

（江苏新测检测科技有限公司，江苏徐州 221000）

随着环境问题日益突出，环境保护也受到了人们的广泛关注，进一步扩大了环境检测市场的发展规模，传统模式下的环境检测站已经无法满足新时期的社会发展要求，随着环境检测渠道越加多样化，第三方环境检测机构持续发展逐渐成为社会中潜力巨大的实验机构。此次研究中从第三方实验室入手，系统分析了产业发展现状和质量管理问题，提出有效的质量管理策略，以期提升实验室管理效果。

1 第三方环境检测发展现状

1.1 产业规模较大

全国范围内的检测市场中，部分检测机构为外资和国有，民营检测机构较少，第三方检测机构即公正检验，是两种互相联系主体以外客体，将其称作第三方，由利益联系之外第三方专门监督检验机构按照合同、法律标准开展的检验活动。随着检测工作的多元化发展，第三方检测机构逐渐变成具有较大潜力的实验机构，而第三方实验室属于第三方检测机构中的重要组成部分，是检测工作顺利实施的基础载体，为此需要提高重视，加强第三方实验室建设。尽管第三方检测实验室的发展相对较晚，但整体发展速度较快，并逐渐进入大众视野，其中大部分第三方检测实验室也得到了相应的成绩和名声，由此能够看出环境检测产业拥有巨大的发展潜力。为了提高第三方检测实验室的操作标准性，需要积极建设规范化检测实验室，通过各种硬性规定要求提高检测人员积极性，提升实验室检测专业水平，健全实验室管理制度，促进实验室检测实现高质量发展[1]。

1.2 行业发展存在问题

第三方检测实验室中的技术人员普遍存在专业素养不足的问题，知识背景不够，缺少专业化培训，导致环境检测活动中容易出现各种质量问题，同时因为第三方检测实验室存在资金支持不足的问题，资金不足使得对应的仪器设备无法及时更新，最终降低整体检测效率。第三方检测实验室普遍是民营资本支持建设的，缺少外资企业和政府提供的资金支持，容易因为效益不足导致检测实验室出现资金链断裂等问题，无法在整个检测市场当中顺利生存下去。结合我国检测市场发展现状分析，国有检测单位依然拥有更高知名度，而第三方检测单位却缺少知名品牌，怎样有效弥补该种缺陷也成为一项重点研究问题。

从实验检测人员层面分析，环境检测实验室的运行发展对技术人员提出了更高要求，通过加强对实验人员的培训教育，能够保障相关实验操作的有序实施。结合技术人员影响分析，当前第三方实验室技术人员尚未形成相匹配的能力和资质，不能胜任其中的某些工作任务，特别是其中某些具有较高精确性要求的环节，容易产生一定的质量偏差，最终形成实验操作失误，影响检测结果的准确性，降低检测结果的参考价值。除此之外，实验人员的责任意识不强，在实验检测中存在较大的随意性，或是缺少质量控制意识，容易产生各种质量问题。

从实验室各种仪器设备方面的影响分析，环境检测实验室具体操作中所出现的各种问题通常和所用设备仪器之间存在密切联系，比如设备选择不当以及设备自身缺陷等因素都会影响最终实验结果的准确性。没有对检测设备仪器进行严格审查，应用劣质产品，或为了降低成本，选择性能较差，耐用性不足的设备等，都会影响最终的检测结果，同时在设备后期应用中，如果没有进行定期维护和及时校准，也会使最终试验结果形成一定误差。

操作规程不合格，也会影响实验室环境检测的实施，比如人为操作误差以及操作规程尚未形成统一标准等都会导致最终试验检测结果出现各种问题和缺陷，其中任何环节产生问题，都会形成各种数据影响和信息干扰，产生大量的问题。例如针对设备仪器的安装朝向和设置位置等如果没有进行妥当处理，都会影响最终检测结果的准确性，形成各种突出问题，降低环境检测实验室整体功能价值。除此之外，初步获取相应的信息数据后，如果最终分析处理环节出现问题，也会形成一定的干扰和影响。计算方法不当、参数选择不合理以及数据信息的不合理应用都会降低实验结果的应用价值。

2 第三方环境检测实验室质量管理的重要性

环境检测对于社会发展和生态环境保护具有重要作用，通过环境检测结果，对环境质量现实状况进行准确把握，针对环境质量未来变化趋势进行准确预测。在第三方检测实验室实施质量控制工作前，需要做好各项基础准备工作，比如准确把握检测工作的操作规范、设备管理方式、工作流程和设备仪器应用方法等，预操作环节中的各项准备工作会直接影响环境检测的准确性。除此之外，为了保障环境检测方法符合实际要求，需要在环境检测指标和设备仪器应用方法进行系统分析的基础上，合理制定有效的质量管理措施，根据所存在的问题做好各项基础准备，更好地保障环境检测的准确性和实效性。

环境检测实验室实施质量控制根本目标便是针对不同变量实施科学控制，提高环境数据的准确性，保障环境检测信息的质量。从具体发展状况分析，可以对实验室质量管理进行细化分解，变成实验室间和实验室内部质量控制。而实验室内进一步限定了环境检测的范围，重点关注检测工作中各种实验操作对最终信息数据的影响，实验室内检测数据相关分析结果会受到实验人员操作、设备仪器性能等因素的影响，而实施质量管理的重要目标便是进一步降低实验误差，保障检测数据的准确性和真实性。实验室间质量管理尚未实现各种数据信息的全面共享，缺少操作规范和技术标准，导致检测人员因为操作差异以及设备仪器的设定指标差异，使原始检测数据形成巨大偏差。为了避免该种问题发生，需要各个实验室严格按照规章制度和流程实施实验检测等操作，保障整个操作过程中检测数据的准确性和真实性。

3 第三方环境检测实验室质量管理策略分析

3.1 提升实验人员专业素质

实验人员作为实验室活动的重要参与者，不管实验室多么先进，都离不开管理人员的有效介入，通过合理制定科学的管理方案针对实验室实施综合管理。环境检测实验室不管是实验操作人员还是管理人员，在具体的管理实践中应该获取相应的职业资格证书，同时具备良好的管理能力以及管理经验，作为实验室中的管理人员之一，应该充分把握实验室整体运行状况，了解各种试验设备仪器的操作要求和技术流程。实验室中的技术人员在进入实验室开展正式操作前，需要率先接受各种设备应用培训，待实验人员通过技术培训考核后才能正式进入岗位参与各项工作。结合当前第三方检测实验室的实际发展状况分析，实验室中的管理人员在开展各项管理活动中，除了需要设计严谨、完善的实验室管理机制以外，还需要在实验室管理活动中全面落实各项管理制度，确保环境检测实验室内各人员都可以认识到质量管理的重要性。提升实验室管理人员和技术人员的整体操作水平，加深管理人员对管理制度的认识和理解，从最大程度上降低实验人员对检测质量的影响。实验室人力资源管理中应该坚持以人为本，保障实验室人员的基础权益，完善实验室福利系统和工作机制，调动检测人员的积极性。通过加强实验检测人员的专业培训，进一步优化实验人员的综合素质。

3.2 保障实验室设备仪器和检测样品的安全性

第三方环境检测实验室实施检测实践活动中，需要严格按照规定要求进行操作，根据标准流程开展实验操作。假如在实验中产生各种争议性内容，可以按照标准化手段和仲裁方法进行处理。检测工作中，根据具体的标准要求对各种检测设备和检测装置实施校准，实施质量检测，保证设备检测性能符合基础要求，确保各项配件以及检测设备仪器处于规范精度要求内。在开展环境实验检测中应用各种设备仪器，需要小心操作，轻拿轻放，在用完各种检测设备仪器后应该第一时间将设备放到原本的位置，遵照环境实验室规范开展各项实验操作。第三方检测单位的发展优势相对单一，部分检测机构可能在噪声检测方面具有突出优势，为此可以进一步整合各方优势，打造品牌化和多元化的第三方实验室，支持第三方检测实验室朝着综合化和多元化方向发展。针对实验室之间进行不定期对比分析，通过对比分析检测实验室的综合检测水平，保障评价工作的实效性。能力检验除了可以提高实验室综合技术实力之外，还为建设发展实验室提供了相应的参考依据。通过对比实验室能力，能够合理推动实验室的建设发展，帮助第三方检测机构、国有检测机构以及外资检测机构之间进行优势互补，取长补短，为我国检测市场的发展提供有效支持。

3.3 实现实验室规范操作

结合当前第三方检测实验室的实际管理方案分析，实验室中的各种检测项目以及质量管理较为薄弱，存在一定的不足之处，环境质量检测尚未发展完善，从而影响了实验室的规范管理工作。针对该种状况，环境检测实验室在实施质量管理中，需要合理制定规范性检测流程，保障最终实验检测结果的准确性。除此之外，在环境检测实验室实施实践检测操作过程中，需要规范操作流程，对检测操作中各种注意内容明确标注出来，同时对应操作方法还需要在实验室内进行完善备案，实验人员在具体操作中，需要对检测活动中的处理差错进行合理控制，减少实验操作失误现象，保障最终的检测质量，提升检测结果的准确性。检测设备和检测人员会直接影响环境检测质量，检测标准则是环境检测核心，而结合当前发展状况分析，主要以政府为主制定、修改和解读相关检测标准，如果能够吸引第三方机构加入，便可以转化第三方检测实验室的发展劣势。在实验室资质认定、实验室规范管理程序、实验室检测规范以及岗位人员考核等方面，需要对已经获得准入证书的实验室合理设计随机抽查以及复审机制，针对无法通过的实验室要令其进行全面整改，更好地维护环境检测市场的发展秩序，形成有序竞争。

3.4 做好实验室检测维修工作

各种规范化制度、方法主要是为了确保检测实验室中的各个技术人员以及实验设备能够严格按照标准操作进行实验活动。结合当下第三方检测实验室的实际管理状况分析，发现实验室内尚未形成系统、完善的管理方法，各种检测设备在实际维护管理中存在一定问题，所以在针对检测实验室进行质量管理中，需要制定规范的管理机制，并从实验中的各个分析方法、各项操作以及各种设备应用层面入手，做到有章可循、有法可依，促进实验室相关管理策略的有效落实，针对实验室各项工作实施规范管理。实验室检测工作中，需要突出检测方法，提升实验检测的真实性。强化实验室内部审核，实验室内部审核体系也是实验室实施自我发展、自我完善、自我约束的良性循环系统。内审体系不但可以将质量体系运行状况动态显示出来，保障质量管理工作的有序实施，同时还是实验室实施管理评审以及现场评审的核心环节。为此需要进一步健全第三方检测实验室中的内审系统，加强实验室内审工作。实验室内审工作中需要重点做好以下内容，第一是在密切联系环境检测行业发展特征的基础上，制定完善的内审计划表和内审检查表。第二是准确了解内审范围、基础和使命。第三是严谨对待内审工作会议，构成内外合力。第四是强化构建内审小组，健全单位分工。

除此之外，还需要对实验室内各项检测设备装置实施定期维护和校准，合理制定设备检修制度，做好实验室检测设备维护和校准，提升设备检测结果的准确性，扩大设备维修方面的支持力度，增加相关投入，适当引入各种先进设备，提升环境实验室的检测水平，保障最终检测结果的准确性。

3.5 加强实验文件的管理

环境实验室在相关实验检测活动中涉及大量应用记录和记述文件，而实验室实际使用中，需要针对往期实验数据进行全面检测和准确记录，方便后期应用实验室过程中能够针对往期数据和检测数据进行全面对比分析，提升检测信息的准确性。相关管理文件操作性以及管理体系实效性会影响实验室中的整体质量管理效果。为此需要针对实验室现有的质量管理体系进行持续创新和完善，积极迎合新时期环境检测的发展要求，结合实验室原有的质量管理文件，系统分析实验室质量管理问题所在，并提出针对性的调整策略，提升检测实验室内部文件管理综合质量和管理的完善性。

第三方检测实验室需要积极编制相关质量体系文件，结合行业实验室发展准则，将其当成基础框架合理构建实验室质量体系，支持管理工作顺利实施，形成文件化、规范化、系统化和具体化的管理体系。为此实验室需要将管理元素和技术元素全面渗透到实验室管理系统当中，结合实验室发展特色编制第三方实验室所独有的质量体系文件，针对实验室各项检测工作提供科学指导，能够保障实验室各项检测活动有章可循、有据可查。在实验室编制质量体系文件中，可以从以下渠道入手，第一是针对技术人员实施专项培训，提升其对于标准准则的认知。第二是健全质量审查机制，针对各种质量文件实施不定期核查，提升质量文件的准确性、科学性和实效性。

3.6 加强实验室质量监督管理

针对检测实验室实施质量管理时，需要合理统计实验室内各项试验检测内容，详细记录整个检测过程，加强第三方实验室的结果控制，保障最终检测结果的准确性，帮助检测实验室实现预期管理目标。健全实验室内的质量管理体系，针对实验室检测流程以及环境检测工作实施全面监督管理，提升实验人员的操作规范性，通过全面对比分析相关检测结果，提升质量监督工作的可操作性。第三方检测实验室需要以检测人员为核心不断努力，加强检测人员培训工作，提升其专业技能，加强实验检测机构之间的互动交流，重点培养优秀检测人员。而检测人员也应该严格遵守职业操守，进一步提高自身社会公信力，做到公正客观，提升自身专业性和权威性[2]。

为了进一步提升第三方检测实验室的质量管理效果，需要不断增强质量监督管理，要求专门负责人和管理人员根据监督流程实施各项工作，基于质量控制体系下提升质量管理实力。设置专门的质量监督人员，针对实验中的各个环节和操作行为进行有效监督，规范各项行为操作，同时对各个检测环节实施合理监控，对于检测中出现较大偏差的内容，需要实施重新检测，提升质量标准。质量监督人员除了需要针对具体实验操作实施合理监督之外，还应对相关检测样品进行全面检查，分析其是否符合国家标准规定，分析设备性能是否满足检测标准要求。除此之外，监督工作中还需要针对各员工权责实施合理确定，清晰设计，创建合理运行机制，将相关内容和员工薪资水平充分联系起来，提升实验检测质量。