国际货代物流企业转型整合创新发展研究*

文/尹华灵

（柳州铁道职业技术学院）

由于新时代我国的经济发展速度较快，各行各业都要随着社会的发展而不断创新，跟着时代的发展洪流而进步，国际货代物流企业在新时代的社会发展当中也必须要进行转型整合，从而适应社会的发展。但是在国际货代物流企业转型整合期间遇到的一些挑战和困难，却让国际货代物流整合止步不前。本文根据目前的国际货代物流发展状况，提出一些问题并寻找创新发展的方法以期使国际货代物流企业顺利转型。

一、国际货代物流企业发展之路

国际货代物流主要就是国际上的货运代理，而货运是跟随国际的物流运输业的不断发展而得以发展壮大起来的，是在货船公司和货主之间进行货运代理的，国际货代物流的出现解决了大多船运公司和货主货物运输不畅通和困难的问题。同时国际货代物流随着不断地发展，许多人发现了商机不断建立了国际化带物流企业，它主要从事代理租船订舱、运输仓储、搬运、信息处理等服务，这些都是出现的新形态。国际货代物流的出现使全公司的运作更加高效，同时也使货主一些工作更加便利，国际货代物流的出现刺激了全球贸易发展。

在我国，第一家全国大型现代综合物流企业是在1992年成立的，它的客户不仅在国内更是面向国际，它为客户提供保险报关、租船订舱等等许多方式的联运服务，同时许多服务也超出了普通国际贸易运输业的服务范围，因此才得以在全球经济发展的如今取得更大的市场和利润。

自从我国第一家全国大型现代综合物流企业成立，它也面临着国际货代市场的巨大竞争压力，而这家企业的问题就是出现在它的服务还是处于较传统的仓储和初级代理，并没有在更高级的代理和仓促上下功夫，没有实现过近现代物流企业的现代化，为此这家企业就提出要转变企业发展思路和目标，专心研究自身的服务质量和竞争优势，形成了现代综合物流企业。

二十一世纪开始国际货代物流市场竞争愈发激烈，企业只靠自己单打独斗是走不远的，所以这家企业不仅是中储发展股份有限公司同时控股上海中储国际货运有限公司，自身有着中储的品牌优势，这家企业就与其他同具影响力的公司进行了立体整合，终于发展成了现代功能型物流龙头企业。

近年来随着信息技术的发展，国际货代物流企业又要不断进行创新，与互联网技术相结合形成高效物流和智慧仓储，同时也用互联网技术再次将国际货代物流企业的发展推向了更高一层并收购了国体知名物流企业，从而成了伦敦期货交易LME的会员，从此通过互联网信息技术的实施，企业更快地走进了国际物流市场。

上海中储国际货运有限公司通过企业一路转型看下来，都是随着自身的努力和不断勇于创新的毅力使企业一步步走向国际，并打开了更多的国际市场，推动中国国际货代物流企业走向更美好的发展。

二、国际货代物流企业的转型发展

（一）思想转型

要想将国际货代物流企业的转型整合发展进行得更加顺利，首先就必须要摒弃掉传统的物流思想，因为传统的物流思想在当今社会的发展当中已经不适用，且由于国际货代物流企业长期受到传统思想的影响，在一些处理业务的手段与方法上都受其严重的影响，会阻碍扩大物流转型的发展，这时就尤为凸显出思想转型在国际货代物流企业发展当中的重要性。国际货代物流企业的思想转型需要与当今时代发展的大背景相融合，并且根据自身的国际货代物流企业的发展实际状况融合，以科学的方法论去解决问题。国际货代物流企业需要运用现代物流管理的新思想去管理国际货代物流企业的业务，然而新思想也会随着时代的发展而不断进步更新，企业就必须随着新思想的创新而不断与时俱进，不断更新自身企业的管理思想。思想转型不单单是思想管理方面的先进，更是一种思维模式的先进转型，要想将国际货代物流企业的转型发展真正地与当今时代的发展相结合，也要运用当今社会一些先进的技术手段，比如加强对虚拟经营管理模式的开发与发展，才能够将国际货代物流企业经营得更好。

（二）市场模式转型

市场模式的转型对于国际货代物流企业也是非常的重要，因为任何一个企业都离不开市场，那么关于对市场模式的转型质量的高低就与国际货代物流企业的未来发展息息相关，所以我们一定要重视对于市场模式的转型。对于市场模式的转型首先就是以客户为主制定的一种营销方式，这种营销方式是逐步向一体化转变，但是在以客户为准的营销模式改变时，企业还是需要根据自身的企业发展状况来制定商品价格。其次就是国际货代物流企业要深度与当今时代的信息网络相结合，目前网络营销在我们市场营销当中占很重要的地位，将网络营销做好对于国际货代物流企业的转型发展有促进作用。企业加大网络站点的开发也要不断对网络技术进行研究，不断开发企业的网络市场。对于客户也可以通过网络进行维护关系和管理，对新老客户采取不同的发展重点关注，然后再加强客户之间的交流，对客户的信息加以完善，从而根据客户不同的需求产生不同的商品营销模式以及业务。最后就是在企业的服务水平方面，良好的服务是国际货代物流的宗旨，那么就需要对此终止不断深化创新，提高服务质量，提高客户的赞成度。

（三）管理模式转型

管理模式的转型主要是在精细化管理方面，就是企业在管理当中不能过于粗犷式管理，而是要不断趋于精细化和科学化管理企业。国际货代物流企业本身就可以作为一个服务行业，所以企业不断提高服务质量，将服务做到精细化不断对每个客户负责，对客户服务的过程当中要有全面性。除了这个方面企业还应在成本预算方面不断地做到精细化管理，企业要在降低经营成本的同时提高管理服务质量，提高利润率，以物美价廉的优势在国际货代物流行业当中取得较高的竞争力。

（四）物流工作团队转型

国际货代物流企业的转型当然离不开工作团队的转型，员工的综合素质要不断提高并且提高整体的团队工作效率。企业在人才选拔方面可以实行公平公正的淘汰制，让能力强、素质高的员工来担任更重要的职位，对于一些工作能力较差的员工，我们可以考虑分配一些基础的工作或者是解雇。物流工作团队的转型是趋于专业化以及高素质化，那么对于企业员工的专业化的转型办法，企业可以通过自身的员工培训，根据现有员工的能力进行评价考核，将团队进行有效的优势组合和分配。企业提高员工的专业性，也能够让整个物流工作团队的质量和效率提高，对于物流工作团队的高素质化就是整体的人才要向高素质化转变，人才等级的划分要清晰明了，人才的水平等级根据员工的自身能力划分，并且在这种等级之间形成良好的竞争机制，让员工在工作当中也要不忘积极进取。企业机制从传统的制度要转为责任制，通过增加企业员工的员工责任感，从而加强员工对企业的亲密感，如果企业员工都能做到自己的责任自己担，从而真正负起一个企业员工应当承担的责任，则会促进企业的健康发展，同时也有利于企业建设更高效的团队。

三、国际货代物流企业整合创新发展

（一）物流企业信息创新整合

物流企业的信息创新整合就是对以往的物流信息进行统计与整合，在目前信息化数据化的时代当中，信息的创新整合显得尤为重要。根据之前的国际物流企业发展状况来说，企业对于服务质量的重视高于对客户信息整合，所以这时我们就需要对客户的信息进行整合，根据客户整合的信息来更加精确地服务与经营。将客户的信息进行分类统计，新老客户的类型以及特殊客户的需求等这些信息都需要分门别类地整合。客户的信息经过数据化的处理，再运用大数据实现全国范围内的同步，让企业的员工可以随时查到客户的信息，根据客户的信息整合，这样可以提高国际货代物流企业的工作效率也能够提高服务质量。

（二）物流企业资源创新整合

国际货代物流企业，最重要的就是对国际货物的保存与管理，针对这些货物资源的储存企业会在各个不同的地区设立不同的仓库，以提高企业管理与储存货物资源的能力和质量，然而这样建立各种的仓库就会不断地增加企业的成本，针对这些不同的货物资源，企业需要将这些资源进行创新整合。

企业进行整合业务流程要不断最简化，这样才能达到资源整合的目标。物流企业从进口到销售，整体的服务更加趋于完整，并且减少了其中很复杂的流程，形成整体的销售运输一体化，这样能够大大地减少资源浪费，提高资源整合，将资源进行有效的创新，物流企业在资源方面优势更加突出，从而国际货代物流企业的经济效益也会越来越高。

（三）物流企业营销方式整合

物流企业的营销方式由于资源不断进行创新整合，为营销方式的整合提供了良好的环境，同时也能够使企业经营成本减少，从而以更低的价格服务于客户，在与客户谈工作业务时有更大的价格余地与客户进行商量，从而形成企业的独特优势。一些货体的报价形式可以由分段转回总体的形式，这样可以保障企业自身的效益。在提高自身的效益的同时也要充分为客户考虑，要在逐步降低价格的同时也要不断提高营销成功的效率，以此来吸引更多的客户。要想获得更多客户的消息以及为客户精准地制定货物的商品类型以及价格，就需要不断与客户增加沟通，需要企业的工作人员对客户进行重点交流以得知客户的需求，培养与客户之间的感情，争取获得客户的更多信任，从而让客户对企业的信誉更加信任。

（四）物流企业抗风险能力的整合

对企业的抗风险能力整合，首先需要对营销员工和仓库存储人员进行有效的整合，合理对人员进行调配，对员工的业务能力进行培训，更好地让员工掌握港区的工作流程，让货物从提货到验货的整个流程更加顺利，并且在此期间减少货物丢失提高抗风险能力。其次就是整合结算，国际货代物流企业在物流运输的过程当中，每个环节对于资金的运用要及时地结算，对一些资金进行有效的整合，保证资金不被遗失的首要前提就是对货物能够有效管理，货物在运输的过程当中，以最大的能力减少货物的流失才能保障资金的损失。

（五）“互联网+”思维的创新

信息技术的发展推动互联网技术的发展，而我国以互联网为基础的“互联网+”系列推动着我国经济工业各方面的发展。国际货代物流企业通过不断对互联网技术的研究和发展，要加强自身企业和网络平台和资金结算平台的开发和建设，利用好互联网这一项技术，通过互联网进行资源的整合。同时国际货代物流企业对大数据技术的开发和利用也不能缺少，通过大数据可以使客户的定位更加精确，可以为企业服务质量的发展提供更好的助力。通过大数据技术为国际货代物流企业提供有效并可靠的数据，以此数据进行决策减少决策的失误，同时减少经营风险。国际货代物流企业通过此技术能够更好地发展，通过这项转型也让国际货代物流企业走得更远。

四、结束语

在现代社会的不断发展当中，企业要不断随之进行创新整合，因为这样才能够让企业不被社会抛弃。国际货代物流企业的创新整合主要是在管理思想，市场模式以及管理模式方式的转型这些作为企业发展的重点，进行转型才能够让企业在整合的过程中顺利发展。相信中国国际货代物流企业会不断创新发展，我国的企业未来会发展更好，国际贸易经济也会随之不断进步。