高职辅导员职业能力的“全线”探究

黄津津，戈 英

(湖北生态工程职业技术学院 生态环境学院，湖北 武汉 430200)

1 引言

习近平总书记对高校思想政治课教师提出“六个要”，即政治要强、情怀要深、思维要新、视野要广、自律要严、人格要正[1]。辅导员作为高校开展学生思想政治教育工作的骨干力量，应当积极响应总书记的“六个要”，认真学习党的政治纲领、提升政治素养，拥有大国情怀，热爱祖国，开拓视野，自律自强，品格端正，为人师表[2]。高职学生虽然接触优质资源少、成长速度慢、自律性较差，但是动手能力强、接受新鲜事物快、接受信息化手段快、思维活跃。高职辅导员应当充分认识到学生的优势，极力培养他们成为某个领域的技术技能人才、对社会有益的劳动者。

2 建立和谐的师生关系

辅导员在日常工作中应当关注每一位贫困生，在考虑他们特殊的心理同时，利用身边资源，力所能及地为他们推荐勤工助学岗位。时刻留意特殊学生(含单亲家庭的、父母离异的、心理或身体有疾病)的情况，进行一对一的交流，与其父母保持良好的沟通，私下安排信任的学生进行24 h跟踪服务，有任何问题随时报告，对于非常特殊的学生要及时向领导报备。辅导员要将自己定位为学生在学校的“家长”，只要知晓学生不舒服，都要安排好工作第一时间走进寝室、医务室探望，用行动让学生感受到辅导员对他们的关爱，同时也感染其他的学生。

在管理班级时严中有爱、严慈并济，让学生感受到辅导员无微不至的关心和爱护。辅导员在工作和生活中尊重学生的人格和自尊心，平等友好地对待学生，善于倾听、理解和信任学生，善于向学生学习，尊重学生的个性，同时培养学生的个性[3]。

3 营造积极的育人环境

高职院校的大一年级是学生养成良好习惯的关键时期，学校要求新生每周3 d集合出早操。在早操初期，辅导员每天在班级群里提醒，早上以身作则按时和学生一起出早操，作为学生就没有理由迟到请假或者旷到。如果有学生身体不适，可以请求寝室室友帮助，搀扶到达操场，在旁边休息区观看其他学生做操。辅导员明确与学生说明，早操时段不接受任何理由的请假。正是因为辅导员以身作则，对工作一丝不苟，对学生严格要求，使学生的出操率一直保持近100%。

通过军训和早操的考勤管理，逐步治理高职学生懒散之歪风，营造健康向上和积极活跃的学习生活环境，为以后的班级管理打下基础。

4 促进学生的自我管理

高职学生的年龄在18～22岁之间，单亲家庭普遍较多、导致心理问题人数较多、逆反情绪严重、缺少父母管教、上学期间受到的科学训练少、与周围人群情感交流少。大多数学生第一次住集体宿舍，习惯较差、自律性较差，导致寝室卫生差、上课出勤率低。因此，在大一上学期辅导员要把精力集中放在培养学生自主管理方面，这为形成优良班风、树立班委威信、养成优良习惯都具有不可忽视的重要意义[4]。

通过竞职演讲、考察，每个班选出班长、副班长、团支书三名核心班委，聚集各班核心班委讨论研究各班委工作职责。核心班委商量讨论用怎样的形式选出其他班委，再由各班班委结合本班实际情况制定班规、班徽、班歌等。这样既能锻炼班委们的能力，更能让他们各显其责，发挥自己的优势，相互配合，开展好班级活动等工作[5]。

每周日召开班长例会，班委汇报上一周工作情况，包含工作重点、难点，以及下周工作计划，结合各大班委汇报的工作情况，有针对性给出指导及安排相关工作事宜。定期抽查班委工作记录本，增强他们的表达、归纳整理事务的能力，让他们养成良好的记事习惯，为他们以后走上更好的工作岗位打下良好的基础。

明确班委职责，班长主要管理班级上课和晚自习出勤率，对应班委为纪律委员和体育委员；副班长主要管理班级和寝室卫生，对应班委为劳动委员；团支书主要管理班团活动，对应班委为文艺委员、组织委员和宣传委员。让班委明确自己的主要工作，各司其职，共同配合管理好班级。

每天17：30之前值班劳动委员带领一名寝室长走进寝室、检查卫生，依照评分表细则对寝室的地面卫生、鞋子摆放、桌面物品摆放、床铺整理情况和洗漱台物品摆放进行打分，及时公示，各班副班长督促及时整改。每天18：30之前安排两名学生打扫干净教室卫生，保证教室清洁。

学习委员在上课期间辅助老师的工作，将班级学生分成小组，选好组长。按照课表，安排好每天晚自习的学习活动，定期检查学生完成老师布置作业的情况。在学习上起到带头作用，帮助学习有困难的学生进步。每周组织班级学生观看一部高分电影，让各小组成员互相交流，分享观后感。

生活委员定期公示班费支出，做到班费公开透明。帮助辅导员了解学生生活情况，及时上报辅导员行为异常的学生。

宿管委员每天22：00汇报晚归和到寝人员情况，及时联系未归学生，问清楚缘由，对于夜不归宿的学生及时上报辅导员。

心理委员根据心理访谈提纲每个月至少约谈6名学生，带领班级学生去心理咨询室参观学习。

让学生每周四之前完成周记，对学习情况和生活情况进行总结，辅导员批改，以周记的方式转换交流方式，使辅导员可以更具体地观察学生思想的细微变化，着重关注心理预警的学生，如遇问题及时劝其咨询就诊。

5 从专业化、职业化走向专家化

(1)辅导员是教育者。辅导员不仅是学生的良师益友，是学校和学生的纽带，还是学生的引路人，在学生迷茫的时候给予指导，在学生出现问题的时候及时解决。例如部分学生反映早操结束后到上课那段时间有些长，不知道怎么过，辅导员可以提议，学生每天出操结束去教室晨读英语，有第一节课的班级晨读20 min，没有第一节课的班级晨读40 min。按照学校分配的英语三级报考人数，辅导员鼓励班级学生积极报考。

(2)辅导员是服务者。班委反映晚自习多数同学倾向于低头玩手机，晚自习时间处于荒废状态，结合班级课程表及学生的实际情况，辅导员建议成立相关兴趣小组，例如技能比赛小组、公文写作小组、植物识别小组、魅力健身小组等，让晚自习丰富起来。一方面丰富多彩的兴趣小组活动能让学生学会合作和沟通，另一方面也能通过兴趣小组让学生学习进入社会必备的知识技能。例如在公文写作小组中，请专业老师开展讲座，让学生尝试写公文并且以小组为单位自评和互评交流学习。

(3)辅导员是研究者。在开始的班级活动中，班委普遍被动，不愿意主动承办，辅导员只能强制安排实施。但是随着活动的开展和辅导员的悉心指导，学生在活动中渐渐成长、成熟。辅导员在每周日的班会上对班委工作进行总结表扬，鼓励没有承办活动的班级班委主动尝试。辅导员要研究学生的内心想法，解决他们的困难点，激励表扬学生，提升学生工作的威信和信心，充当学生的后盾，要鼓励学生去大胆试错，培养学生的心理承受能力。

辅导员不仅是学生学习生活上的良师益友，更是学生走向社会及工作岗位的引路人。辅导员工作不单是一份简单的职业，更是一份值得令人向往的沉甸甸的事业。用爱在职业与事业之间架起一座桥梁，使辅导员这个普通的职业成为事业[6]。事业和职业仅一字之差，其含义却有着巨大的差别，职业是事业的基础，是谋生的工具，而事业是只有少数敢于奉献自己青春的人才能实现自己价值的平台，是职业的升华。辅导员要像一盏灯，光线不是很强，却能温暖学生的心；光线不是很亮，却能照亮学生今后的路。