探讨电力企业实施人力资源管理信息化的措施

周燕

（中国能源建设集团云南省电力设计院有限公司，云南 昆明 650051）

引言

电力企业的信息化建设工作越来越完善，人力资源管理也实现信息化运行，使管理水平有所提高，管理效果更好。对于人力资源管理人员而言，这项工作不再是抽象乏味的了，而是充满趣味性，不仅工作人员的个人工作效率大大提高，而且团队的工作水平也全面提高，有利于提高员工的整体素质。随着电力工程项目数量的增多，电力勘察设计工作的内容也越来越多，对于企业而言，是迎来了新的发展机遇，同时也要意识到这是一种挑战[1]。企业对于当前的发展环境要紧紧把握，强化人力资源信息化建设，激发所有工作人员的潜力，使企业提高竞争力，提高经济效益

一、人力资源管理信息化应用

处于信息技术普及的时代，电力企业管理的管理工作中将信息技术充分利用起来，特别是人力资源管理中应用信息技术，实现了标准化管理、规范化管理，不仅提高了管理水平，而且为企业的稳步发展发挥基础性的作用。现在多数的电力企业实现集团化运作，并向集约化方向发展，电力勘察设计单位对于员工的勘察设计水平要求很高，在技术上要不断精益求精，就需要在人力资源管理中做到精益化，促使人力资源管理控制体系规范化运行，人力资源管理统一管理。可见，在人力资源管理工作中，信息化建设是重要的工作内容。信息技术在管理工作中发挥工具性的作用，可以制定管理制度，还可以设计业务流程，发挥载体作用促进员工之间的沟通，还可以用于分析人力资源报告等等，在处理事务的时候，按照制度以及规定的流程完成即可，由此使人力资源管理工作质量和工作效率都有所提高。

二、电力企业应用信息技术实施人力资源管理的优势

（一）人力资源管理效率有所提高

实施人力资源管理中应用信息技术，对于员工管理中所存在的各种问题予以处理，不仅管理工作得以优化，而且管理方式更加科学合理。人力资源管理人员不再从事单一化的数据管理工作，不再浪费时间重复劳动，从而使管理效率有所提高[2]。

（二）优化人力资源管理流程

将人力资源管理与信息技术融合，构成新的管理模式，可以共享信息。应用信息技术实施人力资源管理，可以科学地分摊工作，将企业管理层的力量综合利用。另外，管理人员还可以学习现代管理模式，将员工的潜力最大程度的激发起来，使人力资源充分利用，推动企业更好更快地发展。

三、电力企业人力资源管理信息化存在的不足

（一）对于人力资源管理信息化建设产生误解

人力资源管理信息化就是应用信息技术实施人力资源管理，主要发挥作用的是人力资源管理软件。但是，多数软件依然为事务型管理，不能为企业提供个性化服务，导致管理信息化存在局限[3]。在人力资源管理软件中会有一些附加功能，但并不是组织所需要的，在运行软件的时候就会成为一种负担，甚至影响管理效率。比如，国网资源计划信息系统(SG-ERP)软件的应用中，其中就会存在很多的附加信息，不能被完全利用，且不能得到有效维护，无法实现信息共享，这样就会导致资源浪费，影响管理进度。

（二）人力资源管理信息化制度缺乏完善性

从现在的电力企业人力资源管理情况来看，虽然应用了信息技术，但是管理的进程缓慢，存在滞后性。出现这种现象的主要原因是，人力资源管理缺乏坚实的基础，电力企业不断发展，生产规模以及经营模式变化非常大，在信息化建设中由于基础不稳定，加之当前的信息化系统中不能及时采集动态数据，不能采取必要的维护措施，不能及时更新。由于动态数据所发挥的作用是提供信息，为管理层提供有价值的信息为决策提供参考，这就需要动态数据能够随时传输到数据库中，维护及时，更新速度快。但是，一些组织的动态数据不能记录工资，不能发放薪酬，而仅仅将数据提供给统计报表，可见，其是作为管理工具存在的，对于所发生的数据不能实时记录，而且对于数据信息不能整理和分析，也无法提出价值的报告[4]。比如，分析员工考核数据，组织可以对员工的整体绩效状况优速了解；分析工资结构，就可以针对成本控制制定科学有效的措施，但是，人力资源管理信息化不能完成这些工作，主要的原因是制度不够完善，不能对管理工作发挥有效的指导作用。

四、人力资源管理信息化建设问题的有效对策

（一）对人力资源管理信息化要正确认识

其一，企业要提高业绩并实现战略目标，就要在人力资源管理中系统化展开，各项管理工作体系化运行，所涵盖的内容包括激励机制、沟通平台以及企业文化等等，其中，激励机制主要体现在招聘人才、选拔人才、使用人才、培育人才以及留住人才方面，所有的员工都可以在沟通平台上交流，有助于提高员工的凝聚力，在此过程中，还要发挥企业文化的引导作用，让员工对企业产生归宿感，工作中能够承担起责任，并注重塑造自身的形象，使企业的品牌形象逐渐树立起来。企业在进行人力资源开发以及管理工作中，要严格按照计划实施，不仅企业的需求得到满足，个人的需求也能够得到满足。

在人力资源管理中，绩效管理是重要的环节，教育和培训是主要的内容，不仅如此，还需要组织开发和管理活动。实施人力资源信息化管理，除了对人力资源管理工作细化之外，还要从战略的视角、系统化的思想对这项工作进行研究，在战略事务信息化管理中，要做到系统化运行，管理要全面、要规范[5]。比如，对企业员工的学习能力进行研究、提高企业的再造能力和与技术创新能力、对客户潜在需求能力有效把握、快速应变能力等等，都可以应用信息技术软件分析。

其二，随着各种新技术应运而生，诸如网络技术、多媒体技术、大数据技术、云技术以及人工智能技术等等，使技术的应用成本有所降低。在人力资源管理中应用信息技术，并不断引进新技术，促使机构产生变革，实现了管理模式的创新，电力企业要实现创新发展，这是新的机遇。

比如，企业应用信息技术实施人力资源管理，主要是发挥管理信息系统的作用，改革管理流程、优化组织机构，各个职能部门对于信息资源都能够共享，确保信息舒畅流动沟通的速度加快，管理者的决策水平大大提高，决策效果得以改善。员工的信息反馈时间缩短，沟通渠道也更加丰富，员工可以跨部门传递思想，甚至可以跨级别表达，保证信息快速流通。企业实施信息化管理的过程中，很多的工作都是跨专业团队完成的，这就可以证明网式组织机构建立的必要性。在这种网络式组织中，企业职工的心智模式通过自我超越而有所改善，员工们的共同愿望建立起来，实施团队学习、系统化思考，一个学习型的企业构建起来[6]。

（二）对人力资源管理工作科学化指导

电力企业实施人力资源的时候应用信息技术，对于有关软件的开发和运行是循序渐进的过程。人力资源管理工作得以系统化展开，具体的实施中可以分布进行。

在实施人力资源管理中，首先需要考虑的是如何提高效率，所涉及到的内容很多，包括组织机构、行政事务、绩效、薪酬福利待遇、员工入口管理以及教育培训管理等等，这些工作比较繁杂，会占用很多的时间，而且还会存在重复劳动的问题，员工需要投入大量的精力[7]。应用信息技术实施管理，可以保证工作质量，提高工作效率。人力资源管理信息化管理，能够使差错率降低，管理人员的工作量减少，而有更多的时间从事具有战略意义的工作。

应用信息技术实施人力资源，可以对业务流程予以规范，包括人员招聘管理、绩效管理以及员工培训管理等等，都可以应用信息技术展开，将各种人员需要履行的职能能合理划分，将管理流程根据实际需要不断地调整和优化，并实现信息资源共享。

应用信息技术开发战略性人力资源，主要是对员工的职业生涯予以规划，对人力资源成本予以评估，制定人力资源战略决策，基于此将人力资源战略制定出来，在为企业选聘人才的时候，可以应用招聘技术和测评技术，为了提升组织绩效以及个人绩效，还要结合使用工作分析技术和有关的绩效管理体系[8]。通过应用信息技术实施人力资源管理，不再是传统的封闭管理模式，而是实现开放化，从事后管理转向前置管理，这就意味着人力资源管理工作质量对最高决策起到了决定性的作用，也关乎到员工团队的质量，而且人力资源管理工作实现了全员参与。

（三）人力资源管理工作系统化实施

从电力企业的组织机构来看，存在不稳定性，业务流程也频繁变化，基于这一特点，电力企业需要不断变革，在实施人力资源的时候，需要从管理的实际需求展开。电力勘察设计单位在人力资源管理中应用基础信息管理与统计软件，当软件运行的时候，可以全面采集有关人力资源管理的信息，诸如组织机构方面的内容、岗位信息、有关人员的信息和劳动统计数据等等[9]。人员信息涵盖多方面的内容，除了基本信息之外，还包括学历信息、工作成果、语言表达能力、劳动合同等等。通过运行该软件，可以将信息管理与统计体系建立起来，包括员工信息、各项评价指标以及报表等等都相互衔接起来，形成一个人力资源管理应用系统，如此，人力资源工作网络化运行、流程化管理，而且还降低了管理成本。

结束语

通过上面的研究可以明确，电力企业在应用技术实施人力资源管理的过程中，要充分考虑到信息化技术所具备的特点，并合理应用，对于人文因素予以关注，对管理流程优化，以提高企业的运行效率。在人力资源管理中应用网络技术，无论是管理模式，还是管理流程，都会发生改变，各项管理工作统筹规划，并将各种管理技术有机融合，以达到预期的管理目标，帮助企业提高经济效益。