课程思政视角下现代服务业人才培养的探索

陈囡囡

（贵阳职业技术学院，贵州 贵阳 550025）

在我国，现代服务业的概念首次被提出是在1997 年9 月党的十五大报告中，其后这一概念被广泛使用。直到2012 年2 月22 日，国家科技部第70 号文件《现代服务业科技发展“十二五”专项规划》才对这一概念给出了明确的界定：现代服务业是以现代科学技术特别是信息网络技术为主要支撑，建立在新的商业模式、服务方式和管理方法基础上的服务产业。它既包括新兴服务业态，也包括对传统服务业的改造和提升。

一、现代服务业人才培养的现状分析

随着经济社会和时代的发展,现代服务业已成为新的经济增长点，不仅在我国三大产业中占有重大比重，而且是吸纳劳动力就业和拉动国民经济社会发展的重要力量。有调查研究显示，很多现代服务业类专业的学生甚至毕业生缺少职业价值观与职业使命感，这在一定程度上影响了学生的职业自豪感,让学生对自己的专业产生了迷茫。不管是哪种行业都有其特殊的职业价值与职业使命，这不仅是教学过程中相对重要部分，也是对相应人才的核心素质要求，也是大部分企业非常关心的内容。如果学生不了解自己所学专业价值与使命，对所学内容缺少完整的认识，不知道自己学成之后应该做些什么。在学习的过程中，学生就会有困惑，没有明确的学习目标，就会很容易导致学生学习动力不足，学习兴趣不浓，学习积极性不高等问题，以致于在学生毕业之后参加到工作中，会缺少相应的专业使命感，在工作过程中缺少上进心，最终可能会被社会淘汰。各高校肩负着现代服务类专业的人才培养使命。因此,现代服务类专业的“课程思政”工作必须要引起重视，各高校要运用“课程思政”与“思政课程”一起为现代服务业培养符合社会需求的人才。

二、“课程思政”与“专业课程思政元素”

（一）课程思政

所谓课程思政，就是学校开设的所有课程都要具备思想政治教育的育人作用。课堂是教学的主渠道。思想政治课程的课堂是思想政治教育的主阵地，其他课程的课堂，如语文、数学等公共基础课、专业必修课、公共选修课等，是对思想政治教育课堂的扩展和补充，即思想政治课堂以外的课堂教学也要承担对学生进行思想政治教育的任务。现代服务类专业“课程思政”，就是现代服务类专业的专业课程，要根据自身的课程特点，深入挖掘课程自身潜在的思想政治教育元素(以下简称“思政元素”)，通过教学设计，达到在现代服务类专业课程教学的课堂上既能传授专业知识或技能，又能对学生进行思想政治教育的效果。由此可见，课程思政是进行思想政治教育的重要载体。

（二）专业课程思想政治教育元素

要实施“课程思政”教学就必须要挖掘出专业课程当中的思政元素。从教学本质上来说，专业课程教学内容中能够挖掘出的、可以提高学生思想政治素养以及促进思想政治教育的知识点都可以称为专业课程思政元素。专业课程思政元素是思想政治教育的重要内容，具有重要的教学意义，但是专业课程思政元素很多时候是不太明显的，可能是专业课程中的人物、事件甚至是几句话，是需要专业课教师注意和挖掘的。

（三）现代服务类专业课程中的思政元素

现代服务类专业课程中的思政元素是非常丰富的,表现形式也是多种多样的,这些思政元素在高校现代服务类专业的专业课程教育中同时具备知识或技能育人和思政育人的作用。但由于专业课程思政元素需要与专业的特点相融合，与专业知识和技能紧密相连,与课程内容、课程教学核心以及学生的特点充分结合，所以，现代服务业的思政元素具有一定的特殊性，需要认真挖掘与创建。根据专业人才培养计划以及思政元素的作用可以把课程思政中的思政元素大致分为三类：第一类是与思想素质相关的思政元素，通过对这类元素的挖掘和教学，可以加强学生的社会主义核心价值观教育,加强学生的人文精神；第二类是与专业知识或技能相关的思政元素，通过对这类元素的挖掘和教学，可以培养学生的职业标准、职业精神，加强学生“四为服务”意识和为中华民族伟大复兴服务的重要使命感；第三类是与心理健康相关的思政元素,通过对这类元素的挖掘和教学，可以帮助学生提高自身品质、加强学生自我控制能力，促进学生的全面。比如，职业素养，现代服务业涉及的专业很广，但不管何种专业都是与现代服务业的职业或岗位相对应的，因此，现代服务业“课程思政”中的思想政治教育就可以结合具体专业的具体课程内容开展。比如，会计专业的专业课教学就可以把“不做假账”的职业要求挖掘出社会主义核心价值观的“诚信”教育。在现代社会中,企业对人才的需求不仅仅有专业知识和技能方面,思想政治素养也是企业考核人才的一个重要方面，这也是大部分企业非常关心的内容。职业素养是教育教学过程中的重点内容,是现代服务业高技能专业人才的核心素质，对于现代服务业专业的教学来说,可以把职业素养作为思想政治教育的切入点。但是要注意的是任何现代服务行业都有其特殊的职业素养要求。

三、课程思政视角下现代服务类专业的人才培养措施

（一）保持课程思政与思政课程的同向同行

人才培养方案是对人才培养的总体要求，是学校教育教学的根本所在，是开展教学活动的依据，是每个专业开设课程的依据，也是进行教学质量评价的依据。而各专业制定人才培养方案的时候，要结合时代的发展，要结合经济社会的发展，尤其是学校所在区域的经济社会发展需求，要搞清楚行业的发展方向、要弄明白职业的基本标准与岗位对人才的要求，要根据学校的办学特色以及本专业教学的实际情况来制定专业人才培养方案。社会对学校教育质量的评价，往往集中体现为学校的毕业生能否很好的适应国家、社会和市场的需求。虽然现代服务业涉及很多个行业和专业，且各行各专业对人才培养的具体要求是不同的，但最终目标都是为了让学生在德智体美劳方面得到全面发展。所以，课程思政与思政课程是同向同行的。

（二）专业课程教师要转变教学理念

通过上述对课程思政和课程思政元素的阐述，说明对思想政治教育元素的深入挖掘，是每一门课程实施课程思政教学的重要保障。需要注意的是专业课教师不能把思想政治教育与专业课程的教学分割开，而应该在教学中找到二者之间的联系，用潜移默化的方式对学生进行思想政治教育。但是课程思政元素很多时候是隐性的，可能是专业课程中的人物、事件甚至是几句话，需要专业课教师充分发挥主观能动性去挖掘。如果教师不确定自己挖掘的思政元素是否符合专业课程的内容，就不要勉强把二者联系在一起，可以先和自己的同事商量一下，谈一谈自己的想法，之后再将思政内容与专业课程知识点相结合。另外，专业课教师需要注意思政元素的选取要尽可能的自然，贴近课程内容，不然学生也不愿意听老师讲“长篇大论”，反而失去了思政元素的真正作用，起不到思政育人的作用。同时，还要注意把握专业课堂中思想政治教育内容的多少,不能过于肤浅,也不能占用过多的时间,避免本末倒置。

（三）专业课程教学目标要体现或包含思想政治教育相关目标

专业课程教师要在制定教学目标的时候就考虑体现或者包含思想政治教育相关目标。教学目标的建立就是让教师在教学过程中有目的、有顺序开展教学的一种手段。教学目标就是某一堂课期望要达到的效果，一般可以从知识、能力和情感三个方面来评价。在制定教学目标的时候就考虑体现或者包含思想政治教育的相关目标，就可以让老师提前挖掘思政元素，提前准备好思政元素与思政教育内容的链接，进而在讲解专业课的时候能更加得心应手，发挥课程思政的育人作用。但在教学目标的设置上要注意以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，要与大学生的政治信仰、理想信念、社会责任、价值取向的培养相结合，要让学生在各个方面全面发展。所以在建立教学目标的时候，教师必须对课本知识熟练掌握，再选择与专业课程知识点相一致的思想政治教育内容，这样就既能传授专业知识，也能让学生在一定程度上接受思想政治教育。由此可见，确定教学目标体现或包含思想政治教育相关目标对教师的教学和学生的学习都有着非常重要的作用。

（四）把握好教学主体与教学客体之间的关系

在课堂教学中存在学生、教师、教学内容以及教学方法四个最基本的要素。对课堂而言，学生是教学过程中学习教学内容的主体。老师是教学活动中传授教学内容的主体，由此可见，在课堂教学中，教学内容就是客体，但是由于教学内容是承载于教材的，所以必须通过一定的方法或手段把教学内容反映出来，因而教学手段则是联系主体和客体的辅助因素。在课程思政的教学过程中，教学的最终目的不是专业课教师传授思想政治教育的内容，而是让学生掌握相关的知识或技能，同时提高学生的思想政治水平，以帮助学生以后能够更好地投入到日后的工作中。对于学习的主体而言，教师在这个过程中的作用应当是与教材、教学设备一起辅助学生的学习，但是教师与其他的辅助因素是有本质上的区别的，教师要主动的发挥自己在课程思政教学过程中的作用，因此教师在教学过程中也有特殊的作用。在课程思政视角下，教师要注意挖掘专业课程中的思政元素，发挥传道受业解惑的作用。教师在教学的过程中，要明确自己在教学各个环节中所占的比重，即掌握好什么时候主导教学？什么时候引导教学？只有这样才有利于提高教学质量，完成课程思政的教学目标，培养出合格的人才。

（五）采用多元化教学方法

为满足课程思政的教学目标，教师在教育教学的过程中要结合新教学理念、教学内容，创新或者采用多元的教学方法，提高课堂效率。专业课程中的思想政治教育与专业课程知识和职业技能水平是相互依存的关系,二者缺一不可。但专业课程的教学必须以本专业的基础知识为主,不能脱离本专业知识和本专业技能的教学目标。但是由于二者分属于不同的学科，在授课方法的适用上会有所不同，不能把思想政治教育内容机械的搬运到专业课教学中，也不能生硬死板的突然出现在专业课教学中，故课程思政教学需要采用多元化的教学方法，让学生在潜移默化中感受到、学习到、领会到思想政治教育。例如，教师在教学的过程中可以将教材知识与实际案例相结合，利用实际的案例解说，再联系到具体知识，同时挖掘出专业课程知识点中蕴含的思政元素，这样教师就可以很轻松的完成课程思政的教学任务。

教师在进行创新或采用多元化教学方法的时候应注意，教学方法首先要保证较好的专业教学质量，同时还要确保在教学的过程中能够充分把思政元素的作用发挥出来。不管采用什么样的教学方法，都要在专业课程的教学中巧妙运用思政元素，要坚决避免硬搬硬套现象的发生。教师在采用教学方法的时候要注意适用原则，否则可能会影响预期教学效果的实现。例如，课程思政教学也可以通过实践调研、顶岗实习以及讨论等形式体现，教师通过布置任务，让学生在完成任务的同时，不知不觉的体会到专业课程中蕴含的思政元素。这样的教学方法既可以有效的提高学生的思想政治水平，也能为他们今后进行现代服务业的工作打好基础。最后，教师在教学的过程中可以不断尝试、反思、总结、改进教学方法，最终探索总结出一套自己独特的教学方法，建成自己的特色课堂，提高教学质量。