开放教育学生心理健康服务需求现状与对策研究

郑明玲

（大庆广播电视大学，黑龙江 大庆 163000）

开放教育学生的心理健康问题已经成了阻碍学生发展的重要因素，为了有效解决开放教育学生心理健康问题，促进学生的心理健康发展，相关人员必须要积极开展开放教育学生的心理健康调查，了解开放教学学生的心理健康状况，分析开放教育学生产生心理问题的原因，不断优化心理健康教育体系，为开放教育学生提供更加的优质的心理咨询服务，为开放教育学生的健康发展提供充足的保障。

一、开放教育学生心理健康问题状态

（一）学习与生活的不适应

开放教育学生大都是成年人，在社会上打拼多年，早已习惯了社会生活方式，参加开放教育，因为学习生活产生了一定的变化，短时间内学生需要适应生活和学习的变化，承受着巨大的生活压力。而目前我国开放大学心理健康服务需求研究较少，对于开放教育学生的心理健康问题重视程度有待提升，导致开放教育学生的心理问题不能够得到有效的解决，学生一边面对生活当中的琐碎，还需要一边完成开放教育的学习课程、学习要求、学习目标。开放教育与传统的学生教学又有着很大的差异，考核的方式也不同，学生需要花费较长的时间进行适应，再加上开放教育教师平时对学生的要求不严格，学生缺乏自我约束，生活当中也有许多需要处理的事情，没办法将所有的精力都放在学习当中，平时没有及时的完成学习的任务，到了考核阶段才临时抱佛脚，学习的效果不好的同时，还形成了巨大的学习压力，自己无法有效的排解，一直积压在心头，产生了一定的心理问题。

（二）人际交往困扰

开放教育当中学生往往是直接接受网络教育无法与教师和同学进行面对面的交流，而良好的人际关系对学生的心理健康有着很大的影响，同时良好的人际关系还是学生顺利开展各项活动的前提。但目前开放教育学生的人际交往问题却成为了阻碍学生心理健康发展的重要因素。很多的学生都被人际关系问题困扰，与同事、家人之间的矛盾，对学生的心理产生很大的负面影响。部分性格比较腼腆的学生感觉自己难以融入工作团体，在生活当中也不能够找到倾诉的对象，生活和工作的矛盾挤压在心中，时常会感到十分的孤独、无助，陷入十分痛苦的境地，严重的甚至会产生抑郁症，影响到学生的发展。除此之外，开放教育学生都是90后，在家中是独生子女，生活条件较好，没有吃过什么苦，在生活当中很少遇到挑战，缺乏挫折教育，导致开放教育学生的行为过于自我，无法接受别人的意见，也不懂得包容，在于同龄人的相处过程当中经常出现矛盾，十分不利于开放教育学生建立良好的人际关系。学生也感觉自己无法融入社会，心理逐渐出现问题。

（三）情感困惑

开放教育学生大都处在青年时期，对于恋爱有着一定的憧憬，看着身边的同事和朋友都已经有了归属，结婚生子了，而自己却没有找到恋爱对象，心里难免会觉得落寞。开放大学学生中也有许多的学生选择去积极尝试，但大部分学生却没有真正做好恋爱的准备，没有树立正确的恋爱观念，只是一时兴起，在恋爱过程当中出现很多的问题，又无法及时地进行解决，同时还出现了很多冲动不理智的行为，闹得死去活来，没有时间和精力进行学习和工作，对于生活失去信心，甚至会出现冲动伤人的行为，对自己和他人都会造成莫大的伤害。其主要是因为，开放教育学生没有做好恋爱的准备，不能做好面对恋爱困难的心理准备，第二，无法做好时间的分配，并不能够有效解决生活、工作、学习、恋爱之间的矛盾，导致出现问题时束手无策，第三，学生无法处理好分手后的感情，无能进行自我调节，无法走出过去的感情，甚至对生活和学习失去希望，封闭自我，严重影响身心健康。

（四）就业压力

开放教育学生选择继续提升自我是为了能够找到更好的工作，获得更好的发展，但我国的学生毕业人数逐年上涨，就业竞争越发激烈，对开放教育学生来说压力不断增大。为了参加开放教育，学生必须抽出更多的精力进行学习，在工作当中难免会觉得力不从心，再加上就业竞争大，经常会出现职业焦虑，预期的职业理想达不到，对工作的不满增多，无法保持积极的心态进行工作。再有部分开放教育学生，由于在工作面试当中受到挫折，开始质疑自己的能力，不愿意再进行工作岗位面试，无法真正达到自己的心理预期。

二、开放教育学生心理健康问题产生的原因

（一）难以适应社会的变化

新时代下社会发展迅速，科学发展速度加快，开放教育学生必须要面对社会的发展，适应快节奏的生活。但在快节奏的生活当中学生往往不能够及时地进行放松，精神也长时间处于紧张状态，难免会出现精神问题，由于无法适应社会的快速发展，而感觉到无力。自己想要改变社会现象，却有心有余而力不足，心情也变得十分郁闷，烦躁，再加上部分没有得到社会的关爱和帮助，觉得自己没有被重视，无法找到真正的归属感，郁郁寡欢。对于社会不公平现象，开放教育学生无力改变，只能在网络当中宣泄情绪，出现一部分的极端行为，严重的甚至会出现极端的反社会言论，再加上开放教育心理健康教育的缺乏，没有心理教师对学生的进行积极的引导，了解开放教育学生存在的心理健康问题，学生无法感受到关爱，不良情绪朝着不好的方向转化，出现了过激行为。

（二）家长过分溺爱独生子女

“90 后”的很对开放教育学生是独生子女，90 年代经济发展迅速，相比于父辈90 后的生活条件得到了极大的改善，因此很多的90 后是没有吃过苦的，良好的生活环境，再加上很多的开放教育学生由于是独生子女，父母十分溺爱，小时候生怕磕到碰到，长大了生怕学生吃苦，没有对学生进行挫折教育，一点遇到问题，学生很容易出现心理崩溃。再有部分父母为了挣钱给学生创造更好的生活条件，没有时间带学生，没有及时的与学生进行沟通交流，亲子关系疏远，学生在遇到问题的时候也不愿意跟父母进行沟通，遇到什么事都藏在心里，长时间的负面情绪累积导致学生出现了心理问题[4]。父母也只是希望在经济上满足学生的需求，导致学生的长期得不到父母的关怀，养成了极度任性、自私的性格，性格孤僻无法很好地融入集体当中出现社交恐惧，在遇到挫折和困难的无法有效的排解，甚至会出现暴力行为，在家中父母也经常不让学生承担家务劳动，导致学生缺乏生活自理能力，学生在工作过后又需要自己照顾自己，心理压力增加，想要逃避。家长的过度溺爱，导致学生心理发育不健全，非常容易出现心理问题，心理问题也常为了阻碍学生健康成长重要因素。

（三）学生的自我调节能力差

开放教育学生的心理问题的形成，除了受到工作和生活变化、感情困扰、就业压力和人际关系等客观因素影响，还受到学生的自我调节能力主观因素影响。学生在成长过程当中都会遇到各种各样的问题，需要学生积极地进行自我调节。排解心中的负面情绪，适当的放松。但由于开放教育心理健康教育体系不完善，学生没有接受心理教育，自身又缺乏自我调节的能力，遇到困难和生活压力的时候，没有办法很积极的进行处理，导致了开放教育学生心理问题的出现。

三、开放教育学生心理问题的解决策略

（一）重视心理健康服务工作，树立健康观念

为有效解决开放教育学生的心理健康问题，教师必须要重视心理健康服务工作，积极的对开放教育学生心理健康服务需求进行调查分析，制定相应的心理健康服务体系，为学生提供心理咨询服务，引导学生朝着好的方向发展，转变传统开放教与体系知识技能培育，重视心理健康教育问题，制定科学的开放教育学生心理健康服务工作体系，系统的规划心理健康教育工作，更多地给予学生帮助，让学生的负面情绪能够得到有效的倾诉，朝着健康的方向发展。此外开放教育还应该重视思想政治教育与校园文化建设，让心理健康教育能够很好地覆盖，形成全面、立体的心理健康教育服务体系，有效的预防开放教育学生出现心理问题，满足开放教育学生的心理健康发展需求。在开展心理健康教育时还要重视心理健康教育与学生的匹配度，切实满足开放教育学生的心理健康需求。在开放教育体系当中，学生来源十分的广泛，学生的年龄跨度大，背景也不同，职业也十分多元，不同的学生对于心理健康教育的需求不同，在开展心理健康教育时必须要高度重视，要兼顾各种群体，深化心理健康服务内容，从而有效提高开放教育学生心理健康服务的有效性。

（二）拓展心理健康服务途径

新时代下随着网络技术的发展，开放教育学生的学习和工作、生活都离不开网络，为有效开展开放教育学生心理健康教育，工作者必须要利用网络优势，扩张心理健康服务的途径，传统教育模式下，教师与学生的沟通大都是面谈，学生很容易紧张，不能够袒露心声，而在网络当中学生往往能够畅所欲言。因此心理健康教育可以通过网络形式开展，教师可以灵活的应用微信、QQ 等进行心理服务，了解学生的心理健康服务需求，提升心理健康教育的有效性。提升开放教育学生心理健康服务的便利性，抓住网络这一开放教育学生寻求心理健康服务的主要途径，发挥远程平台优势，进行网络心理健康服务，打破时间、空间的限制，更好地与学生进行互动交流，提高心理健康服务的效率和质量。

（三）建立专业的心理健康服务队伍

教师是学生心理健康服务工作的主力，肩负着重要职责，当前开放教育心理健康服务当中心理教师资源紧缺，因此，开放教育心理健康服务工作首先要重视，心理教师队伍建设，打造一支高质量的心理教师队伍，通过多种方式，招聘优秀的心理教师，扩大开放教育心理教师队伍，形成相对稳定的开放教育心理健康服务体系，给予心理健康教师与其他教师同等的福利待遇，提高开放教育心理服务教师的工作积极性，给予开放教育心理服务教师良好的发展空间，定期进行培训，不断丰富教师的专业知识，提高教师的心理健康教育水平。有针对性的解决学生的心理问题，认真分析学生产生心理问题的原因，根据学生的教育专业学习问题、情感问题、就业问题和人际关系问题等对症下药，比如在面对情感问题时，心理教师可以多与学生交流，引导学生积极的解决情感问题而不是一味地进行逃避，转变心态，学会相互的包容与理解，对于出现人际交往问题的学生，教师可以更多地鼓励学生去尝试与人接触，多看关于人际交流书籍，积极参加各类活动，在实践当中不断的地提升自己的沟通和交际能力。

四、结语

综上所述，新时代下开放教育旨在培养全面发展的优秀人才，肩负着促进教育公平的重任，近年来不断为社会输送了大量优秀人才。但开放教育学生心理健康问题成了阻碍学生健康发展的重要因素，促进学生的心理健康发展，需要学校、教师与家长、学生的共同努力，心理教师也需要更好地进行专业水平的提升，为学生提供专业性心理服务，促进开放教育学生的全方位发展奠定基础。