移动互联网时代企业市场营销策略的转型探析

2021-11-27刘东利北京四维图新科技股份有限公司

品牌研究 2021年2期

文/刘东利（北京四维图新科技股份有限公司）

当今的企业处于移动互联网时代，这使得无论是市场营销中的思维、产品还是渠道，都发生了较为明显的改变。因此，为了实现竞争力的提升，既要顺应市场的变化，能够积极地运用互联网思维；也要进行市场营销方案的科学合理设计，从而通过多种类型的产品，满足人们的多元化需求。

一、移动互联网时代下的企业市场营销

（一）移动互联时代

移动互联网的出现，是建立在传统PC互联网上的一种通讯形式，可以将移动通信与网络进行有效连接，因此提升了网络的实用性与范围。在人们进行操作的过程中，可以利用手机终端，就能完善互联网的操作。当下我国正处于移动互联网的发展高峰期，移动互联网已经进入到千万家庭，这就为社会的经济活动和生产提供了较多的便利性。

（二）移动互联网对传统企业的影响

现阶段在我国互联网持续的发展进程中，已经对传统企业的市场营销造成了直接的影响，特别是起到了一定的激励作用。

当下很多传统的企业都进行了市场营销的创新发展，并提升了互联网营销工具的使用率。只有保障在经营的过程中，不断提升自己产品的竞争力，提升市场占比，才能进一步地保障企业进入经济发展新时期之后，可以获得更多的经济效益。在当下的发展中，应用移动互联网进行市场营销，需要顺应市场的发展趋势，这样才能够提升市场营销的整体效果。

具体的操作中，首先需要保障市场营销的时效性，例如伴随着短视频的出现，使得企业需要及时更新自己的产品信息，并为受众推送促销信息，从而第一时间与消费者达成交易，而过去传统的慢性市场营销模式，已经无法顺应当下的市场营销发展需求。其次是全面提升市场营销的准确性。当下的市场竞争中，企业要能够针对目标受众，进一步地降低营销过程中产生的成本量，同时持续提升营销效率。传统形式的一味扩大营销范畴已经不再适用，这就需要提升营销手段的精确性，并能够基于市场实际的发展情况，进行产品特征方面的精确营销宣传，再细分市场中匹配所需要的产品类型。最后，则是市场营销的灵活化，即充分地利用移动互联网的优势，提升营销的渠道效果。

（三）移动互联网时代下的企业营销重点

移动互联网时代来临之后，使得企业的市场营销方式呈现出多样化的发展趋势。但是需要注意的是，在使用不同的营销方式过程中，往往所开展的营销侧重点也不相同[1]。首先，需要明确消费者的个性化需求。当下市场环境中，消费者的消费需求呈现出明显的个性化特征，在接触的产品方式上也呈现出不同之处。因此，企业就需要在制定营销手段的过程中，确定好目标群体的年龄层，从而确定出营销的途径，例如：一旦目标群体为老年人，就需要重视拼多多、微信等营销途径；而目标群体是年轻人的时候，就要利用好抖音、直播等途径，进行针对性的市场营销。其次，需要积极地使用一些现代化的营销工具。在企业日常的经营过程中，尤其要加强对数据方面的分析力度，并基于实际的分析结果，对消费者的消费习惯等内容进行分析；这样就可以利用数据整合与分析的方式，有效地制定出针对性较强的营销方案。最后，则是需要进行产品营销方式的扩展。过去的市场营销过程中，基本上都是渠道对接消费者；但是在移动互联网时代中，需要企业自身全面的提升与消费者之间的沟通与联系，进而实现企业的高效率发展与建设。

进入到移动互联网时代之后，使得企业在市场营销的过程中，往往会面临着更多的机遇。信息化的市场发展过程中，其实际的市场运营模式，往往需要树立起一个良好的品牌形象，这样才可以在未来的发展过程中，最大程度上占据营销份额。另外，还需要重视在扩展市场营销途径的过程中，全面降低企业市场营销过程中的各个环节成本投入量，只有做好成本的分摊工作，才最大限度上满足当下企业发展的各种需求。企业进行市场营销的过程中，始终需要明确市场营销的诸多特征，特别是明确信息化时代下，如何实现高效率的发展，并对其传统的市场营销方案进行工作方面的总结，这样才会在未来的发展进程中，推动企业的发展与创新。在全新的市场营销模式下，只有企业可以顺利地处理好各种问题，全面的提升经营的效率和质量，才可以保障企业顺利地应对各种类型的经营问题，同时保障企业可以获得更多的经济效益。

二、移动互联网时代企业市场营销现状

（一）固守传统营销思维

在近些年的发展中，一些企业虽然已经开始尝试进行移动互联网形式的营销方式变革，但是在实际制定营销方案的过程中，始终存在着思维方式的固化，具体表现在执行的过程中，基本上还延续传统形式的思维方式，即首先进行市场调研，之后基于实际的调查结果制定出针对性的营销方案，最后利用企业的优势资源，满足消费者的需求。但是，在当下进行市场调查的过程中发现，很多市场调查结果都呈现出不对称的情况，这使得市场调研的准确性无法得到有效的保障[2]。

（二）个性化需求成本高

部分企业进行市场营销方案的制定过程中，已经重视起要满足人们个性化的消费需求，基于消费者的个性化特征，进行产品的消费服务。但是，在实际的设计过程中发现，为了满足消费者的个性化需求，需要投入大量的成本。因此在实际的开展过程中，经常会发生一旦无法有效地处理好营销方式，就会直接影响企业的自身口碑。在当下移动互联网时代中，很多营销方式往往并不是来自企业自身，而是需要消费者参与到营销活动中，这样才可以避免营销方式的失败[3]。

（三）市场营销周期过长

市场营销周期过长，上移动互联网时代下企业在市场营销过程中面临的主要问题之一。现阶段，各个行业在发展的过程中均面临一定竞争压力，为了在短期内能够在市场当中获得有效的营销效果，企业需要作出大量努力，且往往会出现事倍功半的情况。因此，为了取得一个良好的营销效果，就需要做好基础工作，让企业可以持续性地进行市场营销。这样才可以在一个科学合理的市场营销方式下，获得消费者的全面认可，同时也让企业可以从量变转变成质变。但是，在当下的市场环境中，由于竞争激烈，就会导致很多营销方式消耗大量的人力、物力和财力，但是始终无法取得一个良好的营销效果，甚至导致一些企业濒临破产的威胁。企业在市场营销过程中，需要积极对具体的营销过程进行简化和优化处理，这样才可以在有限的营销方式下，全面提升营销的效果和水平。特别是为了进一步提升粉丝量，就要植入更多产品以及服务，以此提升市场营销的整体效果。

三、移动互联网时代下的企业市场营销转型

（一）基于互联网思维

进入到移动互联网时代之后，企业更加需要基于互联网思维方式，进行市场营销方式与内容的制定。首先需要作出转型改变的就是进行市场调研，即充分地利用大数据技术，有效地根据消费者自身的浏览、关注以及消费习惯，进行全面的分析，以此制定出一个针对性较强的市场营销策略。这样的市场营销方案的制定，可以避免与消费者出现偏差的情况。其次，需要对消费者进行长期消费习惯的评估，将最终得到的数据信息当作营销方案的重要参考。

（二）科学设计主导产品与组合产品

进入到移动互联网时代之后，使得企业需要在市场营销的过程中，投入更多的成本。但进行市场营销之后，可以获得更多的成本回报。当下企业需要基于移动互联网进行相应的市场营销，在保障符合消费者自身消费需求之外，还能够利用各种产品的组合方式，全面提升市场营销的根本效果。

另外，也相应地要保障将企业生产的产品，可以推送到更多的消费者端，以此扩大营销的范畴。产品组合式的营销方式，可以有效地对营销过程中的成本投入进行平摊处理，进而可以全面提升消费者对产品的认知，加大消费者对该品牌的了解程度；这就使得企业可以在未来的发展中，结合实际的营销情况，制定出一个长效的市场营销方案，从而让企业在未来的市场竞争中，获得更多的竞争力。特别是在当下移动互联网时代，要全面提升营销的针对性。

（三）多元化营销方式

在移动互联网时代当中，市场营销方式往往需要有效的、基于长期的经营发展，特别是在短期的发展过程中，由于无法呈现出一个明显的效果，就需要企业能够有效地降低市场营销的周期性，并利用多元化的手段，全面提升市场营销的整体优势与价值。

当下进行多元化的市场营销，可以很好地扩大市场营销的目标群，并通过更多有针对性的途径，帮助企业定位到目标群体，进行针对性市场营销，更加符合企业的经营需求。

（四）健全信息化的市场营销

当下企业在开展市场营销的过程中，需要格外重视互联网时代对营销工作的需求，了解时代的发展对企业未来所带来的机遇和契机。特别是在信息化的时代下，企业需要科学合理地开展市场营销工作，弥补采用传统营销方式所带来的营销弊端问题。信息化网络市场营销平台的构建，可以完全替代传统的市场营销方式，并为企业未来的发展提供更加高效地运转平台。例如，上述方式能够让企业全面展现出自身在信息传输过程中的效力，特别是在进入信息时代之后，上述营销方式又可以让企业的市场营销信息遍布全世界。为了保障移动互联网时代下，可以全面提升营销效果，企业还要秉承着标准化、规模化的方式，构建符合自身发展的信息化市场营销模式，这样才可以避免受到外界因素的不良影响。在具体的工作开展中，首先需要进一步健全消费者的信息交互机制，以此提升企业的服务质量。

其次，还要完善相关物流仓储调配机制，保障在不同地区的市场营销中，都可以充分利用信息化的技术能力，在仓储、物流以及配送的每一个环节，都需要全面提升调控力度。在各个方面工作开展的过程中，企业需要重视对自身仓储量的把控，例如针对重组、仓储调配效率等方面工作，都需要不断完善工作流程。通过对信息技术的使用，可以有效提升追踪物流信息的能力，这样在实际营销的过程中，才能够保障产品的配送质量。

最后，则是需要构建信息服务机制。企业应充分结合自身的信息化运营体系，主动通过完善信息服务机制的方式，及时保障结合信息化的市场运营体系，从而最大程度上提升信息服务能力，并针对各种用户反馈的问题，进行针对性的改进和调整。在一些企业的发展过程中，还要重视市场运营售后能力的提升，特别需要尽可能地实现对消费者质量的追踪，这是日后对市场营销方案进行针对性调节的关键所在。只有保障相关机制在这个环节可以发挥出应有的作用，才能够保障企业在市场当中树立一个良好的品牌形象，特别是在一些重要的领域，使企业可以发挥出应有的影响力。

（五）转型营销策略

当下企业在发展的过程中，往往需要做好互联网方面的调研工作，同时利用广告、促销等各种服务方式，全面保障市场营销可以与市场的实际情况有着较强的契合程度。为了顺应市场的发展，还要全面提升自身的市场转型能力。在移动互联网时代当中，企业需要更加重视用户的自身体验。特别是在产品设计的开发过程中，企业往往需要针对消费者展开市场调查，这就需要消费者可以直接将其信息反馈到企业当中，而企业则可以通过对数据的及时采集，全面提升推出新产品的效率。移动互联网时代下，消费者往往对于价格较为敏感。因此，企业在工作开展的过程中，就需要基于消费者自身的实际反馈，及时调整营销的方案，并基于反馈的细节，在可承受价格的区间，提供柔性的价格调整。这样，企业在经营的过程中，就可以充分发挥线上与线下相结合方式的优势，实现移动化的支付运营模式。