线上线下融合的农业科技推广服务研究

奚 琪，王 萍

(1.佳木斯大学 机械工程学院，黑龙江 佳木斯 154007；2.黑龙江农业职业技术学院 机电工程学院，黑龙江 佳木斯 154002)

0 引言

《关于加强农业科技社会化服务体系建设的若干意见》指出农业科技社会化服务体系是农业科技创新体系和农业社会化服务体系的重要内容，需进一步加强农业科技社会化服务体系建设，提高农业科技服务效能。随着现代化进程不断加快，农业发展已进入科技引领新时代，发展水平总体提高，但对地方农业发展的支撑引领作用还不强，科技与地方农业融合不佳，对农业科技推广体系的建设与发展提出了更高的要求。

1 现代农业科技推广服务现状

农业的发展是关乎民生的大问题，农民靠天吃饭的想法还没有从根本上转变，常忽视了科技兴农助农的重要性，还没有意识到科学务农带来的好处，使得现代农村经济发展水平不均衡，不同区域农业现代化水平差异明显。这种结果并非农民单方面造成的，也和参与农业科技推广服务的各主体职责履行情况相关，参与形式单一、积极性差是普遍存在的问题，并且大部分主体仍然以线下推广为主，忽略了其他时间对农民的农技服务。面对新形势、新发展、新要求，现阶段农业科技推广的形式已很难适应大环境的发展需求，抑制了现代农业的发展速度，尤其在新冠肺炎疫情防控特殊时期，完全依靠线下科技推广服务的弊端已经显露无遗，融合线上推广转型升级已成为必然趋势。

线下从事农业科技推广工作的基层人员众多，主要集中在高等院校、农业科学研究院、农业机械研究所、农机推广站等，他们具备良好的思想道德修养、丰富扎实的专业知识，利用自身优势为农民推广农业科技成果，提供专业知识培训服务和农业科技指导服务，借助技术提升农户知识素养和农技水平，培育新农民，帮助农户实现增产增收[1,2]。如何合理利用这些人才，并融合互联网思维，行之有效地建立线上线下推广服务综合体系是当前研究的主题。

2 融合线上农业科技推广服务的优势

农业技术成果借助互联网平台进行传播，途径多样，农民可以根据自己的喜好选择信息获取渠道，并可以了解到更多农产品需求信息，让农民感受到了其中的好处，增加农民对互联网信息的接受程度和信任程度。越来越多的农民通过互联网平台以智能手机为接收载体，获取农业科技信息、农产品需求信息等，并把学习到的知识与技术应用于线下农业生产中，做到线上学习线下实践，这种模式的发展离不开线上农技传播的优势。

2.1 技术力量充足

各地区农业科技力量有限，他们的知识结构、能力素养、年龄构成都不够合理，断层现象严重，随着农业现代化进程加快，本地技术力量和农业发展步伐不匹配的矛盾日益凸显，技术人才不能经常参与其他地区农业生产技术指导过程，核心技术力量异常紧张。融合线上服务方式，邀请农业领域技术专家、学者及各基层农技人员组成人员储备量大的服务团队，利用各种线上平台进行技术支持，人才作用可以充分得到发挥，并有效解决本地技术力量不足的问题。

2.2 响应速度快、精准度高

农技人员大局意识、服务意识和服务方式决定了技术推广的效率和服务质量。由于距离因素的影响线下服务不能及时到位，而此时线上农技推广高效便捷的优势就显现出来了。农技推广团队可以和农户及新型经营主体实时开展线上技术交流，针对农户当下遇到的问题迅速做出反应，利用社交软件，通过图文信息形式进行双向沟通；管理部门可以根据农技人员实时位置，指派临近人员迅速赶到现场，服务效率快、人员跑腿少、服务质量高，有效地解决了农民在农业生产过程中遇到的“疑难杂症”，加快了农业科技发展的进程。

2.3 信息获取灵活便捷

农户信息获取速度直接影响农业现代化进程，影响农村建设发展步伐。网络渠道获取信息最为便捷，农户可以利用碎片化时间，通过关注农业资讯公众号、查看手机App文章、短视频等方式随时随地掌握最新动态，了解国家最新农业相关政策和农业科技推广、技术培训、农产品需求等各类信息。同时，线上推广可以充分发挥推广团队成员的作用，运用现代化信息手段，为农民开展远程交流与指导，提供农业科技支持，促进增产增收[3，4]。

2.4 利回顾，易分享

农民可以利用手机App平台观看农技人员精心设计、发布的农业科技推文和视频作品，在闲暇之余获得农技信息。同时，App平台有多种功能方便农民使用，不仅可以把有利于自己从事农业生产的文章及视频收藏、下载下来，随时随地回顾观看，而且也可以和身边人相互转发、分享有用的农技信息，互利共赢。

2.5 农技人员考核管理有据可依

农技人员职责履行情况一直处于难考核状态，监督难、考核缺乏依据等是困扰管理部门的难题。融合线上农技推广服务，采用多种形式获取农技人员实时位置、工作实况和工作成效，可以为参与农技推广服务的人员考核评价提供数据支撑。

3 线上农业科技推广服务面临的挑战

3.1 农技人员制作推文及视频的能力参差不齐

农业科技推广内容的制作过程需要创新，制作流程包括内容挖掘、选材、处理、编辑(剪辑)、发布、推广等一系列活动，每一个环节都需要农技人员具备足够的耐心和想法，既要考虑内容的真实性，又要兼顾农户的理解程度，才能制作出高水平的成品。但由于部分人员能力有限、缺乏耐心，对主管部门下达的任务应付了事，制作出来的作品不能达到提升农民技术水平的目的。要鼓励农技人员用发展的眼光正视新兴事物，提升对新兴事物的适应能力、敏感度。

3.2 农技推文及视频制作水准差异大

制作者需要有一定的道德素养和专业素养，一些制作者往往过度关注内容点击率和热度而肆意添加真实性有待考证的内容，并且过度渲染，造成内容质量有失水准。农业科技推广服务直接关系到农民的利益，发布的内容需具有权威性，应避免掺杂一些未经考证的不实信息，在制作过程中需谨慎设计、严格按照标准进行规范性操作，同时应配备监督人员进行审核，保证传播内容的真实性、准确性。

3.3 农技人员参与积极性不高

通过对农业科技推广人员调查了解的一些信息可知，由于经费投入不足、农村基础设施建设较差、生产设备不全、实验设施不足等原因的存在[5,6]，农业科技推广一线人员工作积极性不高，公益性农业科技推广服务活动越来越少；由于缺乏激励措施和评价机制，互联网推广平台维护与运营也需要花费大量的精力，农技人员的付出与回报严重失调，收入得不到持续保障，农技人员失去了工作积极性和创新能力。要想真正发挥农业科技推广人员主观能动性，需为群体制定健全、科学的奖励评价机制，创造服务条件，消除后顾之忧。

3.4 农村基础设施建设不完善

农村现有条件导致各部门不够重视互联网基础设施的建设。设施建设需要从信号覆盖和平台建立两个方面实施开展，才能加快农业科技信息在农村的普及、加快农技信息的传播速度、缩小农村与城市间的信息传播速度的差距。

4 结语

构建农业科技推广服务体系离不开创新思维，离不开基层推广机构、农村合作组织、科研院所及涉农企业等多方参与的多元化合作。农业科技推广服务形式不应局限于线下实践，需更新传统传播理念，融合互联网思维，线上传播与线下实践有机结合，开展有效服务，切实提高农业科技推广服务水平，促进农业产业可持续发展。