浅谈新媒体电视的传播特性和受众特征

□张 娜

在信息技术不断发展的今天，信息的获取方式越来越多样化。新媒体时代改变的不仅是人们获取信息的便捷程度，还有受众群体获取信息的习惯和思维方式。在多种新媒体技术的支持下，信息传播的特性发生了很大的改变，网络、手机等新媒体的大量使用使得受众的需求变得与以往截然不同。新媒体电视作为新媒体时代的产物，其在很大程度上满足了受众群体多样化和个性化的信息服务要求，但是同时也存在着一定的发展局限性，需要进一步对新媒体电视的传播特性与受众的特征进行研究。

一、新媒体电视的传播特性

1.可控性强，可自由选择观看时间。与传统电视相比，新媒体电视具备更强的可控性，受众可根据自身实际情况来选择电视节目，如可以在上下班途中观看自己喜爱的节目，虽然该节目的直播时间已经错过，但仍可进行回放。在传统媒体时代，这样的操作虽也可以实现，但是相对复杂。而通过新媒体电视，受众只需在手机等移动终端简单操作即可。同时也正是由于这个原因，受众观看电视的时间变得自由。

2.内容丰富，传播快速。新媒体电视基于网络环境而存在，也具备了网络的诸多特征，比如信息量大。相比于传统媒体时代，新媒体电视的节目数量可以说是非常巨大，受众可以根据自己的心情随意选择节目。而且新媒体电视的内容丰富程度大大提高。同时新媒体电视的传播速度也非常快，受众只要身处于网络环境中，便可以实时观看到最新的新媒体电视节目。

3.交互性强，可实时交流。新媒体电视给予受众更多的参与和评论节目的机会，受众可以通过发弹幕等方式实时发表自己的观看感受。同时也可以通过在线留言等方式与其他受众交流互动，对节目的内容进行探讨。直播节目中，主持人还可以回答受众的提问，让受众获得更好的观看感受。

二、新媒体媒介的受众特征

1.过于强调个性化需求。新媒体时代是一个个性化的时代，受众对电视节目有很多个性化要求。同时由于社会的发展，受众需求的多样性趋势越发明显。传统媒体时代，受众对电视节目的选择权不多，通常是一大家子围坐在一起看电视。而在新媒体时代，受众在观看电视节目的过程中越来越强调个人空间，经常会见到一人捧一个手机来观看电视节目的情况。其不会在节目观看的过程中考虑他人的喜好，因为可以观看电视节目的渠道太多，没有必要牺牲自己的需求而去满足他人的需求。

2.观看时间与空间限制的突破。传统媒体时代，受众需要在特定的时间和空间内观看电视节目。而在新媒体时代，受众可以在任何时候、任何空间观看其想要看的节目，只要其具备一个移动终端设备（手机、IPAD、PC等），并且处于网络环境之中。

3.受众的能动性大大提升。在新媒体技术的支持下，受众已然不再仅仅作为节目接收者而出现，很多人喜欢参与到节目中，发表自身对节目的观看感受、意见、心得等，愿意与节目组进行实时交流。例如在很多直播节目中，经常会看到受众与节目的实时互动。虽然在传统媒体时代中，也有直播节目，但是受众参与的主动性不强。在新媒体时代，很多电视节目非常注重调动受众的主观能动性，邀请受众积极参与投票、抽奖等活动。

三、新媒体时代电视与观众之间的关系

1.平等关系。在新媒体时代，新媒体电视与受众之间的关系越来越趋向于和谐平等，受众不再仅仅是以被动的方式接收信息，更多的是在参与甚至是决定电视节目。另外在新媒体时代，受众的认可与青睐成为判断电视节目是否具备价值的关键因素，信息传播领域已由传统媒体时代的“卖方市场”转变成了如今的“买方市场”。新媒体电视转变理念，接受这种平等的关系，真正从受众角度出发进行节目的策划、制作等工作，提高服务意识。

2.互动常态化。新媒体电视与受众之间的互动较比于传统媒体时代已经发生了质的变化。在传统媒体时代，受众虽然也能与电视节目互动，但互动的实时性不强，而且互动交流的频度也不高。然而在新媒体技术支持下的新媒体电视全然不同，受众在节目中的参与程度很高。作为新媒体电视，应当顺应行业发展趋势，推动互动常态化，在信息传递的过程中实现情感的传递。

3.人性化。受众地位的上升使新媒体电视与受众之间的距离变得越来越近，许多电视节目为了获得受众的认可与信任，想受众之所想，最大限度满足受众的个性化信息需求。这种人性化的方式在很大程度上提高了受众对新媒体电视的认可度，同时也推动新媒体电视的发展。

四、结语

随着5G时代的到来，传媒竞争将更加激烈，层出不穷的新媒体技术也正在不断重构电视新闻的生产流程，如何在新的竞争形势下革新新媒体电视内容生成机制、构建新的内容场景，是每一个媒体人都面临的挑战。

新媒体电视在新媒体时代的信息传播领域依然扮演着非常重要且无可替代的重要角色。新媒体电视应进一步了解与掌握这个时代的传播特性及受众特征，通过对受众需求偏好行为的数据分析，对受众市场进行细分，为目标受众提供个性化的内容，打造品牌优势，提升受众的忠诚度，实现更大的收益，在未来更加激烈的媒体竞争环境之中立于不败之地。