江苏县级融媒体中心的“新闻+政务服务商务”实践与探索
2021-11-27顾敏霞邬金刚
顾敏霞 邬金刚
抓好县级融媒体中心建设是党中央作出的重大决策,是巩固拓展基层宣传文化阵地,夯实党的意识形态工作根基的重大举措。江苏县级融媒体中心建设主要采用省县共建的模式来推进实施,其中江苏广电总台荔枝云平台作为江苏县级融媒体中心建设唯一的省级技术支撑平台,为全省县级融媒体中心建设提供技术支撑、内容共享、队伍培训、宣传联动、产业支持等服务保障工作。目前江苏全省64家县级融媒体中心在荔枝云平台的助力下,已经在2020年底全部完成建设任务,全面推动江苏媒体融合向纵深发展。
在县级融媒体中心建设过程中,江苏各地都将推进“新闻+政务服务商务”作为最重点的工作来抓:
一方面,各地各展所能,多点开花。各县级融媒体中心在荔枝云省级平台的技术、内容等全面赋能支持下,坚持融合传播,运用新媒体手段、全媒体理念积极打造基层主流新媒体舆论主阵地,不断提升县域媒体在互联网端舆论引导力和传播影响力,传播正能量,弘扬主旋律。同时,各地全面整合各自县域政务服务商务资源,不断提升用户服务能力,在开展“新闻+政务服务商务”建设方面协同协作、聚焦聚力,呈现出蓬勃发展、齐头并进的良好态势,在引导群众和服务群众方面都取得了一定成效。
另一方面,省县深度合作成为新趋势、新特色。在荔枝云平台共通共享的机制推动下,江苏广电总台旗下的我苏客户端等省级新媒体平台与全省64家县级融媒体中心也形成了常态化联动策划、协同共享、合作宣推的模式,在新中国成立70周年、建党100周年、脱贫攻坚、全面建成小康社会、疫情防控等一系列重大主题宣传报道中,形成了从省级层面到基层一线,纵横贯通的一体化传播格局,有效确保了中央及江苏省委省政府重要精神跟权威声音精准抵达、到底到边。与此同时,由荔枝云省级平台推动实现了全省县级融媒体中心与省级政务服务资源功能全面对接,构建了省县“一张网”的政务服务及商务合作体系,推动县级融媒体中心从“建起来”向“用起来”“用得好”转变,进一步巩固强化基层舆论阵地,努力构建互利共赢的省市县媒体融合生态圈。
一、相关背景
(一)政策背景
在2018年8月召开的全国宣传思想工作会议上,习近平总书记明确提出,要扎实抓好县级融媒体中心建设,更好引导群众、服务群众。这为县级融媒体中心的建设发展提供了根本遵循。2019年1月,中宣部和国家广播电视总局联合发布的《县级融媒体中心建设规范》指出,县级融媒体中心应按照“媒体+”的理念,从单纯的新闻宣传向公共服务领域拓展,增强互动性,从单向传播向多元互动传播延伸,将媒体与政务、服务等业务相结合,提供多样化综合服务,满足用户多样化的需求,开展“媒体+政务”“媒体+服务”等业务。2020年9月,中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》指出,要发挥市场机制作用,增强主流媒体的市场竞争意识和能力,探索建立“新闻+政务服务商务”的运营模式。
江苏也制定了相应的配套政策来推进县级融媒体中心“新闻+政务服务商务”建设发展。2019年2月,江苏省委宣传部等八部门印发《关于加强县级融媒体中心建设的实施意见》,要求做精做强新闻主业,探索“新闻+政务”“新闻+服务”等运行模式,从新闻宣传向公共服务领域拓展。2019年4月,江苏省委宣传部在《关于明确县级融媒体中心建设验收指导指标(试行)的通知》中要求,江苏县级融媒体中心应接尽接县域现有在线政务服务,提供满足县域群众基本需求的一站式政务服务。
国家和江苏有关部门对县级融媒体中心推进政务服务商务建设等提出了相关要求,其目的在于落实好习近平总书记关于县级融媒体中心更好地引导群众、服务群众的指示精神,推动县级融媒体中心建设成为主流舆论阵地、综合服务平台、社区信息枢纽。
(二)实践背景
自2018年以来,按照江苏省委宣传部统一部署,江苏各地在荔枝云省级平台的助力支撑下,扎实开展县级融媒体中心建设工作。截至2020年12月,江苏全省64家县级融媒体中心建设实现全覆盖。在前期推进县级融媒体中心建设的过程中,县级融媒体中心建设更多的是围绕融合整合县域媒体资源、融合技术系统构建以及业务流程优化等方面来开展工作,通过强化新闻舆论宣传、巩固基层舆论阵地,推动党的声音“飞入寻常百姓家”、直达基层一线。随着江苏县级融媒体中心建完并投入运营,逐步推动县融平台功能完善以及探索可持续发展路径成为各地县级融媒体中心面临的难题,而推进“新闻+政务”“新闻+服务”“新闻+商务”建设是破解上述难题的重要方式。特别是从2020年新冠肺炎疫情发生以来,江苏县级融媒体中心通过加快政务服务商务功能建设,推动网上办事和不见面审批,不仅符合疫情防控及防疫宣传的需求,而且大幅提升办事效率,让更多基层群众享受到信息技术发展带来的技术红利。此外,县级融媒体中心自身发展也面临着转型升级的需求,如何拓展新的产业市场,让产业反哺事业发展,不断增强自身“造血”能力,也是县级融媒体中心需要不断思考的问题。
综上,探索“新闻+政务服务商务”运营模式,既是县级融媒体中心“引导群众、服务群众”的政策需要,也是解决基层百姓网上办事、不见面审批问题的现实需要,更是县级融媒体中心谋划转型发展、探索可持续发展路径的迫切需要。
二、建设进展
(一)新闻舆论宣传方面:省市县协同发力,联动宣传,巩固壮大主流舆论阵地
1.践行“移动优先”战略
江苏各县级融媒体中心全面搭建全矩阵融合传播平台,形成强大的全媒体舆论传播声势。江苏县级融媒体中心启动建设以来,各地充分整合本地各类媒体资源,实现了融合生产发布流程再造,搭建了渠道丰富、覆盖广泛、传播有效、可管可控的全媒体传播矩阵,在新中国成立70周年、建党100周年、脱贫攻坚、全面建成小康社会、疫情防控等一系列重大主题宣传报道中,发挥它们作为基层新型主流媒体,特别是在互联网端的舆论引导力、传播影响力和精准服务力,在引导服务群众和维护社会秩序方面发挥了重要功能。
比如,不管是在2020年还是2021年的新冠肺炎疫情防控宣传中,江苏各级县融都充分利用自有移动客户端平台以及微博、微信、视频号、抖音号等全媒体矩阵发布各类形式多样的防疫宣传新媒体产品,特别是自有移动客户端平台,都已成为当地疫情防控通知、公告发布的首发平台,来自中央和江苏省委的疫情防控重要精神,江苏省卫健委、江苏广电总台等省级机构制作的权威解读等内容也通过县融客户端的快速分发,有效精准传播到基层一线,为做好疫情防控、消除群众恐慌、组织好群众工作发挥了重要作用。在2021年7至8月的江苏新冠疫情防控宣传中,扬州地区几家县融自有移动客户端平台发布的相关疫情防控信息稿件中,出现了多条点击量近百万的爆款,在当地群众中反响强烈。在2020年疫情防控期间,昆山市融媒体中心推出《众志成城“战疫”必胜》《“防输入”丝毫不松懈“防扩散”一点不懈怠》等宣传策划,“昆山发布”和“第一昆山”微信公众号推送1000余条文章,阅读量超过千万人次。海安市融媒体中心通过新媒体、广播、电视、报纸梯度推送、全面覆盖,刊播动态宣传以及知识普及、典型报道等1000多篇次,累计浏览量200多万人次。
在庆祝新中国成立70周年等一系列主题宣传报道中,江阴市融媒体中心启动了“大江潮起竞风流”大型融媒体新闻行动,浓墨重彩展示时代巨变;张家港市融媒体中心先后在台报网端推出《壮丽70年奋斗新时代——蹲点调研》《壮丽70年缅怀英雄》《中国第一港城贡献》《70年我家的N个第一》等多个融媒体栏目……各县融中心充分发挥全媒联动的融合优势,台网报微端全平台发力,无论是活跃于主流官媒平台,还是转战于抖音快手,短视频、图文、动漫、H5各种传播形式游刃有余,已经成长为基层舆论宣传的主阵地,在进军新媒体主战场的路上行稳致远。
2.省级技术平台赋能
省市县多级联动全面构建立体化融合传播格局,放大省域一体化协同叠加效应。在江苏各地积极推动以县级融媒体中心为核心的基层主流新媒体舆论阵地建设的同时,以江苏广电总台旗下我苏客户端为代表的省级新媒体平台,也充分发挥荔枝云省级平台的主平台、主阵地和主枢纽功能,与全省64家县级融媒体中心建立深度合作机制,充分放大发挥省市县媒体联动协作、融合传播的全省性效应。
一方面,在江苏省委宣传部、省委网信办的安排部署下,荔枝云省级平台通过“一键推送”功能与全省县级融媒体中心,建立起了常态化的权威稿件共享分发机制。中央的精神和省委省政府决策部署等权威信息,特别是在一些重要节点,通过荔枝云省级平台经由各县级融媒体中心,可以第一时间下传到基层一线。比如,2021年全国两会期间,习近平总书记“下团组”报道等重点稿件第一时间“一键发送”到全省各县级融媒体中心的系统后台,20分钟内就在全省县融全媒体平台的重点位置发布。江苏广电总台通过荔枝云省级平台分享的各类其他两会权威稿件共计269条,其中包括了各县市申请江苏广电总台前方报道组帮助定制采访的县级代表委员279人次,各级媒体采用播发5632条次,总点击量近6300万,有效推动了习近平总书记重要讲话精神和全国两会精神传得更快、更广、更深。
另一方面,通过荔枝云省级平台实现了各媒体间内容上下通联、左右共享,推动省市县纵向联动协作,在重大主题宣传和日常新闻报道中共同策划、协同宣推。基层声音通过江苏广电总台的《江苏新时空》、荔枝新闻、我苏等省级全媒体传播平台,得以突破县域范围,向全省乃至全国进行有效传播。比如,2020年江苏广电总台联合县级融媒体中心推出的“战‘疫’,我们一起上”媒体联动宣传活动,集纳了江苏各地抗疫宣传短视频进行联动传播,各平台累计点击量超过2600万;“花式宅生活”全民短视频互动征集活动,在省市县合作的基础上,突破省域与快手全国平台共同展开,各平台累计点击量超过12.7亿。在2021年江苏地区的疫情防控宣传中,荔枝云省级平台再次联合全省县级融媒体中心,推出“我苏一心战疫有我”新媒体产品征集活动,汇集江苏各地制作的短视频新闻、防疫宣传视频以及海报等产品,共同为抗疫工作加油助力。自8月8日上线到8月25日,江苏近60家县融移动客户端进行推广上线,汇集各地县融新媒体内容近550条,产品总点击量超1800万,获得网友点赞量超600万。
(二)政务服务商务方面:推动“新闻+X”,精准服务,满足用户多元化需求
1.对内整合县域资源,对上接入省域功能
江苏各县级融媒体中心借力荔枝云省级平台,加快推动“新闻+政务服务”功能布局。在推进政务服务建设方面,江苏县级融媒体中心根据中央要求,结合各地实际情况,将融媒体平台体系建设与政务、服务等业务相结合,在做好新闻舆论宣传的同时,积极为本地媒体用户提供多样化综合服务,不断满足用户日常工作、生活的办事需求。
江苏部分县级融媒体中心先行先试、率先发展,在全省甚至全国的县级融媒体中心推动政务服务建设方面走在了前列。比如:江阴市融媒体中心打造最江阴APP集纳了江阴本地63个部门单位、2000多项政务服务和便民服务,共接入数据信息总量超过12.7亿条,围绕本地吃穿住行需求,实现24小时响应。截至2020年,最江阴各功能模块访问总量超3000万。昆山市融媒体中心打造的第一昆山APP为用户提供便捷化、智能化的办事服务,点击昆如意小程序,政务服务、生活服务24小时办事不打烊,实现“数据多跑路、群众不跑路”;泰兴市融媒体中心打造的智慧泰兴APP逐步引入政务服务资源,已开通涉审中介服务网上超市系统,实现全市重大项目中涉审中介事项网上全流程办理。开发智慧就业地图系统,为劳动者和用人单位提供便捷的人力资源服务等。邳州市融媒体中心推出政企云服务平台,开通政企号,对接智慧城市建设和民生服务平台,推出智慧教育平台,聚合整合各类政务服务资源,为百姓群众提供便利服务。扬中市融媒体中心依托掌上扬中客户端,进一步完善在线政务、交通出行、医疗卫生、文明实践、志愿服务、外卖点单等在线政务、民生服务等功能,推动更多的便民业务服务端口无缝接入掌上扬中客户端,不断增强客户端用户黏性。
荔枝云省级平台为江苏县级融媒体中心提供了多层次、多方面的资源技术支撑,大大加快了江苏县级融媒体中心政务服务领域建设的整体进度。
一是扎口对接省级政务服务资源。在江苏省委宣传部和省政务办的指导协助下,江苏广电总台于2020年11月与江苏省公共政务服务平台开启了功能资源对接工作。按照“应接尽接、分步实施”的原则,有序开展政务服务资源接入荔枝云省级平台的工作。经双方共同努力,截至2021年7月,1352项高频使用的政务服务类应用已经在荔枝云省级平台上线,主要涉及交通出行、办事服务、社会保险、教育考试、证件办理、医疗卫生、环境气象等应用功能。随后,荔枝云省级平台将这些政务服务应用模块在各县融APP客户端上进行了功能部署,每个客户端接入应用数达到了106个。通过荔枝云省级平台扎口接入政务服务资源的方式,极大地提升了全省县级融媒体中心政务服务建设效率。
二是为市县政务服务平台提供技术支撑。在与省政务平台对接的同时,江苏广电总台积极探索与市县政务服务平台的对接。比如:配合淮安市政务办和大数据中心完成淮安市“新闻+政务+服务”功能接口的对接工作,淮安市各县融中心APP实现了从单一新闻客户端向“新闻+政务+服务”移动矩阵的转型。此外,与赣榆区融媒体中心合作,完成了当地政务服务类应用接入工作。
三是不断升级完善业务应用。荔枝云省级平台适应新需求,陆续上线苏康码查询、高考分数查询、疫苗预约、党史答题、随手拍等新功能模块,方便各县级融媒体中心使用。在此基础上,还根据高考、疫情等当下关注的热点,实时更新服务的接入,特别是在2021年疫情出现的第一时间为县级融媒体APP首页部署苏康码、核酸检测查询、行程卡、疫情动态、确诊病例查询功能。权威的信息发布+便捷的政务服务功能,有效拉动了全省县融APP的用户活跃度和黏性,也带来了较大的用户流量,尤其是处于重点区域的扬州各县级融媒体中心,新闻客户端上首发的疫情通报公告类稿件,多篇阅读量破10万。邗江县融客户端发布的一篇疫情指挥部通告稿件阅读量近30万,仪征县融客户端一篇关于寻找密接人员的通告阅读量更是超过了81万。
2.新技术、新平台助力探索新业态
江苏各县级融媒体中心运用多样化新型媒体手段,挖掘媒体服务增量市场,多维拓展产业空间。在商务功能建设方面,随着荔枝云省级平台为各地县级融媒体中心提供了移动客户端等新媒体传播平台以及移动互联网直播等多样化的融媒体技术手段支持后,各地也得以在全新的业态中积极实践探索,进行产业拓展,从而在维护好存量资源的基础上,挖掘新的增量资源,探索新的业务增长点:
一是做深“媒体+产业”。邳州市融媒体中心经营范围向酒水、零售、电子商务、教育培训等领域拓展,不断增强自我造血能力。其中2016至2018年某品牌酒分销每年销售额800万元以上。
二是探索“媒体+活动”。发挥县级融媒体中心在直播、活动组织、舞台搭建、灯光设计等方面的优势,与政府部门、企业等开展合作。句容市融媒体中心成功举办了“中国句容第十届丁庄葡萄节主题情景晚会”“全域旅游看句容媒体峰会”等一系列“媒体+”活动,取得了社会效益和经济效益双丰收。射阳县融媒体中心承办“丹顶鹤文化艺术节暨经贸洽谈会”“江苏菊文化艺术节”等县内重大活动共40多场次。
三是尝试“媒体+电商”。盱眙县融媒体中心在第二十届“中国·盱眙国际龙虾节”开幕式现场,网红线上直播带货,一上午的时间,线上销售盱眙龙虾近5000斤,文艺晚会云直播点击量突破200万人次。泗阳县融媒体中心通过邀请乡镇干部走进直播间和主播实地走进乡镇等方式,利用社交媒体平台进行网络直播,展示当地特色,开启了直播带货的全新尝试。
除了各县融媒体中心在产业拓展方面进行的积极探索外,江苏广电总台也在荔枝云省级平台的技术体系支持下,与全省县级融媒体中心在消费扶贫、抗疫助农、直播带货等方面展开了省县联动,推动县域媒体在拓宽“新闻+商务”省域覆盖、产业拓展方面进行了有益尝试。2021年新冠肺炎疫情防控期间,江苏广电总台旗下我苏客户端,针对江苏部分地区出现大棚蔬菜、水果等农副产品销售受阻的难题,依托荔枝云省级平台,联动全省各县融中心,推出“我苏一心抗疫助农”行动,以短视频、图文、直播带货等方式发布助农信息,以购代捐,助力解决农产品销售的燃眉之急。截至2021年8月底,共发布助农信息64条,产品涵盖葡萄、梨、土鸡等农产品,50多家县级融媒体新闻客户端积极参与。在多级联动宣传助力下,溧阳的脆红李、沛县的皇冠梨等滞销农产品迅速销售一空。借助我苏+县融的传播优势,扩大影响力,收获了各地农户的一致好评。
三、存在问题
目前,江苏县级融媒体中心在推进“新闻+政务服务商务”运营模式的过程中,还存在着一些薄弱环节:
(一)“新闻+”推进深度不够
目前,江苏县级融媒体中心非常重视新闻舆论宣传,但是部分县级融媒体中心在推进“新闻+政务服务商务”建设方面的力度和深度不够,还有诸多亟须解决的难点与堵点。主要表现为:有些县委县政府对县级融媒体中心推进政务服务建设的支持力度不够,县级融媒体中心仅靠自身难以协调政府有关部门的政务服务资源,推进难度较大。有些县级融媒体中心主要负责人对县级融媒体中心的认识不够全面,仅仅把它当成媒体机构,忽略了“综合服务平台、社区信息枢纽”功能建设,探索“新闻+政务服务商务”运营模式的积极性不强。还有部分县级融媒体中心政务服务更多在形式上进行接入,在实质性服务方面还不够深入、全面等。
(二)政务服务功能不完善
目前,部分县级融媒体中心政务服务建设还存在功能不完善的问题。主要表现为:一是有些县级融媒体中心上线的政务服务功能相对较少,政务服务资源匮乏,未能充分挖掘和利用用户数据,[1]无法实现基于用户需求的精准服务,不能完全满足基层百姓群众的需求。二是有些政务服务功能用户互动性不强,比如说有些县级融媒体中心提供的旅游服务仅仅是添加了基本的景点介绍,缺乏用户互动功能,用户体检不佳。三是有些政务服务的内容更新不及时,比如在个别县融移动客户端的问政服务版块中,呈现的还是过去一两年的内容,后续没有更新。四是有些政务服务应用分类不合理,比如有些地方将新时代文明实践模块放在服务版块中,有些地方将在线问政模块放在新时代文明实践版块下,没有科学清晰的分类,增加了用户使用的时间成本。
(三)商务拓展难度较大
当前,县级融媒体中心的运营发展在很大程度上依赖当地财政的补贴支持,有些县级融媒体中心产业拓展能力不足,经营面临困境。主要表现为:一方面,县级融媒体中心面临着竞争更加激烈的市场环境。特别是近两年新冠肺炎疫情发生以来,严重阻碍了部分线下活动的正常开展,影响了县级融媒体中心有序运营和产业创收。另一方面,县级融媒体中心还面临着来自市级、省级甚至中央媒体的资源竞争,互联网企业、自媒体也在加快抢占市场,与县级融媒体中心产生资源争夺的问题。县级融媒体中心只能在夹缝中求生存,增加了县级融媒体中心的产业拓展和创收难度。
四、相关建议
下一步,江苏县级融媒体中心探索“新闻+政务服务商务”运营模式,可以从以下方面入手:
(一)坚持深化合作,持续发挥资源集成优势
江苏在推进县级融媒体中心建设的过程中,采用省县共建模式,荔枝云省级平台为全省县级融媒体中心建设提供技术、内容、培训、运营等全方位赋能、全领域支撑,充分发挥资源集成优势,有效保障了全省县融建设任务的完成。实践证明,江苏采用省县共建模式,不仅可以高标准完成建设县融任务,而且还可以发挥省级平台在媒体融合、技术创新、人才队伍等方面的优势,大幅节约资源与成本,推动实现“一盘棋”建设、“一张网”运营。在后续“新闻+政务服务商务”建设过程中,应当继续发挥省县深度合作的集成优势:一方面,荔枝云省级平台加快省政务服务平台资源接入进度,为县级融媒体中心移动客户端上线更多关系用户切身利益的政务服务应用,加快全省县级融媒体中心政务服务整体建设步伐与效率,荔枝云根据业务发展实际需要,及时开发上线新的政务服务商务功能应用,做好服务保障工作。另一方面,县级融媒体中心在推进新闻主业发展的同时,还需强化本地资源整合,通过县政府协调县域各类网络服务端口,打造“一站式”线上政务服务平台,[2]最大限度满足基层群众的办事需求。
(二)坚持精准服务,持续满足用户多元需求
县级融媒体中心作为最贴近基层百姓群众的主流媒体,在推动“新闻+政务服务商务”建设的过程中,需要将满足基层群众切身利益的需求作为根本出发点与立足点,需要坚持以人为本、精准服务。首先要了解用户的需求是什么。在荔枝云省级平台的技术引领下,县级融媒体中心可以充分运用移动互联网、云计算、大数据等信息技术手段,强化用户互动,了解用户的多元化、个性化需求,并将用户需求作为政务服务商务建设完善的参考依据。其次要关注用户的迫切需求是什么。推进政务服务商务建设是循序渐进、逐步完善的过程,县级融媒体中心需要了解用户最关心、最迫切的需求是什么,根据用户需求的轻重缓急分层分级推进。比如,可以在荔枝云省级平台的支持下,优先将医疗、教育、社保、交通、企业审核等关乎民生发展的政务服务商务类功能尽快上线,尽可能方便群众、服务民生、服务市场,其他类应用可以在条件成熟时推动上线。再次要响应用户的即时性需求。对于用户提出的在线问政、民生办事等相关诉求,要给予及时响应。比如,对于新冠肺炎疫情期间用户关心的苏康码、行程码,中考高考过后学生分数查询等迫切需求,荔枝云省级平台第一时间开发上线相关功能应用并部署在县融移动客户端,帮助用户解决紧迫性问题,提升用户满意度。
(三)坚持双向融合,持续推动事业产业闭环发展
坚持事业产业发展齐头并进,打造事业引导、产业跟进,产业反哺事业发展的闭环,推动社会效益与经济效益双效合一。作为基层主流媒体,县级融媒体中心首先需要做精做强新闻主业,巩固强化基层舆论宣传主阵地,不断提升传播力、引导力、影响力、公信力,扎实做好引导群众的工作。在此基础上,充分发挥主流媒体的公信力和权威性,推动政务服务商务发展,在做好服务群众的同时,逐步解决自身可持续发展的问题。需要注意的是,推进“新闻+政务”“新闻+服务”建设,县级融媒体中心可以依托当地县委县政府的行政力量的支持来推进资源整合,“新闻+商务”发展则更需要县级融媒体中心发挥自身在内容、创意、策划、技术等方面的优势,深度挖掘县域内的特色化资源,实现差异化经营发展,[3]不断探寻产业创新的破局点。在这个过程中,荔枝云省级平台可以为县级融媒体中心推动商务产业发展助力,通过发挥自身在创意、宣传、运营、人才、平台等方面的优势,为县级融媒体中心提供更多服务支持。比如,荔枝云省级平台可以考虑将疫情期间开展公益助农的平台进一步拓展,将其打造成常态化的产业发展平台,县级融媒体中心可以在产业运营与拓展方面与荔枝云省级平台开展资源合作与整合营销,共同做大做强产业拓展力和品牌影响力。
注释:
[1]谢新洲,石林.嵌入基层治理:县级融媒体中心与基层网络政务服务的融合发展[J].传媒,2021(4).
[2]丁和根.县级融媒体中心核心功能的实践路径与保障条件探析[J].南京师大学报,2020(4).
[3]赵子忠,边剑琴.关于县级融媒体中心保持经营活力的思考[J].中国广播,2021(2).