试论打印机的常见故障及维护方法

廖仲钦 郑琴舒

摘要：随着打印机技术的成熟和价格的连续下滑，不同种类的打印机都逐渐进入办公室和家庭。但是，因为很多人不知道其基本的维护知识，所以有时会发生各种各样的问题。

关键词：打印机;故障;维修

前言：在使用电脑时完成每日工作的过程中，经常需要借助打印机的帮助来帮助完成，因此，打印机成为了应对每天的形势时不可或缺的“好帮手”。但是，由于各种原因，这个“好帮手”常常会出现一些小问题，一些小问题使得人们会直接影响工作。因此，为了更好地使用打印机，根据打印机的使用方法和使用上的注意事项，阐述以下意见。

一、打印机常见故障解析

1.激光打印机打印时经常卡纸

在使用激光打印機时出现卡纸的情况，一般来说是由于不适当地设置打印用纸而产生的。具体的处理方法是打开打印机的前盖，取出硒鼓，使得堆叠纸或纸的部分被好好取出，然后重新安装打印机，则可恢复到准备状态。

2.打印机打印时要空走一张纸

在打印的情况下，打印机始终空走一张打印纸，在进行打印。这种现象可能是由于计算机和打印机电量通过顺序不对，或某些品牌机器对于纸张的要求过高。假设至少需要使用七十克纸张，在此时打印机要求不能被满足就会出错。这种情况在使用打印机时必须使其纸张要求被满足。

3.自检正常但不能打印汉字

打印机存储器可以使得各种工作模式被信息需求控制。当从主机接收到需求时，打印机可以被该信息需求所掌控。由于长时间使用存储器，电池电源不足或者电池的电源电路没有良好接触，会使得存储器的控制信息丢失。

4.打印文件字体出现乱码

打印机打印打印文档的字体时，打印机打印的文件字体全部被打乱。但是，打印机通常可以在其他计算机上使用。由此，能够判断打印机自身没有故障。问题的最大原因是没有安装所需字体。

5.喷墨打印机打印时走纸不正

许多喷墨打印机在提供纸张时通常从右侧开始。放纸的时候必须靠在纸箱的右侧，把左边的滑动挡板移动到纸的左侧。这一点是针打印机和激光打印机不一样的地方。若放纸的时候没有靠在纸箱右侧，则可能出现纸张向一边倾斜的情况。在出现这种情况后需要做的是停止印刷，防止打印机损伤。

6.打印机打印字符错位

作为该现象的原因，是打印机的输送或移动时的打印头的错位，在使用过程中的打印头的碰撞也有可能产生打印的文字的错位。应对字符错位的情况可以采用打印机自带程序来来校准打印头。在打印机不存在自带程序的情况下，亦可在打印机单向打印设中来解决问题。

7.打印机缺墨/缺纸灯闪烁不停

首先，检查缺纸传感器。打开打印机底盖，测量缺纸传感器的两端。结果表明，传感器性能正常。问题似乎出在缺墨传感器上。卸下固定在板上的七颗螺丝，卸下底板，看到一颗深绿色的方块固定在底部。通过卸下两侧的墨管，松开塑料卡，卸下传感器，用测试仪检查，并将金属接触点推到传感器前面，万用表没有任何变化，证明是传感器有问题。找到酒精和针管来反复冲洗墨管重新进行安装，打印机就会恢复正常。

二、打印机的使用与维护

1.针式打印机的保养与维护

打印机应放置在稳定、干净、防潮的环境中，远离热源、振动源和阳光直射;定期使清洁机器内的灰尘和废纸被小刷子清理，并经常使用被浸泡在中性清洁剂中的软布，以使得其清洁度被确保;接通电源时，不连接打印电缆，以免烧掉打印机线，在使用使得主机和打印机的电源之间的连接被断开;根据操作面板上的提示一步步进行操作，使得用手旋转手柄的情况被避免。

打印头的位置根据纸张的厚度而定。打印时一般不进行抽纸，避免造成额外的经济支出;选择高品质色带。高品质的色带带基觅有显眼的标记，其关节采用超声波焊接法处理，油墨均匀，而低质量的色带则明显无法做到这一点;为避免打印机的空转此类情况的发生，最好在印刷同时使得打印机被打开。

2.喷墨打印机的保养与维护

内部除尘。灰尘过多会导致打印机的导轴润滑不良，从而妨碍打印机在印刷过程中的运动。使用柔软的湿布，将灰尘除到打印机外部。不要将纸质产品用于打印机内部清洁，以避免打印机内部废纸残留。

更换墨盒。喷墨打印机型号不同，墨盒型号和墨盒更换方法也不同。根据喷墨打印机的指示，通常在打印机使用书中会对墨盒的更换进行详细说明。在更换墨盒时，打印机需要在此同时提供充足的电量，墨盒输送系统将被打印机充满充墨。减少双手与墨盒出口的接触，避免其大量泄露防止;众所周知墨水具有导电性，若其不小心洒到电路板上，必须立刻使用无水乙醇，对其进行仔细擦拭，擦干后通电;清洗墨水盒必须远离光。

清洗打印头。大部分的喷墨打印机，他们启动后会自动清理打印头，按钮上的打印头都有设置专门按钮。具体的清洁操作可以参考喷墨打印机的操作手册的过程。如果打印机的自动清洁功能无效，则可以手动清洁打印头。若在打印头被手动清洗时，必须按照操作手册的步骤一步步处理。清洗打印头时，使尖锐物品必须远离接触喷头。

3.激光打印机的保养与维护

另外，在激光打印机中，也需要定期的清洗和维护，特别是在打印纸上有残留调色剂的情况下，必须清洗打印机内部。在打印机没有长时间护理的情况下，会在打印机内部引起重大污染。这些严重污染不仅影响了打印质量，还会引起打印机故障。

内部的灰尘可以用柔软的干布擦拭;无水乙醇可以用于齿轮和导电端子。不能用手触摸扫描窗，也不能用酒精擦拭;可以使用湿布擦拭外部灰尘。但是挥发性液体不能用来清洁打印机，以免损伤打印机的表面;感光鼓及墨盒可通过油漆涂料进行除尘。切勿使用硬刷清洁感光鼓表面，以免损伤感光鼓表面;长时间使用打印机会使打印端口变得模糊，底部灰色变重，字体类型变长。脱脂棉棒可以擦拭感光鼓的表面，恢复感光鼓表面膜的光敏性;在使用墨粉的情况下，可以从废墨盒中回收墨粉并放入墨盒。一般来说还可以印刷几百页。

三、结语

综上所述，随着近年来打印机故障问题的上升严重影响使用者的正常工作，对打印机在使用过程中存在常见故障问题进行分析，并提出相应的维护手段，进一步提高打印机的使用水平。

参考文献

[1]唐锐，华良玉，马玉良.计算机组成与结构[M].北京：人民邮电出版社， 2006， 10.

[2]刘媛媛.激光打印机的常见故障及处理U].西南军医，2009， 01： 142- 143.

[3]李云官.激光打印机常见硬件故障和排滁方法U].青海石油，2008， 04：86- - 87.

作者简介：廖仲钦，男，汉族，云南腾冲，云南电网有限责任公司瑞丽供电局，研究方向或主要从事工作：信息及网络安全管理

作者简介：郑琴舒，女，汉族，云南保山，云南电网有限责任公司瑞丽供电局，研究方向或主要从事工作：应用及数据管理