手术室温馨护理对构建和谐护患关系的有效性分析

樊亚西

摘要：目的：探究手术室温馨护理对构建和谐护患关系的影响。方法：收集笔者外科2020年8月至2021年8月收治手术治疗102例患者进行数据分析，依据患者择期手术时间分组，常规组（行传统护理）51例，观察组（行手术室温馨护理）51例。结果：观察组患者于礼仪态度、护患沟通、人文关怀等维度满意评分高于常规组，差异显著（P<0.05）。结论：手术室温馨护理利于构建和谐护患关系，提高患者护理满意度。

关键词：手术室温馨护理;护患关系;护理效果

【中图分类号】R47  【文献标识码】A  【文章编号】1673-9026（2021）12--01

近年随着护理改革，临床针对护理服务开展质量提出更高要求，为满足患者全身心护理需求，为临床治疗增效，加强医疗温馨护理对策，以提高患者机体舒适度为宗旨，构建良好的护患关系[1]。随着外科技术优化，于临床接受手术治疗患者增多，为提高手术室护理质量，引入温馨护理对策，加强手术室环境管理，帮助患者缓解术前紧张、恐惧等负面情绪，确保患者平稳过渡围术期，可有效降低手术相关不良结局，受到临床学者高度关注[2]。现研究笔者特针对手术室温馨护理对构建和谐护患关系影响，旨在为临床护理工作开展提供经验借鉴，如下报道。

1资料与方法

1.1一般资料

收集笔者外科2020年8月至2021年8月收治手术患者102例进行数据分析，依据患者择期手术时间分组，常规组51例，男26例，女25例，年龄20-58岁，均龄（37.51±3.14）岁;观察组51例，男27例，女24例，年龄22-59岁，均龄（37.48±3.15）岁;比对2组手术患者上述资料，差异细微具有比对意义（P>0.05）。

1.2方法

常规组行传统护理，术前辅助患者进行相关检测，观察患者生命体征，了解患者手术开展情况，于术前辅助患者进行备皮及肠道准备等，确保患者早期满足手术开展指征，于手术前详细核对患者手术信息，辅助患者进行手术麻醉，术中熟练递接手术器械，确保手术无菌化。

观察组行手术室温馨护理;（1）强化护患沟通，加强护理人员职业道德培养，规范服务礼仪，要求护患沟通期间，语气温和，主动热情，对患者及家属疑难问题进行答疑解惑，有效提高患者对医务人员专业性的认可，术前加强病房巡视，予以患者术前健康教育及心理引导，帮助患者缓解术前恐惧情绪情绪，减少手术环境及术前准备等，以帮助患者缓解术前担忧，告知临床优秀麻醉医生及手术小组，有效提高患者预后转归期待性[3];于患者进入手术室后，针对手术过程进行简要概述，予以患者肢体、饮食上的支持，有效帮助患者缓解孤独、紧张等情绪;鼓励患者以积极的心态面对治疗，术中注意患者保暖及隐私防护，避免过度暴露，采用保温毯进行皮肤覆盖，有效降低术中低体温情况发生，加强手术室器械管理，要求手术室器械需消毒灭菌后使用，针对一次性医疗器械，徐于使用前检查外包装是否完整，避免医疗污染情况发生;术后详细核对手术器械，以免器械遗漏待;患者手术完成之后，针对患者手术完成指标进行详细记录，于患者苏醒后，恭喜患者手术成功，以提高患者机体愉悦性，告知患者术后治疗注意事项，以提高患者治疗信心。

1.3评价标准

采用自拟护理服务满意评分量表对护理人员礼仪态度、护患沟通、人文关怀等维度满意情况进行量化评分，满分为100分，分数与满意程度呈正相关，分数越高则满意度越高，问卷Cronbachα0.82，可信度高。

1.4统计学分析

统计学软件SPSS24.0进行假设校验，计量资料分布用（）表达，t样本假设校验，P<0.05设为统计学差异基础表达。

2结果

2组患者护理服务满意评分

观察组患者于禮仪态度、护患沟通、人文关怀等维度满意评分高于常规组，差异显著（P<0.05），见表1。

3讨论

近年随着外科技术快速发展，为提高手术完成质量，加强手术室管理尤为重要，为满足患者身心护理需求，于患者手术室护理期间采用温馨护理，充分调动患者主观能动性，以改善患者心理状况，缓解术前焦虑紧张、恐惧等负面情绪，强化护患沟通，提高患者对医务人员专业性的认可，以提高遵医行为，于术中予以患者肢体、眼神上的鼓励，让患者感受到医疗关心，改善紧张情绪，稳定患者生命体征，可有效降低手术相关不良反应[4]。经组间数据可知，观察组患者于礼仪态度、护患沟通、人文关怀等维度满意评分高于常规组，护理效果显著。

综上，手术室温馨护理利于构建和谐护患关系，提高患者护理满意度，可作为临床首选护理方案。

参考文献：

[1]曹冰辰.手术室护理中开展温馨舒适护理模式的临床价值[J].医学美学美容，2021，30（3）：154.

[2]刘书琴.温馨提示卡在手术室人性化护理中的应用及对患者焦虑情绪的影响[J].心理医生，2018，24（5）：262-263.

[3]于琼.浅析细节护理在手术室护理工作中应用的具体措施和效果[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊），2019，19（31）：232，234.

[4]赵昉芳.手术室温馨护理对构建和谐护患关系的有效性分析[J].中国冶金工业医学杂志，2021，38（3）：251，254.