新形势下创新医院精神文明建设的途径探析

2021-11-25孙皓明

经营者 2021年12期

孙皓明

（盐城市第一人民医院，江苏盐城 224000）

一、引言

医院开展精神文明建设工作是为了适应新时代中国特色社会主义的医疗体制改革，提供医疗卫生事业的保障服务。医院精神文明建设主要体现在培养医护人员的职业修养、思想道德、法律意识等方面。构建良好的医疗氛围不仅能够让医院在职人员更加专注于本职工作，在岗位上无私奉献，也可以让市民了解到医院以人为本、治病救人的原则，有利于医学研究发展和医患关系变化。因此，新形势下，医院精神文明建设需要作出改变，不仅要认清医疗事业改革的重要性，也要积极探索改革道路。

二、新形势下创新医院精神文明建设的重要性

随着我国经济社会的发展和科学技术的创新，人们的思想观念发生了巨大的变化，变得更加开放、包容、科学。在思维观念改变的同时，人们对生活的各方面都提出了新的需求。医疗问题一直是被人们频繁提起的社会议题，其与我国每一位公民都有紧密的联系。对此，政府和医院一直在为医疗事业发展出谋划策，筹谋改革，而进行医院精神文明建设就是这重大改革中的关键一环。医院创新精神文明建设是一项内部工作，需要医院工作人员的协同配合。

当前部分医院中存在一些问题，影响了医院的精神文明建设。有部分医护人员缺乏对医院的集体荣誉感，对医院管理建设失去信心，为人民服务的意识淡薄。建设医院精神文明，就要借助医院平台开展精神文明活动，对医院工作人员进行思想观念教育，这有利于医院工作人员回归初心，尊重自己的职业，承担工作责任，培养爱岗敬业的优良品质，也有利于医院精神文明氛围建设，增加集体凝聚力，增强医疗学术研究氛围。

三、当前医院精神文明建设存在的问题

（一）精神文明活动开展形式化

当前，部分医院对于精神文明建设的认识不深刻，认为文化建设只是医院内部的团建活动，参加与否全凭个人喜好。医院管理者把精神文明活动开展当作一项任务布置下去后便撒手不管，不关注建设情况和建设中遇到的问题。于是，开展工作的部门便理所应当地上行下效，把该工作当成一项任务，形式化地召集部门人员开展主题会议，用寥寥数语记录会议内容，并在会后汇报工作。这种浮于表面的工作完全是各级负责人用来装模作样的手段，对精神文明建设起不到任何积极作用。

（二）精神文明活动内容单一

医院作为一个庞大的组织机构，在多年的创办过程中形成了专属于该医院的特色，办院宗旨、精神文化、制度文化都基本成型。因此，在精神文明创建过程中必须考虑到本院特色，根据医院发展制定合理的建设方案。然而，当前医院的文明建设工作内容单一、内涵浅薄，照搬照抄其他医院甚至其他行业的文明创建活动，形式和内容上都缺少创新创意，导致参与者没有精神文明建设的集体意识，也无法从中实现思想和行为上的转变。

四、医院创新精神文明建设的途径

（一）坚持以人为本的管理理念

医院依托精神文化实行管理是一种卓有成效的方式，也是医院在管理实践中的一次创新。从实践中看来，用精神文化浇筑而成的管理制度更加稳固且会受到尊重。因此，医院在精神文化建设工作中需要完善文化建设体系，坚持以人为本的办院理念，并将医院的先进理念、办院原则、医院文化等融入文化建设之中，加强各级各部门之间的文化交流活动，让精神文明建设渗透每一个员工的心里。医院利用具有丰富内涵的精神文化加强院内管理，形成从理念到实践的管理模式，相互促进、相互作用。医院在各个精神文明建设活动中渗透以人为本的理念，推动医院工作者朝着正确的方向前行，会对医院工作人员起到潜移默化的作用，其思想导向性对管理制度制定和实施具有积极作用，也有助于工作人员增强职业责任感、认同感。

（二）创新精神文明建设机制

为了加强医院精神文明建设，医院需要对内部机制进行调整，并要求各部门共同为精神文明建设担起责任。医院各组织机构职能架构清晰、分工明确，由此开展机制改革工作也比较明确。第一，建立党政监管机制。医院作为一个较大的集体单位，其中有不少党员同志，必然要设立专门的党组织对其进行统一管理。医院需施行党政干部管理的机制，将党务和行政工作放在同等重要的位置，让党组织监督和服务行政工作，增加党政干部的责任心和使命感。第二，建立思想教育机制。部分医院不重视职工的思想观念教育，导致职工在医院工作中存在消极抵抗的心理，如果不加以重视和疏导，会影响职工在工作中的状态，进而影响医院的整体形象。因此，新形势下的思想教育机制是面对医院全体员工而言的，只有科学完善的教育体系才能让职工意识到自身存在的思想问题，并在此基础上转变心态和观念。第三，建立监管责任机制。在精神文明创建过程中同样需要监管责任机制，用严密的管理制度约束医院员工的思想和行为。从纵向上看，对于日常开展的精神文明活动，应当安排专人负责，由部门、小组管理者组织开展相关活动，并做好活动记录。上级领导也需要经常关注各部门精神文明工作的开展，对日常活动进行点评和分析，把控好整体的文明建设进度。从横向上看，精神文件建设工作需要分配管理体制，建立集干部管理、组织管理、宣传管理和文化管理于一体的完整管理制度，让工作开展分工明确、有本可参。

（三）创新建设内容和形式

部分医院对创新精神文明建设的意识不足，一味地遵循老旧的文化思想，不仅让医院文化氛围变得沉重，也无法吸引医院工作人员积极加入精神文明建设中。因此，医院必须对精神文明建设中的内容和形式加以创新，要跟随社会发展的脚步、医院前进的脚步，站在新时代的起点开展具有前瞻性的精神文明建设活动。比如，医院可以规划一片活动区域，让院内工作人员自由开展业余活动，丰富他们的日常生活，有助于他们在工作之余保持身心愉悦。此外，医院也可以组织医护工作者开展志愿工作，通过专家问诊、下乡义诊、健康讲座等形式增强医护工作者的使命感和凝聚力。医院同样也需要开展创新型工作，让工作人员能够从精神文明建设中获得对医疗工作的新体会，这有助于他们在临床治疗、学术研究等方面的工作。

（四）创新精神文明建设考核制度

精神文明建设考核工作是开展精神文明建设工作的重要保障，只有通过严密的考核制度对员工加以约束，医院内部负责人员才会提高对精神文明建设工作的重视程度。医院的精神文明建设考核不仅要考核一些硬性指标，比如建设活动开展次数、时长、经济效益等，也要考核建设过程中的软性指标，比如工作人员对精神文明建设活动的评价、满意度和意见建议等。该考核制度应当落实到医院内部的各级管理部门，对所有负责人都产生效力。此外，只有采取比较科学、全面的考核制度，才能对精神文明建设工作起到积极作用。