共享经济模式视阈下法律问题探析

张运战

（江苏省徐州经贸高等职业学校，江苏 徐州 221004）

共享经济模式的出现，与我国政治、经济、文化、网络的不断发展有着紧密的联系，我国学者根据共享经济模式的使用模式研究将其分为三类：产品服务类、再分配市场类和协同生活类，这三类共享经济模式已经在我国人民生活和工作中得到了广泛的应用，提高了人民生活和工作的便利度，但其在应用过程中也存在诸多的法律问题，不利于共享经济模式的健康发展。

一、共享经济模式下存在的法律问题

（一）冲击传统行业市场

共享经济模式是“互联网+”行业产生的新兴经济模式，其诞生与发展对传统行业带来了巨大的冲击，增加了传统行业运营与发展的风险，不利于传统行业的长久发展。共享经济模式与传统行业之间的矛盾，是共享经济模式发展中值得思考的问题之一，一旦二者的关系处理不当，很容易激发法律问题，影响二者的健康发展［1］。

（二）格式条款缔结问题

共享经济模式的诞生和发展与互联网具有紧密的联系，格式条款缔结成为进行用户行为约束与网络环境维护的重要手段。但是，在格式条款缔结的过程中，部分用户并没有认识到格式条款的重要性，不会进行格式条款内容的仔细阅读，在最短时间内进行格式条款的缔结，这种模式下一旦出现问题，则增加了用户自主维权的难度，不利于用户自我权益的保障。例如，部分商家为了提高自身的运营效益，在格式条款内容中进行霸王条款的制定，用户在没有仔细进行格式条款内容的情况下进行缔结，一旦出现问题，很难进行自我权益的维护。

（三）共享经济模式监管问题

目前，我国共享经济模式的发展速度已经快于相关法律制度制定的速度，纵使相关法律制度不断结合共享经济模式的发展，进行制度内容完善，其仍然存在不足之处，不利于共享经济模式监管的开展。相关法律制度不健全，导致共享经济模式监管出现混乱的现象，不仅不能保障供需双方的利益，也不利于共享经济模式的健康稳定发展。

（四）个人信息安全隐患

共享经济模式下个人信息安全隐患主要体现在两个方面：一是部分商家需要用户填写身份证号、手机号等隐私信息，才可以正常进行商家软件的应用，这种格式条款缔结方式，侵犯了用户的个人隐私。二是随着共享经济模式的不断发展，越来越多的共享公司出现，其为了扩大经营范围、提高经济效益，会与微信、支付宝、同城等平台进行合作，采用绕开用户授权的方式，增加与用户接触的几率，这种方式危害了用户的个人信息安全，威胁了个人信息的安全［2］。

二、共享经济模式下法律问题完善的建议

（一）转变传统行业经营模式

共享经济模式对于传统行业的发展既是机遇也是挑战，传统行业应当基于共享经济模式的发展，进行自身行业经营模式的转变，不仅可以促进传统行业经济效益的提升，还可以扩大传统行业的经营范围，有助于传统行业的不断发展。

一方面传统行业应当进行自身共享因素的挖掘，认识到行业内部的人力、物力、原材料、仓储、经销渠道、信息流等均为共享因素，传统行业可以基于健康、稳定发展需求，进行共享因素的整合，从而建立共享供应链体系，做到人与物、物与物、人与人之间的高效连接，不仅可以提高传统行业自身的优势，还有助于传统行业经营模式的转变，为传统行业的发展提供更多的支持。另一方面传统行业基于共享经济模式进行经营模式转变是一个长期的过程，需要传统行业以自身优势为前提，借助共享经济模式，进行特色化共享经营模式设计，不仅可以促进传统行业闲置资源的再次或多次利用，提高传统行业的资源利用效率；还可以帮助传统行业进行共享经济模式，直接与消费者进行沟通，与消费者进行利益的共享，降低了产品的成本，增加了传统行业的消费群体，提升消费群体对于传统行业的认同度，从而使传统行业与消费群体之间形成互利互惠的共享经济模式，有助于传统行业在新时期的可持续发展。

（二）规避霸王格式条款

格式条款是商家和用户进行自我权益维护的重要方式，其是共享经济模式发展中不可缺少的制约因素。因此，霸王格式条款的规避，不仅可以帮助用户进行自我权益的维护，还有助于增强用户对于商家的信任度，从而促进共享经济环境的不断完善［3］。

一方面我国消费者协会及行业协会应当增加对共享经济模式的关注度，结合商家和用户的共同利益，进行格式条款内容的完善，不仅可以针对相关法律的滞后性进行弥补工作的开展，保护用户的合法权益；还可以避免霸王条款的出现，促进商家和用户关系的协调，有助于共享经济模式的不断发展。另一方面用户也应当基于自身权益维护需求，不断进行自身法律意识的提升，在共享经济模式下进行格式条款缔结的过程中，详细进行格式条款内容的阅读，并找出其中涉及法律问题的关键点，不仅为用户进行格式条款缔结，提供了自主选择的权利；还帮助用户进行霸王条款内容的掌握，当用户自身权益受到侵犯时，用户可以借助霸王条款内容，找到自我权益维护的方式，不仅有助于用户进行自我权益维护工作的开展，还可以帮助用户认识到共享经济模式存在的法律问题，使得用户根据自身权益维护需求，进行各项平台的科学选择，从而做好用户的个人权益保护工作。

（三）创新政府监管路径

政府监管路径的创新，对于共享经济模式的监管与发展具有重要的影响［4］。首先，政府相关部门应当基于共享经济模式运行和发展的需求，进行相关法律制度的完善，为共享经济模式的发展提供切实的法律依据，不仅可以对商家和用户的合法权益进行保障，还有助于促进共享经济模式的健康发展。其次，政府相关部门应当进行自身监管能力的提升，根据制度要求，进行共享经济模式发展的监管工作，多角度、全方位地进行监管工作落实，可以及时发现共享经济模式中存在的问题，并依照我国公民合法权益保护需求，进行相应解决措施的提出，有助于政府监管效率的提升。最后，政府相关部门可以依照促进共享经济模式发展需求，建立共享经济公共服务保障体系，做好共享经济模式发展的基础服务工作，不断解决共享经济模式发展中存在的问题，从而促进共享经济模式在我国的不断发展。

（四）优化用户信息保护

用户信息保护问题一直是共享经济模式中值得关注的法律问题之一，优化用户信息保护，不仅可以保障用户个人的合法权益，还可以降低商家与用户纠纷出现的概率，从而促进共享经济环境的不断转变［5］。一方面相关部门及商家应当给予用户个人信息保护需求，进行信息管理制度的完善，提高用户自身的授权，当用户没有对个人信息进行特定授权时，商家不可以进行用户信息的使用，不仅对用户的个人信息安全进行了保障，还提高了商家进行用户信息管理的规范性。另一方面用户应当进行自身合法权益保护意识的提升，不仅在生活中不断进行法律知识的学习，深刻认识的个人信息保护，对于自身权益维护的重要性，不断进行自己法律知识的提升，从而可以在共享经济中进行自我权益的保护；还应当在生活中增加对共享经济模式的关注度，随时了解共享经济模式下可能产生的纠纷，并以此为前提，进行共享经济使用的科学选择，做好自身权益的维护工作，增加用户进行个人权益维护的手段，从而避免用户在共享经济模式应用的过程中，出现信息侵权的问题，有助于我国共享经济模式的健康发展。

综上所述，共享经济模式在我国的应用，为人们的生活带来便捷性的同时，也增加了诸多法律问题，不利于我国用户个人信息与合法权益的保护。我国政府相关部门及企业应当正确对共享经济模式进行认知，基于共享经济模式发展的需求，提出相应法律问题的解决措施，加强对共享经济模式的监管，促进用户法制观念和维权意识的提升，为共享经济的发展提供更多的支持，从而促进共享经济模式的可持续发展。