浅谈体验式教学在东风标致508产品培训中的运用
2021-11-24罗琼
罗琼
摘要:体验式教学通过创造实际的或重复经历的情境和機会,呈现或再现、还原教学内容,使学生在亲历的过程中理解并建构知识、发展能力、产生情感、生成意义的教学观和教学形式。体验式教学是近几年的新兴事物,通过针对人们对于新生事物的好奇和接受模式,通过游戏、互动等方式,提升对所学内容的兴趣,是寓教于乐的好方法。笔者有幸参与东风雪铁龙、东风标致新产品上市系列培训,亲身感受体验式教学方法的优势和效果,在此,以东风标致全新508产品上市培训作为案例,分析此项目中体验式教学的运用方法,并通过学员的反馈进行效果评价。
关键词:体验式教学;508产品上市培训
1 什么是体验式教学?
1.1 体验式教学的概念
体验式教学法是指在教学过程中为了达到既定的教学目的,从教学需要出发,引入、创造或创设与教学内容相适应的具体场景或氛围,以引起学生的情感体验,帮助学生迅速而正确地理解教学内容,促进他们的心理机能全面和谐发展的一种教学方法。
体验式教学通过创造实际的或重复经历的情境和机会,呈现或再现、还原教学内容,使学生在亲历的过程中理解并建构知识、发展能力、产生情感、生成意义的教学观和教学形式。
1.2 体验式教学的核心
体验式教学法的核心在于激发学生的兴趣,进而激发学生的情感,并有利于培养创造性思维。体验式学习倡导“寓教于乐,并身体力行,旨在”在学习的过程中,体验认识提高的快乐,感受参与合作的快乐,体会交流的快乐,以体验为突破口,营造快乐、自主的教学氛围,激发学生的积极情感,具有继承杜威的“做中学”的特点。
2 怎样进行体验式教学?
1、创设情境,激发兴趣。
兴趣是学生主动探究的向导。它能促使学生积极地探索事物,积极思考问题,动手操作。教师可以通过电教媒体,实物、挂图、现实的问题、趣味资料、游戏、音乐、生动的语言等手段,创设和谐、愉悦的学习氛围,架起学生已知经验、情感与课文学习之间的桥梁,激发学生的学习情感,唤起学生参与的欲望。
2、自主学习,合作探究
通过设定任务等方式,请学生以小组为单位,进行自主学习,并在学习中自发进行合作、协调,并通过合作完成任务,在整个自主学习的过程中,通过体验式的学习环境和项目的设置,注重手、脑同时运用,形成阶段性学习成果。
3、分享交流,感悟体验
在前面自主学习的基础上,以小组为单位,通过讨论、头脑风暴等方式,进行分享交流,形成经验分享,从而强化上一阶段自主学习的印象和效果。
3 东风标致508产品培训简介
3.1 实施方式
3.1.1 小班教学
培训采用小班教学的方式,每个班人数控制在25人以内,并在全班采取随机分组的方式,将整个班级分为4-5组,每组人数6人以内。
3.1.2 轮换式
与传统的定置的教学方式不同,该产品培训是采用流动式、轮换式的教学方法,即场地和教师不变,由学员按照培训模块以及对应的时间分段,进行教室或者场地的轮换。
这种方式的运用,使得学员有耳目一新的感觉,同时,通过更换场地,能促使学员在课间进行有效的舒缓和适当的运动,有效减轻了长时间固定地点上课的疲劳感和审美疲劳。
3.1.3 模块化教学
整个培训按照培训的内容和性质,进行模块化教学,根据新产品上市的特点,将整个产品培训分为4大模块,分别是:产品定位和目标客户群体分析、本品介绍、竞品比较和试乘试驾。
3.2 教学内容
3.2.1 产品定位与目标群体分析
一是通过产品的前期的调研进行产品的定位,让学员明确此款车在东风标致的系列车型中的意义和地位,从而引起对培训的重视,二是通过互动,如客户画像等活动,对目标客户群体进行分析,为后期的销售工作奠定基础。
4 东风标致508产品培训体验式教学的应用
4.1 激发兴趣
4.1.1 微信“扫一扫”
在培训签到时,在发放培训用平板电脑的同时,给每位学员发放一张“微信扫描清单”,上面有个关于东风标致508新产品的各种信息,如外观设计的特点、发动机的原理等,请学员先通过微信的“扫一扫”功能,添加本次培训的微信平台和公众号,在关注平台的前提下,进行所有二维码的扫描,从而提前进入产品知识的自主学习部分。
4.1.2 课前测试
在培训正式开始前,首先进行课前测试,考察学员对产品知识的了解程度,并激发学员的学习热情和学习动机,测试成绩按加权计入总成绩。值得一提的是,课前测试也是通过平台电脑进行,这种无纸化、全电子化的设置使得学员有强烈的新鲜感。通过微信“扫一扫”和课前测试,能有效激发学员对培训的热情,而这种新型信息化的学习方式也让学员有耳目一新的感觉,能建立对本次培训的积极性和自主性。
4.2 自主学习,合作探究
4.2.1 客户画像
在产品定位和客户目标群体定位时,通过学员“头脑风暴”以及“客户画像”等活动,通过设置一系列的问题,如:什么年龄客户会购买508? 他们的学历背景?他们的职业是?从学员的体验出发,得出最后的产品定位和目标群体定位的结果。
4.2.2 产品介绍
1、充分利用平板电脑,进行信息化教学,融入体验式教学,极大提升学员的培训兴趣
2、运用微信等现代化即时通讯工具,结合学员的手机,进行二维码等形式的自助式教学,充分发挥体验式教学的特点。3、利用拆解下来的汽车零部件,对学员进行讲解,并鼓励学员动手触摸,在习得原理的基础上,进一步进行体验4、在实车体验环节,通过静态和动态两个方面的学员体验进行教学,首先是静态介绍,融入了体验式教学的要素,如进行“黑棚体验”,感受远近光的切换的自动化,或进行“星空体验”感受全景天窗带来的全新感受;5、是动态感受,通过学员亲自驾驶车辆,感受车辆的平稳性、转弯的精准性、驾乘的舒适性等特性。
4.3 东风标致508产品培训体验式教学小结
① 全方位体验
从耳、鼻、嘴、手、脑等各个方面进行全方位、多元次的体验,分别是‹、听、闻、说、触摸、思考等各个角度进行体验,充分让学员进入到全面体验的状态,保证了良好的培训效果。
② 注重互动,小组协作
通过场景模拟、分组讨论并展示、话术抢答等互动环节和活动,极大地激发学员的学习热情,并在小组合作中强化学员的团结协作的意识,以及合作的能力。
③ 穿插游戏,轻松氛围
通过“微信达人”、“中国好舌头”、“拼图比赛”等环节的设置,以及优秀学员评比、学员采访活动的开展,使得整个培训张弛有度,在合适的时候营造轻松、宽松的学习氛围,真正做到快乐学习。