高职跨境电商专业实践教学改革探索

耿海粟

摘要：本文分析高职跨境电商专业实践教学环节存在的问题给出建议，从构建跨境电商实践环节的人才培养目标出发，提升实践环节师资力量、创造更好的实践环境与条件，并完善实践环节的评价机制，从而取得更好的教学成果和社会效益。

关键词：高职;跨境电商;实践教学改革

近十几年来，我国跨境电商发展异常迅速，在我国对外贸易交易额中所占比例逐年升高，而2020年跨境电商的交易额已超12万亿元人民币。作为一个实践性和操作性非常强的专业，实践环节在专业教学过程中起着极其重要的作用，然而跨境电商专业却是高职近两年新设置的专业，由于专业设置时间短，专业建设与人才培养都在不断摸索过程中，实践教学的效果也存在诸多问题有待改革。

一、跨境电商改革的必要性

1、跨境电商行业变革与全球化必然趋势

跨境电商的出现给国际贸易的运作模式造成了很大变化，从市场调查、下订单、付款、客户服务互动等环节均可以线上完成，在一个电商平台上就是可以实现，工作效率大大提高。当前传统跨境电子商务人才培养模式相对滞后，大多还是仅停留在理论教学方面，实践环节的培养远远没有跟上，毕业生已经无法面对国际化的竞争。作为高职教师而言，教学改革任务时间紧任务重，及时改进教学手段已迫在眉睫。

2、跨境电商行业人才需求大幅增加

如今，跨境电商人才的素质和能力要求和传统的国际贸易完全不同，过去拿着计算器、讲几句简单外语就能做国际贸易的日子早已一去不复返，而我国的跨境电商人才更是很难跟上国际化的发展需要，人才短缺严重制约了我国跨境电商行业的发展，只有紧跟时代，培养跟上时代的跨境电商人才也是当前的紧要任务。

3、跨境电商平台实训的必要性

以速卖通为例，它是是阿里巴巴旗下的中国最大的跨境电商平台，也是全球发展最快的跨境电商平台，是开展跨境电商业务的必选平台之一，销售区域覆盖全球220多个国家和地区。其风格与操作风格也是诸多跨境电商平台的典型代表。而亚马逊是全球最大的跨境电商平台，它是开展跨境电商业务的必选平台，同时也是管理最规范、最严格，卖家功能最多样化的跨境电商平台，与其他跨境电商平台的风格与操作有着明显的区别。学生在校期间需要通过实训来掌握平台的规则，必须能够实操才能获得真实的体验，而不是仅停留在书本理论上。

二、跨境电商实践教学环节存在问题：

（一）师资力量有待加强

由于跨境电商专业成立时间短，目前老师大多为国际贸易或外贸类专业转型而来，由于缺乏跨境电商理论系统学习，实际操作经验欠缺，而下企业实践的机会也有限，再加上跨境电商发展与政策更新速度很快，导致指导学生的实践过程中会显得力不从心，尤其是实践环节中遇到的很多细节问题往往难以解决，这就造成了实践环节的教学效果得不到保证。

（二）校企合作力度不足

为弥补校内教师实战经验的不足，跨境电商的实践环节应同时邀请相关行业的专家或从业人员为学生进行实训教学。但由于企业专家平时工作繁忙，无法留出大量时间为学生进行系统而全面的实践指导，导致很多问题都只能停留在表面而无法深入解决。此外，实践环节的课时数量不能满足要求。学生并未真正得到相应的锻炼。另一方面，这也造成了企业在招聘跨境电商人才时，也常常发现学生所学知识和企业岗位需要的能力脱节，难以招聘到符合要求的人才。

（三）实训条件保障不够

目前不少高职院校跨境电商专业实训还是沿用的之前的机房，由于经费限制，普遍存在电脑破旧、故障多、更新不及时、网络不稳定等问题，而实训软件更是一个需要资金投入的项目，且速卖通、亚马逊、wish等各大平台对于入驻商家也有不菲的费用，这样就造成了很多实践环节成了纸上谈兵，只能看，不能操作，也无法有效评估每位学生的技能掌握情况，实践效果可想而知。

二、跨境电商实践教学改革的建议：

针对跨境电商实践环节目前存在的问题，笔者给出如下建议：

（一）加大“雙师型”师资队伍建设力度

优良的师资队伍是教学质量的保证。虽然教师每年都可以借寒暑假的机会参加国培、省培等项目，但毕竟时间短，深度有限，应给予跨境电商专业教师更多企业实践的机会，鼓励教师下企业进行半年以上的深入挂职锻炼，同时邀请企业专家来学校为教师进行讲座与指导，聘请企业专家担任兼职老师的同时，鼓励本校老师多多参与旁听学习，切实提高师资队伍的力量。以我们学校为例，2021年上半年跨境电商教学团队安排了四位教师在企业课程中作为助教，全程参与到学生的实训实践项目，了解真实的跨境电商流程，收获非常多。

（二）加强校企合作力度，促进“产学研”深入融合

“校企合作”不应仅停留在表面上，而应有切切实实的措施，以真实项目为基础进行实践。真实的企业项目是校企合作真正起到作用的前提，一来企业有真实需求，需要借助在校师生的力量协作完成，例如“双十一”、“618”等销售旺季以及其他平台促销期间需要大量工作人员从事产品上传与客服回复等工作，不仅企业能顺利度过这些繁忙时期，学生也能深入接触一线的电商岗位工作内容，边做边学，得到真实的锻炼;二来企业的实践项目往往较为成熟、完整、规范，学生能够参学习到较为完成的流程，也能得到客观、及时的评价，对提升学生参与实践的兴趣有明显的促进作用。

（三）创造实践环节的保障条件

跨境电商实践项目需要合格的硬件、软件与网络环境的支持，电脑的操作系统要与软件的更新速度相匹配，配备专门的技术人员对电脑进行定期维护。同时网络的速度也应当有保障，避免影响实践课程的效率。其次，也是最重要的，软件。由于亚马逊和速卖通之类平台获取账号难度较大，准入门槛高，要求每一个学生注册不现实，可以考虑购买仿真软件，最大限度模拟真实的操作，保证实践实训质量和效果

三、结论

综上所述，跨境电商的实践教学需要各个环节的通力合作，在实训硬件、软件的共同保障下，优化实训环节各个模块的设置，确保跨境电商课程实训目标的完成。

参考文献：

[1]谢海燕，石盈，于斌.校企合作实施“1+X”证书制培养跨境电商人才的探索与实践[J].商展经济，2021（18）：124-129.

[2]刘彬.高职跨境电商人才培养中校企互助式融合的重要性[J].中国商论，2021（16）：181-183.