全过程咨询在园林工程管理中的应用

刘奕

宿迁市古黄河公园管理服务中心 江苏宿迁 223800

中国经济的发展和强大，为各行各业都注入了活力，促进了各行各业的蓬勃发展，在这样的背景下也为工程咨询行业也迎来了广阔的发展前景。对园林工程进行管理的过程中，首先要确保整个工程的进程与质量，此外还要做好诸多其他方面的工作，如：施工监督、造价管理以及工期成本等等。将全过程咨询运用到园林工程管理中，有利于为园林工程提供全面科学、合理有序的技术咨询服务，促进园林工程建设工作的有序开展和管理工作的良好进行。

1 全过程咨询的定义

全过程咨询服务是指对所建设的工程和项目提供全方面的咨询业务，其内容主要包括立项、可研、造价、招投标、施工管理、工程监理、跟踪审计、工程验收等多个方面。全过程咨询通过对多种服务方式的综合运用，实施综合性的组织模式，为工程决策、设计、招标、施工、竣工等多个阶段提供连续性的可控服务，帮助工程解决建设过程中的困难或难题，促进工程建设得到更加有效地开展。

全过程咨询具有多重特征，具体包括以下几种特征：其一，从其字面意思来看，全过程咨询的首要特征就是全过程，即要在工程建设的整个过程与周期中提供咨询业务和服务；其二，具有综合化的特征，全过程咨询服务不仅贯穿于整个工程的建设过程中，而且包含建设中的方方面面，实现组织、管理、技术以及成本等内容的一体化；其三是多方案，可以采用不同的组合运用，为工程建设过程提供多种解决方案[1]。

2 全过程咨询在园林工程管理中的具体运用

全过程咨询是与独立咨询相对应的一个概念，能够通过对多种业务进行组合的方法，有效实现对全过程进行管理的作用和功能。由于全过程咨询在当下的发展具有必要性，因此其在园林工程项目中也得到了很大程度上的应用。全过程咨询在园林工程管理中的具体应用表现在顾问模式向全面服务模式的转变上，具体如下：

2.1 顾问模式

顾问模式主要是发生在签订合同的阶段，发生联系的两个主体是咨询服务的企业与顾客，主要是指提供咨询业务的企业无需直接参与工程的管理和建设，而仅仅以顾问的身份参与进来，为工程的实施提供咨询业务和指导。虽然该模式得到了广泛的应用，但是其水平低下、不适应当下发展的需求，因而这种模式并不是真正的全过程咨询，将会随着时间的流逝被遗忘在历史的长河之中。

2.2 全方位服务模式

与顾问模式相比，全方位服务模式具有更大的优势，其主要特点是提供咨询业务和服务的企业务必要直接参与到工程的管理与建设过程当中，并且要对整个过程进行严格的监督与管理，此模式的应用，在一定程度上为提供全过程咨询的企业带来了挑战，但同时也带来了提升企业综合能力的机遇，企业应当不断提高自身的综合能力与水平，以便能够抓住机遇，为工程和项目提供便捷和优质的服务。

3 全过程咨询在园林工程管理中的未来展望

全过程咨询涉及到了工程的整体和周期。目前，全过程咨询虽然在园林工程管理中得到了广泛的应用，但是仍然存在一些需要改进的方面，因而必须结合当下的政策和环境，不断对其进行完善，进而为园林工程管理提供更好的保障。

3.1 加快服务型企业资源整合

对于提供全咨询业务的公司和机构，首先都要做到的是全过程，即是要提供全面的咨询业务，能够具备各个方面的能力。现阶段，传统的咨询机构与公司无法提供近乎全面的综合性咨询服务，这对于全过程咨询在园林工程管理中的应用存在阻碍作用。因此，务必要加快服务型企业进行资源整合的力度，进一步提升企业提供咨询业务的能力和水平，并不断促进新型咨询机构的发展，为工程全过程咨询行业的发展不断注入活力。

3.2 提升咨询业务过程的关联性

全过程咨询要求咨询的整个过程必须要完整且有联系，具体包含以下几个方面的内容，如：制定决策、方案设计、组织管理、具体实施以及评价反馈等。全过程咨询有助于促进工程咨询业务的顺利实施与合理开展，而要做好这一方面的内容，必须要对提供咨询业务的机构和部门进行协调，增强企业内部各个部门之间的有效交流，在此基础上促进咨询业务的良好开展。此外，对于咨询过程的各个环节要进行合理的把控，分清轻重缓急、辨明主次，发挥好各个环节之间的关联性，不断提高整个咨询业务的质量和水平，提升服务效率和能力，增强优势互补，以便切实发挥出应有的作用和效益[2]。

3.3 加大对服务型企业的监管力度

强有力的监督和管理，是确保企业不断约束自身、提高能力和水平的关键因素，因而为了保证企业能够为园林工程管理提供更为优质的全过程咨询，必须加大对提供咨询服务公司的监督和管理。通过有效的监督和管理，使提供咨询服务的企业切实达到以下几点：其一，使其服务能力与其从事的实际服务内容相匹配和协调；其二，尽可能地避免恶意打击、压价竞争的不良现象，引导整个行业朝着好的方向发展与推进；其三，确保实际参与全过程咨询的人员数量与竞标时人员数量的一致性。此外，还要注重对企业内人员的培训，不断提升他们的能力和水平，使她们能为园林工程管理提供更好地全过程咨询。

4 结语

综上所述，园林工程是当前城市建设中需要重点关注的一项复杂工程，施工过程管理也具有一定的难度，为了进一步保证工程的进度与质量，务必要加强全过程咨询服务的质量和水平，并推进其得到广泛的应用。全过程咨询在当前得到了充分使用，这是当今环境与时代条件下必不可少的方面和内容，具有极为重要的意义和作用。此外，我国的全过程咨询服务也为国际社会中的许多项目和工程提供了借鉴与指导意义，是不容忽视的一个重大发展。